關(guān)于校園二手市場(chǎng)的問(wèn)卷調(diào)查

1、 關(guān)于校園二手市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 姓 名：陳 陽(yáng) 學(xué) 號(hào)：10170116 專 業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)（交通經(jīng)濟(jì)） 指導(dǎo)教師：王春楊 老師 目錄一、摘要二、調(diào)查概括 1、調(diào)查的背景及目的2、調(diào)查時(shí)間3、調(diào)查方式4、調(diào)查地點(diǎn) 5、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析結(jié)果三、調(diào)查結(jié)論及展望附錄一 大學(xué)校園二手市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 一 摘要 近年來(lái)，隨著同學(xué)們的經(jīng)濟(jì)狀況越來(lái)越好，買(mǎi)東西的隨意性大大增高，很多東西用過(guò)一次兩次后就丟在角落或當(dāng)廢物扔掉，不僅污染環(huán)境而且造成很大的浪費(fèi)。造成這種情況，一方面是同學(xué)們沒(méi)有節(jié)約的意識(shí)，另一方面，也缺乏經(jīng)濟(jì)意識(shí)。對(duì)于自己用不到但是仍有使用價(jià)值的東西，最好的歸宿應(yīng)該是讓它“重放光芒”，即通過(guò)校園二手交易市場(chǎng)，讓

2、自己的物品尋到買(mǎi)主，重新發(fā)揮作用。這樣，節(jié)約了資源、自己也獲得一定的收入，培養(yǎng)了一定的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，同時(shí)買(mǎi)者也一最少的支出購(gòu)買(mǎi)到自己需要的商品，一舉多得。 為了使這樣的一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方各取所需、資源優(yōu)化配置的一個(gè)平臺(tái)能夠發(fā)揮更大的作用，基于此目的而實(shí)施此次問(wèn)卷調(diào)查。二調(diào)查概況1、 調(diào)查背景及目的 隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,商品購(gòu)買(mǎi)力水平得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,商品日益豐富,更新?lián)Q代的速度加快,但是人們?cè)诓粩嘧非笊钇焚|(zhì)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)家中產(chǎn)生了大量的閑置物品,因此交換就是在這種背景下涌現(xiàn)出來(lái)的一種當(dāng)代社會(huì)較為流行的處理方式比如生活中常見(jiàn)的二手市場(chǎng),跳蚤市場(chǎng)等。在校園中,進(jìn)行交換又有著非常得天獨(dú)厚

3、的條件,特別是每當(dāng)畢業(yè)臨近時(shí)，畢業(yè),生要離別時(shí)，勢(shì)必會(huì)留下許多物品如一些書(shū)籍、音像制品、電器、自行車(chē)等，扔掉覺(jué)得可惜，帶走又不方便；另一方面，隨著大學(xué)生消費(fèi)能力的日益增強(qiáng)和年輕人求變求新的天性，常常會(huì)因沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)很多不太能用得上的東西，堆積在宿舍中成為雞肋，但是這些東西對(duì)其他同學(xué)來(lái)說(shuō)，可能還有相當(dāng)大的使用價(jià)值。鑒于以上原因，此次校園二手商品交易市場(chǎng)調(diào)查是為了更加完善這個(gè)交易平臺(tái)，為想要進(jìn)行一些二手物品買(mǎi)賣(mài)、交換的同學(xué)們提供方便。 二手商品是以最低消費(fèi)的方式為學(xué)生提供一個(gè)安全可靠的平臺(tái)交換各自喜歡的物品，同時(shí)是同學(xué)們心目中的理想選擇。隨著大學(xué)生消費(fèi)能力的日益增強(qiáng)，一些用處不大的東西被購(gòu)回后放在宿舍

4、里亂擺放的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。因此，為了能夠解決同學(xué)們的消費(fèi)觀念，我們通過(guò)舉辦二手商品交易活動(dòng)，希望能夠提高同學(xué)們的生活的環(huán)保意識(shí)。 為了了解二手品市場(chǎng)各個(gè)方面的情況，也為給二手品制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。希望通過(guò)研究調(diào)查了解學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣，了解校園二手商品市場(chǎng)容量及發(fā)展態(tài)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?。并希望通過(guò)這次的研究為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)停工一點(diǎn)啟迪。2、 調(diào)查時(shí)間：6月18日6月26日3、 調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查4、 調(diào)查地點(diǎn)：重慶交通大學(xué)5、 調(diào)查數(shù)據(jù)及分析 此次調(diào)查活動(dòng)自6月18日至6月28日為期10天，調(diào)查內(nèi)容同學(xué)們對(duì)二手市場(chǎng)交易商品的看法、購(gòu)買(mǎi)偏好以及對(duì)這個(gè)市場(chǎng)本身的一些意見(jiàn)等，題目

5、共計(jì)15個(gè)選項(xiàng)。接受本次調(diào)查的人員主要為重慶交通大學(xué)的學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷50份，獲得有效調(diào)查答卷50份。 下面，進(jìn)行逐條分析（頻率分析）：（1） 性別、年級(jí) 本次調(diào)查共發(fā)放50份問(wèn)卷，從圖中可看出：男生占62%有31人；女生占38%有19人。此外，受訪人群中，大三的占到62%，大一大二大四的受訪人數(shù)差不多，占到大概10%多一點(diǎn)。數(shù)據(jù)上看不夠平均，大三人數(shù)相對(duì)過(guò)多。不過(guò)各年級(jí)的都有涉及，調(diào)查結(jié)果還算是客觀全面。2、舊物品的處理怎樣處理自己仍有用的舊東西頻率百分比有效百分比累積百分比有效帶回家918.018.018.0送朋友1836.036.054.0扔掉714.014.068.0在二手市場(chǎng)處理10

6、20.020.088.0捐贈(zèng)給需要的人612.012.0100.0合計(jì)50100.0100.0從數(shù)據(jù)中看出：對(duì)于自己用不到的東西，多數(shù)人選擇送朋友，接下來(lái)就是用于二手市場(chǎng)交易。這與現(xiàn)實(shí)情況是比較接近的，也是比較理性的行為。但是有少數(shù)的同學(xué)選擇直接扔掉，這是一個(gè)比較浪費(fèi)的行為，不應(yīng)提倡。只有6%的同學(xué)選擇捐贈(zèng)，這可以看出慈善意識(shí)較淡薄或缺乏途徑。3、對(duì)校園二手市場(chǎng)了解程度是否了解 二手市場(chǎng)頻率百分比有效百分比累積百分比有效非常了解918.018.018.0有些了解3468.068.086.0從未聽(tīng)說(shuō)714.014.0100.0合計(jì)50100.0100.0大多數(shù)的同學(xué)對(duì)二手交易市場(chǎng)是有一些了解的，

7、但真正很熟悉的人不多，還有7%得人毫不了解。多數(shù)的人僅是知道只有這樣的一個(gè)平臺(tái)，但可能并不去使用這個(gè)平臺(tái)。6、是否在校園二手市場(chǎng)交易過(guò)是否在二手市場(chǎng)買(mǎi)或賣(mài)過(guò)東西頻率百分比有效百分比累積百分比有效有2142.042.042.0沒(méi)有2142.042.084.0有想過(guò)，但沒(méi)實(shí)施816.016.0100.0合計(jì)50100.0100.0在二手市場(chǎng)交易過(guò)的同學(xué)與沒(méi)交易過(guò)的一樣多，還有16%的同學(xué)沒(méi)交易過(guò)但是有交易的想法?？傮w上看還是有多數(shù)的同學(xué)是會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上交易的，交易平臺(tái)還是有一定的潛力。6、對(duì)二手商品的態(tài)度對(duì)二手商品持何種態(tài)度頻率百分比有效百分比累積百分比有效質(zhì)量差，不支持918.018.018.0

8、價(jià)錢(qián)合理質(zhì)量保證可以購(gòu)買(mǎi)3162.062.080.0價(jià)格較低，值得購(gòu)買(mǎi)1020.020.0100.0合計(jì)50100.0100.0從數(shù)據(jù)上看，平臺(tái)上如果有自己需要的商品，超過(guò)80%的同學(xué)會(huì)購(gòu)買(mǎi)，且感覺(jué)滿意，有不到20%的同學(xué)拒絕購(gòu)買(mǎi)二手商品，原因是質(zhì)量會(huì)很差。7、喜歡購(gòu)買(mǎi)的商品喜歡淘哪種商品頻率百分比有效百分比累積百分比有效教科書(shū)、學(xué)習(xí)資料1836.036.036.0數(shù)碼產(chǎn)品1326.026.062.0服裝類(lèi)24.04.066.0工具類(lèi)（電風(fēng)扇、自行車(chē)等）1734.034.0100.0合計(jì)50100.0100.0一般來(lái)說(shuō)，校園二手交易商品最多的應(yīng)該是書(shū)籍類(lèi)，接下來(lái)的就是日常用品，這份數(shù)據(jù)也體現(xiàn)出

9、了這一點(diǎn)。要注意的是，只有2%的同學(xué)喜歡淘服裝類(lèi)，對(duì)于別人貼身使用的或是太過(guò)私密的東西，是不太受歡迎的。8、對(duì)二手商品質(zhì)量的考慮二手商品質(zhì)量如何？頻率百分比有效百分比累積百分比有效很不錯(cuò)612.012.012.0一般3366.066.078.0差918.018.096.0非常差24.04.0100.0合計(jì)50100.0100.0接近80%的同學(xué)還是能接受二手商品的質(zhì)量，偶22%同學(xué)認(rèn)為二手市場(chǎng)上的商品質(zhì)量差，這類(lèi)同學(xué)也是完美主義者。不過(guò)多數(shù)的同學(xué)表示能接受，表明二手交易市場(chǎng)還是有很大活力的。9、在二手交易市場(chǎng)遇到過(guò)哪些問(wèn)題在二手市場(chǎng)遇到過(guò)哪些問(wèn)題頻率百分比有效百分比累積百分比有效賣(mài)家信用差，感

10、覺(jué)被欺騙1224.024.024.0物品質(zhì)量差1326.026.050.0支付麻煩，不安全816.016.066.0網(wǎng)站服務(wù)差，操作不方便1224.024.090.0物流不方便510.010.0100.0合計(jì)50100.0100.0校園二手交易市場(chǎng)畢竟多數(shù)是在一個(gè)校園內(nèi)，物流方面問(wèn)題不大；在支付方面也可以選擇當(dāng)面支付；因?yàn)樵撈脚_(tái)主要是學(xué)生在操作，網(wǎng)站制作能合理有一定制約，可能導(dǎo)致服務(wù)較差。此外，信用與商品質(zhì)量是所有購(gòu)物網(wǎng)站需面臨的難題。以上數(shù)據(jù)表明的這點(diǎn)。10、希望賣(mài)家提供的信息希望賣(mài)家提供商品的那些信息頻率百分比有效百分比累積百分比有效購(gòu)買(mǎi)時(shí)間24.04.04.0使用時(shí)間2244.044.0

11、48.0磨損程度2142.042.090.0物品原三包信息510.010.0100.0合計(jì)50100.0100.0從上面數(shù)據(jù)看，多數(shù)購(gòu)買(mǎi)二手商品的同學(xué)最關(guān)心的是質(zhì)量，即還能使用多久或新舊程度。“使用時(shí)間、磨碎程度”這兩個(gè)指標(biāo)均能體現(xiàn)這點(diǎn)。而對(duì)于商品原信息則不是最關(guān)注的。11、存在的問(wèn)題二手市場(chǎng)存在哪些問(wèn)題頻率百分比有效百分比累積百分比有效質(zhì)量不能保障1632.032.032.0價(jià)格不合理1224.024.056.0較混亂，缺乏監(jiān)督2244.044.0100.0合計(jì)50100.0100.0數(shù)據(jù)表明，在商品質(zhì)量、價(jià)格及平臺(tái)管理方面均存在較大問(wèn)題，大家都不太滿意。其中反映平臺(tái)混亂的占了44%,這主要

12、應(yīng)該是沒(méi)有統(tǒng)一的管理、平臺(tái)的統(tǒng)一性較低、缺乏監(jiān)督。這是多數(shù)事務(wù)起步階段會(huì)遇到的問(wèn)題，隨著平臺(tái)的發(fā)展，應(yīng)該逐步解決這個(gè)問(wèn)題。12、前景期望前景如何頻率百分比有效百分比累積百分比有效前景很好，會(huì)吸引很多人1122.022.022.0前景一般，需加強(qiáng)推廣2856.056.078.0前景差，沒(méi)知名度918.018.096.0沒(méi)前途，無(wú)人問(wèn)津24.04.0100.0合計(jì)50100.0100.0從數(shù)據(jù)看，大家對(duì)校園二手交易市場(chǎng)的前途是不太看好的。只有11%的人認(rèn)為前景很好。但是，也應(yīng)該看到，有56%的人覺(jué)得可以一試，但在管理、宣傳上需要加強(qiáng)。現(xiàn)在用交叉法來(lái)分析一些相關(guān)問(wèn)題: 年級(jí)與了解途徑：年級(jí)* 哪里了

13、解二手市場(chǎng) 交叉制表哪里了解二手市場(chǎng)合計(jì)同學(xué)處了解學(xué)校主頁(yè)上宣傳欄其他年級(jí)大一年級(jí) 中的 %60.0%40.0%100.0%哪里了解二手市場(chǎng) 中的 %17.6%28.6%10.0%大二年級(jí) 中的 %25.0%37.5%12.5%25.0%100.0%哪里了解二手市場(chǎng) 中的 %13.3%17.6%14.3%18.2%16.0%大三年級(jí) 中的 %38.7%22.6%12.9%25.8%100.0%哪里了解二手市場(chǎng) 中的 %80.0%41.2%57.1%72.7%62.0%大四年級(jí) 中的 %16.7%66.7%16.7%100.0%哪里了解二手市場(chǎng) 中的 %6.7%23.5%9.1%12.0%合計(jì)年

14、級(jí) 中的 %30.0%34.0%14.0%22.0%100.0%哪里了解二手市場(chǎng) 中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%對(duì)年級(jí)跟了解途徑進(jìn)行分析，主要是想了解下建議平臺(tái)在宣傳上的一些問(wèn)題。從數(shù)據(jù)中可以看出，出大三外，在學(xué)校主頁(yè)上了解到的人最多，所占比例極大。這反映除了一些問(wèn)題：二手交易平臺(tái)的宣傳比較單一，在同學(xué)間口頭相傳的程度也不高。知名度低，發(fā)展?jié)摿ψ匀皇艿较拗?。因此，我們?cè)谕茝V上應(yīng)多做一些考慮。性別、年級(jí)與對(duì)二手交易市場(chǎng)態(tài)度：性別* 對(duì)二手商品持何種態(tài)度 交叉制表對(duì)二手商品持何種態(tài)度合計(jì)質(zhì)量差，不支持價(jià)錢(qián)合理質(zhì)量保證可以購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低，值得購(gòu)買(mǎi)性別男性別 中的

15、%19.4%54.8%25.8%100.0%對(duì)二手商品持何種態(tài)度 中的 %66.7%54.8%80.0%62.0%女性別 中的 %15.8%73.7%10.5%100.0%對(duì)二手商品持何種態(tài)度 中的 %33.3%45.2%20.0%38.0%合計(jì)性別 中的 %18.0%62.0%20.0%100.0%對(duì)二手商品持何種態(tài)度 中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%年級(jí)* 對(duì)二手商品持何種態(tài)度 交叉制表對(duì)二手商品持何種態(tài)度合計(jì)質(zhì)量差，不支持價(jià)錢(qián)合理質(zhì)量保證可以購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低，值得購(gòu)買(mǎi)年級(jí)大一年級(jí) 中的 %80.0%20.0%100.0%對(duì)二手商品持何種態(tài)度 中的 %12.9%10.0

16、%10.0%大二年級(jí) 中的 %50.0%50.0%100.0%對(duì)二手商品持何種態(tài)度 中的 %44.4%12.9%16.0%大三年級(jí) 中的 %12.9%61.3%25.8%100.0%對(duì)二手商品持何種態(tài)度 中的 %44.4%61.3%80.0%62.0%大四年級(jí) 中的 %16.7%66.7%16.7%100.0%對(duì)二手商品持何種態(tài)度 中的 %11.1%12.9%10.0%12.0%合計(jì)年級(jí) 中的 %18.0%62.0%20.0%100.0%對(duì)二手商品持何種態(tài)度 中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%將年級(jí)與性別跟對(duì)二手商品的態(tài)度作對(duì)比，主要是考量不同的群體的消費(fèi)偏好以及消費(fèi)意愿

17、。 先看不同的性別對(duì)二手商品的態(tài)度：可以看出，不管男生還是女生，絕大多數(shù)的人都對(duì)二手商品持積極態(tài)度，超過(guò)80%的男生跟女生在質(zhì)量、價(jià)格合理的時(shí)候會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)二手商品，二者相差不大。 再看，不同的年級(jí)對(duì)二手商品的態(tài)度：除大二的學(xué)生外（不支持購(gòu)買(mǎi)與支持購(gòu)買(mǎi)人數(shù)各占50%，原因有待研究），各年級(jí)絕大多數(shù)人都認(rèn)為二手商品值得購(gòu)買(mǎi)?？偟目磥?lái)，整個(gè)學(xué)生群體對(duì)二手商品還是認(rèn)可的，二手商品交易市場(chǎng)潛力還是蠻大的。三 調(diào)查結(jié)論建議及展望 從上面的調(diào)查中得出： 二手商品的質(zhì)量、價(jià)格對(duì)同學(xué)態(tài)度影響最大。商品經(jīng)過(guò)使用后，自然就會(huì)受到磨損，降低使用壽命，出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題；而購(gòu)買(mǎi)用過(guò)的商品又讓同學(xué)對(duì)價(jià)格的把握比較糾結(jié)，總

18、覺(jué)得的自己會(huì)吃虧，消費(fèi)者剩余得不到滿足。 而就整個(gè)交易市場(chǎng)而已，擔(dān)心賣(mài)家的信用以及交易平臺(tái)（網(wǎng)站）服務(wù)差、操作不便又影響同學(xué)的購(gòu)物體驗(yàn)； 在平臺(tái)的推廣方面，很多人對(duì)這個(gè)平臺(tái)并不是很了解，僅僅是停留在“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”上，只有少部分的人表示很了解，且多數(shù)同學(xué)是在學(xué)校主頁(yè)上才了解到這個(gè)二手交易平臺(tái)，在同學(xué)間相傳度極低，幾乎沒(méi)有影響力，推廣是一個(gè)大短板。 書(shū)籍資料、數(shù)碼產(chǎn)品、工具類(lèi)是熱門(mén)產(chǎn)品，而服裝類(lèi)幾乎無(wú)人問(wèn)津。畢竟是一個(gè)二手商品為主力的平臺(tái)，衣服這些太過(guò)貼身或隱私的東西是不太受歡迎的。 有相當(dāng)一部分人仍然不愿意購(gòu)買(mǎi)二手商品，二手市場(chǎng)的不完善值得我們深思。上面是一些缺點(diǎn)，下來(lái)我們看一下優(yōu)勢(shì)： 對(duì)大學(xué)生而言

19、，這類(lèi)群體關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)品是否符合自身生活學(xué)習(xí)的需要。根據(jù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知程度來(lái)判斷是否具有使用價(jià)值。此外，大學(xué)生收入有限，所以這類(lèi)顧客在選購(gòu)二手產(chǎn)品的時(shí)候，最關(guān)注的是價(jià)格是否低廉。由于購(gòu)買(mǎi)力的限制，選擇低價(jià)的產(chǎn)品可以省一大筆費(fèi)用。對(duì)于難以負(fù)擔(dān)購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品，但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來(lái)說(shuō)具有強(qiáng)烈的吸引力。大學(xué)生“求實(shí)”、“求廉”的特性是二手市場(chǎng)可以運(yùn)行下去的一個(gè)保障。 隨著可持續(xù)發(fā)展 觀念的深入人心，作為先進(jìn)集體的大學(xué)生群體會(huì)越來(lái)越認(rèn)可“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會(huì)”以及資源再利用，二手交易市場(chǎng)符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。信息技術(shù)的發(fā)展使得二手交易信息獲取方式更加便利，傳播渠道更加多樣。因此網(wǎng)上二手交易的

20、便利給予學(xué)生更多的選擇。展望總體看來(lái)，校園二手商品交易平臺(tái)具備了天時(shí)、地利，即與國(guó)家政策、倡導(dǎo)的生活方式相符合；與社會(huì)的發(fā)展理念相符合；與大學(xué)生自身的特點(diǎn)相符合。而其缺陷是自身有些“發(fā)育不良”，即在管理、推廣方面做得不夠。如果校園二手市場(chǎng)能正視自己的缺點(diǎn)并對(duì)癥下藥，定會(huì)有極大的發(fā)展。附件： 關(guān)于大學(xué)校園二手市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查 在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)生活中，有很多自己用不到但卻還有使用價(jià)值的東西。對(duì)于這些東西，您是怎樣處理的呢？為此，我們進(jìn)行這次問(wèn)卷調(diào)查，希望能了解大家對(duì)校園二手市場(chǎng)的態(tài)度，以更好構(gòu)建校園二手交易平臺(tái)。謝謝您的配合！1、 性別 （ ）（a） 男 （b）女2、您所在年級(jí) （ ）（a）大一 （b）大二 （c