醫(yī)藥公司培訓(xùn)心得體會(huì)

1、醫(yī)藥公司培訓(xùn)心得體會(huì)2014 年整個(gè)中國(guó)乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年 x 藥行 業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場(chǎng)走訪(fǎng)了解 以后，有了更多的一手材料。感到危機(jī)對(duì)于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè) 來(lái)說(shuō)是一種恩賜和機(jī)遇。規(guī)?；B(yǎng)殖場(chǎng)多了，沒(méi)有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒(méi)有 通過(guò)gmp的企業(yè)，沒(méi)有規(guī)模的小企業(yè)很多競(jìng)爭(zhēng)力差的對(duì)手退出了市場(chǎng)，雖然行情低 迷，中國(guó)畢竟 13 億人口，養(yǎng)殖市場(chǎng)永遠(yuǎn)是客觀最好的，只是今年行情低迷相對(duì)去 年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點(diǎn)，打好企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會(huì)越來(lái)越好。 參加了八月的會(huì)議以后又有些感受寫(xiě)寫(xiě)與同志們共勉。

2、公司會(huì)議的形式越來(lái)越好。思路可以肯定，由業(yè)務(wù)員輪流主持，基本格局不變， 可以增加不少創(chuàng)新點(diǎn)，也可以鍛煉每個(gè)人員的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力和主動(dòng)交流能力。 部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太好，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時(shí)間，要求 基本課件，特別是看到時(shí)冰楠的課件以后，對(duì)于市場(chǎng)和客戶(hù)的問(wèn)題很容易明白，站 在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考?？偨Y(jié)一下，大家的工作都很踏實(shí)，對(duì)于市場(chǎng)都比較了解。需要提升的地方，主要 幾點(diǎn)，一 ; 細(xì)節(jié)需要提升。實(shí)際上任何工作和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時(shí)期就要拼細(xì) 節(jié)。細(xì)節(jié)無(wú)止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰(shuí)能悟出來(lái)誰(shuí)就可以細(xì)節(jié)制勝，誰(shuí)的業(yè)績(jī)就能突 飛猛進(jìn)。二：淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟

3、和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄 錘的打到什么位置合適，什么時(shí)間淬火比較好。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在 這個(gè)地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較好的領(lǐng)導(dǎo)。三：英雄品 質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會(huì)只為成功找方法，懦夫都在不 斷為失敗尋找借口。英雄人物都會(huì)堅(jiān)持做好一件事，懦夫動(dòng)輒就會(huì)退縮。英雄知道 終于自己的家庭，國(guó)家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時(shí)懼怕困難和貪圖享受而成 為“漢奸”。四：技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因?yàn)榧膊?wèn)題能夠給與 客戶(hù)解決，從而獲得客戶(hù)信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出 差帶著專(zhuān)業(yè)的解剖剪刀。桃園三結(jié)義對(duì)于業(yè)務(wù)的啟示：我

4、們都是一，因道而生，在市場(chǎng)上要找到我們的二， 需要一提升自己，用道來(lái)感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面， 再承載兩個(gè)核心。金木水火土全面以后就會(huì)有了很大的市場(chǎng)和銷(xiāo)量。比如劉備是一， 編草席的遇到二，張飛殺豬賣(mài)肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無(wú)數(shù)，請(qǐng)了諸葛亮，物 色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心 穩(wěn)定一個(gè)核心客戶(hù)，潛力巨大客戶(hù)，在物色一個(gè)，然后就會(huì)逐步得到無(wú)數(shù)的好客戶(hù)。對(duì)于英雄人物一切都會(huì)簡(jiǎn)單。不再過(guò)多計(jì)較自己小的得失，顧全大局，賦予責(zé)任， 敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛(ài)，我們成績(jī)不太理想的幾位先鋒精英一定會(huì)相互超越，用業(yè)績(jī) 證明自己的。xx 年 10月 1

5、0日- 11 日,公司在廣州芙蓉基地為 xx 年后畢業(yè)大學(xué)生組織了為 期兩天的拓展培訓(xùn)，培訓(xùn)的項(xiàng)目有：尋找魔獸、七巧板、鱷魚(yú)潭、孤島求生、翻越 “電網(wǎng)”、信任背摔、空中斷橋等。參加本次拓展培訓(xùn)有 169 名大學(xué)生，在兩天的 培訓(xùn)過(guò)程中，每個(gè)人都積極地參與，并全身心地投入。通過(guò)這次的拓展培訓(xùn)，使我 受益匪淺、收獲特別多，體會(huì)最深刻的有以下幾點(diǎn)：一、帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，要顧全大局，明確分工。 拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不想做將軍的士兵不是好士兵”，但是在軍隊(duì)中只有一個(gè)將 軍，軍官和士兵只各司其責(zé)，軍隊(duì)才能打勝戰(zhàn)，在日常公司工作中也是如此。在做 拓展培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，要明確分工、落實(shí)責(zé)任，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀

6、能動(dòng) 性。因此，在具體工作中，我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任，準(zhǔn)確、全面地了解自己、 認(rèn)知他人，進(jìn)而對(duì)自己的行為、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等做出相應(yīng)調(diào)整。二、有計(jì)劃才動(dòng)工，不能盲目。 做“電網(wǎng)”活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，大家在清楚游戲規(guī)則情況下，并沒(méi)有先急于過(guò)網(wǎng)，而 是先劃策讓三個(gè)身強(qiáng)力壯的男生先從下面相對(duì)寬的網(wǎng)鉆過(guò)去，再把女士及體重較輕 的人從上面抬過(guò)去。這種目標(biāo)清晰及周密的計(jì)劃，使得小組只用了 15 分鐘就順利 完成了任務(wù)。因此，計(jì)劃很重要，在工作中做到有計(jì)劃才動(dòng)工，不能盲目。方法也 很重要，工作中做事要先想好辦法，用正確有效的方法去做事。三、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問(wèn)題換位思考。 當(dāng)“尋找魔獸”培訓(xùn)課程一開(kāi)始，大家的心立即被深深地吸引我

7、到底屬于 哪種“魔獸”角色呢？隨著活動(dòng)過(guò)程的展開(kāi)，我們逐步清晰和定位了能夠代表自己 行事風(fēng)格的主體“魔獸”角色。通過(guò)對(duì)老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種主 體魔獸角色的不斷深入認(rèn)識(shí)，使我們準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人，從而對(duì)自 己的行事方法和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上做出相應(yīng)調(diào)整。通過(guò)參加進(jìn)一步的拓展培訓(xùn)項(xiàng)目 - 從七 巧板、鱷魚(yú)潭到孤島，我們思考的角度、探討的話(huà)題已經(jīng)在潛移默化中逐漸深入， 圍繞著五種天賦特質(zhì)展開(kāi)討論，一步步去反思自己的行為，不斷去了解和認(rèn)識(shí)自我， 并思考自己如何在團(tuán)隊(duì)中能做出更大的貢獻(xiàn)。四、面對(duì)困難敢于拼搏。 過(guò)“空中斷橋”主要是考驗(yàn)了個(gè)人的膽量和意志，我們隊(duì)有一名隊(duì)友有恐高癥， 但在

8、大家的鼓勵(lì)和加油下，還是跨了過(guò)去，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，成功跨越了人生的一大 步，這是一個(gè)飛躍。面對(duì)困難敢于拼搏，對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)都要充滿(mǎn)信心， 這樣才能接受一次次的挑戰(zhàn)，并戰(zhàn)勝各種困難。五、快速融入團(tuán)隊(duì)、提高團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。 在拓展培訓(xùn)中，每個(gè)小組都是臨時(shí)組建的，小組成員來(lái)自不同的部門(mén) . 每個(gè)人 都有不同的性格、生活習(xí)慣和工作方式，這些習(xí)慣有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有利、有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有 害。要在短短 20 分鐘時(shí)間內(nèi)，創(chuàng)作出團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)和隊(duì)訓(xùn) ,這種團(tuán)隊(duì)組建的復(fù)雜性要求 組長(zhǎng)和組員快速轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài) ,為了團(tuán)隊(duì)利益 ,必須服從組織 ,發(fā)揮個(gè)人才 智和發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的精神。在工作中也是這樣 , 要求新來(lái)的員工

9、必須具有快速融入 團(tuán)隊(duì)的能力 , 并且與各部門(mén)有良好的溝通 , 建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，依靠團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工 作。六、相信自己的團(tuán)隊(duì)，相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石。在“信任背摔”項(xiàng)目中，最能證明這一點(diǎn)，信任很重要的，當(dāng)每個(gè)人站在高臺(tái) 上時(shí)，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，這需要付出多么大的勇氣 與對(duì)別人的信任。如果我們不能相信團(tuán)隊(duì)的其他人，在我們的世界里，永遠(yuǎn)可以相 信的只有自己，總提防著團(tuán)隊(duì)的黑手，大家相互提防的話(huà)，我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一盤(pán) 散沙一樣，工作效率低下，工作環(huán)境壓抑，一切都會(huì)覺(jué)得很困難。相互信任是團(tuán)隊(duì) 建設(shè)的基石，只有在相互信任的基礎(chǔ)上，才能共同地做好每一件情事。充滿(mǎn)信任、 沒(méi)的猜疑

10、的團(tuán)隊(duì)就好象一棟有著堅(jiān)固地基的大樓。七、學(xué)會(huì)溝通和理解。語(yǔ)言的溝通勝過(guò)任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解， 也需要相互配合和協(xié)作，只有統(tǒng)一的整體才能完成共同的任務(wù)。善于言辭的人能夠 把尷尬的場(chǎng)面化成幽默的氛圍，善于溝通的人能夠把矛盾與誤會(huì)的障礙清除，變成 和諧的氣氛。在工作中，我們面對(duì)各種問(wèn)題與事情時(shí)，若能及時(shí)溝通，減少隔閡， 減少矛盾，多些理解，多些支持，就會(huì)避免諸多不必要的麻煩。八、企業(yè)為什么需要拓展。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)老師通過(guò)故事、游戲或者是精彩案例的分析，讓大家勇于 嘗試各方法去解決問(wèn)題，這樣更能啟發(fā)我們的靈感，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而這比 單純的說(shuō)教有效得多，使我們?cè)?/p>

11、解決問(wèn)題過(guò)程中，能更靈活去處理問(wèn)題。并會(huì)給企 業(yè)帶來(lái)如下收獲：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自信心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任、團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán) 隊(duì)之間、人與人之間的溝通與交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，有助于提高團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng) 生產(chǎn)率、降低離職率、營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)整體在有效的時(shí)間科學(xué)地解 決問(wèn)題，提高合理利用資源的意識(shí)。通過(guò)本次拓展培訓(xùn)，使我們每個(gè)人都能準(zhǔn)確了解自己的性格屬性、重新認(rèn)識(shí)自 我、發(fā)覺(jué)自我潛力、揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自已有了全新的認(rèn)識(shí)和定位。為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果， 拓展培培訓(xùn)束后的半個(gè)月，公司培訓(xùn)部還邀請(qǐng)拓展培訓(xùn)老師對(duì)我們大學(xué)生進(jìn)行回訪(fǎng)， 將培訓(xùn)內(nèi)容再次進(jìn)行梳理和強(qiáng)化，幫助我們將學(xué)到的知識(shí)與技巧運(yùn)用到工作與生活 中，

12、達(dá)到職業(yè)生涯和生活的優(yōu)化匹配。在工作中不斷地“塑造自我、提升自我”， 最終達(dá)到個(gè)人與公司共同快速成長(zhǎng)。公司培訓(xùn)的心得體會(huì)5 月 25 日，公司舉行了培訓(xùn)會(huì)人際溝通與沖突管理、財(cái)務(wù)管理制度培訓(xùn) 會(huì)。培訓(xùn)會(huì)首先學(xué)習(xí)了人際溝通與沖突管理，會(huì)議由主持，會(huì)議介紹了溝通的 基本概念和過(guò)程、人際溝通的特點(diǎn)、人際溝通的方式；會(huì)議介紹了沖突的概念、沖突的管理方法等，培訓(xùn)會(huì)還穿插了互動(dòng)的內(nèi)容：以“畫(huà)蛇添足”一詞為信息傳播主 體，讓 5 員工排成一列隊(duì)，由第一個(gè)隊(duì)員通過(guò)肢體語(yǔ)言，向下一個(gè)隊(duì)員表達(dá)并發(fā)出 信息，逐個(gè)相互傳達(dá)讓最后的接收者猜測(cè)出該成語(yǔ)。其次是財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。會(huì)議主要由主持，主持人介紹了財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度

13、 培訓(xùn)會(huì)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的流程、票據(jù)報(bào)銷(xiāo)的填寫(xiě)方法等。通過(guò)這次的培訓(xùn)，更為理解了溝通的重要性，我們?cè)跍贤ㄖ校獙W(xué)會(huì)量體裁衣， 要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短。一個(gè)人要更好的生存，就要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)科學(xué)合理 的管理沖突。其實(shí)我們每個(gè)人在一生中要擔(dān)當(dāng)多種社會(huì)角色，家庭和睦是人際關(guān)系 和諧的基礎(chǔ)，所以在家庭中，要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使家庭和睦；在工作中又存在同 事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動(dòng)人的 積極性，為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持，從而制造一個(gè)雙贏、互利的局面。培訓(xùn)會(huì)上穿插的互動(dòng)情節(jié)內(nèi)容使得培訓(xùn)會(huì)氛圍更為活躍，更為突出了溝通的重 要性。通過(guò)這次的培訓(xùn)，更為清楚了財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的流程

14、、票據(jù)報(bào)銷(xiāo)的填寫(xiě)方法。2014 年 5月 30 日 培訓(xùn)心得體會(huì) 此次有幸參加了公司舉辦的為期兩天的“ 2014-2014 年度新提拔中層干部培 訓(xùn)”，不僅聽(tīng)取 xxxx 反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議、黨員代表大會(huì)精神傳達(dá)及“廉潔從 業(yè)警示教育”專(zhuān)題講座，公司還安排了觀看了“如何成為一名職業(yè)經(jīng)理人”管理知 識(shí)光盤(pán)。最后一天下午，公司黨政紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)分別作了重要講話(huà)，對(duì)我們新提拔中層干 部提出了一些要求。通過(guò)這兩天集中培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺：反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神以及 “廉潔從業(yè)警示教育”提醒我作為一名黨員、一名中層干部必須時(shí)刻緊繃廉潔自律 這根弦，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，堅(jiān)守思想道德防線(xiàn)，學(xué)法、知法、懂法、

15、守法，按 照公司黨風(fēng)廉政責(zé)任制要求，認(rèn)真履行職責(zé)；余世維老師的“時(shí)代光華管理教程” 讓我學(xué)到如何成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人，如何提升管理水平、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培 養(yǎng)人格魅力。這次任命我為 xx 商貿(mào)經(jīng)理助理，不僅是公司對(duì)我的一種認(rèn)可與接受，更是領(lǐng) 導(dǎo)對(duì)我的一份希望與重托。我倍感榮幸，同時(shí)也覺(jué)得身上的擔(dān)子很重，唯恐有負(fù)于 公司的厚愛(ài)。學(xué)習(xí)了黨政紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)，讓我明白了很多道理，也給予了自己信心。 我將把這次培訓(xùn)作為人生新的起點(diǎn)，以嶄新的姿態(tài)盡快進(jìn)入角色，以良好的業(yè)績(jī)來(lái) 回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的重托與期望。在今后的經(jīng)營(yíng)以及管理工作中，我將做好以下幾點(diǎn)，并將此作為自己的座右銘： 1 、 以德為本，修身為上

16、：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，修身養(yǎng)性，把提高自身綜合素質(zhì)作為立身之本，做到務(wù)學(xué)、務(wù)實(shí)、務(wù)廉。 以人為本，修和為上：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好“傳、幫、帶”工作，以人格魅力帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷開(kāi)拓進(jìn)取，推 進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧。3 、 以勤為本，修業(yè)為上：真正做到勤勉盡職、真抓實(shí)干， 力求經(jīng)營(yíng)有方、管理有效、事業(yè)有為，為企業(yè)的發(fā)展多xx 商貿(mào)有限公司桂俊 公司培訓(xùn)心得體會(huì) 幾經(jīng)波折，又回到公司，終于開(kāi)始了第一批應(yīng)屆生小班培訓(xùn)。公司的小班培訓(xùn) 制度非常鮮明，效果相當(dāng)好。而我，非常榮幸分在一班，這六十多人組成的一個(gè)集 體，有管理能力非凡的領(lǐng)導(dǎo)，有活躍班級(jí)氣氛的積極分子，還有多才多藝的兄弟姐 妹；整個(gè)一集體里，要什么有什么，沒(méi)有不開(kāi)心

17、，沒(méi)有煩惱。在班級(jí)的班規(guī)下，將 所有人的潛力挖掘出來(lái)，在培訓(xùn)交流中都能坦誠(chéng)相見(jiàn)，在班級(jí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中都非常有 默契！氛圍也很好！氣勢(shì)很高！才人甚多！深受公司領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)。我們的班歌奔 跑，隨風(fēng)追逐夢(mèng)想，永不言棄！我們的口號(hào)是“一直被模仿，從未被超越”！作 為一班的人，我們決不做“一般”的人！蘋(píng)果最輝煌的時(shí)刻就是砸到牛頓的頭上， 而我們最輝煌的時(shí)刻就是來(lái)到比亞迪這個(gè)大家庭！ 超越自己，挑戰(zhàn)極限！人的潛力是無(wú)限的！ 分小班培訓(xùn)，我們是很幸運(yùn)的，搶先一步，形勢(shì)優(yōu)先，什么事都由我們來(lái)開(kāi)先 例。組織了幾個(gè)活躍的人，我們坐在一起，時(shí)時(shí)為班級(jí)帶來(lái)歡笑，久而久之，我們 便得到了更多的掌聲、更多的支持！也有越來(lái)越多的

18、同學(xué)參與進(jìn)來(lái)，一起交流，更 大膽的走上講臺(tái)展現(xiàn)自我！積極參與班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)。在課外拓展活動(dòng)中，我們都去 挑戰(zhàn)自己的極限，那些游戲意義深遠(yuǎn)，終身受用。我們都知道，這不僅是一個(gè)游戲， 也是一種考驗(yàn)，更是一種機(jī)會(huì)！累不算，熱不管；曬黑無(wú)謂弄臟也罷！汗水灑進(jìn)我 們的腳印，勝利的歡呼聲久久回蕩在蔚藍(lán)的天空。再苦再累我們堅(jiān)持過(guò)來(lái)了，因?yàn)?我們是一個(gè)整體，都需要其他人的支持和信任。我們不是一個(gè)人在努力！我們不是 一個(gè)人在奮斗！造物先造人，以傲然的姿態(tài)，立于不敗之地！ 有實(shí)力的人總會(huì)同時(shí)具備相應(yīng)的運(yùn)氣，因?yàn)榉序v的熱血，可以召喚成功的力量！ 炎炎夏日，驕陽(yáng)似火，大地也為之顫抖。而我們依然傲立于火熱的太陽(yáng)下，任汗水 浸透衣背，任手腳發(fā)麻變僵，臉上流下的已不知道是汗水還是淚水。烈日依然，我 們亦然！嘹亮的歌聲響徹四方，整齊的步伐鏗鏘有力，高昂的頭不屈的心。不知道 是我們征服了太陽(yáng)還是它敗給了我們，它一次又一次的叫囂都最終落入西山！拉歌、 對(duì)才；人數(shù)、后臺(tái)；身高、體重我們都立于不敗之地！見(jiàn)妖除妖，遇鬼收鬼。誰(shuí)與我們一班叫板，他將變成一個(gè)“一般”的人！精彩人生，成就夢(mèng)想！ 從校園人到社會(huì)人的華麗轉(zhuǎn)身、精彩轉(zhuǎn)型，通過(guò)一個(gè)個(gè)前輩領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時(shí) 我們欣喜若狂，有時(shí)又波瀾起伏；有時(shí)熱血沸