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文檔簡介
1、新員工試用期個人工作總結(jié)Revised on November 25, 2020新員工試用期個人工作總結(jié)(-)進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了.在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門 經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng) 驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己 的工作總結(jié)如下:、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己 工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知 識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下,編寫了淺議市場營銷與管理咨
2、詢,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了Xx 公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書、Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研 提綱、Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報告提綱等相關(guān)文件。二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己“空杯理論的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三 要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng) 融 入曰常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天 下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企
3、業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神??傊?,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成 長。對于接下來的工作,充分信心!(-)。我叫XX,畢業(yè)于XX大學(xué),自XX年XX月入職以來已近一年,在這近一年的工 作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白 自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在 同事們的關(guān)心和幫肋下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成 績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué) 習(xí)情況作簡要工作總結(jié)匯報。一、工作情況懷著對人
4、生的無限憧憬,我走入了 35kvxx變電站。大家都知道變電站是電 力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián) 系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有 2臺主變,擔(dān)負(fù)著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運(yùn)行值班工作 只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人 才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運(yùn) 行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的:要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行,最重要的就是善于 對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6 月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,
5、為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排 水系統(tǒng),加裝扌當(dāng)水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加 強(qiáng)巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好工作計 劃,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度:另一方面,吃苦耐 勞、積極主動、努力工作:在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同 事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我 還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù) 培訓(xùn),在工作上盡心盡力的
6、協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過 每月培訓(xùn),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司 正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為 新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗 水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。二、學(xué)習(xí)情況現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵校赜形?guī)?,公司中的每一位同事?是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記 得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行 專業(yè),所以對設(shè)備運(yùn)行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導(dǎo) 下,
7、我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只 是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職 方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān) 的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是 在“創(chuàng)一流期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才 知道什么叫“人事無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于 這門高深的學(xué)問,我這個門外漢只能說:“誠實(shí)
8、做人、努力工作!”(三)在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能 力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工 作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我 轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由&部調(diào)至b 部。我于*年*月*曰正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將&項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定 發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合 期和完
9、善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反 應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的 接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部 分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會浪 費(fèi)許多人力物力,分散攻堅力量,對公司d項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延 緩。由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作 中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬 定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,
10、均有了相應(yīng)的處理流程及 登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。 在曰常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按 類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi) 能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿 意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支岀。對于反應(yīng)問題中涉及 到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我 均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限, 解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的影響工作信心。認(rèn)識到不足的同 時,我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不 足,用自己盡心的工作,為公司。項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大 努力。時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任, 給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由步入社會后最大幅度的提高。在此,在對試用期的工作情況及做一匯報后,我想借此機(jī)會,正式向公司 領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),
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