煙草專賣(mài)管理員競(jìng)職演講稿

1、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！我叫*今天，登上這神圣的講臺(tái)，我心中感慨萬(wàn)分。十多年來(lái)的煙草專賣(mài)工作，從一個(gè)門(mén)外漢成長(zhǎng)為懂業(yè)務(wù)的合格專賣(mài)管理員，離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和關(guān)懷，借此機(jī)會(huì)，我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的信任與培養(yǎng)，衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助！作為煙草人我們長(zhǎng)期忍受著不法經(jīng)營(yíng)戶刁難和恐嚇，忍受對(duì)家人的深深愧欠和思念。但是，既然選擇了煙草專賣(mài)這個(gè)事業(yè)，為了我們的家庭、為了我們的生活，我們?nèi)匀灰獰o(wú)怨無(wú)悔的干下去！所以今天在這兒，我選擇競(jìng)聘的崗位是*這個(gè)職位。我們的專賣(mài)工作不能只重視市場(chǎng)檢查，不能一味的追求扣了多少煙、辦了多少案、罰了多少款。而應(yīng)該考慮的是：如何建立我們打假

2、信息網(wǎng)絡(luò)；如何杜絕市場(chǎng)上“假、私、非、”卷煙的沖擊；如何做好源頭打假工作；如何更進(jìn)一步的與零售戶建立利益共贏的魚(yú)水關(guān)系以及如何形成卷煙打假長(zhǎng)效管理機(jī)制。如果今天能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的信賴，在下一步工作中，我認(rèn)為要做到堅(jiān)持“一個(gè)中心”，實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“三項(xiàng)工作”。 （一）堅(jiān)持“一個(gè)中心” 即堅(jiān)持為零售戶服務(wù)，千方百計(jì)提高轄區(qū)卷煙銷量和結(jié)構(gòu)為工作中心。隨著我國(guó)煙草行業(yè)改革的逐步深入，我們的煙草專賣(mài)管理工作正逐漸由制度化管理走向人性化管理，專賣(mài)管理工作如何與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)這一要求，盡快實(shí)現(xiàn)由單一專賣(mài)管理向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變是擺在每一位專賣(mài)人員面前的主要問(wèn)題。因此，我們必須牢固樹(shù)立為廣大零售戶

3、服務(wù)的思想，同時(shí)要提高自身的銷售意識(shí)，落實(shí)專銷結(jié)合的管理機(jī)制，充分發(fā)揮專賣(mài)為專營(yíng)保駕護(hù)航的作用，以卷煙銷售為中心來(lái)分析市場(chǎng)的監(jiān)控力度。（二）實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變” 一是實(shí)現(xiàn)由事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑肮芾矸?wù)。傳統(tǒng)的專賣(mài)工作往往只是在案件發(fā)生后，在市場(chǎng)上千方百計(jì)查找，這固然起到了一定的作用，但總有點(diǎn)“亡羊補(bǔ)牢”之嫌。只有加強(qiáng)對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)零售戶的事前管理性服務(wù)、注重宣傳，使每個(gè)零售戶真正懂得守法經(jīng)營(yíng)的重要性，才是我們駕馭市場(chǎng)、變被動(dòng)查市場(chǎng)為主動(dòng)管市場(chǎng)的根本途徑。 二是實(shí)現(xiàn)由管理者與被管理者關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊暮献骰锇殛P(guān)系。以前的專賣(mài)管理工作，我們把卷煙零售戶認(rèn)為是我們的被管理對(duì)象，專賣(mài)人員總是以管理者的身份出現(xiàn)在零

4、售戶的面前，形成了“進(jìn)門(mén)就查煙、假煙就扣走、處理就罰款”的三步曲。使零售戶對(duì)專賣(mài)人員形成了反感，造成了工作的被動(dòng)局面。因此，我們必須加強(qiáng)與零售戶的對(duì)話，與其進(jìn)行誠(chéng)摯的溝通，實(shí)行微笑服務(wù)。在日常工作中注重于與零售戶談心、拉家常，給他們提供一些有用的信息等方式，在一言一行、一點(diǎn)一滴上體現(xiàn)服務(wù)意思，與零售戶建立平等的合作伙伴關(guān)系。強(qiáng)化零售市場(chǎng)的監(jiān)管力度，著力構(gòu)建專賣(mài)專營(yíng)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。 （三）抓好“三項(xiàng)工作” 第一抓好隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)是基層專賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù)。作為一名專賣(mài)人員首先應(yīng)該學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)，掌握并權(quán)衡案件的處罰幅度，熟悉辦案文書(shū)的制作及會(huì)熟練的操作專賣(mài)管理系統(tǒng)。其次，規(guī)

5、范專賣(mài)管理執(zhí)法行為是隊(duì)伍建設(shè)的根本保障。專賣(mài)人員應(yīng)做到懂法、用法、依法辦事、文明執(zhí)法、規(guī)范管理、誠(chéng)信服務(wù)。俗話說(shuō)：“打鐵還需自身硬”，通過(guò)以身示范，帶領(lǐng)隊(duì)員加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，努力打造一支思想好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊(duì)伍。只有建立出一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的高水平稽查隊(duì)伍，我們的專賣(mài)工作才會(huì)邁上新的臺(tái)階。 第二抓好制度量化建設(shè) “無(wú)規(guī)矩不成方圓”，我們要根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況制定出行之有效的措施。首先要做好人員分工，依據(jù)轄區(qū)內(nèi)零售戶的分布情況劃分出詳細(xì)的稽查線路，并落實(shí)到每一個(gè)稽查員的身上。其次工作要有目標(biāo)和計(jì)劃，要做到年有工作要點(diǎn)、季有工作安排、月有情況匯報(bào)。再次嚴(yán)格考核，建立激勵(lì)機(jī)

6、制，按照人員的分工情況將個(gè)人德、能、勤、績(jī)進(jìn)行量化考核，根據(jù)考核情況與工資掛鉤，充分激勵(lì)專賣(mài)人員的工作熱情。同時(shí)要強(qiáng)化行業(yè)內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督，注重行業(yè)自律，確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)。強(qiáng)化“經(jīng)營(yíng)案件”意識(shí)，樹(shù)立端窩點(diǎn)、破網(wǎng)絡(luò)、打主犯的辦案理念。 第三抓好自身形象建設(shè) 作為基層專管所的負(fù)責(zé)人，必須以高度的責(zé)任感加強(qiáng)自身的勤政、廉政建設(shè)。在廉政上做到“三做三不做”即：全所員工急需的事情立即去做，領(lǐng)導(dǎo)吩咐過(guò)的事情認(rèn)真去做，有利于企業(yè)發(fā)展的事情大膽去做。濫用職權(quán)的事情堅(jiān)決不做，謀求私利的事情一定不做，損害企業(yè)形象的事情從來(lái)不做。在勤政上做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路、不怕多流汗、不怕多吃虧，舍得花力氣，把工作做扎實(shí)。二是“腦勤”勤學(xué)善思，注重研究問(wèn)題，解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策。三是“嘴勤”多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向科室和有關(guān)部門(mén)通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通、密切合作，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。 “海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”，以上便是我當(dāng)上專管所長(zhǎng)后開(kāi)展工作的初步設(shè)想，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正！這么多年的基層工作，我在這個(gè)神圣的講臺(tái)上已經(jīng)演講過(guò)很多次了，有成功也有失敗，我希望這次我能夠成功，也希望今天上臺(tái)競(jìng)聘演說(shuō)的每一位同事都能夠得償所愿。在今后的工作中我不敢保證我所說(shuō)的每一句話都會(huì)讓每一個(gè)人滿意，但是我可以保證我所說(shuō)的每一句話都是實(shí)話、都是心里話；我不敢保證我所做的每一件事都能讓每一個(gè)人稱心如意，但是