營銷管理中心管理手冊.doc

1、營銷管理中心管理手冊2004年 3 月目錄第一部分 營銷管理中心機構(gòu)設(shè)置 第 3 頁一、背景及目的 第 3 頁二、部門職能 第 3 頁三、營銷管理中心組織架構(gòu) 第 6 頁四、營銷管理中心職務(wù)體系 第 6 頁第二部分 營銷管理中心崗位說明書 第 7頁第三部分 營銷管理中心制度匯編 第 27 頁一、營銷計劃管理制度 第 28 頁二、營銷信息管理制度 第 34 頁三、營銷業(yè)務(wù)管理制度 第 36 頁1、渠道管理條例 第 36 頁2、竄貨管理規(guī)定 第 59 頁3、簽訂銷售合同管理辦法 第 69 頁4、盤庫實施細則 第 70 頁5、價格管理辦法（略）6、市場推廣、促銷管理辦法 第 74 頁四、營銷人員管理

2、制度 第 82 頁1、考核管理辦法2、獎懲條例3、市場人員崗位配置管理辦法第一部分：營銷中心機構(gòu)設(shè)置、背景及目的為了完善管理體系， 加大管理力度， 使每位員工都能明確各自崗位職能及職 責(zé)，提高工作效率，特制定本管理手冊。二、部門職能營銷管理中心是公司的營銷業(yè)務(wù)專門管理部門， 全面負責(zé)監(jiān)督監(jiān)控銷售 流程，按時完成銷售指標，是各分公司營銷工作的管理者和監(jiān)督執(zhí)行者。營 銷管理中心直接上級：公司總裁辦，下屬部門：銷售管理部、戰(zhàn)略合作部、 市場部、駐外分公司；部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營、 管理與銷售；管理權(quán)限： 受總裁辦委托，行使對公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售過程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公 司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作

3、指令義務(wù)；管理職能：負責(zé)對公司產(chǎn)品價值實 現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理部門，對所承 擔(dān)的工作負責(zé)。營銷管理中心下設(shè)三個二級部：銷售管理部、市場部、戰(zhàn)略合作部 各部門主要工作職責(zé)如下：1、10 項內(nèi)容1、制定年度營銷目標計劃；2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；3、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段的收集、整理和分析；4、做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；5、制定產(chǎn)品企劃策略；6、制定產(chǎn)品價格；7、新產(chǎn)品上市規(guī)劃；8、制定通路計劃及各個階段實施目標；9、促銷活動的策劃及組織；10、制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動；2、四個控制：1、年

4、度計劃控制 檢查規(guī)定的計劃效益是否達到：銷售分析、市場份額分析、銷售收入與 費用支出之比；2、盈利能力控制 檢查公司的盈虧狀況：盈利分析、銷售渠道、訂貨規(guī)模；3、率控制 評估提高市場營銷費用的效果及效率：效率分析、銷售人員、促銷與分 銷；4、戰(zhàn)略控制 檢查公司是否正在尋求市場、產(chǎn)品、渠道的最佳機會：市場營銷效果、 市場營銷審計；一）銷售管理部：1、結(jié)合公司月、季、年的銷售工作，分析工作中的不足與優(yōu)點。根據(jù)全 公司年度銷售計劃和各分公司提交的市場報告， 制定營銷實施方案 及分公司月、季銷售指標。2、據(jù)各分公司的月、季、年總結(jié)報告，做各地區(qū)數(shù)據(jù)分析（人口、人均 生活水平、可支配收入、放號量等） ,

5、 做為合理分配銷售任務(wù)的依據(jù)。3、對銷售管理工作全面負責(zé)并對下屬各分公司有直接管轄權(quán)。4、對各分公司工作業(yè)績、回款、銷售指標完成負責(zé)。5、主要對各分公司業(yè)務(wù)操作進行支持，指導(dǎo)分公司完成計劃指標。6、指導(dǎo)協(xié)助市場部完成各區(qū)域組織框架，建設(shè)及推廣活動的實施。7、協(xié)助分公司對銷售人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。8、公平合理的為各分公司制定銷售計劃，確定銷售目標。9、設(shè)定銷售操作模式，制定詳實、嚴謹、周密的銷售政策，并能根據(jù)市 場變化，及時調(diào)整，確保市場發(fā)展的重要。10、配合人事部門設(shè)計銷售人員的薪酬方案、激勵政策，并制定各種營銷 規(guī)章制度。（二）市場部：1. 負責(zé)公司所有市場活動、終端拉動、產(chǎn)品宣傳等

6、工作。2. 結(jié)合廠家的銷售意圖，建立分公司市場管理隊伍，并對其進行整體科學(xué) 化、規(guī)范化管理。3. 在營銷管理中心領(lǐng)導(dǎo)下完成市場規(guī)劃和日常營銷管理工作。4. 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核本部門各機構(gòu)對公司制訂的相關(guān)市場營銷政策 及企劃宣傳的執(zhí)行。5. 協(xié)助并指導(dǎo)各分公司開展外聯(lián)工作。6. 負責(zé)公司各項產(chǎn)品宣傳用品的計劃供應(yīng)和配送、調(diào)度工作。7. 負責(zé)制訂本部門各機構(gòu)的獎懲政策、經(jīng)銷商、零售店終端獎勵等相關(guān)政卒策。8. 對各類市場報表及檔案等的編制、收集、整理，作好本部門各機構(gòu)日常 服務(wù)工作。9. 擬訂和實施本部門各機構(gòu)管理方案；對本部門各機構(gòu)的人事任免事項提 供參考意見；負責(zé)擬訂本部機構(gòu)設(shè)置定編定員方

7、案的上報。10. 擬訂本部門的基本管理制度和制訂本部門的具體規(guī)章。11. 對本部員工的錄用、培訓(xùn)、晉升、調(diào)配、考評、獎懲提出建議和意見。12. 負責(zé)配合各級主管領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工的業(yè)績考核、計劃制訂和具體實施過 程的監(jiān)督、反饋，并負責(zé)歸檔管理。13. 積極配合其他各部門努力完成公司下達的各項任務(wù)。（三）戰(zhàn)略合作部：從事運營商和大客戶的管理工作， 著眼于手機新的分銷模式的戰(zhàn)略性研究和 相關(guān)業(yè)務(wù)的管理工作。三、營銷管理中心組織架構(gòu)及組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則1、精簡原則：采取職能部門化的矩陣動態(tài)結(jié)構(gòu)，保證部門內(nèi)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中管理幅度、管理層次和崗位設(shè)置的合理性，實現(xiàn)組織效率與效益的最大化。2、統(tǒng)一指揮原則：營

8、銷管理中心總監(jiān)是營銷中心的第一負責(zé)人，下屬各部門主管是第二負責(zé)人。負責(zé)本部門的各項工作與人員管理。3、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督原則：營銷中心各崗位人員分別接受其部門直接主管的業(yè)務(wù) 指導(dǎo)和管理，各部門主管是各崗位人員的第一考核人，對其下屬的任免、考 核、晉升具有建議權(quán)。營銷總監(jiān)是各崗位基層人員的第二考核人，同時對各 崗位人員的業(yè)務(wù)工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督4、規(guī)范性與靈活性原則：規(guī)范性是指營銷中心必須按照組織結(jié)構(gòu)圖的規(guī)定設(shè)置崗位 和統(tǒng)一崗位稱謂，確定相應(yīng)崗位職責(zé)，并保持相對的穩(wěn)定性。靈活性是指各崗位 的人數(shù)，具體設(shè)置由營銷中心根據(jù)公司的實際情況報總裁辦批準后執(zhí)行。營銷管理中心組織架構(gòu)圖:場部經(jīng)理終端管理主管助理市

9、場推廣主管營銷管理中心總監(jiān)I戰(zhàn)略合作部經(jīng)理市一運營商主管大客戶主管 .渠道管理主管I銷售管理部經(jīng)理- 客戶管理主管助理- 銷售計劃主管助理 助理助理市場調(diào)研專員四、營銷管理中心的職務(wù)體系（一）、營銷管理中心的崗位設(shè)置及人員配置的原則1、營銷管理中心的崗位設(shè)置遵循權(quán)責(zé)對等、目標明確的原則，嚴格按照組織 結(jié)構(gòu)圖中的職能劃分進行崗位設(shè)置。2、營銷管理中心的人員編制根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，設(shè)計合理管理幅度，依據(jù)管理成本領(lǐng)先的原則進行配置。（二）、營銷管理中心的崗位設(shè)置及人員配置的標準1、 營銷管理中心設(shè)營銷管理中心總監(jiān)一名，副總監(jiān)四名，部門經(jīng)理/主管九 名。職務(wù)、薪資晉升按公司職級體系，實行十檔晉升體系。2

10、、營銷管理中心其它崗位人員按照組織架構(gòu)圖根據(jù)具體工作飽和度確定人 員編制報行政人事部審核，經(jīng)總裁辦批準后執(zhí)行。職務(wù)分為助理、專員、 客戶主任、區(qū)域銷售主管、區(qū)域銷售經(jīng)理、分公司市場主管、分公司銷售 經(jīng)理、分公司總經(jīng)理級別，職務(wù)、薪資晉升按公司職級體系實行多檔晉升 體系。3、各個崗位人員職責(zé)詳見崗位說明書第二部分：營銷管理中心崗位說明書崗位說明書職位名稱營銷總監(jiān)所屬部門營銷管理中心任職人直接上級總裁辦直接下級銷售體系部門經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué)歷?？茖I(yè)知識企業(yè)管理、市場營銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識專業(yè)技能市場營銷規(guī)劃與落實能力、創(chuàng)新能力、組織調(diào)控能力、溝通談判與 公關(guān)能力工作經(jīng)驗3年同

11、業(yè)營銷管理經(jīng)驗，其中 2年同等職位的管理經(jīng)驗其他進取心強職位目的負責(zé)管理營銷全面工作（含銷售、產(chǎn)品、市場），確保公司資源、推廣、銷售 任務(wù)的完成，并建立營銷管理體系和推廣網(wǎng)絡(luò)溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營銷副總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng) 理、屬員外部政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、新聞媒介職責(zé)項目主要工作內(nèi)容衡量指標責(zé)任程度1、目標規(guī)劃 與管理1）協(xié)助總裁辦制訂年度、季度營銷策略和月度營銷計劃， 經(jīng)批準后執(zhí)行2）合理按月度分解下達各項業(yè)務(wù)與考核指標3）制訂營銷管理中心工作流程和規(guī)章制度、實施細則經(jīng) 批準后組織實施并監(jiān)督檢查計劃落實與完成直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理1）參與重大銷

12、售合同的談判與簽訂工作2）合理按月度分解下達各項業(yè)務(wù)指標3）必要時直接參與產(chǎn)品的價格指導(dǎo)4）協(xié)助總裁辦建立營銷組織和營銷網(wǎng)絡(luò)，制訂各項營銷 政策5）按公司總體規(guī)劃與廠商接觸爭取新的產(chǎn)品資源，保證 公司有效資源的充足6）與廠商接洽，在產(chǎn)品推廣方面爭取新的合作機會，并 在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)市場部分公司的市場推廣隊伍的建設(shè)7）職務(wù)范圍內(nèi)對經(jīng)銷商、代理商的評定工作8）按有關(guān)制度和操作程序簽批各項返利產(chǎn)品資源 的合理利 用、任務(wù) 指標有效 達成直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任3、貨款與費用管理按業(yè)務(wù)計劃回款，職責(zé)范圍內(nèi)費用額度的審批貨款及時 費用合理直接責(zé)任4、人員管理1）制疋和修訂直接下級的

13、岡位描述，疋期聽取直接下級 述職并對其工作做出評定工作績效 良好直接責(zé)任2）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情 況和相關(guān)數(shù)據(jù)3）不疋時地主持本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提咼業(yè)務(wù)水平4）填寫直接下級的獎罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級 上報的過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行5）培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘、 人事調(diào)配。負責(zé)直接下級崗位人員任免的提名領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任5、日常管理1）及時、準確傳達上級指示2）疋期、不疋期主持營銷部例會，并參加公司有關(guān)營銷 業(yè)務(wù)會議3）在必要的情況下向所屬下級授權(quán)4）審閱訂貨、發(fā)貨、銷售等業(yè)務(wù)報表，控制銷售活動5）疋期向總裁辦述職

14、6）所屬部門與總公司各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通7）及時向總裁辦匯報本部門的真實情況和有關(guān)數(shù)據(jù)8）及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決9）受理直接下級上報的合理化建議，受理越級投訴，按 照程序處理10）扌曰疋專人負責(zé)文件、表單等資料的保官與定期歸 檔工作11）組織做好保密工作12）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活工作有 序、咼效直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1階段銷售任務(wù)、資源引入、市場推廣隊伍建設(shè)的建議權(quán)。2、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)客戶評定權(quán)。3、一定范疇內(nèi)合同簽訂權(quán)及產(chǎn)品定價權(quán)。4、產(chǎn)品分配的決策權(quán)。5、對營銷部費用

15、的審批權(quán)。6、有對營銷部門所屬員工各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。7、有對直接下級崗位調(diào)配、獎懲的建議權(quán)，任用、解聘的提名權(quán)。8對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。9、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。10、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。11有向總裁辦報告權(quán)。崗位說明書職位名稱營銷副總監(jiān)/ 總監(jiān)助理所屬部門營銷管理中心任職人直接上級總裁辦直接卜級分公司總經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué)歷?？茖I(yè)知識市場營銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識專業(yè)技能市場營銷規(guī)劃與運作能力、創(chuàng)新能力、調(diào)控能力、溝通談判與公 關(guān)能力工作經(jīng)驗3年相關(guān)行業(yè)營銷管理經(jīng)驗，其中 2年同等職位的管理經(jīng)驗其他進取心強職位目的負責(zé)管理所轄分

16、公司銷售、產(chǎn)品、市場全面工作，確保按營銷部總體計劃在所轄大 區(qū)順利完成溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營銷總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、 屬員外部政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶、新聞媒介:職責(zé)項目主要工作內(nèi)容衡量指 標責(zé)任程 度1、目標規(guī) 戈V 與管理1）協(xié)助營銷總監(jiān)制訂所轄區(qū)域年度、季度銷售策略和月度銷 售計劃2）產(chǎn)品資源整合計劃、市場推廣隊伍建設(shè)計劃，經(jīng)批準后執(zhí) 行3）監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)分公司對銷售、產(chǎn)品、市場等各部的工作 程序和規(guī)章制度的執(zhí)行情況4）參與所轄區(qū)域月度銷售指標的制定指標有 效分解 與落實直接責(zé) 任2、業(yè)務(wù)管 理1）配合改善分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為分公司爭取產(chǎn)品資源2）具體

17、指導(dǎo)和配合所轄分公司總經(jīng)理建立營銷組織和銷售網(wǎng) 絡(luò)3）審閱所轄區(qū)域訂貨、發(fā)貨、銷售等業(yè)務(wù)報表，控制和指導(dǎo) 銷售活動4）職務(wù)范圍內(nèi)的客戶評定工作5）對分公司做出價格指導(dǎo)6）參與所轄區(qū)域市場調(diào)研預(yù)測和制訂促銷方案7）參與所轄區(qū)域重大銷售合同的談判與配合簽訂工作指標完 成與渠 道建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé) 任3、貨款與 費用管理按業(yè)務(wù)計劃回款，職責(zé)范圍內(nèi)費用額度的審批貨款及 時費用 合理直接責(zé) 任4、人員管 理1）修訂直接下級的崗位描述，定期聽取直接下級述職并對其 工作做出評定2）在規(guī)定時間內(nèi)完成所轄區(qū)域分公司營銷隊伍的建設(shè)目標3）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作

18、情況和 相關(guān)數(shù)據(jù)4）填寫直接下級的獎罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級上報 的過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行5）培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘、人事 調(diào)配，負責(zé)直接下級崗位人員任用的提名績效良 好直接責(zé) 任領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé)任7、日常管 理1）及時、準確傳達上級指示2）提出和安排所轄區(qū)域重要業(yè)務(wù)會議，必要時參與分公司業(yè) 務(wù)例議3）及時向營銷總監(jiān)匯報所轄區(qū)域的真實情況和有關(guān)數(shù)據(jù)4）疋期向總裁辦、營銷總監(jiān)述職5）及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決6）受理直接下級上報的合理化建議，受理越級投訴，按照程 序處理7）與分公司之間、總公司各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通8）做好保密

19、工作9）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活工作有 序、咼效直接責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé) 任領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任主要權(quán)力1、有對所轄分公司總經(jīng)理業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)2有對所轄分公司職務(wù)范圍內(nèi)費用的審批權(quán)3、有對直接下級調(diào)配、獎懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)4、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)5、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)6、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)7、有向營銷總監(jiān)工作報告權(quán)崗位說明書職位名 稱分公司總經(jīng)理所屬部門分公司任職人直接上級營銷總監(jiān)直接下級分公司部門經(jīng) 理任職人簽字任職條件學(xué)歷?？茖I(yè)知識企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相

20、關(guān)知識專業(yè)技能企業(yè)管理與市場營銷管理能力、創(chuàng)新能力、調(diào)控能力、溝通談判 與公關(guān)能力工作經(jīng)驗3年相關(guān)行業(yè)營銷管理經(jīng)驗，其中 2年同等職位的管理經(jīng)驗其他進取心強職位目的全面管理分公司工作，指揮分公司各部門負責(zé)人完成總公司下達的各項工作任務(wù)溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營銷總監(jiān)、營銷副總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、分公 司員工外部政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶、新聞媒介職責(zé)項目主要工作內(nèi)容衡量指標責(zé)任程 度1、組織管理1）按總公司要求建設(shè)和完善分公司各部門和組織機構(gòu)組織有效直接責(zé)2）監(jiān)督分公司對銷售、產(chǎn)品、市場等各部的工作程序和規(guī) 章制度的執(zhí)行任2、目標規(guī)劃 與管理1）圍繞分公司的各項職能，根據(jù)總公

21、司的要求制定各時期 工作計劃2）指導(dǎo)各部門負責(zé)人按時完成總公司下達的各項任務(wù)3）在總公司的各項制度、規(guī)定范圍內(nèi)制訂、完善、修正分 公司各項規(guī)章制度，并承報總公司備案指標分解 與落實直接責(zé) 任3、業(yè)務(wù)管理1）改善分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為分公司爭取產(chǎn)品資源2）組織或主持分公司各項業(yè)務(wù)會議指標完成直接責(zé) 任4、貨款與費 用管理1）按業(yè)務(wù)計劃確保貨款回收2）職務(wù)范圍內(nèi)分公司費用的審批貨款及時 費用合理直接責(zé) 任5、人員管理1）堅持原則，切實維護公司利益，根據(jù)公司的各項規(guī)章制 度對分公司作出突出貢獻人員給丁獎勵； 對有損于公司 利益的行為堅決反對并嚴肅處理2）定期安排直接下屬及分公司其他人員進行營銷、財務(wù)、

22、法律、法規(guī)等方面的培訓(xùn)3）填寫直接下級的獎罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級上 報的過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行4）培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘、人 員調(diào)配，負責(zé)直接下級崗位人員任用的提名績效良好直接責(zé) 任6、公共關(guān)系 管理代表分公司與當?shù)卣块T和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián) 絡(luò)，爭取各廠家、合作伙伴對分公司的支持保持聲譽領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任7、日常管理1）審閱各部門報表、報口，領(lǐng)導(dǎo)、指扌車、激勵、監(jiān)督、評 價直接下屬的工作2）顧全公司大局，代表分公司進行分公司之間、分公司與 總公司各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通3）確保分公司上報總公司的各項報表、報告的真實并對此 負責(zé)4）定期向所屬營銷管理中心述

23、職5）及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決6）確保分公司的經(jīng)營活動合法并對分公司經(jīng)營過程中發(fā) 生的一切風(fēng)險負責(zé)7）做好保密工作8）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活工作有 序、咼效直接責(zé) 任領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé) 任領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任主要權(quán)力1對所轄分公司各部門的業(yè)務(wù)的管理權(quán)2、對分公司職務(wù)范圍內(nèi)費用的審批權(quán)3、對直接下級調(diào)配、獎懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)4、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)5、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢杳權(quán)6、對所屬、級的工作爭議有裁決權(quán)7、向營銷總監(jiān)的工作報告權(quán)崗位說明書職位名稱分公司銷售經(jīng)理所屬部門分公司任職人直接上級分公司總經(jīng)理直接下

24、級區(qū)域經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué)歷專科專業(yè)知識市場營銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識專業(yè)技能市場營銷規(guī)劃與運作能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗2年相關(guān)行業(yè)營銷管理經(jīng)驗，其中1年同等職位的管理經(jīng)驗其他進取心強職位目的全面管理和負責(zé)分公司的銷售工作的計劃與實施溝通關(guān)系內(nèi)部營銷管理中心、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、 屬員外部:政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶職責(zé)項目主要工作內(nèi)容衡量指標責(zé)任程 度1、目標規(guī)劃 與管理根據(jù)總公司銷售各階段任務(wù)，配合分公司總經(jīng)理擬定 各時期銷售工作計劃，在此基礎(chǔ)上規(guī)劃各區(qū)域的銷售計劃指標分解 與落實直接責(zé) 任2、業(yè)務(wù)管理1）對分公司重要客戶進行直接的價格

25、指導(dǎo)2）配合分公司總經(jīng)理建設(shè)地區(qū)級營銷組織和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理 營建銷售網(wǎng)絡(luò)3）參與重大銷售合同的談判與簽訂工作指標完成直接責(zé) 任3、貨款與費 用管理按業(yè)務(wù)計劃確保貨款回收，參與職務(wù)范圍內(nèi)直接下屬費用 的審核貨款及時 費用合理直接責(zé) 任4、人員管理1）根據(jù)總公司計劃配合分公司總經(jīng)理在規(guī)定時間內(nèi)完成 分公司營銷隊伍的建設(shè)目標2）及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決3）填寫直接下級的獎罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級上 報的過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行4）培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘、 人 員調(diào)配，負責(zé)直接下級岡位人員任用的提名績效良好領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé) 任直接責(zé) 任5、日常

26、管理1）審閱各區(qū)域業(yè)務(wù)報表，控制和指導(dǎo)銷售活動2）定期向所屬分公司總經(jīng)理述職3）與分公司之間、總公司各部門之間的合作和溝通3）做好保密工作工作有序、 咼效領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任 直接責(zé)任4）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任主要權(quán)力1職務(wù)范圍內(nèi)各區(qū)域的業(yè)務(wù)管理權(quán)2、對直接下級調(diào)配、獎懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)3、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)4、職務(wù)范圍內(nèi)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)5、對職務(wù)范圍所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)6、向分公司總經(jīng)理工作報告權(quán)崗位說明書職位名稱銷售助理所屬部b門營銷管理中心任職人直接上級分公司銷售經(jīng) 理直接下級分公司各區(qū)域任職人簽字任職

27、條件學(xué)歷專科專業(yè)知識營銷類/管理類專業(yè)專業(yè)技能:優(yōu)秀的創(chuàng)新、計劃、溝通能力，良好的分析、協(xié)調(diào)能力工作經(jīng)驗從事營銷工作2年以上其他強烈的責(zé)任心與忠誠度、能吃苦耐勞職位目的整合、分配資源與任務(wù)，與丿 場、渠道建設(shè)等目標。商、運營商以及客戶建立良好的關(guān)系，達成銷售、市溝通關(guān)系內(nèi)部1分公司各職能部門、總公司各職能部門外部廠家、社會公共媒介、政府相關(guān)部門職責(zé)項目主要工作內(nèi)容衡量指標責(zé)任程度1組織計劃1協(xié)助制定季度、月度營銷計劃，并進行目標核查2）協(xié)助制疋完善部門制度、職責(zé)和流程計劃達成、市場份 額直接責(zé)任2、銷售管理1協(xié)助銷售計劃制定，計劃分解，跟進銷售狀況r直接責(zé)任3、渠道建設(shè)1根據(jù)渠道戰(zhàn)略制定、協(xié)助

28、實施渠道規(guī)劃2）協(xié)助竄貨的監(jiān)督管理3）協(xié)助提供渠道建設(shè)的意見與建議渠道建設(shè)、竄貨 次數(shù)、應(yīng)收賬款直接責(zé)任4、客戶管理1協(xié)助制定客戶拜訪計劃，定期拜訪客戶2）協(xié)助評估客戶銷售業(yè)績，助其改善經(jīng)營業(yè)績3）協(xié)助對客戶進行信用管理，以減少財務(wù)風(fēng)險人員管理間接責(zé)任5、團隊建設(shè)1協(xié)助激勵、考核、培訓(xùn)下屬2）協(xié)助協(xié)調(diào)部門內(nèi)外員工關(guān)系直接責(zé)任6、公共關(guān)系 管理1協(xié)助與廠家建立良好的關(guān)系，爭取資源2）協(xié)助保持與運營商的關(guān)系，爭取合作機會間接責(zé)任7、其它職責(zé)突發(fā)事件處理，以及上級交辦的其他工作崗位說明書職位名稱區(qū)域經(jīng)理所屬部門分公司任職人直接上級銷售總監(jiān)直接下級地區(qū)代表任職人簽字任職條件學(xué)歷專科專業(yè)知識市場營銷、通

29、訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識專業(yè)技能市場營銷能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗1年相關(guān)行業(yè)營銷管理經(jīng)驗其他責(zé)任心強職位目的:全面管理和負責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售、市場工作溝通關(guān)系內(nèi)部|分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、屬員外部廠商、供貨商、合作伙伴、客戶職責(zé)項目主要工作內(nèi)容衡量指標責(zé)任程度1、工作規(guī)劃 與管理1）根據(jù)分公司銷售任務(wù)，配合銷售總監(jiān)擬定轄區(qū)內(nèi) 各時期銷售工作計劃2）根據(jù)分公司計劃配合銷售總監(jiān)在規(guī)定時間內(nèi)完 成大區(qū)內(nèi)分公司營銷隊伍的建設(shè)目標指標落實直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理1）審閱本區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)報表，控制和指導(dǎo)銷售活動2）具體配合銷售總監(jiān)建設(shè)地區(qū)級營銷組織和銷售網(wǎng) 絡(luò)，規(guī)劃、開發(fā)和維系本區(qū)域內(nèi)客戶3）對重點客戶直接

30、的價格指導(dǎo)4）合理分配本區(qū)域內(nèi)獲得的廠商資源，促進本區(qū)域 的銷售工作指標完成直接責(zé)任3、貨款與費用 管理1）對本區(qū)域內(nèi)客戶帳期、額度的控制2）參與職務(wù)范圍內(nèi)直接下屬費用的審核貨款及時、費用合理直接責(zé)任4、人員管理1）根據(jù)銷售總監(jiān)要求，督導(dǎo)地區(qū)代表建設(shè)促銷隊伍2）填寫直接下級的過失單和獎勵單，在權(quán)限范圍內(nèi) 審批直接下級上報的過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限 按照程序執(zhí)行3）培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招 聘、調(diào)配直接下級。負責(zé)直接下級崗位人員任用 的提名績效良好直接責(zé)任5、日常管理1）定期向銷售總監(jiān)述職2）與各區(qū)域之間、分公司部門之間的合作和溝通2）及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決3）做好

31、保密工作4）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活工作有序、咼效直接責(zé)任 管理責(zé)任 直接責(zé)任 管理責(zé)任 管理責(zé)任主要權(quán)力1區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)管理權(quán)2、對直接下級調(diào)配、獎懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)3、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)3、職務(wù)范圍內(nèi)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)4、對職務(wù)范圍所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)5、向營銷總監(jiān)的工作報告權(quán)崗位說明書職位名稱區(qū)域主管所屬部門分公司任職人直接上級:區(qū)域經(jīng)理:直接下級任職人簽字任職條件學(xué)歷?？茖I(yè)知識市場營銷、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識專業(yè)技能:市場營銷能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗1年相關(guān)行業(yè)營銷經(jīng)驗其他:責(zé)任心強職位目的協(xié)助區(qū)域經(jīng)理管理區(qū)域內(nèi)銷

32、售、市場工作溝通關(guān)系內(nèi)部分公司總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、轄區(qū)地區(qū)代表外部廠商、供貨商、合作伙伴、客戶職責(zé)項目主要工作內(nèi)容衡量指標責(zé)任程度1、工作規(guī)劃 與管理1）根據(jù)分公司銷售任務(wù)，配合區(qū)域經(jīng)理擬定轄區(qū)內(nèi) 各時期銷售工作計劃2）根據(jù)分公司計劃配合區(qū)域經(jīng)理在規(guī)定時間內(nèi)完 成大區(qū)內(nèi)分公司營銷隊伍的建設(shè)目標指標落實直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對本區(qū)域的銷售工作進行管理2）制定“購銷合同”交區(qū)域經(jīng)理與新客戶簽訂3）對客戶的冋題提供解答，向本區(qū)域內(nèi)客戶報價4）根據(jù)客戶的訂貨申請審查客戶是否已簽訂“購銷 合同”，貨款是否已到帳或該客戶是否已申請帳 期額度或該客戶是否超帳期額度5）審查通過

33、后或指示儲運員送貨斌收回原件“買賣 合同”，或指示業(yè)務(wù)督導(dǎo)收回原件“買賣合同”6）根據(jù)“買賣合同”中簽訂的品種、數(shù)量以及庫存 情況填寫出庫單交分公司物流主管簽字后交倉 庫保管通知儲運員向訂貨客戶送/發(fā)貨7）保管好本區(qū)域原件“買賣合同”，集中后交分公 司物流主管（每周交一次）8）產(chǎn)品短缺時，合理分配資源和解釋工作9）每天登記銷售明細賬，每天與倉庫核對發(fā)生數(shù)、 余額10）負責(zé)編制本區(qū)域的每天銷售明細表11）根據(jù)總公司要求按時與客戶對賬、清零12）負責(zé)賒賬目登記并向已到賬期或已滿額度 的客戶催收貨款的工作指標完成直接責(zé)任3、貨款與費用 管理1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對本區(qū)域內(nèi)客戶帳期、額度的控制貨款及時直接責(zé)

34、任4、人員管理1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理組織相對穩(wěn)定的銷售隊伍2）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理根據(jù)工作需要按照程度申請招聘、績效良好直接責(zé)任調(diào)配轄區(qū)人員5、日常管理1）定期向區(qū)域經(jīng)理述職2）協(xié)助區(qū)域協(xié)調(diào)各區(qū)域之間、部門之間、本區(qū)域內(nèi) 之間的合作和溝通3）做好保密工作4）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活工作有序、咼效直接責(zé)任 協(xié)作責(zé)任管理責(zé)任 管理責(zé)任主要權(quán)力1區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)開展的建議權(quán)2、職務(wù)范圍內(nèi)轄區(qū)工作的監(jiān)督、檢查權(quán)3、向區(qū)域經(jīng)理的工作報告權(quán)崗位說明書職位名稱市場部經(jīng)理所屬部門市場部任職人直接上級營銷管理中心總監(jiān)直接下級分公司市場主管任職人簽字任職條件學(xué)歷專科及以上學(xué)歷專業(yè)知識營銷管理及相關(guān)專業(yè)專業(yè)技能市場戰(zhàn)略和營銷學(xué)

35、；組織文化和組織規(guī)范；金融、財會、法律、營銷學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、廣告學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識工作經(jīng)驗市場管理經(jīng)驗五年以上，其中2年同等職位的管理經(jīng)驗其他富有活力與激情；具有較強組織能力、管理能力、計劃能力等； 對市場有極強的敏感力、反應(yīng)迅速；創(chuàng)造力與執(zhí)行力強職位目的確定公司市場戰(zhàn)略，監(jiān)督總公司市場部、大區(qū)及分公司市場部對市場策略的執(zhí)行情 況。協(xié)調(diào)與生產(chǎn)廠家、政府機構(gòu)和媒體的關(guān)系，為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。對 總部市場部及分公司市場部的管理及運作進行監(jiān)控和管理。溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營銷管理中心總監(jiān)、公司各部門負責(zé)人、大區(qū)和分公司 負責(zé)人、市場部全體員工外部合作伙伴各部門負責(zé)人、政府部門、新聞媒介職責(zé)項

36、目主要工作內(nèi)容衡量指標責(zé)任程度1制定公司 市場戰(zhàn)略1）依據(jù)公司營銷管理中心核準的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié) 合公司實際情況，制定公司的市場戰(zhàn)略。市場戰(zhàn)略的有效性和合理性直接責(zé)任2）監(jiān)督市場部及分公司對市場戰(zhàn)略的執(zhí)行情況。3）分析產(chǎn)品信息，預(yù)測產(chǎn)品價格變動與產(chǎn)品發(fā)展前 景；4）收集產(chǎn)品市場促銷信息，并做出應(yīng)對方案，指導(dǎo) 市場推廣2、執(zhí)行公司的市場策略1）根據(jù)總裁辦確定的市場戰(zhàn)略，分解成年度、季 度和月度市場策略，擬定相應(yīng)的市場策劃書，并對 市場策劃書的執(zhí)行情況進行跟蹤。2）每月末、季末和年末對市場部所做市場策劃的 執(zhí)行情況及效果進行評估分析，報營銷管理中心總 監(jiān)。3）協(xié)助分公司市場部加大終端推廣力度。市場

37、策劃的合理性市場策劃的執(zhí)行情況和效果評估直接責(zé)任3、終端市場推廣控制與管理1）根據(jù)市場策劃書，組織分公司市場 部實施終端推廣工作。2）對終端推廣工作的執(zhí)行情況進行指 導(dǎo)、監(jiān)控和管理。終端市場規(guī)劃的完成情況領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任4、跟蹤終端銷售狀況1）每周、月、季和年將各分公司終端銷量分析結(jié) 果報營銷管理中心。2）每周、月、季和年對各分公司終端銷量趨勢進 行分析，尋找銷量波動原因，并對下一階段的終端 銷量進仃預(yù)測。3）根據(jù)終端分析情況，對公司的市場策略提出建議。終端數(shù)據(jù)上報的及時性和準確性分析的及時性和 合理性建議的合理性領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任5、為公司的發(fā)展營造良好環(huán)境1）爭取、有效利用廠商的資源，協(xié)商解決存在的冋 題。

38、2）尋找適當途徑與有關(guān)政府機構(gòu)建立良好關(guān)系。3）收集與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的媒體信息，并與媒體建 立良好關(guān)系。公司發(fā)展環(huán)境的建設(shè)情況直接責(zé)任 間按責(zé)任 直接責(zé)任6、市場工作的統(tǒng)籌安排1）根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略，整體規(guī)劃公司市場隊伍 的工作重點和內(nèi)容，確保市場工作的有效完成。市場工作安排的合理性直接責(zé)任2）對全公司的市場工作進行綜合管理，提高公司 市場專業(yè)的工作效率。市場工作的成效7、人員管理1）對市場人員的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督。2）對市場人員進行必要的培訓(xùn)，提高市場隊伍綜合 能力。3）對所屬人員進行公平的考核。市場隊伍的整體績效領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任8對公司決策層的支持1）定期向公司咼層匯報市場工作狀況。2）分析市場信息

39、，結(jié)合公司實際情況，向公司決策 層提出有建設(shè)性的建議。對決策層的支持情況直接責(zé)任9、公共關(guān)系管理代表公司與當?shù)卣块T和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián) 絡(luò)，取得支持，保持良好關(guān)系維護公司形象和1 .、, 聲譽間按責(zé)任10、日常事務(wù)管理1）協(xié)調(diào)、維護與廠家、上游代理商的良好關(guān)系2）建立良好市場信息采集渠道市場部日常管理條例 和制度的制定。3）請和分解品牌型號和配置數(shù)量4）建立詳盡產(chǎn)品資料并即時更新關(guān)系良好信息及時資料齊備領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任主要權(quán)力1、對公司市場策略的建議權(quán)2有對管轄范圍內(nèi)員工的任免權(quán)、對管轄范圍外員工的任免的建議權(quán)3、有對管轄內(nèi)人員能力及業(yè)績的檢查與考核權(quán)。4、對本部門費用的審批權(quán)5

40、、向營銷管理中心總監(jiān)的工作報告權(quán)崗位說明書職位名稱分公司市場主管所屬部門市場部任職人直接上級市場部經(jīng)理直接下級分公司市場助 理；客戶主任任職人簽字任職條件學(xué)歷專科及以上學(xué)歷專業(yè)知識市場營銷、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)專業(yè)技能市場營銷、統(tǒng)計、心理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識；組織協(xié)調(diào)能力、公 關(guān)能力、溝通談判能力工作經(jīng)驗2年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，其中1年同等職位的管理經(jīng)驗其他責(zé)任心強、工作細致，創(chuàng)造力與執(zhí)行力強職位目的協(xié)助總公司市場部經(jīng)理和分公司總經(jīng)理完成分公司市場管理工作。溝通關(guān)系內(nèi)部市場部經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司各部門負責(zé)人、市場專員/助理、客戶主任外部合作伙伴的分公司市場部、政府部門、新聞媒介等職責(zé)項目主要工作內(nèi)容

41、衡量指標責(zé)任程度1、省級市 場的維護， 終端的拉動1）管理分公司市場隊伍，維護市場秩序，進行終端維 護和建設(shè)。2）對省級市場提出促銷活動建議，并負責(zé)活動的執(zhí)仃 和監(jiān)控。3） 對客戶主任上傳的市場數(shù)據(jù)和信息進行分析、匯總 和審核。4）負責(zé)確定分公司市場物料和促銷禮品的分配方案， 交市場助理執(zhí)行。省級市場建設(shè)狀況終端拉動的有效性市場數(shù)據(jù)的準確性 物料發(fā)放的合理性直接責(zé)任2、分公司終端銷售指標帶領(lǐng)分公司市場團隊，負責(zé)每月分公司終端銷量的完 成。月終端銷量的完成率直接責(zé)任3、分公司 促銷活動 的管理配合總公司市場部、分公司經(jīng)理完成促銷活動的組織、 協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理工作。促銷活動的執(zhí)行情況直接責(zé)任4、協(xié)

42、助分公司經(jīng)理、總公司市場部經(jīng)理1）協(xié)助總公司市場部經(jīng)理完成分公司市場管理。2）協(xié)助分公司經(jīng)理完成市場管理工作。協(xié)助工作的有效性直接責(zé)任的工作5、公共關(guān) 系 管理1）與合作伙伴當?shù)胤止臼袌霾繙贤ā?協(xié)調(diào)，相互合 作，推進當?shù)厥袌龉ぷ鳌?）代表分公司與當?shù)卣块T和有關(guān)新聞媒體聯(lián)絡(luò)， 取得支持，保持良好關(guān)系省級市場建設(shè) 狀況維護公司形象 和聲譽間按責(zé)任6日常管理1）分公司市場部日常管理條例和制度的制定。2）對分公司市場助理、客戶主任的日常工作進行指導(dǎo) 和監(jiān)督。3）對省級市場終端數(shù)據(jù)及時準確地匯總分析。4）分公司市場部與其它部門工作的合作。部門工作有序、咼效直接責(zé)任主要權(quán)力1對分公司市場推廣策略的

43、建議權(quán)2、對官轄范圍內(nèi)市場人貝的任免建議權(quán)3、有對管轄內(nèi)市場人貝能力及業(yè)績的檢查與考核權(quán)。4、對本部門費用的審批權(quán)5、向市場部經(jīng)理和分公司經(jīng)理的工作報告權(quán)崗位說明書職位名稱市場專員所屬部門市場部任職人直接上級市場部經(jīng)理直接下級分公司市場助理任職人簽字任職條件學(xué)歷?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)知識市場營銷、統(tǒng)計、法律、心理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識專業(yè)技能組織協(xié)調(diào)能力、溝通談判能力工作經(jīng)驗2年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗其他責(zé)任心強、執(zhí)行力強職位目的確保終端工作的合理有效，對分公司市場助理和客戶主任的工作進行監(jiān)督；保證終端銷售所需的各項宣傳品的統(tǒng)籌安排與及時發(fā)放，監(jiān)督市場促銷活動的執(zhí)行。溝通關(guān)系內(nèi)部市場部經(jīng)理、分公司市場助理、客戶主

44、任外部合作伙伴市場部人員；零售店職責(zé)項目主要工作內(nèi)容衡量指標責(zé)任程度1對分公司市場工作的監(jiān)督1）不定期地前往各分公司市場終端，對當?shù)厥袌?維護和管理工作進行檢查，并做出評估。2）對分公司客戶主任的市場工作-終端維護、物 料到位、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等情況進行抽查，并做出評估。4）對分公司市場助理的工作情況進行抽查，并做 出評估報告。5）匯總各地分公司市場動態(tài)和競品信息。分公司市場工作和人員管理的有效性直接責(zé)任 間按責(zé)任 間按責(zé)任 直接責(zé)任2、協(xié)助促銷推廣方案的執(zhí)行1）參與促銷推廣方案的制定。2）對終端推廣活動所需物料、促銷品等負有核價、 制作、統(tǒng)籌發(fā)放等職責(zé)。促銷活動執(zhí)行情況；促銷物料、促銷品發(fā)放的及時性

45、和 合理性間按責(zé)任直接責(zé)任3、宣傳品的統(tǒng)籌安排和發(fā)放1）聯(lián)絡(luò)合作伙伴市場部，及時獲取宣傳品發(fā)放信息， 并跟進發(fā)放過程。2）定期了解各分公司終端各類宣傳品的儲備和需求 情況。3）負責(zé)終端宣傳品的統(tǒng)籌安排和發(fā)放。終端宣傳品對各地市場的支持情況直接責(zé)任主要權(quán)力1對市場部各項制度的建議權(quán)2、對分公司市場助理和客戶主任工作的檢查權(quán)。3、對市場部各類制度文件的整理歸檔權(quán)。4、向市場部經(jīng)理的工作報告權(quán)。崗位說明書職位名稱市場助理所屬部門市場部任職人直接上級市場部經(jīng)理直接下級分公司市場助理任職人簽字任職條件學(xué)歷?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)知識市場營銷、統(tǒng)計、法律、心理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識專業(yè)技能組織協(xié)調(diào)能力、溝通談判能力工

46、作經(jīng)驗2年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗其他責(zé)任心強、執(zhí)行力強職位目的協(xié)助市場部經(jīng)理完成公司市場管理工作；市場信息和終端數(shù)據(jù)報表的收集、匯總和分析溝通關(guān)系內(nèi)部市場部經(jīng)理、分公司市場助理、客戶主任外部合作伙伴市場部人員職責(zé)項目主要工作內(nèi)容衡量指標責(zé)任程度1、市場信息 和數(shù)據(jù)的收 集整理1）督促分公司市場助理及時上報各類市場信息。2）將分公司市場助理提報的終端數(shù)據(jù)、市場信 息進行匯總和整理，并制成電子文檔發(fā)送總公司市 場部、分管總監(jiān)、營銷管理中心總監(jiān)。3）參與市場調(diào)研。數(shù)據(jù)上傳的及時性和準確性直接責(zé)任2、市場文件的管理1）市場文件的整理、歸類和存檔。2）對各類市場文件和市場活動執(zhí)行情況進行跟蹤管理，遇到問題及時向總

47、部市場經(jīng)理匯報。市場文件的管理及活動執(zhí)行情況直接責(zé)任3、協(xié)助市場部經(jīng)理的工作1）協(xié)助完成公司市場部日常管理工作。2）上級交辦的其他工作事項協(xié)助工作的有效性直接責(zé)任主要權(quán)力1對市場部的各項制度建議權(quán)2、對分公司市場助理工作的檢查權(quán)。3、對市場部各類數(shù)據(jù)報表的整理歸檔權(quán)4、向市場部經(jīng)理的工作報告權(quán)。崗位說明書職位名稱分公司市場助理所屬部門市場部；分公司任職人直接上級分公司市場主管直接下級客戶主任任職人簽字任職條件學(xué)歷?？茖I(yè)知識市場營銷、文秘或相關(guān)專業(yè)專業(yè)技能市場營銷、統(tǒng)計等專業(yè)基礎(chǔ)知識；計算機基礎(chǔ)（WORDPOWERPOINEXCE等）工作經(jīng)驗1年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗其他責(zé)任心強職位目的協(xié)助分公司市場主

48、管完成分公司市場管理工作。溝通關(guān)系內(nèi)部市場部各位上級、分公司各部門負責(zé)人、客戶主任外部合作伙伴的分公司市場部職責(zé)項目主要工作內(nèi)容衡量指標責(zé)任程度1市場數(shù)據(jù)和信息的收集整理1）督促客戶主任及時上報各類市場數(shù)據(jù)和信息。2）對客戶主任上傳的市場數(shù)據(jù)和信息進行匯總和整 理，并制成電子文檔發(fā)送總公司市場部。數(shù)據(jù)上傳的及時性和準確性直接責(zé)任2、協(xié)助對客戶主任的日常管理1）對客戶主任的出勤情況進行檢查，每月 2日將客 戶主任上月出勤情況報分公司行政人事專員。2）協(xié)助分公司市場主管對客戶主任實施有效管理?？蛻糁魅慰记谇闆r對客戶主任管理的有效性直接責(zé)任間接責(zé)任3、分公司促銷活動的管理1）參與分公司市場促銷方案的

49、制訂。2）協(xié)助分公司市場主管實施市場推廣和促銷活動。3）對各類促銷活動的書面憑證進行整理、統(tǒng)計和保 管。促銷活動的執(zhí)行情況間接責(zé)任4、市場物料1）查收總部市場部及合作伙伴市場部發(fā)放的各種市物料發(fā)放的及直接責(zé)任的發(fā)放管理場物料、促銷禮品。2）按照分公司市場主管確定的物料/促銷品分配方 案，及時分發(fā)相關(guān)物料。3）對各區(qū)域物料/促銷品發(fā)放情況跟蹤匯總，制表 交市場主管。時性發(fā)放匯總表的準確性5、分公司市場文件的管理1）分公司市場文件的整理、歸類和存檔。2）對各類市場文件和市場活動的執(zhí)行情況進行跟 蹤管理，遇到問題及時向分公司市場主管匯報。市場文件的管 理活動執(zhí)行情況 跟蹤直接責(zé)任 間按責(zé)任6、協(xié)助分

50、公 司市場主管、 分公司經(jīng)理 的工作1）協(xié)助分公司市場主管完成分公司市場管理工作。2）協(xié)助分公司經(jīng)理完成市場管理工作。協(xié)助工作的有效性領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1對分公司市場部的各項制度建議權(quán)1對客戶主任工作的檢杳權(quán)。崗位說明書職位名稱客戶主任所屬部門銷售管理部任職人直接上級區(qū)域主管直接下級任職人簽字任職條件學(xué)歷?？茖I(yè)知識:營銷類/管理類專業(yè)專業(yè)技能良好的溝通、計劃、創(chuàng)新能力，較好的基礎(chǔ)理論知識，熟練運用 各種辦公軟件應(yīng)用工作經(jīng)驗:從事相關(guān)工作1年以上其他有責(zé)任心和敬業(yè)精神職位目的以市場為導(dǎo)向，通過終端管理，協(xié)助區(qū)域經(jīng)理或市場主管完成營銷任務(wù)。溝通關(guān)系內(nèi)部分公司各職能部門外部廠家、零售店、店員、公共媒介、當?shù)卣块T職責(zé)項目主要工作內(nèi)容衡量指標責(zé)任程度;1、客戶管理1）跟進客戶銷售進度，提供系列客戶服務(wù)，認真填