校園家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、校園家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄一、公司簡單描述.二、公司宗旨和目標(biāo) .三、市場概況和營銷策略 . 四、公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹 (以及可行性分析) .五、核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)及主要業(yè)務(wù)部門 .六、公司的競爭優(yōu)勢 .七、融資方案 .八、財(cái)務(wù)分析 .九、風(fēng)險預(yù)測及控制 .一、公司簡單描述校園家政服務(wù)公司是一家正規(guī)工商注冊的法人企業(yè)校園家政服務(wù)公司是集室內(nèi)清潔、保養(yǎng)、校園個人助理服務(wù)于一體的家政服務(wù)公司致力于在解決貧困生幫扶問題的同時打造完善的校園一站式服務(wù)平臺立足“誠實(shí)做人誠信服務(wù)”的企業(yè)精神秉承“期待有限服務(wù)無限”的經(jīng)營理念做到把高素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)量、全方位的校園私人助理服務(wù)送到每一位同學(xué)手中確保每一位同學(xué)

2、都能享受到專心、熱心、安心、放心、開心的五星級服務(wù)。 二、公司宗旨和目標(biāo): 成為校園首選的生活外援幫助客戶將足不出戶辦萬事變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)并成為行業(yè)中的佼佼者 1、2012年發(fā)展目標(biāo) 向規(guī)模最大最專業(yè)最完善的校園服務(wù)公司發(fā)展成為南昌第一品牌。擁有南昌各高校校園家政的管理、經(jīng)營權(quán)成為中國知名的校園企業(yè)為客戶提供全方位的校園服務(wù)2、核心價值觀 以客為尊誠信為本 不斷創(chuàng)新挑戰(zhàn)自我 重視員工團(tuán)隊(duì)精神 3、我們的行為準(zhǔn)則 積極的心態(tài) 明確的目標(biāo) 有效的時間管理 知行合一 求知創(chuàng)新4我們每日的自勉日清日新 我是負(fù)責(zé)任 我每天都有新的進(jìn)步 決不決不放棄我的成功來自馬上行動5、企業(yè)文化十大工作信條 a坦誠相待,公平競

3、爭 坦誠要求我們認(rèn)真盡心地面對工作友善真誠地面對同事讓流言蜚語在這里絕跡。對工作上的不同看法我們應(yīng)坦誠討論對他人的失誤我們應(yīng)友善指出真誠關(guān)心、共同進(jìn)步。公開、公平、公正是我們做事的基本原則。 b工作就是我的事業(yè) 一個不熱愛自己工作的人他的事業(yè)也就一事無成。只有將工作當(dāng)作事業(yè)才會傾注自己全部的熱情才會不惜付出才有可能取得事業(yè)的成功。 c才華在工作中閃光 所謂人的才華是指一個人在工作、生活中所表現(xiàn)出來的一種優(yōu)秀的綜合能力。 我們要得到社會和人們承認(rèn)的唯一途徑便是去工作為社會和他人服務(wù)。 我們相信才華只有在工作中才能閃光。 d對工作負(fù)責(zé)是我的天職 對工作的高度負(fù)責(zé)就是對自己的高度負(fù)責(zé)對社會的高度負(fù)責(zé)

4、。 對工作負(fù)責(zé)要求我們首先要有高度的敬業(yè)態(tài)度自覺地把自己的事業(yè)、生活融入到公司的發(fā)展中去。 對工作負(fù)責(zé)還要求我們敢于開拓和進(jìn)取主動探求新的工作方法。 e尊重員工尊重供應(yīng)商尊重顧客 員工是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和利潤的推動力。 供應(yīng)商是和我們相互依賴、共同生存的合作伙伴。 顧客是明君是企業(yè)的上帝為顧客創(chuàng)造價值是我們企業(yè)生存和發(fā)展的首要條件也是全體員工應(yīng)盡的義務(wù)和必須承擔(dān)的責(zé)任。 f下級服從上級 上級是企業(yè)和員工的代表他所發(fā)出的每一個指令并不代表他個人而是站在公司或整個部門的角度來考慮和作出決定的。因此上級的指令一旦形成下級就要服從避免工作中拖延、扯皮現(xiàn)象提高辦事效率加快工作節(jié)奏。 g低效率等于出差錯

5、 我們校園家政服務(wù)公司提倡高效率、快節(jié)奏杜絕低效率、慢節(jié)奏。企業(yè)的生命源于企業(yè)的效率只有高效率才能產(chǎn)出高效益。因此我們認(rèn)為低效率就等于出差錯。 h每個人的服務(wù)對象都是客戶 我們提倡優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅針對使用我們產(chǎn)品的廣大用戶而且要針對我們企業(yè)的內(nèi)部管理。 我們提倡服務(wù)意識實(shí)際上就是倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神倡導(dǎo)相互尊重和相互幫助倡導(dǎo)工作的高標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)減少內(nèi)耗。 i品質(zhì)是制造出來的 品質(zhì)是制造出來的不是檢測出來的。顧客事無小事低品質(zhì)意味著失敗 j每個部門視自己的工作為產(chǎn)品 無論是面對外部顧客的還是面對內(nèi)部顧客的每個部門、每個人都必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作嚴(yán)格把關(guān)保質(zhì)、保量、按時完成任務(wù)決不允許得過且過敷衍了事。三、市場概況

6、和營銷策略 1、前言 隨著大學(xué)生生活學(xué)習(xí)節(jié)奏越來越快對于一些學(xué)習(xí)刻苦勤奮的同學(xué)來說學(xué)習(xí)之余很少有時間用來打掃衛(wèi)生或是洗衣服雖然每棟宿舍樓都有洗衣機(jī)但是供不應(yīng)求而且所有人的衣服都在里面洗不太衛(wèi)生。對于一些生活比較懶惰的同學(xué)往往整天宅在宿舍很少出門。雖然可以點(diǎn)外賣但是地溝油現(xiàn)象日益嚴(yán)重食堂的飯菜雖然口味一般但是能保證食品安全。另外有些宿舍離超市或者小賣部太遠(yuǎn)每到了想吃零食的時候都由于距離太遠(yuǎn)懶得出門 甚至懶得下樓抬水。每當(dāng)這個時候大家肯定總會想到要是有一個人能把自己需要的東西送到自己眼前該有多好。有人來幫自己洗衣服拖地搞衛(wèi)生多好每當(dāng)期末考試或者四六級等各種考試來臨的時候有人幫忙補(bǔ)補(bǔ)課該多好。由此看

7、來大學(xué)生對于各類生活學(xué)習(xí)上的幫助的需求還是很大的接下來我們就將對校園之家服務(wù)公司的校園市場概況做一分析。 2、各項(xiàng)核心競爭服務(wù)領(lǐng)域的市場預(yù)測 a家政類服務(wù)競爭、需求分析預(yù)測 整個永安學(xué)院校區(qū)學(xué)生公寓45#，43#，49#，50#等每一棟學(xué)生公寓都是按專業(yè)劃分,每個學(xué)院定期會進(jìn)行衛(wèi)生大檢查并對衛(wèi)生比較差的宿舍進(jìn)行通報批評。由于時間有限我們團(tuán)隊(duì)對新校區(qū)所有學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查得知想保持宿舍衛(wèi)生干凈整潔的人數(shù)占到了總體人數(shù)的95%而會主動對宿舍進(jìn)行衛(wèi)生打掃的人數(shù)只占總?cè)藬?shù)的37%而且其中會主動打掃的人數(shù)85%是女生。大多數(shù)學(xué)生反映都是為了應(yīng)付檢查檢查之前臨時抱佛腳根本起不到打掃衛(wèi)生的作用。其中分年

8、級劃分會對宿舍進(jìn)行大掃除整理結(jié)果是大一51%大二44%大三30%。最近一兩年各種古怪的疾病不知不覺在人們身邊蔓延其中絕大一部分原因就是因?yàn)樗幍沫h(huán)境不夠衛(wèi)生導(dǎo)致的。調(diào)查后的得知大家對上門打掃衛(wèi)生的熱衷度高達(dá)86%也就是市場需求非常大。針對洗衣我們也面向才打所有學(xué)生做了網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查四個季節(jié)的需求情況如下春季34%夏季15%秋季40%冬季87%。春夏季節(jié)由于氣候比較溫暖大家都能自給自足洗衣服到了秋冬季節(jié)氣溫漸漸轉(zhuǎn)冷洗衣服就變成了一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。在問卷中大家紛紛反映樓棟的洗衣機(jī)數(shù)量緊缺特別是會水院學(xué)生所處在的43棟整棟樓只有六臺洗衣機(jī)其中三臺是壞的。學(xué)校附近干洗店也很少而且價錢很貴不是所有學(xué)生都

9、能負(fù)擔(dān)得起。我們小組紛紛在周圍各大院校附近調(diào)查后得知江西財(cái)大學(xué)學(xué)校里加周圍總共5家干洗店其中最便宜的一家是一件t恤5塊一件羽絨服15塊。愿意去干洗店的也只占總?cè)藬?shù)的百分之十五不到。因此在這一方面競爭力不強(qiáng)雖然說平均一年中得市場需求并不是很大但作為主營業(yè)務(wù)的一項(xiàng)也能為我們帶來一定的收益。b餐飲代購的競爭需求分析預(yù)測 我們的餐飲代購主要分為三部分送餐送水送零食。其中送餐的主要競爭力來自江西財(cái)經(jīng)大學(xué)蛟橋園校區(qū)周圍的18家外賣店。由于時間有限我們同樣對蛟橋園校區(qū)的全體學(xué)生進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示57%的學(xué)生更樂忠于叫外賣但是其中83%的同學(xué)對外賣質(zhì)量不滿意60%的同學(xué)對外賣價格不滿意理由是懶得

10、出門。其中75%的同學(xué)由于不愿意擠食堂所以點(diǎn)外賣。由此可以得出大家只所以點(diǎn)外賣無外乎三個原因食堂吃膩了不愿意出門買飯食堂太擠打不到飯。同時調(diào)查中有一項(xiàng)“是否對地溝油現(xiàn)象強(qiáng)烈打擊”有98%的人選擇了是。從學(xué)校范圍內(nèi)的調(diào)查結(jié)果看來代送食堂飯菜首先能夠讓宅在宿舍的同學(xué)滿足一日三餐的問題其次能夠避開地溝油對青少年身體的侵害問題。我預(yù)測這一項(xiàng)將成為主要收入來源的一項(xiàng)服務(wù)。對于送零食的市場分析預(yù)測周圍并沒有零食外賣服務(wù)。蛟橋園校區(qū)22棟宿舍樓只有8棟的宿管會賣零食但是都只在一樓設(shè)點(diǎn)對于樓層比較高的同學(xué)下樓買零食是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。市場調(diào)查得知大學(xué)生對零食的需求程度女生高達(dá)94%男生也不低足足有66%。小

11、組成員經(jīng)過蹲點(diǎn)觀察之后發(fā)現(xiàn) 每天晚上9點(diǎn)到12點(diǎn)是買零食高峰期而這個時間段恰恰是外面大超市關(guān)門的時間點(diǎn)宿管零食有限很大程度上滿足不了廣大學(xué)生的需求江西財(cái)經(jīng)大學(xué)內(nèi)的正邦超市晚上9點(diǎn)50關(guān)門調(diào)查得知80%的人想在這50分鐘的時間內(nèi)出門買零食而只有35%的人會出門買零食還有45%的人不愿意出門但是非常想買零食。所以來自外部的競爭只有各樓棟宿管由于宿管不提供上門服務(wù)以及樓管零食種類和數(shù)量有限我們還是具有非常強(qiáng)競爭力。由于大學(xué)學(xué)習(xí)自由度相對較高學(xué)習(xí)自主性需求程度非常大同一個宿舍的同學(xué)可能選了不同的課學(xué)習(xí)互動行非常弱缺乏互幫互助所以平時落下了一點(diǎn)點(diǎn)知識點(diǎn)就很可能導(dǎo)致知識鏈的脫節(jié)嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致放棄現(xiàn)象發(fā)生。

12、很多同學(xué)因?yàn)檫@個原因就會選擇考前突擊。根據(jù)調(diào)查得知大學(xué)里80%的學(xué)生期末考試準(zhǔn)備是考前突擊但是其中50%的學(xué)生表明突擊非常沒有方法也非常沒有效率特別是學(xué)習(xí)資料無從獲得。針對這個問題我們市場調(diào)查小組特意到學(xué)校例外能搞到考試資料的舊書刊店和打印店調(diào)查得知他們的考試復(fù)習(xí)資料都是很多年前的就比如近代史綱要的復(fù)習(xí)資料最新的樣題還是2007-2008屆的學(xué)生做的這對現(xiàn)在的復(fù)習(xí)根本起不到太大的幫助。這項(xiàng)服務(wù)在校內(nèi)基本上不存在競爭力但是需求性并不是很高調(diào)查得知更多同學(xué)愿意和自己辦成績優(yōu)異的同學(xué)討論并學(xué)習(xí)他們在調(diào)查中寫道和陌生人一起學(xué)習(xí)并不是很自在起不到效果。最后展示一下市場需求調(diào)查結(jié)果認(rèn)為期末考試需要突擊的同

13、學(xué)占了總?cè)藬?shù)的80%認(rèn)為書攤和打印店考試資料有用的同學(xué)占總?cè)藬?shù)的33%認(rèn)為需要期末輔導(dǎo)的同學(xué)占了總?cè)藬?shù)的45%3、360度校園家政服務(wù)公司營銷策略 根據(jù)所學(xué)知識借鑒4ps營銷策略組合我們隊(duì)公司營銷進(jìn)行了以下策劃。 首先對于4ps營銷策略組合是20世紀(jì)六十年代是市場營銷學(xué)的興旺發(fā)達(dá)時期突出標(biāo)志是市場態(tài)勢和企業(yè)經(jīng)營觀念的變化即市場態(tài)勢完成了賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營觀念實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)經(jīng)營觀念向新型經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變。與此相適應(yīng)營銷手段也多種多樣且十分復(fù)雜。1960年美國市場營銷專家麥卡錫ejmacarthy教授在人們營銷實(shí)踐的基礎(chǔ)上提促銷promotion?！?ps”是營銷策略組合通俗經(jīng)典的簡稱奠

14、定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位它為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)提供了最優(yōu)手段即最佳綜合性營銷活動也稱整體市場營銷。 a營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 由于人力物力有限我們公司準(zhǔn)備針對下羅周邊高等院校開放服務(wù)我們將通過網(wǎng)絡(luò)和下樓棟擺點(diǎn)的形式在各學(xué)校招收兼職人員然后劃分出工作小組并選出組長排好值班日程。 b服務(wù)推廣 利用微博和張貼海報的形式對服務(wù)進(jìn)行推廣并切加入免費(fèi)試用的概念擴(kuò)大服務(wù)人群增強(qiáng)推廣效應(yīng)。c價格體系建設(shè) 由于學(xué)校都是學(xué)生群體沒有經(jīng)濟(jì)來源再加上公司正處于發(fā)展初期競爭力不夠強(qiáng)。公司對于各項(xiàng)服務(wù)定價保持的保守起見的態(tài)度。送餐送水送零食的服務(wù)一次一塊錢試用期多做市場調(diào)研了解客戶對價格的態(tài)度以便及時更改。一次宿舍

15、大掃除二十元洗衣服t恤五毛錢一件棉襖5塊錢一件?？记巴粨糨o導(dǎo)5塊錢一小時資料費(fèi)是打印費(fèi)附加1元資料費(fèi)。 洗衣價格優(yōu)勢圖d市場定位 由于校園市場彈性太大學(xué)生需求往往呈跟風(fēng)趨勢服務(wù)態(tài)度決定了公司的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展由于市場定位在學(xué)生人群所以經(jīng)營出了著名的4p營銷策略組合理論即產(chǎn)品product、定價price、渠道place四、公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹 (以及可行性分析) 1、鑒于上訴對市場調(diào)查我們所要提供的服務(wù)見下表。360度校園家政服務(wù)公司服務(wù)項(xiàng)目詳單清潔無死角大掃除徹底打掃寢室掃地、拖地、擦抹桌椅床鋪窗等、洗刷衛(wèi)生間包月每周清理按顧客預(yù)約時間每周進(jìn)行大掃除包月日日清理按顧客預(yù)約時間每周進(jìn)行大掃

16、除代購餐飲按顧客預(yù)約時間每周進(jìn)行大掃除零售按照訂單代購小賣部、超市的一切物品飲水包月搬運(yùn)更換飲水機(jī)飲用水洗衣上門取衣手洗家教考前突擊資料提供一學(xué)期收集、積累的學(xué)習(xí)資料數(shù)據(jù)庫陪讀單科高分大神陪讀時刻為你解答疑問應(yīng)試技巧、要點(diǎn)串講從我們提供的服務(wù)列表中不難看出本公司提供了全方位的家政、家教活動。讓你享受王子、公主般的待遇。 本公司還特別設(shè)有客戶服務(wù)部門專門聽取顧主反饋和意見及時地對公司各項(xiàng)制度及管理作出調(diào)整。校園之家的目標(biāo)是打造服務(wù)校園最全面最專業(yè)最高素質(zhì)的品牌。 2、可行性分析 a清潔 在一個干凈清爽的環(huán)境生活是人的天性。據(jù)調(diào)查很多寢室尤其是男寢渴望清理寢室卻因各種原因遲遲不能進(jìn)行大掃除。本公司

17、恰能解決此歷史性的難題。本公司推出每周、日日服務(wù)的套餐確保顧客生活在宜人的環(huán)境中同時降低了平均清潔的價格、費(fèi)用。相信合理的價格能被廣大的學(xué)生接受。b代購 1、 據(jù)調(diào)查不少同學(xué)傾向點(diǎn)外賣這樣同時擔(dān)心校外的餐飲店食材不衛(wèi)生在這地溝油籠罩的時代同學(xué)們希望有個派送食堂健康飲食的服務(wù)。較多同學(xué)抱怨外賣高峰期漫長的等待時間希望有其他機(jī)構(gòu)、服務(wù)解決此疑難。 2、不少同學(xué)忙得無時間采購或者離所需商品新鮮的水果路程過遠(yuǎn)不能及時得到所需的商品本公司的代購服務(wù)能解決此問題。 3、住在高樓的同學(xué)尤其女生為從一樓更換重的飲水煞費(fèi)苦心不少同學(xué)甚至放棄使用飲水機(jī)。相信我們的服務(wù)能解決大家生活煩惱。2、 c洗衣: 洗衣是校園

18、傳統(tǒng)煩惱雖然學(xué)校有洗衣機(jī)但據(jù)反映機(jī)器不能將衣物洗干凈且部分衣物應(yīng)手洗。雖然學(xué)校周圍有洗衣店但離寢室遠(yuǎn)且價格高。本公司上門取衣手洗解決了這些煩惱且學(xué)生勞動力成本明顯小于洗衣店所以能將價格控制在有競爭優(yōu)勢的水平 d家教 1、每到考試周同學(xué)瘋狂地尋找應(yīng)試資料時常徒勞因?yàn)樗麄冊谄胀ǖ昀镏荒苷业焦哦壍膫淇假Y料很多內(nèi)容已經(jīng)不適用了。本公司專立小組平時記錄課堂筆記特邀加權(quán)牛人分析歷年考試題型分析出題趨勢提供一個高效的備考數(shù)據(jù)庫。 2、本公司收集了單科高分達(dá)人名單時刻為你解答考前疑難專業(yè)串講知識點(diǎn)極大提高通過考試的可能性五、核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)及主要業(yè)務(wù)部門 總經(jīng)理韓小蘭 財(cái)務(wù)總監(jiān)王明輝銷售部馮園園 章金玉 李雅蓉

19、職員主要聘請學(xué)校建檔的貧困生、勤工儉學(xué)的學(xué)生 六、公司的競爭優(yōu)勢 1、成本低 我們的服務(wù)公司對設(shè)備和場地的要求不高可以極大的節(jié)約創(chuàng)業(yè)成本增加創(chuàng)業(yè)的可能性。由于我們的服務(wù)都是源于生活實(shí)踐于生活所以大部分工作用的設(shè)備都是簡單成本低的。我們的服務(wù)大部分是上門服務(wù)所以對辦公場地的要求不高有個基本的辦公室就可以。 2、服務(wù)內(nèi)容市場潛力大 根據(jù)我們的調(diào)查顯示我校區(qū)的在校大學(xué)生有一萬多人再加上其他的分校區(qū)和周邊的其他院校和居民區(qū)。服務(wù)市場供不應(yīng)求在這種天然優(yōu)勢的庇護(hù)下我們的服務(wù)內(nèi)容也獨(dú)具特色。目前高級服務(wù)在市場所占比率較低但市場潛力很大。在我們的調(diào)查中有很多人表示接受或愿意嘗試這種包括家教期末沖刺補(bǔ)習(xí)在內(nèi)的

20、幾項(xiàng)高級服務(wù)?？梢姳竟驹诜?wù)領(lǐng)域?qū)泻艽蟮氖袌鰯U(kuò)展空間。 3、公司經(jīng)營規(guī)范化 360度校園家政服務(wù)公司采用的是員工制我們與員工之間是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。員工的服務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都是由我們直接加以管理控制。顧主對員工的服務(wù)是否滿意也可以直接向我們反映。我們根據(jù)顧客的反映有權(quán)對員工進(jìn)行獎罰。4、對客戶負(fù)責(zé) 360度校園家政服務(wù)公司的規(guī)范化經(jīng)營能有效地保證服務(wù)的高質(zhì)量可以避免一些不必要的家政事故。相對于那些只做中介機(jī)構(gòu)的家政公司來說我們的服務(wù)更能讓顧主感到放心和滿意。 在客戶接受公司服務(wù)前我們將向客戶闡明客戶在使用本公司服務(wù)時所享用的一切權(quán)利和義務(wù)并對客戶提出的疑問給予明確答復(fù)。在服務(wù)

21、期間因本公司員工在工作中出現(xiàn)差錯而給客戶造成的損失公司將負(fù)責(zé)折舊賠償。 5、員工有勞動保障 公司會為員工投保金額較為便宜的集體險一年約為50元/人。如果出現(xiàn)工傷事故保險公司將會做出相應(yīng)賠償。這種保險制度的使用可以讓員工更塌實(shí)地在公司工作。6、服務(wù)人員素質(zhì)高 “家政”擠在“獨(dú)木橋”上主要原因在于缺乏家政人才。現(xiàn)有的家政服務(wù)人員水平都偏低而隨著人民生活水平的提高顧主對家政人員的素質(zhì)要求越來越高。在我們調(diào)查的人群中有96%以上的人都承認(rèn)在選擇家政公司時首先會考慮的就是服務(wù)人員的素質(zhì)問題價格是次要的 服務(wù)質(zhì)量的好壞、服務(wù)人員的品質(zhì)是否良好在很大程度上取決于他們的文化水平的高低。然而我們公司的員工大部分

22、會選擇兼職的大學(xué)生會畢業(yè)后全職的大學(xué)生文化水平毋庸置疑。 7、學(xué)校、政府支持 360度校園家政優(yōu)先聘請建檔貧困生為他們提供了一個突破自我的平臺。作為愛心公司我們得到政府、校團(tuán)委、院團(tuán)委高度關(guān)注和大力支持尤其體現(xiàn)在政策輔助方面。七、融資方案 1、資金籌措及投資方式 公司成立初期共需資金8萬元人民幣其中風(fēng)險投資2萬元創(chuàng)業(yè)小組及下屬管理層人員出資3萬元短期借款 3萬元。 資金由8個合作伙伴共同集資每人出資3750元共30000元向銀行借款30000元由其他員工自由入股集資20000元。平均每年再增加投資5000元。 其中 初始階段的成本主要是場地租賃費(fèi)用30000元餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用200

23、元打掃用具購置費(fèi)用基本設(shè)施費(fèi)用14800元等 運(yùn)營階段的成本主要包括員工工資物料采購費(fèi)用場地租賃費(fèi)用稅費(fèi)水電費(fèi)網(wǎng)費(fèi)固定資本折舊費(fèi)雜項(xiàng)開支等。 網(wǎng)點(diǎn)由加盟合作者出資合作者只有經(jīng)營權(quán)總公司統(tǒng)一管理、核算每年支付網(wǎng)點(diǎn)贏利的40%作為投資回報。 投資回報根據(jù)對未來幾年公司經(jīng)營狀況的預(yù)測公司能保持較高的利潤增長擬從凈利潤中提取合理比例的資金作為股東回報。為此公司第一年不分紅第二年以后每年分紅為凈利潤的30%。各股東按出資比例分紅。 2、資本退出 a退伙 1自愿退伙。 合伙的經(jīng)營期限內(nèi)有下列情形之一時合伙人可以退伙伙協(xié)議約定的退伙事由出現(xiàn); 經(jīng)全體合伙人同意退伙; 發(fā)生合伙人難以繼續(xù)參加合伙企業(yè)的事由。

24、合伙協(xié)議未約定合伙企業(yè)的經(jīng)營期限的合伙人在不給合伙企業(yè)事務(wù)執(zhí)行造成不利影響的情況下可以退伙但應(yīng)當(dāng)提前30日通知其他合伙人。合伙人擅自退伙給合伙造成損失的應(yīng)當(dāng)賠償損失。 2當(dāng)然退伙。 合伙人有下列情形之一的當(dāng)然退伙 死亡或者被依法宣告死亡; 被依法宣告為無民事行為能力人; 個人喪失償債能力; 被人民法院強(qiáng)執(zhí)行在合伙企業(yè)中的全部財(cái)產(chǎn)份額。 以上情形的退伙以實(shí)際發(fā)生之日為退伙生效日。 3除名退伙。 合伙人有下列情形之一的經(jīng)其他合伙人一致同意可以決議將其除名 未履行出資義務(wù); 因故意或重大過失給合伙企業(yè)造成損失; 執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)時有不正當(dāng)行為; 發(fā)生合伙人難以繼續(xù)參加合伙企業(yè)的事由且當(dāng)事人不愿退伙。

25、 合伙協(xié)議約定的其他事由。 對合伙人的除名決議應(yīng)當(dāng)書面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起除名生效被除名人退伙。除名人對除名決議有異議的可以在接到除名通知之日起30日內(nèi)向人民法院起訴。 合伙人退伙后其他合伙人與該退伙人按退伙時的合伙企業(yè)的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算 4其他退伙 如畢業(yè)等合伙人不能繼續(xù)履行經(jīng)營義務(wù)的情形。合伙人在遇到此情形時如企業(yè)未由合伙制改為股份制公司的話合伙人當(dāng)然退伙并進(jìn)行清算如資本有結(jié)余可選擇是否保留資本作為債權(quán)人并須提前一個月通知其他合伙人。 b出資的轉(zhuǎn)讓 允許合伙人轉(zhuǎn)讓其在合伙中的全部或部分財(cái)產(chǎn)份額。在同等條件下合伙人有優(yōu)先受讓權(quán)。如向合伙人以外的第三人轉(zhuǎn)讓第三人應(yīng)按入伙對

26、待否則以退伙對待轉(zhuǎn)讓人。合伙人以外的第三人受讓合伙企業(yè)財(cái)產(chǎn)份額的經(jīng)修改合伙協(xié)議即成為合伙企業(yè)的合伙人。 八、財(cái)務(wù)分析 資金由8個合作伙伴共同集資。每人出資3750元共30000元向銀行借款30000元由其他員工自由入股集資2000元。預(yù)計(jì)租憑店面和裝修以及其他設(shè)備等費(fèi)用一共5.8萬元左右。平均每年再增加投資5000元。21 由于360度校園家政服務(wù)公司屬于服務(wù)性而非工業(yè)性企業(yè)。所以不存在賒銷并且收入與費(fèi)用基本以現(xiàn)金方式確認(rèn)。因此本企業(yè)不用考慮現(xiàn)金流量僅考慮到利潤即可。 22 同時由于本企業(yè)非工業(yè)性企業(yè)沒有存貨資產(chǎn)主要是貨幣資金、固定資產(chǎn)等負(fù)債主要是借款、各種應(yīng)付項(xiàng)目如工資、稅金、勞務(wù)費(fèi)等所有者

27、權(quán)益主要為未分配利潤等資產(chǎn)結(jié)構(gòu)比較簡單便于管理和運(yùn)作。23 具體財(cái)務(wù)計(jì)劃如下表所示24 表1 總公司固定成本表25 執(zhí)照200元26 場地租用費(fèi)3萬/年27 裝修、廣告牌匾0.5萬28 設(shè)備含電腦、電話、桌椅、耗材1.48萬29 宣傳0.8萬30 總計(jì)5.8萬2 公司服務(wù)項(xiàng)目價格表項(xiàng)目 工種小時工日常清潔18元/小時保姆600元/月洗衣5元/次抬水1元/次零售代購5元/次家教60元/小時表3 員工工資表單位月清潔500元保姆500元洗衣500元抬水400元零售代購450元家教800元表4 未來公司服務(wù)平均收入單位月及所需人員平均數(shù)量單位人服務(wù)項(xiàng)目收入人員數(shù)量清潔7400元10保姆3900元5洗

28、衣700元1抬水650元1零售代購1200元2家教15000元10總收入28850元表5 培訓(xùn)部課程設(shè)置課程名稱費(fèi)用課時量清潔200元2課時保姆150元2課時零售代購150元2課時家教250元2課時下列各表為360度校園家政服務(wù)公司預(yù)期的市場分額和營業(yè)額預(yù)期五年內(nèi)的營業(yè)額萬元年度20122013201420152016營業(yè)額34.6236.7038.6041.2042.10預(yù)期未來兩年的現(xiàn)金流量表編制單位元 項(xiàng)目行次 第一年 第二年經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 銷售商品、提供服務(wù)收到的現(xiàn)金 346200 367000 收到的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金 0 0 現(xiàn)金流入小計(jì) 346200 367000 購買原材料、店租、電費(fèi)、工資支付的現(xiàn)金 262500 235000 支付的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金 5000 8000 現(xiàn)金流出小計(jì) 312500 243000 經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 78700 124000籌