公司電腦化管理規(guī)劃書

1、XXXX有限公司電腦化管理規(guī)劃書XXXXXXX股份有限公司謹(jǐn)制XXXX年十月十二日壹、刖言P3貳、時(shí)勢(shì)所趨的電腦化P5叁、公司簡(jiǎn)介P7肆、電腦化策略P10伍、硬體配置建議及未來擴(kuò)充P14陸、軟件內(nèi)容及產(chǎn)品特色P18柒、電腦化專案進(jìn)度預(yù)估表P22捌、服務(wù)內(nèi)容及專案支持計(jì)劃P25玖、電腦化投資預(yù)估P34拾、結(jié)語P36壹、前言隨 著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的改變， 產(chǎn)業(yè)要如何在有限的空間中保持利潤(rùn)， 使強(qiáng) 者越強(qiáng)，弱者越弱 ，超越同業(yè)，成為領(lǐng)先群倫的佼佼者，這些都是經(jīng)營(yíng)者目前 所面臨的一個(gè)重要的課題，也將是產(chǎn)業(yè)努力的方向！面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的最佳決策，不是消極觀望，而是積極調(diào)整公司的體質(zhì)，達(dá)成四 ?。喝肆?、材料、時(shí)間、能

2、源；四不?。菏袌?chǎng)開拓、研究發(fā)展、 教育訓(xùn)練、提高品質(zhì)，以達(dá)到公司可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。根據(jù) 80 年代美國(guó)的統(tǒng)計(jì)資料指出：企業(yè)的電腦化的投資，平均二年之內(nèi)可 以完全回收，或每年的凈利可增加增加 29； 1993年美國(guó)麻省理工學(xué)院（ MIT ） 調(diào)查全美 500大企業(yè)中的 400 家企業(yè)電腦化效益，平均投資報(bào)酬率高達(dá) 68， 足可證明 “管理電腦化創(chuàng)造十分巨大的管理效益， 為今日企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要競(jìng)爭(zhēng)利 器”，因此在管理的改善上，以電腦化的實(shí)施最能突顯管理效益。XXXX 科技累積 1500 余家公司電腦化輔導(dǎo)成功的經(jīng)驗(yàn)，以擁有管理實(shí)務(wù)經(jīng) 驗(yàn)及信息背景的顧問、軟硬體的專案規(guī)劃、完善的電腦化導(dǎo)入程序及售

3、后服務(wù)， 使貴公司吸收前人實(shí)施電腦化的精華，節(jié)省自行摸索所需的龐大人力、物力、 財(cái) 力與時(shí)間， 立即享受到健全的作業(yè)流程及高效率的電腦化成果， 而這些都將在未來合作的過程當(dāng)中，展現(xiàn)出來XXXX 科技股份有限公司專案顧問業(yè)務(wù)主任 敬呈貳、時(shí)勢(shì)所趨的電腦化（一）、變革的新世紀(jì)信息科技發(fā)展的腳步日新月異，企業(yè)處于此一變革環(huán)境，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念、作業(yè)方式、組織架構(gòu)進(jìn)行再生工程 ，方能邁向新的世紀(jì)而減少風(fēng)險(xiǎn)。 于 是 許 多 企 業(yè) 積 極 進(jìn) 行 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 工 程 （ BPR， Business Process Reengeneering。其主要內(nèi)容是：對(duì)經(jīng)營(yíng)理念的再思考、組織結(jié)構(gòu)之重

4、組、新工 作制度的改革、作業(yè)程序的改善、對(duì)信息系統(tǒng)的革新等等。 再生工程的目標(biāo) 在達(dá)到：提高時(shí)效（Time）減少浪費(fèi)（Waste）品質(zhì)（Quality）和創(chuàng)造附加價(jià)值 （Value-Added）,重新活化組織，再度創(chuàng)造企業(yè)新機(jī)能與活力。（ 二 ） 、電腦化的重要性 信息科技是企業(yè)走向二十一世紀(jì)的重要利器。 企業(yè)的再生工程需要應(yīng)用最新 信息科技，以強(qiáng)有力的內(nèi)部控制和安全措施為后援，提供具時(shí)效性、有用性、效 益和品質(zhì)均高的信息，更進(jìn)而創(chuàng)造附加價(jià)值予企業(yè)和投資的股東。（ 三 ） 、信息集成，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 二十一世紀(jì)將是信息社會(huì)時(shí)代的開端。 企業(yè)勢(shì)必利用信息科技開創(chuàng)新的業(yè)務(wù) 與服務(wù)，以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及利

5、潤(rùn)。二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化企業(yè)， 不僅是以獲利高為生存目標(biāo)， 企業(yè)形象更代表企 業(yè)經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)格與氣度， 電腦化意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高度發(fā)展。 電腦化具有高科技 產(chǎn)物的新、速、精、準(zhǔn)特性，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更有現(xiàn)代化的新形象，進(jìn)一步贏得 顧客的信賴與社會(huì)上佳評(píng)如潮的新形象，成為領(lǐng)先同業(yè)的龍頭。（ 四 ） 、外購軟件優(yōu)于內(nèi)部研發(fā)企業(yè)的信息系統(tǒng)若經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部信息中心自行開發(fā)和維護(hù)，經(jīng)年使用下，維護(hù)成本不斷增加，在時(shí)效上、經(jīng)濟(jì)效益上、功能上、使用者親和感、各部門系統(tǒng) 間集成電路上均問題重重。外購軟件經(jīng)過市場(chǎng)考驗(yàn)，版本經(jīng)常更新，因此在品質(zhì)、 成本效益、功能、集成電路各方面要遠(yuǎn)勝于公司自行發(fā)展的應(yīng)用軟件。不必為了喝一瓶牛

6、奶而養(yǎng)一頭牛。企業(yè)投資于電腦化，直接效益在產(chǎn)生具時(shí)效及品質(zhì) 的信息，更進(jìn)一步提供信息使用者財(cái)務(wù)分析及管理分析，并且達(dá)成稽核作用。而非為了開發(fā)系統(tǒng)、跟隨電腦硬體潮流而焦頭爛額。企業(yè)追求效益，讓電腦專業(yè)的歸電腦專業(yè)，享受專業(yè)服務(wù)即可。巻、公司簡(jiǎn)介（一）、發(fā)展歷史背景XXXX科技股份有限公司目前有XX總公司、XX分公司、XX分公司、XX 分公司、XX分公司、XX公司及XXXX管理軟件有限公司。擁有成員四百余名， 在大陸擁有成員百余名，系由軟件職系、 顧問職系、行政及業(yè)務(wù)職系等專業(yè)人士 所組成，在臺(tái)灣擁有客戶群達(dá)二千余家，在大陸擁有客戶群近百余家，客戶年?duì)I業(yè)額自數(shù)千萬至數(shù)十億不等， 領(lǐng)導(dǎo)廠商。且客戶群

7、絕大部份為快速成長(zhǎng)中的企業(yè)與產(chǎn)業(yè)中之二）、公司經(jīng)營(yíng)的特質(zhì)1、以電腦化顧問群取代傳統(tǒng)的分析人才。 電腦化的管理考慮絕非一般電腦背景 的系統(tǒng)分析師所能勝任， 本公司派出與客戶研討管理制度、 設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的 顧問人員，都是具有多年管理主管實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 可充分與客戶的主管人員溝通， 并能適時(shí)提出實(shí)務(wù)意見， 以協(xié)助客戶作成最佳結(jié)論， 而不致因客戶缺乏電腦 化經(jīng)驗(yàn)而有所遺漏，客戶更不必感受到電腦軟件及硬體專業(yè)知識(shí)的壓力。2、提供完備及成熟之套裝應(yīng)用軟件， 并配合該系統(tǒng)之導(dǎo)入提供各項(xiàng)相關(guān)之顧問 導(dǎo)航 （PILOT） 服務(wù)以減少客戶于電腦化過程中之 Try & Error Cost ，及早享 受電腦化成果。3、

8、豐富之管理電腦化經(jīng)驗(yàn)， 加速客戶電腦化成功。 本公司已完成之電腦化個(gè)案， 包括各種企業(yè)功能， 皆以電腦化為管理改善之工具， 使客戶之管理層次大幅 的提升。目前本公司已擁有各種類型軟件，累積各行業(yè)之經(jīng)驗(yàn)，可提高客戶 電腦化之速度，確保成功。（ 三 ） 、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo) =協(xié)助企業(yè)成功就是我們的成功1、協(xié)助企業(yè)成功地信息電腦化2、協(xié)助企業(yè)成功地建立管理制度3、協(xié)助企業(yè)成功地提升干部水準(zhǔn)電腦化是企業(yè)突破管理瓶頸的利器， 由于近年來硬體功能不斷提高， 加上中 文處理能力已經(jīng)成熟， 電腦化對(duì)企業(yè)之效益愈為顯著， 但是電腦化失敗的案子比 比皆是，使一般經(jīng)營(yíng)者望而卻步，究其原因主要是：1、 硬體公司以賣硬體為

9、主， 多不做應(yīng)用軟件， 所以常有“推銷成功， 使用失敗” 的問題。2、 一般軟件公司缺乏管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何以電腦化改善企業(yè)營(yíng)運(yùn)所知甚少， 純以軟件設(shè)計(jì)為主，易使軟件流于不切實(shí)際的局面，而演變成失敗之結(jié)果。徹底改善體質(zhì)XXXX 公司為解決上述問題， 乃組織各項(xiàng)必備人才， 包括具有多年管理理論 與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)之管理人員，及電腦軟件專業(yè)人員， 依以往電腦化實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)， 以 透 過 電 腦 化 提 升管 理 水 準(zhǔn) (Management Upgrading Through Information Computerization,簡(jiǎn)稱M U T I C 方案)方式，不只提供企業(yè)成功電腦化之最佳 保證，

10、更追本溯源，協(xié)助企業(yè)建立管理制度，提升干部水準(zhǔn)，肆、電腦化策略（ 一 ） 、方法論我們深信任何重大的進(jìn)步， 必先源于觀念的突破。而任何計(jì)劃的成功，均必需先掌握 Know-why （為什幺），其次才是Know-what （做什幺）與Know-how （怎幺做）的講求：You dont inspect quality into a produc，t you have to build it in.But before you build it in， you must“T H I N K ”it in.工作原理 （方法論 ）：一般傳統(tǒng)之作法為自“人”著手，即先設(shè)法改善員工的觀念，并建立各相關(guān) 的管

11、理制度，試圖提升管理水準(zhǔn)。但是這種做法有其本質(zhì)上的困難，因?yàn)橛^念的溝通與人員訓(xùn)練需時(shí)甚長(zhǎng)，無法在短期內(nèi)見效，而在訂定、實(shí)施工作系統(tǒng)與管理制度（協(xié)調(diào)合作規(guī)則 ）階段，人與事之間的相互關(guān)系更不易掌握。因此，本公司建議采取自信息能力著手的方法來提升管理的水準(zhǔn)，此方法不 但易于較短期內(nèi)見效， 且有助打破國(guó)人傳統(tǒng)上人情關(guān)系與壓力的障礙， 變主動(dòng)工 作為被動(dòng)工作。本公司近二十年來推動(dòng)企業(yè)電腦化的成功案例， 及客戶所得之經(jīng)驗(yàn)可供為參 考 。我 們特 別將 這種服務(wù) 方式 命名 為 MUTIC （電腦 化管 理革 新行 動(dòng)Management Upgrading Through Information Com

12、puterization。） 并根據(jù)此一方法論 為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)出 XXXX P1 、XXXX P2 、XXXX F1 、XXXX F2 、XXXX S2 等系列 產(chǎn)品服務(wù)客戶。（ 二 ） 、電腦化策略為配合貴公司之產(chǎn)銷特性及管理重點(diǎn)， 貴公司應(yīng)采行如下之電腦化策略， 以 符合貴公司之長(zhǎng)期發(fā)展需要 :1、電腦化的過程應(yīng)同時(shí)結(jié)合貴公司之管理制度、作法，亦即將電腦化與管理革 新一并進(jìn)行，而不是單只將現(xiàn)況搬上電腦。以本公司所建議之 MUTIC 方法 論 （ 電腦化管理革新 ） ，進(jìn)行電腦化及管理革新， 由本公司資深管理電腦化顧 問協(xié)助，而非僅由貴公司之管理人員獨(dú)立提出需求。 （資深管理電腦化的顧問 兼通

13、管理理論，且具有多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，而不是如同一般電腦軟件公司之電 腦專才，僅限于電腦方面之經(jīng)驗(yàn) ）2、新建立之信息系統(tǒng)應(yīng)具有相當(dāng)之彈性能力， 才能配合公司這種多變化之環(huán)境。 一個(gè)優(yōu)良的信息系統(tǒng)包括硬體之?dāng)U充能力、軟件之延用生命、軟件之修改彈 性、以后之維護(hù)成本等。本公司建議，電腦系統(tǒng)應(yīng)具有如下條件 :A、交易處理。B、職能整合：提供完整ERP的功能，充分滿足銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事管理等六大企業(yè)職能的各項(xiàng)需求。表單可人為輸入外，大量采用計(jì)算機(jī)自動(dòng)轉(zhuǎn)換（如出貨單）或自動(dòng)產(chǎn)生（如采購單）技巧；在流程上，以令單核發(fā)作業(yè)，令單狀態(tài)碼，來管制、顯示作業(yè)的進(jìn)行，協(xié)助客戶建立以計(jì)算機(jī)來執(zhí)行的，真正整合的管

14、理系統(tǒng)，突 破了手工作業(yè)下的時(shí)空限制，及各職能、單位間不易溝通、協(xié)調(diào)障礙。C、自動(dòng)規(guī)劃與重規(guī)劃：MPS/MRf可依訂單的變化和插單情況重新規(guī)劃而建議新的 計(jì)劃。D、全盤管理 與決策支持：通過工作流的Push技術(shù)推動(dòng)企業(yè)管理自動(dòng)化。 企業(yè)智能（BI） 系統(tǒng)和報(bào)表工具為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者提供及時(shí)和全面性的決策資訊。F、 全面電子化：G執(zhí)行功能的彈性：XXXX的設(shè)計(jì)以“任何管理水平下均能開始使用與提高”為目標(biāo)，不同的實(shí)施階段和管理水準(zhǔn)，均有對(duì)應(yīng)的程序。使用者可依需要，自行選用程序，并 依管理的改善情況，改變使用方式或?qū)?yīng)的提升層次。H、導(dǎo)入的彈性：XXXX亦改善了國(guó)外軟件只靠參數(shù)來提供彈性的做法，

15、以克服初期導(dǎo) 入不易的缺點(diǎn)。H 、版本的升級(jí)： XXXX 顧問群將過去輔導(dǎo)行業(yè)別計(jì)算機(jī)化經(jīng)驗(yàn) , 回饋并落實(shí)在應(yīng)用軟 件系統(tǒng)上 , 依據(jù)行業(yè)別差異需求 , 發(fā)展出行業(yè)別軟件系統(tǒng)。（三）、XXXX公司的產(chǎn)業(yè)特性依據(jù) XXXX 科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）對(duì) XXXX 有限公司（以 下簡(jiǎn)稱貴公司） 所做之初步訪問， 并經(jīng)過初步的系統(tǒng)展示， 與貴公司參與者之間 的互動(dòng)而了解， 為了建立貴公司在未來電腦化作業(yè)， 特提出本電腦化規(guī)化， 以供 參考。貴公司是以從事生產(chǎn)。在高科技產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)中， 對(duì)市場(chǎng)的需求必須能夠充分的掌握，因此，此行業(yè)之特性為訂貨職能式（Job Shop及批次組合式（Batch A

16、ssembly等混合性生產(chǎn)方式，茲將制造業(yè)特性之分類列舉如下所示：Project專案性Discrete分立性Process連續(xù)性Project專案性Job Shop訂貨職能式Batch Assembly批次組合式Repetitive分立重復(fù)式Batch批次程序Con ti nu ous連續(xù)程序特性1. 一次一 件2. 依專案 進(jìn)行工程 設(shè)計(jì)、采 購、制造1. 依訂單設(shè) 計(jì)制造2. 注重現(xiàn)場(chǎng) 管制及成本 追蹤3多樣少量1存貨生產(chǎn)2用制令控制3制單控制、制造 彈性及成本會(huì)計(jì) 為重點(diǎn)1生產(chǎn)量大2裝配制造3.專用設(shè)備4無制令5.依流速排程1. 批次加工2. 標(biāo)準(zhǔn)混 合生產(chǎn)1. 物料連續(xù) 式流程2. 狀

17、況固定舉例航天飛 機(jī)、大電 腦、發(fā)電 廠、造船、 建筑物電機(jī)控制、 機(jī)械、五金 特殊制造業(yè)電子、儀器、電 腦、家具汽車、印表 機(jī)、零件生 產(chǎn)食品加 工、制藥、 特殊化工造紙、石油 提煉、化工說明:1、往左則多為接單性生產(chǎn)，產(chǎn)品較具變化性。2、往右則多為計(jì)劃性生產(chǎn)，產(chǎn)品較易標(biāo)準(zhǔn)化（四）、XXXX公司目前電腦化現(xiàn)況1、軟件部份由于貴公司屬于新成立公司，所以目前尚無整體之MIS系統(tǒng)。而現(xiàn)行軟件方面主要以Microsoft所提供的Office 2000作為辦公室文書處理系統(tǒng)。目前有七臺(tái) Pentium III 個(gè)人電腦，但尚無主機(jī)以提供區(qū)域網(wǎng)路 (LAN) 的服務(wù)， 所以個(gè)人電腦均以單機(jī)作業(yè)方式運(yùn)作。

18、(五) 、XXXX公司未來電腦化需求1、軟件部份A、采用集成性的套裝軟件，連結(jié)營(yíng)業(yè)、財(cái)務(wù)乃至于生產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)資料， 以達(dá)到資料的即時(shí)性與一致性。B、系統(tǒng)的跨平臺(tái)能力要強(qiáng)，以確保系統(tǒng)不因硬體或作業(yè)系統(tǒng)的改變而改變。C、系統(tǒng)要穩(wěn)定且保密性佳，更要不斷的做版本更新。不因?yàn)樽非笮碌拈_發(fā) 工具，而放棄系統(tǒng)應(yīng)有的特性。D、架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)且格局夠大，可經(jīng)由其它接口工具的運(yùn)用而與不同的系統(tǒng)作連 結(jié)。E、配合公司現(xiàn)在及未來的需求，能夠分階段的導(dǎo)入而不需再額外花費(fèi)程序 修改或連結(jié)的成本。F、可連結(jié)GUI介面的決策支持系統(tǒng)，以利高階主管掌握公司各部門的實(shí)際 現(xiàn)況。G、彈性的使用者定義功能，甚至是使用者自訂畫面，基本的報(bào)表

19、修改功能 亦可由使用者自行操作。2、硬體部份A、在主機(jī)方面，建議增購一部 PC Server以建構(gòu)區(qū)域網(wǎng)路（LAN），不但可將現(xiàn)有的七部個(gè)人電腦加以連結(jié)達(dá)到資源共享的目的，更可保障貴公司的 投資（進(jìn)可攻、退可守 ）。B、建議采用100BASE-T的Switch HUB及網(wǎng)路卡，將有效提升網(wǎng)路的傳輸效 能。C、個(gè)人電腦部份建議采用 Pentium III級(jí)以上的機(jī)器，以符合未來系統(tǒng)匹配 上的需求。D、其它如備份（Backup及不斷電（UPS系統(tǒng)的建置，以確保突發(fā)狀況發(fā)生時(shí) 能即時(shí)挽救公司之重要信息。3、作業(yè)系統(tǒng)部份伍、硬體配置建議及未來擴(kuò)充（ 一 ） 電腦化硬體配置建議（二）電腦化硬體未來擴(kuò)充P

20、CElPC中文打印機(jī)NT Server100 BASE-T Switch HUB占H1 1 siFCPC乙太網(wǎng)絡(luò)中文打印機(jī)Mail OR Exchange Serverps.以上Mail OR Exchange Server 必須有完善之防護(hù)設(shè)施如防火墻XXXX科技謹(jǐn)希9（三）電腦化硬體未來擴(kuò)充示意圖-WAN工廠SYSTEMServerD；廠RoutePCHUBDSPCPCI 口 l ； ； !UPS不斷電系統(tǒng)SYSTEMGas、，叵| | |HJBRouteDSU PrintPCPCPCXXXX科技謹(jǐn)制陸、軟件內(nèi)容與產(chǎn)品特色（一）、系統(tǒng)示意圖( 二 ) 、產(chǎn)品特色1、信息功能的設(shè)計(jì)考慮(1)

21、 、提供完整 ERP 的功能A、 充分滿足物料、產(chǎn)能、財(cái)務(wù)、營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)、人事等企業(yè)職能(Busi nessfunctions) 的各項(xiàng)需求。B、采用美國(guó)APICS的標(biāo)準(zhǔn)MRP術(shù)語，并輔以本公司多年來發(fā)展與應(yīng)用的譯名。(2) 、將作業(yè)信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)做充分地的集成A、會(huì)計(jì)集成接口 (AIS)B、庫存管理系統(tǒng)中多倉的設(shè)計(jì)及各倉數(shù)量與物料需求規(guī)劃運(yùn)算的關(guān)系C、盤點(diǎn)的差異可以調(diào)撥會(huì)計(jì)倉的觀念來處理(3) 、符合國(guó)內(nèi)商業(yè)慣例所需，例如：A、在MRP規(guī)劃作業(yè)中提供批次溯源(LOT-PEGGING)的功能B、在規(guī)劃作業(yè)中特別修正預(yù)測(cè)消抵 (FORECAST CONSUMPTION)的處理方式C、提供完

22、整的委外加工作業(yè)處理功能D、提供八種應(yīng)收及應(yīng)付帳款沖銷的方式E、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)中提供多種折舊功能，以滿足國(guó)內(nèi)使用者之需求(4) 、適合不同制造業(yè)特性需要(5) 、提供高階管理 (EIS) 及決策支持等相關(guān)功能，充分集成與滿足各個(gè)層次管理人員不同之需求2、管理功能的設(shè)計(jì)考慮(1) 、提供完整管理規(guī)劃的功能，例 :A、預(yù)測(cè)結(jié)構(gòu)與配銷需求規(guī)劃(Forecast Structure & Distributen Requirement Planning)B、可承諾量(Available To Promise Quantity)C、預(yù)測(cè)消抵(Forecast Consumption)D 、二種生產(chǎn)規(guī)劃與

23、控制的功能：a、生產(chǎn)大排程(Master Production Scheduli ng)b、產(chǎn)能與物料需求規(guī)劃 (Cap acity & Material Pla nnin g)E、料件之管理可依需求分別由MPS、MRP、或再訂購點(diǎn)來管理；(2) 、將規(guī)劃系統(tǒng)與控制系統(tǒng)做充分地集成(3) 、可提供支持 Client/Server架構(gòu)(4) 、可依各單位所負(fù)責(zé)之職則而建立管制系統(tǒng)方式A、菜單(Ma nual Master)B、權(quán)限架構(gòu)(Security Structure)(5) 、提供使用者信息工具 (IQ or Impromptu) ，以滿足管理上即興式查詢和報(bào)表的需求(6) 、獨(dú)特階層式逐

24、級(jí)授權(quán)之安全保密管制功能，能充分與企業(yè)組織作緊密結(jié)合，達(dá)到稽核管理之功效(7) 、所有的表單都可存為加密二進(jìn)制文件并可通過E-Mail 在線發(fā)送。實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與客戶，廠商之間 B2B 的數(shù)據(jù)交換(8) 、提供企業(yè)一個(gè)快速、彈性且易于使用的工作流系統(tǒng)(9) 、充分利用交易信息，將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏玫墓芾頉Q策分析依據(jù)。3、信息工程技術(shù)應(yīng)用的特色、采用參數(shù)化(Parameterized)的設(shè)計(jì)方式(2) 、采用交易代碼 (Transaction Effect) 的設(shè)計(jì)方式(3) 、以PowerBuilder語言作為軟件系統(tǒng)發(fā)展工具(4) 、使用者可產(chǎn)生個(gè)人需求的菜單或用系統(tǒng)預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)菜單A、 螢?zāi)粌H顯

25、示使用者要執(zhí)行的功能，節(jié)省操作者時(shí)間，及容易熟悉系統(tǒng)運(yùn)作B、 企業(yè)以其慣用的詞匯定義功能說明項(xiàng)(個(gè)人/部門/公司)，改善溝通， 減少上線執(zhí)行時(shí)間C、對(duì)不常用及無經(jīng)驗(yàn)使用者，更有信心執(zhí)行系統(tǒng)(5) 、線上求助功能A、輸入欄位簡(jiǎn)要說明B、輸入欄位詳細(xì)說明C、操作鍵使用說明D、系統(tǒng)使用說明E、使用者自訂說明(6) 、需要隨時(shí)產(chǎn)生樣本資料或存回最近產(chǎn)生的樣本資料A、 在系統(tǒng)測(cè)試或繼續(xù)訓(xùn)練時(shí)， 對(duì)建立使用資料， 不失為一方便工具B、作業(yè)中可在不必跳出原系統(tǒng)情形下，新增補(bǔ)建原先沒有之相關(guān)主檔(7) 、打印作業(yè)方式A、線上即時(shí)選擇執(zhí)行打印機(jī)B、要求即時(shí)線上執(zhí)行打印C、直接在螢?zāi)簧喜樵兇蛴〗Y(jié)果D、印成文字檔案

26、，可再轉(zhuǎn)至其它文書或工具性處理軟件作處理(8) 、處理作業(yè)方式A、要求即時(shí)線上執(zhí)行B、遲延執(zhí)行時(shí)間至非尖峰時(shí)段再作業(yè)C、處理作業(yè)執(zhí)行訊息，可隨時(shí)查詢(9) 、操作方便A、可使用功能選擇表/命令/功能鍵操作B、 在欄位開視窗檢視所需資料，直接選取，減少輸入錯(cuò)誤及時(shí)間C、查詢資料可設(shè)定主鍵欄位值(某些字符合條件)，或其它非主鍵欄位值(某 些字符合條件 )二種方式D 、修改或刪除資料，可先在螢?zāi)簧喜樵?，再進(jìn)行欄位修改或刪除E、 欄位資料修改可以使用插入或覆蓋方式，減少資料重復(fù)鍵入4、提供完整而有效的顧問服務(wù)、快切片式(Quick-SliceMRP導(dǎo)入技術(shù)及會(huì)議室導(dǎo)航法 (Conference Roo

27、mPilot )技術(shù)(2) 、有效地的教育與訓(xùn)練一配合客戶公司的資料、及教育訓(xùn)練手冊(cè)做全系統(tǒng)連貫性的學(xué)習(xí)(3) 、可應(yīng)客戶需求提供管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、或高階主管諮詢等顧問服務(wù)柒、電腦化專案進(jìn)度預(yù)估表（一）、本次電腦化管理規(guī)劃范圍職能區(qū)分1、系統(tǒng)內(nèi)容（1）信息系統(tǒng)共享資料系統(tǒng)檔案管理系統(tǒng)安全保密系統(tǒng)（2）通盤規(guī)劃2、銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)3、產(chǎn)銷排程系統(tǒng)4、需求規(guī)劃系統(tǒng)5、訂單承接系統(tǒng)（3）營(yíng)業(yè)管理6、報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)7、訂單管理系統(tǒng)&出貨管理系統(tǒng)9、銷售分析系統(tǒng)10、出口貿(mào)易系統(tǒng)（4）生產(chǎn)管理11、:庫存管理系統(tǒng):12、采購管理系統(tǒng)13、外購管理系統(tǒng)14、用料管理系統(tǒng)15、制令管理系統(tǒng)16、委外管理系統(tǒng)17、委外

28、途程系統(tǒng)18、現(xiàn)場(chǎng)官制系統(tǒng)19、設(shè)變管理系統(tǒng)（5）財(cái)務(wù)管理20、應(yīng)收帳款系統(tǒng)21、應(yīng)付帳款系統(tǒng)22、票據(jù)現(xiàn)金系統(tǒng)23、會(huì)計(jì)接口系統(tǒng)24、總帳會(huì)計(jì)系統(tǒng)25、成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)26、r固定資產(chǎn)系統(tǒng)（6）人事管理27、人事管理系統(tǒng)28、薪資管理系統(tǒng)29、出勤刷卡系統(tǒng)(7)高階管理30、首長(zhǎng)查詢系統(tǒng)(二) 、電腦化專案導(dǎo)入時(shí)間表98.11-99.10111201020304050607080910系統(tǒng)安裝測(cè)試1原理解說1操作訓(xùn)練1共享資料導(dǎo)入111報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)1訂單管理系統(tǒng)11岀貨管理系統(tǒng)111銷售分析系統(tǒng)111庫存管理系統(tǒng)11111采購管理系統(tǒng)11111應(yīng)收帳款系統(tǒng)1111應(yīng)付帳款系統(tǒng)1111票據(jù)現(xiàn)金系統(tǒng)

29、1111會(huì)計(jì)接口系統(tǒng)1111總帳會(huì)計(jì)系統(tǒng)1111固定資產(chǎn)系統(tǒng)11人事管理系統(tǒng)1薪資管理系統(tǒng)1刷卡管理系統(tǒng)11首長(zhǎng)查詢系統(tǒng)22岀口貿(mào)易系統(tǒng)2222外購管理系統(tǒng)22222用料結(jié)構(gòu)系統(tǒng)2222制令管理系統(tǒng)2222委外管理系統(tǒng)2222委外途程系統(tǒng)2222現(xiàn)場(chǎng)管制系統(tǒng)2222設(shè)變管理系統(tǒng)2222成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)2222銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)3333產(chǎn)銷排程系統(tǒng)3333需求規(guī)劃系統(tǒng)3333訂單承接系統(tǒng)3333備注：以上行程表僅供參考，未來以XXXX顧問與貴公司協(xié)調(diào)后之行程為主。捌、xxxxK務(wù)內(nèi)容及專案支持計(jì)劃（一）、XXXX服務(wù)內(nèi)容及專案支持計(jì)劃本公司提供之服務(wù)內(nèi)容包括 :1、初期 MIS 先導(dǎo)教育訓(xùn)練含高階管理經(jīng)略

30、綜覽；管理導(dǎo)向；組織發(fā)展與管理策略2、信息需求研討與客戶研討各子系統(tǒng)之信息需求， 并提出管理看法， 供客戶參與人員之參考。3、套裝軟件系統(tǒng)修改依信息需求研討獲得之結(jié)論，而修改 XXXX 子系統(tǒng)之功能規(guī)格。4、系統(tǒng)導(dǎo)入訓(xùn)練依各子系統(tǒng)之實(shí)施時(shí)間表，訓(xùn)練客戶之操作及使用人員，了解各子系統(tǒng)之功能及操作方法， 并于客戶平行作業(yè)期間內(nèi)實(shí)施追蹤輔導(dǎo)， 以落實(shí)系統(tǒng)之應(yīng)用5、系統(tǒng)實(shí)施檢討各子系統(tǒng)之目標(biāo)程序交付后，與客戶之實(shí)施人員定期檢討實(shí)施問題，并建議 采取行動(dòng)。（ 二 ） 、電腦化專案小組為確保貴公司電腦化計(jì)劃實(shí)施成功， XXXX 特成立專案小組，以專人協(xié)助 貴公司 MIS 之推展及計(jì)劃施行，提供快速且有效的

31、支持與服務(wù)。XXXX 公司專案小組職掌說明職稱主要工 作 內(nèi) 容*協(xié)助專案實(shí)施策略之?dāng)M訂專案負(fù)責(zé)人*小組會(huì)議召集連絡(luò)人（* ）*對(duì)內(nèi)、對(duì)外各事務(wù)之溝通及協(xié)調(diào)*專案進(jìn)度之統(tǒng)籌規(guī)劃與監(jiān)督控制*工作原理教育訓(xùn)練*管理需求分析、定義專案成員*管理制度設(shè)計(jì)、研討、確認(rèn)*導(dǎo)航試行（* ）*系統(tǒng)轉(zhuǎn)換之輔導(dǎo)*系統(tǒng)之修改（* ）*系統(tǒng)導(dǎo)入規(guī)劃*系統(tǒng)操作訓(xùn)練*系統(tǒng)維護(hù)及增強(qiáng)*系統(tǒng)實(shí)施輔導(dǎo)備注：以上編組名單為暫定人員編組，實(shí)際應(yīng)以XXXX公司人員調(diào)度為準(zhǔn)（三）、MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制作與導(dǎo)入方法4.Desig nIssuessue5.Program制資訊 資訊系統(tǒng) 細(xì)部規(guī)格管理制度 需求架構(gòu)設(shè)計(jì)，制 作，測(cè)試制度調(diào)整

32、增刪設(shè)計(jì)樣本資料A2 Management Issue參數(shù)設(shè)定 保密設(shè)定步序 1、管理導(dǎo)向( 四 ) 、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制作與導(dǎo)入步序( Management Orientation )步序 2、專案管理( Project Management )步序 3、原理解說( Work Theory Education )步序 4、操作訓(xùn)練( Operation Trainning )步序 5、現(xiàn)況分析( Status Analysis )步序 7、轉(zhuǎn)換分析步序 8、實(shí)施規(guī)劃步序 6、導(dǎo)航試行( Pilot Run )( Pre - conversion Analysis )( Implementation

33、 Planning )步序 9、執(zhí)行與控制 ( Execution & Monitoring )步序 10、維護(hù)與增強(qiáng) ( Maintenance & Enhancement )步序 1、管理導(dǎo)向 ( Management Orientation )(1)目的：讓客戶各管理階層人員事前 解電腦化系統(tǒng)的特質(zhì)、及建構(gòu)過程中常見到的錯(cuò)誤認(rèn)知，而建立正確的新觀念，使其能主導(dǎo)部屬做好必需的行為變革( Behavioral Change。)(2)內(nèi)容：* 信息導(dǎo)引型管理系統(tǒng) (Information Driven Management System)* 變革策略的選擇 ( Change Strategy

34、)* 組織變革的觀念 (Organizational Change)* 管理體系的內(nèi)容 (Management System)* 信息與管理決策 (Information & Decision-Making)( 3)參與人員 : 客 戶 ：專案小組 XXXX ：專案小組( 4)實(shí)施地點(diǎn) :貴公司5)預(yù)估時(shí)間 :3 小時(shí)步序 2、專案管理 ( Project Management )1) 目的：* 說明實(shí)施電腦化專案的重要性、及客戶應(yīng)有的認(rèn)知。* 說明專案管理中規(guī)劃、執(zhí)行、和控制的一般技巧。* 成立專案組織，擇定人選，開始實(shí)施的各項(xiàng)工作。2) 內(nèi)容：* 專案管理的定義 (Project Mana

35、gement)* 專案組織的成立 (Project Organization)* 實(shí)施專案的規(guī)劃 (Project Planning)* 實(shí)施專案的報(bào)告與控制 (Project Reporting & Controlling)3) 參與人員 : 客 戶 ：專案小組 XXXX ：專案小組4) 實(shí)施地點(diǎn) :貴公司5) 預(yù)估時(shí)間 :3 小時(shí)步序 3、原理解說 ( Work Theory Education )1）目的：藉助管理信息系統(tǒng) （MIS） 的概念來說明各企業(yè)職能 （Business Function） 之工作原理，使管理者及使用人員能事前了解整個(gè)職能系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本理念與管 理功能。（2）內(nèi)容

36、：依客戶所欲建構(gòu)的 MIS 系統(tǒng)，就下列各職能劃分進(jìn)行解說。* 營(yíng)業(yè)管理* 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)* 生產(chǎn)管理（ 3）參與人員 : 客 戶 ：專案小組 XXXX ：專案小組（4） 施地點(diǎn) :貴公司（ 5）預(yù)估時(shí)間 :合并于操作訓(xùn)練課程中一起實(shí)施步序 4、操作訓(xùn)練 （ Operation Training ）1）目的：輔導(dǎo)專案小組 各成員了解 XXXX 系統(tǒng)操作方式及運(yùn)用的技巧。2）內(nèi)容：* 名詞解說* 信息流程* 功能講解* 操作方式3）參與人員 : 客 戶 ：專案小組 XXXX ：專案小組4）實(shí)施地點(diǎn) :XXXX 公司5）預(yù)估時(shí)間 :如課程表所示步序 5、現(xiàn)況分析 （ Status Analysis ）（

37、1）目的：協(xié)助客戶以系統(tǒng)化的方式對(duì)現(xiàn)況做分析， 以為 MIS 實(shí)施專案規(guī)劃的依據(jù)，同時(shí)也讓顧問人員能為客戶就 MIS 系統(tǒng)的實(shí)際需求內(nèi)容做更深入和有效的掌 握。（2）內(nèi)容：* 客戶整體性的營(yíng)運(yùn)特性與管理需求* 客戶職能別各子系統(tǒng)的作業(yè)特性與現(xiàn)行作業(yè)方式（ 3）參與人員 : 客 戶 ：專案小組 XXXX ：專案小組（ 4）實(shí)施地點(diǎn) :貴公司（ 5）預(yù)估時(shí)間 :48 小時(shí)步序 6、導(dǎo)航試行 （ Pilot Run ）（1）目的：使用客戶之取樣資料執(zhí)行 XXXX 系統(tǒng)之主要功能，以建立專業(yè)小組各成 員的運(yùn)作技巧與信心。* 收集樣本資料* 導(dǎo)航操作（ 3） 參與人員： 客 戶 : 專案小組 XXXX

38、: 專案小組（ 4）實(shí)施地點(diǎn) :貴公司（ 5）預(yù)估時(shí)間 :58 小時(shí)步序 7、轉(zhuǎn)換分析 （ Pre-conversion Analysis ）（1）目的：輔導(dǎo)客戶了解及執(zhí)行 XXXX 系統(tǒng)實(shí)施之各項(xiàng)先行作業(yè)（2）內(nèi)容：* 建檔作業(yè)* 準(zhǔn)備所需之單據(jù)與報(bào)表格式* 建立工作規(guī)則與程序 （制度 ）確認(rèn)各組織單元之職效3）參與人員 : 客 戶 : 專案小組 XXXX : 專案小組4）實(shí)施地點(diǎn) :貴公司5）預(yù)估時(shí)間 :40 小時(shí)步序 8、實(shí)施規(guī)劃 ( Implementation Planning )1）目的：）排定實(shí)施的日程將轉(zhuǎn)換分析的結(jié)果 （即各先行作業(yè)的內(nèi)容與應(yīng)負(fù)責(zé)單位 表，并做成書面的計(jì)劃，供實(shí)際執(zhí)行時(shí)依據(jù)。2）內(nèi)容：* 確立系統(tǒng)實(shí)施之各項(xiàng)工作內(nèi)容與執(zhí)行方式* 確立所需人力、來源、與負(fù)責(zé)單位* 排定上述各項(xiàng)工作之細(xì)部日程3）參與人員 : 客 戶 : 專案小組（ 4）實(shí)施地點(diǎn) :貴公司（ 5）預(yù)估時(shí)間 :16 小時(shí)步序 9、執(zhí)行與控制 （Execution & Monitorin