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1、 公司員工獎(jiǎng)懲辦法第一條 獎(jiǎng)勵(lì)公司對(duì)工作表現(xiàn)突出、做出較大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式根據(jù)員工行為性質(zhì)確定,分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、績(jī)效加分、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、調(diào)薪升職、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,精神鼓勵(lì)為主的原則。(一)通報(bào)表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)人應(yīng)為被表?yè)P(yáng)人的上級(jí)、活動(dòng)組織者、嘉賓等,書面表?yè)P(yáng)、口頭表?yè)P(yáng)均可。(二)評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)1、以活動(dòng)當(dāng)時(shí)制定的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),給予被獎(jiǎng)勵(lì)者精神獎(jiǎng)勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2、精神獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)公司需要及活動(dòng)特點(diǎn)選擇適合的形式,如頒發(fā)榮譽(yù)證書、樹立標(biāo)兵模范、給予榮譽(yù)稱號(hào)等,也可多種形式疊加使用3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)公司需要、活動(dòng)特點(diǎn)及經(jīng)費(fèi)要求選擇合適的獎(jiǎng)勵(lì)品。(三)調(diào)薪升職根據(jù)員工表現(xiàn)結(jié)合公司發(fā)展需要給

2、予員工調(diào)薪升職獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以公司績(jī)效考核、職位薪酬體系為準(zhǔn)。(四)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司作出重大貢獻(xiàn),為公司直接或間接帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)效益的,可視具體情況給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)表序號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)方式1服從公司管理制度,無(wú)違規(guī)違紀(jì)通報(bào)表?yè)P(yáng)2工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),很好完成本職工作通報(bào)表?yè)P(yáng)3在工作生活中做好人好事,拾金不昧,愛(ài)護(hù)公物,積極幫助同事通報(bào)表?yè)P(yáng)4保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)通報(bào)表?yè)P(yáng)5為業(yè)務(wù)操作、目標(biāo)完成提出合理化建議通報(bào)表?yè)P(yáng)6在公司集體活動(dòng)中做出較大貢獻(xiàn)通報(bào)表?yè)P(yáng)7在公司集體活動(dòng)中積極參與并取得優(yōu)異成績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)8因各方面表現(xiàn)突出被評(píng)為優(yōu)秀員工評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)9因部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,業(yè)績(jī)突出被評(píng)為優(yōu)秀部門

3、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)10因服務(wù)態(tài)度好被評(píng)為服務(wù)明星的個(gè)人或部門評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)11積極進(jìn)取,各方面表現(xiàn)突出,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平和潛質(zhì),在績(jī)效考核中成績(jī)優(yōu)異,被評(píng)為優(yōu)秀員工的調(diào)薪升職12在公司工齡較長(zhǎng),熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠適應(yīng)崗位發(fā)展需要,在績(jī)效考核中成績(jī)優(yōu)異,被評(píng)為優(yōu)秀員工的調(diào)薪升職13積極進(jìn)取,各方面表現(xiàn)突出,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力,有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力,在績(jī)效考核中成績(jī)優(yōu)異。調(diào)薪升職14超額完成任務(wù),為公司帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)15出謀劃策,為公司業(yè)務(wù)拓展做出重大貢獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)16在社會(huì)活動(dòng)中,為維護(hù)企業(yè)形象做出巨大貢獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)17在社會(huì)活動(dòng)中,為維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益做出巨大貢獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)18公司領(lǐng)導(dǎo)確

4、定的其他情況第二條 懲罰公司對(duì)不遵守公司管理規(guī)章制度、出現(xiàn)工作差錯(cuò)、給公司造成經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)損失的員工行為進(jìn)行處罰。堅(jiān)持教育為主,懲罰為輔的原則。根據(jù)事件性質(zhì)分為輕微違規(guī)、一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)、事故和工作差錯(cuò)。處罰方式分為、口頭警告、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、解除勞動(dòng)合同等。(一)輕微違規(guī)即某過(guò)程的運(yùn)行,已執(zhí)行規(guī)定的要求,但存在孤立的、個(gè)別的、偶然的不符,尚未存在潛在風(fēng)險(xiǎn)或造成不良后果的行為。如工位上物品擺放較亂、著裝不符合員工行為規(guī)范等。輕微違規(guī)第一次口頭警告,人事行政部進(jìn)行記錄,當(dāng)事人簽字確認(rèn),同一錯(cuò)誤出現(xiàn)第二次,按處罰表中處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。(二)一般違規(guī)工作過(guò)程中未執(zhí)行規(guī)定的要求,未造成過(guò)程的管理失

5、控,未造成經(jīng)濟(jì)損失但產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)給工作帶來(lái)影響的行為。如上班期間玩游戲,工作未按時(shí)、按要求完成等。出現(xiàn)一般違規(guī)按處罰表中處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。(三)嚴(yán)重違規(guī)某過(guò)程的運(yùn)行,未執(zhí)行規(guī)定的要求,造成體系運(yùn)行失效;違規(guī)的行為對(duì)企業(yè)信譽(yù)造成極壞影響;隱瞞事實(shí)真相給公司造成經(jīng)濟(jì)損失無(wú)法挽回;違規(guī)的行為給公司造成200元-1000元(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失,扣發(fā)違規(guī)者當(dāng)月基本工資的30%,公司保留對(duì)經(jīng)濟(jì)損失的追償權(quán)。如服務(wù)態(tài)度惡劣,下載玩網(wǎng)絡(luò)游戲,或業(yè)務(wù)合作中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供錯(cuò)誤或表述錯(cuò)誤,造成業(yè)務(wù)合作中斷或延期等。(四)事故多個(gè)過(guò)程的運(yùn)行均未執(zhí)行規(guī)定的要求,造成體系運(yùn)行失效;不合格的行為給企業(yè)信譽(yù)造成極壞影響;

6、隱瞞事實(shí)真相給公司造成經(jīng)濟(jì)損失無(wú)法挽回;不合格行為給公司造成1000元以上的經(jīng)濟(jì)損失,扣發(fā)違規(guī)者當(dāng)月基本工資的50%。例如,非上游單位原因,自身技術(shù)、業(yè)務(wù)操作違規(guī)或延時(shí),造成公司系統(tǒng)中斷、經(jīng)濟(jì)損失并造成嚴(yán)重后果的。(五)工作差錯(cuò)指因工作失職或在工作過(guò)程中未按時(shí)、按要求履行本崗位工作職責(zé)影響到相關(guān)業(yè)務(wù)的行為,或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的違規(guī)行為。違規(guī)明細(xì)表項(xiàng)次違規(guī)內(nèi)容違規(guī)類別1在辦公區(qū)域用餐、聽(tīng)音樂(lè)、吸煙、上班時(shí)間臥睡輕微違規(guī)2在辦公區(qū)域接聽(tīng)電話使用免提輕微違規(guī)3開(kāi)會(huì)遲到、早退、無(wú)故缺席、接打電話輕微違規(guī)4未按時(shí)清掃個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生或公共區(qū)域衛(wèi)生輕微違規(guī)5使用辦公電話撥打私人長(zhǎng)途電話輕微違規(guī)6辦公區(qū)域

7、電話鈴響超過(guò)5聲無(wú)人接聽(tīng)輕微違規(guī)7車輛使用人員或輪班人員未及時(shí)清洗車輛輕微違規(guī)8下班未關(guān)閉門窗、電腦、打印機(jī)電源等一般違規(guī)9上班時(shí)間干私活,聊天、看與工作無(wú)關(guān)的書刊雜志等一般違規(guī)10未經(jīng)行可帶小孩或與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入辦公區(qū)域一般違規(guī)11虛報(bào)、錯(cuò)報(bào)行車公里數(shù)、行駛路線、交接時(shí)間等一般違規(guī)12服務(wù)態(tài)度差,面對(duì)客戶或接聽(tīng)客戶電話態(tài)度惡劣一般違規(guī)13使用公司配發(fā)的手機(jī),出現(xiàn)關(guān)機(jī)、停機(jī)現(xiàn)象一般違規(guī)14在規(guī)定時(shí)間外發(fā)布平臺(tái)通知一般違規(guī)15假報(bào)公出辦私事一般違規(guī)16涂改偽造病假證明及其他證明,騙取假期者一般違規(guī)17未經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)擅自使用公司車輛或?qū)⒐囬_(kāi)回家嚴(yán)重違規(guī)18公物私用(用公司電話、影印機(jī)、電

8、腦、汽車等為私人服務(wù))或未經(jīng)許可將公物帶出公司嚴(yán)重違規(guī)19在辦公區(qū)域與客戶或同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),大聲吵鬧嚴(yán)重違規(guī)20上班時(shí)間看電影、打電腦游戲或下載網(wǎng)絡(luò)游戲嚴(yán)重違規(guī)21假期值班人員出現(xiàn)關(guān)機(jī)、停機(jī)、無(wú)信號(hào)等現(xiàn)象嚴(yán)重違規(guī)22住宿人員擅自組織聚會(huì),在宿舍內(nèi)酗酒、賭博。嚴(yán)重違規(guī)23住宿人員隨意留宿其他人員嚴(yán)重違規(guī)24未經(jīng)批準(zhǔn)私配公車鑰匙或宿舍鑰匙嚴(yán)重違規(guī)25傳播有損公司的信息,公司造成損失事故26利用職權(quán)謀私利,損壞公司利益事故以上未列明項(xiàng)按各類違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行處罰違規(guī)類型總監(jiān)級(jí)部門經(jīng)理主管級(jí)一般員工輕微違規(guī)元元元元一般違規(guī)元元元元嚴(yán)重違規(guī)元元元元賠償經(jīng)濟(jì)損失并調(diào)整崗位、降級(jí)、降薪、解除合同(根據(jù)結(jié)果選擇

9、其一)事 故賠償經(jīng)濟(jì)損失、罰款 元并調(diào)整崗位、降級(jí)、降薪、解除合同(根據(jù)結(jié)果選擇其一)違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)工作差錯(cuò)處罰標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)差錯(cuò)事項(xiàng)處罰金額1未履行審批手續(xù),違規(guī)使用公章當(dāng)事人元2審批人為認(rèn)真審核,批準(zhǔn)不正當(dāng)用印當(dāng)事人元3監(jiān)印人因保管不當(dāng),出現(xiàn)印章?lián)p壞、丟失的當(dāng)事人元4票據(jù)審核疏忽,上游單位的差錯(cuò)處罰當(dāng)事人元5電話、寬帶拆、停機(jī)延誤產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)事人元6未按規(guī)定時(shí)間上交資料或未按要求完成工作,影響到另外一個(gè)部門的工作進(jìn)度,但未造成經(jīng)濟(jì)損失當(dāng)事人元7添加流轉(zhuǎn)金不及時(shí)(銀行服務(wù)器和移動(dòng)通訊出錯(cuò)除外);當(dāng)事人元直接上級(jí)元8客服反應(yīng)問(wèn)題或派發(fā)障礙工單未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)或解決,超過(guò)時(shí)限2小時(shí)當(dāng)事人元直接上級(jí)元9營(yíng)業(yè)廳反應(yīng)問(wèn)題,首問(wèn)人員

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