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文檔簡介
1、ERP再認(rèn)識 、什么是 ERP? 它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)外部資源的信息共享, 使企業(yè)的更多資源 (包 括人、才、物、產(chǎn)、供、銷、時間、客戶及信息等等資源)得到了充分的利用。 它實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)和管理技術(shù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一, 使企業(yè)的科學(xué)決策性、 計劃準(zhǔn)確 性和作業(yè)有效性得到有機(jī)統(tǒng)一。 它實(shí)現(xiàn)了繼承過去和拓展未來的管理平臺, 使企業(yè)的競爭能力和綜合實(shí)力得 到了全面增強(qiáng)??偠灾珽RP為當(dāng)今企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益獲取、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 和企業(yè)的成長壯大提供了最好和最有效的管理手段。 二、ERP發(fā)展的幾個階段 ), 1. 作為一種庫存定貨計劃 MRP( Material Requirements Plannin
2、g 即物料需求計劃階段;或稱基本 MRP階段 2. 作為一種生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng) 閉環(huán) MRp階段(close - loop MRP)。 3.作為一種制造資源計劃系統(tǒng) 一MR階段,它包括銷售、制造和財 4. 作為企業(yè)資源計劃 ERP( Enterprise Resources Planning )是以上幾 個階段的一個質(zhì)變階段,它對傳統(tǒng)的 MR系統(tǒng)來講是一場革命。它包括了企業(yè) 所有資源,是企業(yè)在管理上一個更全面的深化和變革。ERP著眼于供需鏈,極大 地擴(kuò)展了管理信息集成的范圍。ERPl用了計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新成就, 極大地擴(kuò)大了管理功能。ERM合了先進(jìn)管理技術(shù),極大地豐富了企業(yè)管理內(nèi)容 和
3、思想。 三、企業(yè)為什么要用 ERP 從企業(yè)的外部競爭環(huán)境和內(nèi)部管理兩個方面來看, 企業(yè)要用ERP來解決存在 的問題。 1. 企業(yè)的外部競爭環(huán)境 1)信息爆炸:信息爆炸概念在 20 世紀(jì) 80 年代就常常見諸于國外報刊雜志, 由于當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,對社會和企業(yè)的沖擊不象今天感覺這樣強(qiáng) 烈。今天互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用, 信息爆炸是一個再也不能不警覺和回避的事 實(shí)。信息及信息技術(shù)對未來社會的影響、 尤其對企業(yè)的影響無論怎樣估計都不過 分。 2)競爭對手的競爭實(shí)力進(jìn)一步增加:一方面原材料價格變化、產(chǎn)品需求變化 快、市場難以預(yù)測等不利因素的影響, 增大了企業(yè)經(jīng)營的難度。 另一方面又要求 企業(yè)滿
4、足客戶對產(chǎn)品的短交貨期,高質(zhì)量,低價格和完善的售后服務(wù)的需求。 3)技術(shù)進(jìn)步的速度加快:新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),一方面使企業(yè)受到空 前未有的壓力, 另一方面也使每個企業(yè)員工受到巨大的挑戰(zhàn), 企業(yè)員工必須不斷 地學(xué)習(xí),否則他們將面臨由于掌握的技能過時而遭淘汰的壓力。 4)高新技術(shù)的使用范圍越來越廣:全球高速信息網(wǎng)使所有的信息都極易獲得, 而更敏捷的教育體系將越來越多的人能在越來越少的時間內(nèi)掌握新技術(shù)。 面對一 個機(jī)遇,可以參與競爭的企業(yè)越來越多,從而大大加劇了國際競爭的激烈性。 5)全球化、WTO所謂全球化,可用三句話來概括,就是全球貿(mào)易、全球采購 和全球制造。WTO勺準(zhǔn)入,實(shí)際上為我們創(chuàng)造了
5、非常好的生存空間和發(fā)展機(jī)會。 的關(guān)系,甚至原來待用的零部件都會成為呆滯物料,產(chǎn)生零部件的積壓。 5)產(chǎn)品生產(chǎn)周期過長,勞動生產(chǎn)率下降。生產(chǎn)上所需的零部件的不配套,將 會引起生產(chǎn)活動紊亂,生產(chǎn)周期長。 6)資金積壓嚴(yán)重,周轉(zhuǎn)期長。為了保證生產(chǎn)的不停產(chǎn)及應(yīng)付緊急訂貨,往往 會以加大庫存的方法來應(yīng)付,這樣的話,在制品積壓增多,庫存資金占用嚴(yán)重, 資金周轉(zhuǎn)天數(shù)增加。 7)市場和客戶需求多變和快速,使企業(yè)的經(jīng)營和計劃系統(tǒng)難以適應(yīng)。生產(chǎn)與采 購部門希望有一個長期穩(wěn)定的生產(chǎn)計劃, 以確保長期的人力和物料供應(yīng),確保物 料供應(yīng)的優(yōu)秀外協(xié)廠家,以提高生產(chǎn)效率。然而,在競爭市場中,客戶需求多變 是必然的和正常的,為
6、了滿足客戶多變的需求,必然會引起生產(chǎn)計劃的多變、人 力多變、物料供應(yīng)多變、企業(yè)的經(jīng)營和計劃難以適應(yīng)。 8)質(zhì)量管理中對待處理品、代用品及不合格品往往涉及的部門較多,因此導(dǎo) 致了審批環(huán)節(jié)較多,審批時間過長,影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。 9)由于市場需求多樣化,導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多,不通用的零部件比比皆 是,給庫存管理、采購管理、生產(chǎn)管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理帶來了極大的麻煩。 10)由于不能及時了解客戶的信用狀況,企業(yè)的資金狀況不能有效規(guī)劃,及時 地控制超信用額度發(fā)貨、應(yīng)收款超時收回。 四、ERP設(shè)計模式: 輔助決策層是主要利用OLAP技術(shù)研發(fā)的,將現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行建模,利用專用的圖 表分析工具或
7、EXCLE來進(jìn)行圖表分析;數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 日常業(yè)務(wù)層主要是企業(yè)的財務(wù)管理,資金往來管理,貨幣及資金預(yù)算管理,物流管理(包 括采購管理、銷售管理、庫存管理),生產(chǎn)管理,各系統(tǒng)之間是相互關(guān)聯(lián)或相互影響的; 其他業(yè)務(wù)主要是反映企業(yè)的人力資源,售后服務(wù),設(shè)備等管理的。 輔助決策層= BI商業(yè)智慧決策系統(tǒng) OA 辦 公 客戶/客戶訂單 I報價處理 主生產(chǎn)計劃 MPS 銷貨單 粗能力計劃 MPS 作業(yè)計劃及能 力需求計劃 制令單 銷貨管理I 生產(chǎn)管理 車間控制等 物料需 求計劃 MRP 報財 表務(wù) 貨幣 帳戶 智 慧 決 策 付付 工資管理I1指紋考勤 I人事管理 I采購計劃I 入庫單I進(jìn)貨管理 I供應(yīng)商 品 質(zhì) 管 理 1 詢價單1采購單 總體流程圖: 五:ERP學(xué)習(xí)體會 ERP行業(yè)全 學(xué)習(xí)ERP ,單只學(xué)會做事,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行,更重要的還得學(xué)會做人,學(xué)會做 才,能夠靈活運(yùn)用自身所擁有的ERP知識和客戶進(jìn)行良好的溝通,產(chǎn)生和諧的交際環(huán)境, 進(jìn)而幫助客戶有效地解決企業(yè)的實(shí)際問題,從而為成功拿下一個項目做一個良好的鋪墊, 是每一個ERP從業(yè)人員應(yīng)具備的 柔性的要求。那這個柔性的能力,該如何培養(yǎng)呢?我認(rèn)為: 第一:干ERP行業(yè)的人員一定要具有熱情和激情,態(tài)度決定一切,用心、用行動真正做到 幫助客戶,把客戶的事情當(dāng)作自己的事情完成,只有這樣,才能和客戶進(jìn)行的有效的良
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