公司2019年度工作總結與2020工作計劃報告

1、公司2019年度工作總結與2020工作計劃報告時光飛逝，轉眼間 2019年都已成了過去式，又到 了一年的年尾，公司開始撰寫工作總結工作計劃。下面是搜 集整理的公司2019年度工作總結與 2019工作計劃報告，歡 迎閱讀，希望對大家有所幫助。公司2019年度工作總結與2019工作計劃報告一我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發(fā)展 起著至關重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構、完善優(yōu)化 人才招聘、完善調整管理制度、協(xié)調優(yōu)化勞資關系、績效薪 酬管理、企業(yè)文化建、質量體系貫標、5S開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾 方面工作總結分析如下：一、自我反省，工作總結1、人

2、事管理方面(1)人員流失率20XX年全年全公司的人員流失率約為& 55%整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強。但離理想控制線6%仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計分析見圖 表。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因 素、主管管理因素等等，但是作為管理者應該想辦法盡量降 低員工流失率，尤其是控制技術能力強的老員工。(2) 管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關手續(xù)本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂 協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及 時簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進作用，從根本上約束員工 的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī) 之舉，因而勞動

3、合同及時簽訂有很重要意義。(3) 對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集 及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證 日后的分析工作提供更準確的信息。(4) 管理員工考勤和請休假，按月準確出具考勤表。我認為本公司員工考勤也是一個難點，公司實行上 班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響，個別員工 的指紋很難刷上，時常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷 卡指紋機器也不是很好， 有時也不是很穩(wěn)定，時有故障發(fā)生 我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個別填寫不規(guī) 范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經(jīng)過部門主管審核的甚 至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門主管不負責任， 審核把控不嚴所致。

4、2、招聘與配置工作本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運營 之需要。相比去年公司規(guī)模在擴大，具體崗位人員招聘情況 及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計流失分析表中圖標。3、培訓與開發(fā)20XX年度公司的各項培訓工作得到了初步開展，尤其是ISO質量管理體系與ERP工作的開展與推進，但綜合來 看培訓工作開展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門提交的培訓 需求制定了年度培訓計劃，大部分的培訓計劃得以了開展落 實，但是培訓抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培 訓質量效果較差，培訓的有效性不理想。個人認為主要原因如下：1、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培 訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓

5、考 核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執(zhí)行 的情況；2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施，培訓存在盲目性，多為應急式的培訓，臨時說說談談的培訓；3、培訓跟蹤考核機制不健全，相關培訓都是三分 鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進而影響到培訓效果的達 成；4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面20XX年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職 責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權 限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責 關系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但我認為各部門只 流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應該去做那 些事，需要對那些事負起責任。本年度公司績效考

6、核工作有所開展，不論對一線作 業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質量和效率有 所提高。我認為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠 全面，績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過總結 績效面談尋求改進改善的辦法，從而推動工作目標實現(xiàn)，也 就是說重點應放在改進提高將來，而不是考核過去木已成舟 的事實?？冃Э己斯ぷ鞯膶嵤┩苿恿宋覀児拘匠牦w系的 改革，更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環(huán)境。 本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設計，薪酬體系 偏重于工作能力，工作目標的達成，全面系統(tǒng)的整合公司的 福利待遇，力求公平公正，縮短同崗同工種的兩極分化差距。5、企業(yè)各項宣傳工作、企業(yè)文化建

7、設、5S現(xiàn)場管理工作企業(yè)文化建設方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績， 雖然辦公環(huán)境有所改善， 辦公室、車間增添一些標語，食堂、 樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業(yè)文 化形成的并沒有實質性的增強。企業(yè)制度的各項宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實到位，這是2019 年必須加強的工作。建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知 與文化建設制度完善的政策文件圖標加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設 計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升 我公司形象。公司5S現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展， 工作場所有

8、所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導不嚴， 沒能制定出有效的 5S現(xiàn)場管理制度，缺乏通過評比實行獎 懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實到位。6、其他作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義 上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展 建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新 的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力。公司的ISO質量管理體系和 PDCA循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實施，經(jīng)過半年的培訓學習，現(xiàn)在公司整體人 員針對此概念略懂皮毛，作為內審組長或總經(jīng)理助理我有不 可推卸的責任。二、新年新氣象，20XX工作計劃1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度2

9、0XX年度需進一步強化人力資源管理工作，完善各 項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管 理制度：人事管理制度、勞動合同管理規(guī)定、績效考 核制度、員工培訓管理制度、新員工考核管理辦法、員 工轉正程序等等。員工從進入公司到崗位變動，從日?？?評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取論 事不論人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性， 讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛 圍。2、人事管理方面(1) 人員流失率受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計分析還不夠細致，將在 2019年更加細致，更加科學的統(tǒng)計分析， 以已辦入職手續(xù)為標準統(tǒng)計；以上了一周班離職為標準統(tǒng)

10、計 以試用期未滿離職為標準統(tǒng)計；以部門劃分為標準統(tǒng)計 ；更加全面的科學的分析人員流動情況。(2) 管理員工考勤和請休假。針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于2019年全公司推進全勤獎福利工作。本人建議紙質考勤與指紋電子考 勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗證。電子考勤主 要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質考勤有利于一線 主管實時了解及控制在職在崗人員情況。4、招聘與配置目前全國多省市調整最低工資標準，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，2019年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務必及時準確的填報部門人員需求表，預計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運營情況及現(xiàn)有員工技能素 質適時招聘，適當

11、調整。5、培訓與開發(fā)有關培訓方面的工作，進一步完善改進公司的培訓體系。各部門根據(jù) 2019年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓需 求，務必在2019年3月中旬提交部門的年度培訓需求，人 力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的2019年度培訓計劃上報總經(jīng)理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為 2019年度培訓補充計劃。6、績效考核與薪資福利從20XX年的績效成果來看，我認為我們績效考核不是技術性問題，而是組織管理問題。績效考核體現(xiàn)了公司 對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管 理習慣的形成。養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。我們必須做好以下任務：1、不斷優(yōu)化完善績效指標；2、努力抓好

12、績效過程監(jiān)控；3、 嚴格施行考核結果反饋和應用（績效面談及成績 薪酬掛鉤）；本部門20XX年需要做好以下工作：1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善績效考核管理辦法和配套文件、表格；以及新增設崗位考核指標；2、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行；3、相關宣傳工作：績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從 正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考 核改善工作、校正目標的目的。績效考核并非是人力資源部門的單獨工作，在操作 過程中應當以部門負責人為主導，并聽取各方面人員的意見 和建議，及時調整和改進工作方法。公司2019年度工作總結與 2019工作計劃報告二XX年是公司跨越式發(fā)展

13、關鍵的一年，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里，在市委市政府正確 的方針指導下，公司全體員工發(fā)揚團結拼搏、開拓進取、轉 變觀念、勇于創(chuàng)新的精神，通過強化隊伍建設、抓好市場營 銷、確保安全質量，開源節(jié)流，克服了市場行情不穩(wěn)、資金 來源緊張、原材料供應短缺等困難，取得了較好的成績?，F(xiàn) 將XX年工作做如下總結：一、生產(chǎn)經(jīng)營情況今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸，同比增長16%;共實現(xiàn)銷售收 入6325萬元，比去年同期增長 34%;實現(xiàn)利稅33萬元，比去 年同期增長12%?，F(xiàn)有員工隊伍36人，員工平均工資達1480元/月， 比去年同期增長33%二、

14、主要完成的工作。1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員 工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。公司 始終堅持以人為本的經(jīng)營理念，以改善和提高員工的工資福 利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的 使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質基礎，今年員工的福 利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī) 療保險，為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育，增 加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企 業(yè)環(huán)境。加強黨

15、組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過政治理論學 習，他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工 作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如推 鋁錠勞動競賽、迎新年體育活動等。通過比賽既煅煉了身體， 陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提 高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立 以來，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管 理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨

16、、積 極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公 司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強隊伍建設， 努力提高干部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭 力。加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出 發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、 價值觀和世界觀 尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力，使他們成為公 司發(fā)展的中堅力量。今年 11月，公司推薦華世東、劉新杰、 宋志山、李君等六位同志參加由清華大學ea俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的做最好的中層干部 培訓，培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內 容。通過培訓，干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的 提高，

17、工作積極性、整體凝聚力得到加強，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎3、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，公司結合工作實 際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了 公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。今年以來，公司針對一 些內部存在的問題，修訂了安全生產(chǎn)管理制度、員工獎懲制度、出差人員報銷制度、請假管理制度等，通過 這一系列的措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證 了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公 司布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫 感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的 好評，為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。

18、4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方 面全力拓展市場，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸 800元提高到900元，另一方面加強內部成本控制，節(jié)省開 支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制，實行工 資制度改革，獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動 積極性，減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低 公司勞動力成本支出，減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制，大力壓縮非生 產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的

19、8人減少到今年的4人。第三，公司進出貨物運費總支出每年接近百萬 元，為節(jié)約開支，公司與周邊縣市信息部加強合作，運費從 每噸80元，最低時談到60元，僅此一項每年可節(jié)約開支十 幾萬元。第四，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主 人翁精神和節(jié)約意識，開展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。 最后在業(yè)務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實 事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。5、大力加強市場營銷工作。公司加強對原有客戶的維護工作，在跟大客戶蘇鋁 鋁業(yè)有限公司繼續(xù)合作的同時，新開發(fā)武漢金鋁、徐州鑫合 等新客戶，通過溝通與原來關系不睦的徐州鑫皇重新開展了 業(yè)務，增加了市場份額，在保證產(chǎn)品市場占有率

20、的情況下， 加工費也得到了提升，對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。供應方面：通過談判與神火股份有限公司簽訂了鋁 錠長期供貨合同，解決了公司原材料的供應的難題。同時繼 續(xù)與永城華信以及洛陽、 鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作， 全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。6、加強信息化建設，提升公司形象信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的 改變過程，配合了信息和資金投入的管理體系，達到最有效 的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn) 品，更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站，進行業(yè)務交流， 另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統(tǒng)，作為內部通訊和對 外溝通的主要工具。今年以來，公司網(wǎng)站內容不斷得到更新

21、， 使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解公司動態(tài)，更好 的開展業(yè)務合作。同時通過在中鋁網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、再生資源交 易網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息，尋找潛在客戶，提升公司形 象，提高公司知名度。7、技術創(chuàng)新活動創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉，正日益成為企業(yè)生 存和發(fā)展的動力所在，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當 前企業(yè)的首選。技術創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn) 競爭和營銷競爭擴展到技術創(chuàng)新的競爭，把技術創(chuàng)新作為企 業(yè)的核心職能。公司鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術改造和技術 創(chuàng)新活動，凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動 強度等方面做出貢獻者，將給予重獎。今年11月份公司對冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)發(fā)明

22、者李軍同志給予1000元的獎勵。今年10月，公司技術創(chuàng)新項目循環(huán)冷卻水溫度自動控 制系統(tǒng)、鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置、熔煉爐節(jié)能改造等五項 技術已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權局專利申請，這標志著公司在 技術創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。8、項目資金申報針對公司發(fā)展情況，結合國家對再生金屬循環(huán)利用 企業(yè)的扶持政策，今年主要申報了生產(chǎn)力促進中心國家配套 資金項目、安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目、阜陽市 創(chuàng)新團隊帶頭人項目、中小企業(yè)國際市場開拓資金項目、大 學生就業(yè)實習補助資金項目等，其中生產(chǎn)力促進中心項目獲 得國家資金扶持100萬元。9、質量管理體系為不斷完善質量管理體系，滿足相關方明確的和潛 在的需求，

23、秉承以顧客為關注焦點的理念，向顧客提供滿意 的產(chǎn)品，同時為了提高企業(yè)員工群體的質量意識和企業(yè)的競 爭能力，公司決定選用/t19001-XXidtiso9001: XX國家標準建立質量管理體系，并依此編寫了質量手冊、程序文件、一般性文件等，保證質量體系管理滿足顧客要求，并持 續(xù)改進。10、固定資產(chǎn)投資今年公司共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元，其中主 要有生產(chǎn)力促進中心項目建設投資，職工食堂擴建工程投 資，新建鋼構廠房 3000多平方米，做地坪 2800平方米，新 建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套，新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對， 另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺，叉車、農(nóng)用車、辦公 用車各一部。11、取得的榮譽

24、XX年公司榮獲安徽首屆企業(yè)品牌百強單位、全國 aaa級信用單位等稱號，公司董事長榮獲界首市十大杰出青 年、中國好人榜7月份誠實守信好人、統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典 型、全國創(chuàng)業(yè)之星、阜陽市第二屆道德模范人物等榮譽。三、存在的不足1、員工的思想水平和綜合素質有待提高。隨著市場競爭的加劇，客戶對員工提出了更高的要 求。由于公司人員變動較大，新員工較多，員工的培訓工作 有待加強。2、干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健 全和完善，可是有了

25、好的制度，還要去全面的貫徹落實。今 年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質量上，沒有很好 地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒 有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。4、安全工作出現(xiàn)的問題今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失，主要責任是員工未按規(guī)定穿工作鞋，部門負責人未盡到監(jiān)管責任。5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。公司供應銷售工作雖然取得了一些成績，但沒能取 得更大的突破，由于客戶較少，可供選擇的余地不大，有時 難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇，只有 及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的 擴展業(yè)務，掌握市場

26、的主動權。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生 產(chǎn)線鋁板銷量的基礎上，將加大非標鋁錠的生產(chǎn)和銷售。6、資金短缺問題有待解決今年由于受資金短缺的限制，對生產(chǎn)的連續(xù)性造成 一定的影響，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到公司整體效益。 明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。四、XX年工作計劃1、加強管理實行定崗定責，誰出問題誰負責的原則，嚴格執(zhí)行 責任追究制度，使待遇與責任掛鉤，把各項工作理順。公司將進一步的完善績效考核制度，明確各部門人 員的工作職責，全面提升各部門的工作動力，力求切實可行 地把績效考核制度推行下去，同時更進一步地落實激勵、薪 酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。2、計劃再上一臺鑄軋生產(chǎn)線在

27、融資計劃順利的情況下，力爭再上一條鑄軋生產(chǎn) 線，可以降低生產(chǎn)管理成本，提高利潤率，產(chǎn)量、產(chǎn)值可以 增加一倍，提高市場份額，擴大公司影響力。3、鋁板二期工程規(guī)劃計劃在XX-XX年實施冷軋生產(chǎn)線準備工作，冷軋上 馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升，同時公司產(chǎn)值將會大幅度增 加，力爭年產(chǎn)值達到10億元。4、生產(chǎn)力促進中心建成投入使用根據(jù)生產(chǎn)力促進中心申報承諾，該中心投入使用后主要設置信息服務、管理咨詢、人才培訓、產(chǎn)品檢測、技術 研發(fā)和技術推廣等。計劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進行有償服務， 每年創(chuàng)造利潤170萬元。5、亞華收購亞華物資回收公司的業(yè)務范圍將擴大，力爭年產(chǎn)值達到6000萬元，實現(xiàn)利稅150萬元，比上年同比

28、增加 200%。6、成立煤炭營銷公司為了充分整合資源，實行多元化經(jīng)營，計劃成立煤 炭營銷公司，實現(xiàn)銷售收入5000萬元，創(chuàng)造利稅100萬元。7、注重節(jié)能降耗現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線，公司目前只有一條，屬于大馬拉小車，煤氣損耗較大。經(jīng)過改造后可以節(jié)約煤炭30%左右;車間開展節(jié)能降耗評比，技術創(chuàng)新，出 臺獎勵政策，力爭生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降10% 左右。8、多方融資明年公司貸款額度增加，資金緊張狀況有所緩解， 但如果新上項目和成立煤炭公司，融資力度還要加大。在爭 取政府資金支持和銀行貼息及無償補助等方面加大力度。9、人力資源管理一個企業(yè)的生存和發(fā)展，都離不開企業(yè)組成的最基 本元

29、素人，如何留住人才，培養(yǎng)人才是一個企業(yè)能否長久的 關鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展，計劃招聘專業(yè)技術人員3人，業(yè)務員5人，辦公室人員8人，車間操作工人 30人，員工 的招聘和培訓工作將作為后勤管理的重點。一元復始，萬象更新！XX年即將過去，新的一年又 將來臨，新起點，新征程，新氣象，新發(fā)展，在步入 XX年 里，公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚團結拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而 上、盡職盡責的工作作風，樹立科學發(fā)展觀，居安思危，奮 勇爭先，堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，以高度 的責任感和強烈的事業(yè)心， 百尺竿頭更進一步，再攀新高峰， 確保實現(xiàn)XX年目標產(chǎn)值3億元。公司2019年度工作總結與2019工作計劃報告三時

30、光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去 的20XX年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完 成了相應的工作，現(xiàn)對 20XX年的工作做一個總結。、前臺接待方面20XX年1月至7月，我從事前臺接待工作， 接待人 員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要 求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦 公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來， 共計接待用戶達1000人次左右。二、會議接待方面。1、外部會議接待參與接待了 XX聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會 議、人力監(jiān)察培訓會議、全省 G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、XX分公 司與XX分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種 外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調 酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中， 我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很 多的經(jīng)驗。2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會