房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)637824450

1、第一部分 房地產(chǎn)業(yè)概述一、房地產(chǎn)業(yè)的基本概念及特性1、房地產(chǎn)基本概念1）、“房地產(chǎn)”顧名思義是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，在法律上一般叫不動(dòng)產(chǎn)。它主要是相對(duì)于動(dòng)產(chǎn)而言，其要求特點(diǎn)就是不能移動(dòng)位置，具有長(zhǎng)時(shí)期的穩(wěn)定性，正因此房地產(chǎn)經(jīng)常作為公司或個(gè)人投資保值或升值取利的主要方式。在我國房地產(chǎn)的所有及買賣行為主要指房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)及土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓，土地產(chǎn)權(quán)是我國所有，至高無上不可以買賣的。 2）、“房地產(chǎn)業(yè)”，房地產(chǎn)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇，是指從事房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、開發(fā)、銷售、租賃等活動(dòng)而取得經(jīng)濟(jì)效益的行業(yè)，在高速發(fā)展的國家中房地產(chǎn)業(yè)總是扮演著國民經(jīng)濟(jì)中極其重要的角色，在現(xiàn)代的社會(huì)中任何企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展都離不開房地產(chǎn)

2、，企業(yè)需要辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，職工需要安排住所，同時(shí)企業(yè)的發(fā)展需要更換公司工作環(huán)境擴(kuò)大規(guī)模、改變形象，個(gè)人的發(fā)展也需要更換居住生活環(huán)境來提高自我價(jià)值和生活品質(zhì)，所以房地產(chǎn)業(yè)從它誕生那天起，就決定了它的地位。2、房地產(chǎn)的特性（1） 不可移動(dòng)性（2） 獨(dú)一無二性（3） 壽命長(zhǎng)久性（4） 數(shù)量有限性（5） 用途多樣性（6） 相互影響性（7） 易受限制性（8） 價(jià)值高大性（9） 難以變化性（10）保值增值性二、房地產(chǎn)業(yè)的分類房地產(chǎn)業(yè)可分為：房地產(chǎn)投資開發(fā)業(yè)和房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)的一種。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是指進(jìn)行房地產(chǎn)投資開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、抵押、租賃的當(dāng)事人提供房地產(chǎn)居間介紹、代理的經(jīng)

3、營(yíng)活動(dòng)。主要是接受開發(fā)商的委托銷售其開發(fā)的新商品房和二手房的買賣、租賃、置換等業(yè)務(wù)。三、房地產(chǎn)市場(chǎng)的涵義房地產(chǎn)市場(chǎng)的涵義有廣義和狹義之分1、 狹義房地產(chǎn)市場(chǎng)：是指專門用來進(jìn)行房地產(chǎn)買賣、租賃、抵押等交易活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，主要指房地產(chǎn)交易所。2、廣義的房地產(chǎn)市場(chǎng)：是指整個(gè)社會(huì)房地產(chǎn)交易關(guān)系的總和，而一個(gè)完整的房地產(chǎn)市場(chǎng)是由市場(chǎng)主體、客體、媒介體、價(jià)格、資金運(yùn)行機(jī)制等因素構(gòu)成的綜合系統(tǒng)。四、房地產(chǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn) 1、市場(chǎng)信息不充分。價(jià)格不公開，買賣方缺少溝通，有時(shí)不能真實(shí)反映物業(yè)價(jià)值。 2、市場(chǎng)區(qū)域性強(qiáng)，因其不動(dòng)固定，無法流通，具有明顯區(qū)域性。 3、市場(chǎng)對(duì)商品短期供求變化反映不靈敏，因其生產(chǎn)工期長(zhǎng)，投資

4、大。 4、市場(chǎng)壟斷與競(jìng)爭(zhēng)并存，土地地產(chǎn)國家壟斷。 5、市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制與計(jì)劃調(diào)節(jié)機(jī)制共同作用。五、房地產(chǎn)市場(chǎng)的分類房地產(chǎn)市場(chǎng)分為地產(chǎn)市場(chǎng)和房產(chǎn)市場(chǎng)兩大類 地產(chǎn)市場(chǎng)按流通形式劃分，可以分為土地買賣市場(chǎng)，土地使用權(quán)出讓市場(chǎng)（一級(jí)市場(chǎng)）和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)（二級(jí)市場(chǎng)）。 房產(chǎn)市場(chǎng)按流通形式劃分房產(chǎn)市場(chǎng)可分為買賣市場(chǎng)，房屋租賃市場(chǎng)、房屋調(diào)換市場(chǎng)三種。 第二部分 名詞解釋1、國有土地有償使用：國有土地有償使用是指國家將一定時(shí)期內(nèi)的土地使用權(quán)提供給單位或個(gè)人使用，而土地使用者按照土地有償使用合同的規(guī)定，一次或分年度向國家繳納土地有償使用費(fèi)的行為。2、土地使用權(quán)出讓：土地使用權(quán)出讓，是指國家將國有土地使用權(quán)在一

5、定年限內(nèi)出讓給土地使用者，由土地使用者向國家支付土地使用權(quán)出讓金的行為。3、協(xié)議出讓土地使用權(quán)：協(xié)議出讓土地使用權(quán)是指出讓方與受讓方（土地使用者）通過協(xié)商的方式有償出讓土地使用權(quán)。4、招標(biāo)出讓土地使用權(quán)：招標(biāo)出讓土地使用權(quán)，是指在規(guī)定的期限內(nèi)，由符合規(guī)定的單位或個(gè)人（受讓人），以書面投標(biāo)形式，競(jìng)投某塊土地的使用權(quán)，土地使用權(quán)出讓方評(píng)標(biāo)決標(biāo)，擇優(yōu)而取。5、拍賣出讓土地使用權(quán)：拍賣出讓土地使用權(quán)，是指在指定的時(shí)間、地點(diǎn)、利用公開場(chǎng)合由政府的代表者土地行政主管部門主持拍賣指定地塊的土地使用權(quán)，由拍賣主持人首先叫出底價(jià)，諸多的競(jìng)投者輪番報(bào)價(jià)，最后出最高價(jià)者取得土地使用權(quán)。6、房屋權(quán)屬登記：是指房地產(chǎn)行

6、政主管部門代表政府對(duì)房屋所有權(quán)以及由上述權(quán)利產(chǎn)生的抵押權(quán)、典權(quán)等房屋他項(xiàng)權(quán)利進(jìn)行登記，并依法確認(rèn)房屋產(chǎn)權(quán)歸屬關(guān)系的行為。7、房屋權(quán)利人：是指依法享有房屋所有權(quán)和該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)、房地產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)利的法人、其他組織和自然人。8、房屋權(quán)利申請(qǐng)人：是指已獲得了房屋并提出房屋登記申請(qǐng)，但尚未取得房屋所有權(quán)證書的法人、其他組織和自然人。9、房屋所有權(quán)登記發(fā)證：是指申請(qǐng)人按照國家規(guī)定到房屋所在地的人民政府房地產(chǎn)行政主管部門申請(qǐng)房屋權(quán)屬登記，領(lǐng)取房屋權(quán)屬證書的行為。10、總登記：是指縣級(jí)以上人民政府根據(jù)需要，在一定期限內(nèi)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的房屋進(jìn)行統(tǒng)一的權(quán)屬登記。11、初始登記：是指新建房屋（竣工）或集

7、體土地上的房屋轉(zhuǎn)為國有土地上的房屋所進(jìn)行的房屋所有權(quán)登記。12、轉(zhuǎn)移登記：是指因房屋買賣、交換、贈(zèng)與、繼承、劃撥、轉(zhuǎn)讓、分割、合并、裁決等原因致使其權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移后所進(jìn)行的房屋所有權(quán)登記。13、變更登記：是指權(quán)利人名稱變更和房屋現(xiàn)狀發(fā)生下列情形之一的所進(jìn)行的房屋所有權(quán)登記：房屋坐落的街道、門牌號(hào)或者房屋名稱發(fā)生變更的；房屋面積增加或者減少的；房屋翻建的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。14、他項(xiàng)權(quán)利登記：是指設(shè)定房屋抵押權(quán)、典權(quán)等他項(xiàng)權(quán)利所進(jìn)行的房屋所有權(quán)登記。15、注銷登記：是指因房屋滅失、土地使用年限屆滿、他項(xiàng)權(quán)利終止等進(jìn)行的房屋權(quán)屬登記。16、房屋權(quán)屬證書：是權(quán)利人依法擁有房屋所有權(quán)并對(duì)房屋行使

8、占有、使用、收益和處分權(quán)利的唯一合法憑證，房屋權(quán)屬證書受到國家法律保護(hù)。房屋權(quán)屬證書包括：房屋所有權(quán)證、房屋共有權(quán)證、房屋他項(xiàng)權(quán)證或者房地產(chǎn)權(quán)證、房地產(chǎn)共有權(quán)證、房地產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)證。17、所有權(quán)證：指由縣級(jí)以上房產(chǎn)管理部門向房屋所有人核發(fā)的對(duì)房屋擁有合法所有權(quán)的證書。18、共有權(quán)證：指由縣級(jí)以上房產(chǎn)管理部門對(duì)共有的房屋向共有權(quán)人核發(fā)，每個(gè)共有權(quán)人各持一份的權(quán)利證書。19、他項(xiàng)權(quán)利：指在他項(xiàng)權(quán)利登記后，由房管部門核發(fā)、由抵押權(quán)人持有的權(quán)利證書。20、房地產(chǎn)權(quán)屬檔案：是指房地產(chǎn)行政主管部門在房地產(chǎn)權(quán)屬登記、調(diào)查、測(cè)繪、權(quán)屬轉(zhuǎn)移、變更等房地產(chǎn)權(quán)屬管理工作中直接形成的有價(jià)值的文字、圖表、聲像等。21、房地

9、產(chǎn)權(quán)屬檔案管理：是指房地產(chǎn)行政主管部門對(duì)歸檔的房地產(chǎn)權(quán)屬文件材料進(jìn)行登記、整理、分類編目、劃分密級(jí)、編制檢索工具等的管理。22、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)：是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)國有土地上進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房屋建設(shè)，并轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目或者銷售、出租商品房的行為。23、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：是指給水、排水、供電、供熱、供氣、通訊和道路等設(shè)施建設(shè)和土地的平整。24、商品住宅：是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（單位）建設(shè)并出售、出租給使用者，僅供居住用的房屋。25、五證：房地產(chǎn)商在預(yù)售商品房時(shí)應(yīng)具備：建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、商品房預(yù)售許可證和國有土地使用證，簡(jiǎn)稱“五證”。其中前兩個(gè)證由

10、規(guī)劃部門核發(fā)，開工證和商品房預(yù)售許可證由建設(shè)部門核發(fā)，國有土地使用證由國土資源部門核發(fā)。26、預(yù)售價(jià)：預(yù)售價(jià)也是商品房預(yù)（銷）售合同中的專用術(shù)語；預(yù)售價(jià)不是正式價(jià)格，在商品房交付使用時(shí)，應(yīng)按有批準(zhǔn)權(quán)限部門核定的價(jià)格為準(zhǔn)。27、基價(jià)：基價(jià)也叫基礎(chǔ)價(jià)，是指經(jīng)過核算而確定的每平方米商品房基本價(jià)格。商品房的銷售價(jià)一般以基價(jià)為基數(shù)增減樓層，朝向差價(jià)后而得出。28、均價(jià)：均價(jià)是指將各單位的銷售價(jià)格相加之后的和數(shù)除以單位建筑面積的和數(shù)，即得出每平方米的均價(jià)。均價(jià)一般不是銷售價(jià)，但也有例外，如某高層物業(yè)推出的“不計(jì)樓層、朝向，以2800元平方米統(tǒng)一價(jià)銷售”，即以均價(jià)作銷售價(jià)，也不失為引人矚目的營(yíng)銷策略。29、

11、起價(jià)：起價(jià)也叫起步價(jià)，是指某物業(yè)各樓層銷售價(jià)格中的最低價(jià)格，即是起價(jià)。多層住宅，不帶花園的，一般以一樓或頂樓的銷售價(jià)為起價(jià)；帶花園的住宅，一般以二樓或五樓做為銷售的起價(jià)。高層物業(yè)，以最低層的銷售價(jià)為起步價(jià)。房產(chǎn)廣告中常表“元平方米起售”，以較低的起價(jià)來引起消費(fèi)者的注意。第三部分 建筑知識(shí)一、按建筑物的使用性質(zhì)分類建筑物按使用性質(zhì)（即用途），通常分為生產(chǎn)性建筑，即工業(yè)建筑、農(nóng)業(yè)建筑；非生產(chǎn)性建筑，即民用建筑。民用建筑根據(jù)建筑物的使用功能，可分為居住建筑和公共建筑兩大類。（1） 居住建筑居住建筑是供人們生活起居用的建筑物，主要有普通住宅、高檔住宅、公寓、別墅等。（2）公共建筑公共建筑是供人們進(jìn)行各

12、項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的建筑物，公共建筑按使用特點(diǎn)，可以分為以下一些建筑類型：生活服務(wù)性建筑：食堂、菜場(chǎng)、浴室、理發(fā)店等；文教建筑：學(xué)校、圖書館、學(xué)生實(shí)驗(yàn)室等；托幼建筑：托兒所、幼兒園等；科研建筑：研究所、科學(xué)實(shí)驗(yàn)樓等；醫(yī)療建筑：醫(yī)院門診所、療養(yǎng)院、急救中心等；商業(yè)建筑：商店、商場(chǎng)、貿(mào)易市場(chǎng)、飯店、餐廳以及相關(guān)設(shè)施；體育建筑：體育場(chǎng)(館)、游泳池(館)等服務(wù)于體育運(yùn)動(dòng)的房屋建筑；文娛建筑：劇院、會(huì)堂、博物館、文化館、展覽館等；交通、郵電建筑：火車站、汽車站、航空港、水上客運(yùn)站、郵政大樓、電報(bào)、電話局等用于交通、郵政、電訊的建筑；其他建筑：如園林建筑、紀(jì)念性建筑、加油站、煤氣站、消防站等設(shè)施。二、建筑知識(shí)中

13、各詞匯的解釋1、建筑承包商：房地產(chǎn)公司往往把自己建設(shè)的各類商品房發(fā)包給建筑承包商， 建筑承包商在商品房建設(shè)過程中，對(duì)房屋的質(zhì)量起著十分重要的作用。也是房地產(chǎn)開發(fā)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。2、建筑立面圖：是將建筑的不同測(cè)表面，投影到鉛直投影面上而得到的正投影圖。它主要表現(xiàn)建筑的外貌形狀，反映屋面、門窗、陽臺(tái)、雨篷、臺(tái)階等的形式和位置，建筑垂直方向各部分高度，建筑的藝術(shù)造型效果和外部裝飾做法等。根據(jù)建筑型體的復(fù)雜程度，建筑立面圖的數(shù)量也有所不同。一般分為正立面、背立面和側(cè)立面，也可按建筑的朝向分為南立面、北立面、東立面、西立面，還可以按軸線編號(hào)來命名立面圖名稱，這對(duì)平面形狀復(fù)雜的建筑尤為適宜。在施工中

14、，建筑立面圖主要是作建筑外部裝修的依據(jù)。3、建筑剖面圖：是依據(jù)建筑平面圖上標(biāo)明的剖切位置和投影方向，假定用鉛垂方向的切平面將建筑切開后面得到的正投影圖。沿建筑寬度方向剖切后得到的剖面圖稱橫剖面圖；沿建筑長(zhǎng)度方向剖切后得到的剖面圖稱縱剖面圖；將建筑的局部剖切后得到的剖面圖稱局部剖面圖。建筑剖面圖主要表示建筑在垂直方向的內(nèi)部布置情況，反映建筑的結(jié)構(gòu)形式、分層情況、材料做法、構(gòu)造關(guān)系及建筑豎向部分的高度尺寸等。4、建筑平面圖：是假想在房屋的窗臺(tái)以上作水平剖切后，移去上面部分作剩余部分的正投影而得到的水平剖面圖。它表示建筑的平面形式、大小尺寸、房間布置、建筑人口、門廳及樓梯布置的情況，表明墻、柱的位置

15、、厚度和所用材料以及門窗的類型、位置等情況。主要圖紙有首層平面圖、二層或標(biāo)準(zhǔn)層平面圖、頂層平面圖、屋頂平面圖等。其中屋頂平面圖是在房屋的上方，向下作屋頂外形的水平正投影而得到的平面圖。5、建筑總平面圖：建筑總平面圖是表明一項(xiàng)建設(shè)工程總體布置情況的圖紙。它是在建設(shè)基地的地形圖上，把已有的、新建的和擬建的建筑物、構(gòu)筑物以及道路、綠化等按與地形圖同樣比例繪制出來的平面圖。主要表明新建平面形狀、層數(shù)、室內(nèi)外地面標(biāo)高，新建道路、綠化、場(chǎng)地排水和管線的布置情況，并表明原有建筑、道路、綠化等和新建筑的相互關(guān)系以及環(huán)境保護(hù)方面的要求等。由于建設(shè)工程的性質(zhì)、規(guī)模及所在基地的地形、地貌的不同，建筑總平面圖所包括的

16、內(nèi)容有的較為簡(jiǎn)單，有的則比較復(fù)雜，必要時(shí)還可分項(xiàng)繪出豎向布置圖、管線綜合布置圖、綠化布置圖等。6、建筑工程施工圖：簡(jiǎn)稱“施工圖”，是表示工程項(xiàng)目總體布局，建筑物的外部形狀、內(nèi)部布置、結(jié)構(gòu)構(gòu)造、內(nèi)外裝修、材料做法以及設(shè)備、施工等要求的圖樣。具有圖紙齊全、表達(dá)準(zhǔn)確、要求具體的特點(diǎn)。它是設(shè)計(jì)工作的最后成果，是進(jìn)行工程施工、編制施工圖預(yù)算和施工組織設(shè)計(jì)的依據(jù)，也是進(jìn)行施工技術(shù)管理的重要技術(shù)文件。一套完整的建筑工程施工圖，一般包括建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、給排水、采暖通風(fēng)施工圖及電氣施工圖等專業(yè)圖紙，也可將給排水、采暖通風(fēng)和電氣施工圖合在一起統(tǒng)稱設(shè)備施工圖。 7、建筑施工圖：簡(jiǎn)稱“建施”。它一般由設(shè)計(jì)部門

17、的建筑專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)繪圖。建筑施工圖主要反映一個(gè)工程的總體布局，表明建筑物的外部形狀、內(nèi)部布置情況以及建筑構(gòu)造、裝修、材料、施工要求等，用來作為施工定位放線、內(nèi)外裝飾做法的依據(jù)，同時(shí)也是結(jié)構(gòu)施工圖和設(shè)備施工圖的依據(jù)。建筑施工圖包括設(shè)備說明和建筑總平面圖、建筑平面圖、立體圖、剖面圖等基本圖紙以及墻身剖面圖、樓梯、門窗、臺(tái)階、散水、浴廁等詳圖和材料做法說明等等。8、建筑工程圖：建筑工程圖是以投影原理為基礎(chǔ)，按國家規(guī)定的制圖標(biāo)準(zhǔn)，把已經(jīng)建成或尚未建成的建筑工程的形狀、大小等準(zhǔn)確地表達(dá)在平面上的圖樣，并同時(shí)表明工程所用的材料以及生產(chǎn)、安裝等的要求。它是工程項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)依據(jù)和重要的技術(shù)資科。建筑工程

18、圖包括方案設(shè)計(jì)圖、各類施工圖和工程竣工圖。由于工程建設(shè)各個(gè)階段的任務(wù)要求不同，各類圖紙所表達(dá)的內(nèi)容、深度和方式也有差別。方案設(shè)計(jì)圖主要是為征求建設(shè)單位的意見和供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門審批服務(wù)；施工圖是施工單位組織施工的依據(jù)；竣工圖是工程完工后按實(shí)際建造情況繪制的圖樣，作為技術(shù)檔案保存起來，以便于需要的時(shí)候隨時(shí)查閱。9、容積率：指建筑用地中建筑面積與基地總用地面積之比。容積率實(shí)際于城市規(guī)劃管理秩序，要為改善城市居住環(huán)境條件，為控制人口密度和產(chǎn)業(yè)密度，即控制土地使用強(qiáng)度等而提出的一個(gè)限制指標(biāo)。容積率越高，則意味著建筑面積越大，單位土地成本越低，房屋成本越低。同時(shí)也意味著人均占有綠地面積減小，居住環(huán)境質(zhì)量下降

19、。10、計(jì)算公式10.1 建筑面積指建筑物的水平面積，其計(jì)算公式為：建筑面積套內(nèi)建筑面積應(yīng)分?jǐn)偟墓步ㄖ娣e10.2 套內(nèi)建筑面積套內(nèi)的使用面積（廳、臥、廚、衛(wèi)、儲(chǔ)的凈面積墻體面積陽臺(tái)建筑面積）10.3 套內(nèi)墻體面積12共用墻墻體投影面積或非共用墻墻體、水平投影面積10.4 公共分?jǐn)偯娣e公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)套內(nèi)建筑面積10.5 公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)整幢建筑物的公用建筑面積整幢建筑物的各套套內(nèi)建筑面積之和 10.6 居住面積是指住宅建筑各層平面中直接供住戶休息生活使用的居室凈面積。居住面積與建筑面積不同，其換算公式為： 居住面積房屋的建筑面積建筑面積的換算系數(shù)11、建筑密度：即建筑覆蓋率，指項(xiàng)目

20、用地范圍內(nèi)所有基底面積之和與規(guī)劃建設(shè)用地之比。12、綠化率：是指規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠地面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。以上所提到的規(guī)劃建設(shè)用地面積是指項(xiàng)目用地紅線范圍內(nèi)的土地面積，一般包括建設(shè)區(qū)內(nèi)的道路面積、綠地面積、建筑物(構(gòu)筑物)所占面積、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等等。13、建設(shè)用地面積:指城市規(guī)劃行政主管部門確定的建設(shè)用地界線所圍合的用地水平投影面積，不包括代征地的面積。14、建筑高度：指建筑物室外地平面至外墻頂部的總高度。應(yīng)符合下列規(guī)定：煙囪、避雷針、旗桿、風(fēng)向器、天線等在屋頂上的突出構(gòu)筑物不計(jì)入建設(shè)高度。樓梯間、電梯塔、裝飾塔、眺望塔、屋頂窗、水箱等建筑物之屋頂上突出部分的水平投影面積合計(jì)小于屋頂面積

21、的20，且高度不超過四米的，不計(jì)入建筑高度。建筑為坡度大于30度的坡屋頂建筑時(shí)，按坡頂高度一半處到室外地平面計(jì)算建筑高度。文物保護(hù)建設(shè)控制地帶內(nèi)的建筑高度，按建筑物和構(gòu)筑物的最高點(diǎn)（包括電梯間、樓梯間、水箱間、煙囪等構(gòu)筑物）、中國傳統(tǒng)大屋頂形式按檐口至地面高度計(jì)算建筑高度。15、住宅平面系數(shù)：一幢住宅中居室面積總和與建筑面積總和的百分比，是住宅設(shè)計(jì)時(shí)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之一，用字母“k”表示。16、使用面積系數(shù)：用百分率表示：等于各套內(nèi)使用面積之和(平方米)除以總建筑面積(平方米)。即使用面積系數(shù)各套內(nèi)使用面積之和(平方米)/總建筑面積(平方米)10017、建筑間距系數(shù)：指遮擋陽光的建筑與被遮擋陽光

22、的建筑的間距為遮擋陽光的建筑高度的倍數(shù)；建筑的長(zhǎng)高比指遮擋陽光的建筑的正面長(zhǎng)度為該建筑高度的倍數(shù)。18、戶室比:“戶室比”，又叫戶型比，它是指各種戶型在總戶數(shù)中所占百分比，反映到住宅設(shè)計(jì)上，就是體現(xiàn)在一定數(shù)量住宅建筑中，各種不同套型住宅占住宅總套數(shù)的比重，如一棟住宅樓中，小套（或一室戶）占25%，中套（二室戶）占47%，大套（三室或四室戶）占28%。19、開間:開間即住宅的寬度。指一間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實(shí)際距離，因?yàn)槭蔷鸵粋€(gè)自然的寬度而言，故又稱為開間。20、進(jìn)深：進(jìn)深是指一間獨(dú)立的房屋或一幢居住建筑從前墻皮到后墻皮之間的實(shí)際長(zhǎng)度。21、層高：層高是指住宅高度以“層”為單位計(jì)量，

23、每一層的高度國家在設(shè)計(jì)上有要求，這個(gè)高度就叫層高。它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。(2.8米記入建筑面積）22、凈高：凈高則是指層高減去樓板厚度的凈剩值。23、住宅的套型和戶型：“套”是指一個(gè)家庭獨(dú)立使用的居住空間范圍。通俗的講，就是指每家所用的住宅單元的面積大小。住宅的“套型”也就是滿足不同戶型家庭生活的居住空間類型。對(duì)于住宅套型的大小，一般都是用面積指標(biāo)來規(guī)定。根據(jù)1987年7月頒布的城鎮(zhèn)住宅設(shè)計(jì)規(guī)范，住宅的面積標(biāo)準(zhǔn)分為：小套（每套使用面積不少于18平方米）；中套（每套使用面積不少于30平方米）；大套（每套使用面積不少于45平方米）。規(guī)定了不同住宅套型設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。但隨著住

24、房商品化的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)育，除了安居房、公有住房等政策性住房外，其它住房的住宅套型標(biāo)準(zhǔn)正趨市場(chǎng)化。需要提到的是，在新的住宅設(shè)計(jì)規(guī)范未實(shí)行之前，住宅戶型面積指標(biāo)是以“室”來劃分的，“室”一般是居住建筑中的居室和起居室。通常來說，住宅中不少于12平方米的房間稱為一個(gè)“一室”，612平方米房間稱為半“室”，小于6平方米，一般不算“間”數(shù)或“室”數(shù)，因而，住宅戶型又可分一室戶、一室半戶、二室戶、二室半戶、三室戶、多室戶等。24、躍層、復(fù)式、錯(cuò)層：24.1 躍層:一套居住單位占有二層的為躍層式，也有人稱為“樓中樓”。它較平層住宅動(dòng)靜分區(qū)更為明確，但上下樓對(duì)于老人、孩子不方便。由于躍層式住宅只有進(jìn)戶層

25、有公共走道，所以可以減少電梯的停站層。24.2 復(fù)式:一層比較高的房子中局部加一層，變?yōu)閮蓪虞^低的房子。由于低的部分為兩層，所以兼有躍層式住宅的優(yōu)缺點(diǎn)。高的部分是占兩層的大空間，視覺感受較為寬闊豐富。24.3 錯(cuò)層:一戶內(nèi)樓面高度不一致，錯(cuò)開之處有樓梯聯(lián)系。優(yōu)點(diǎn)是和躍層一樣能夠動(dòng)靜分區(qū)，但因?yàn)闆]有完全分為兩層，所以又有復(fù)式住宅豐富的空間感，可以利用錯(cuò)層住宅中不同的層高區(qū)分不同功能的房間，錯(cuò)層帶來空間豐富的感受，如不是身臨其境很難想象得到，因此對(duì)于初次進(jìn)入這種住宅的人有較大吸引力。但錯(cuò)層式住宅不利于結(jié)構(gòu)抗震，而且顯得空間零散，容易使小戶型顯得局促，適合于層數(shù)少面積大的高檔住宅。25、閣樓：即暗樓

26、，是指在房屋建成后，因各種需要，利用房間內(nèi)部空間的上部搭建的樓層，比較低矮、陰暗，坡屋面建筑的靠近沿口的地方，一般人不能直立，無采光、通風(fēng)窗的，稱為暗樓。近年來在新設(shè)計(jì)建筑的住宅樓中，普遍附建有閣樓。26、水箱間：是指建筑在房屋中及房屋天面上專不儲(chǔ)水用途的房屋，在水箱外另設(shè)有圍護(hù)結(jié)構(gòu)及屋面頂蓋。27、裝飾性塔樓：是指突出屋面作為裝飾性的較小的樓層，一般不能使用。如鐘樓等。28、附層：即夾層，是指房屋內(nèi)部空間的局部層次，如一幢房屋從外部看是二層，從內(nèi)部看局部是三層，這三層中間的一層就叫階層，或叫夾層。29、假層：是指在建造房屋時(shí)，在房屋中同時(shí)建造的一結(jié)構(gòu)、比較低矮的樓層，其前后沿口高度較低，人不

27、能直立。在一般情況下，樓層內(nèi)高度在1.7m以上的部分。30、地下室：是指房屋本身在室外地坪以下的部分。有儲(chǔ)藏間、人防、機(jī)房等。31、露臺(tái)：露臺(tái)一般是指住宅中的屋頂平臺(tái)或由于建筑結(jié)構(gòu)需求而在其他樓層中做出大陽臺(tái)，由于它面積一般均較大，上邊又沒有屋頂，所以稱作露臺(tái)。32、陽臺(tái)：一般陽臺(tái)突出于建筑物外墻邊沿線1.2m以上，分全封閉（全算面積）和不封閉（算50%面積）。33、飄窗：一般來說，飄窗突出于建筑物外墻邊沿線80cm以內(nèi)，全封閉落地居多，不計(jì)算面積。34、房屋施工面積：是指報(bào)告期內(nèi)施工的全部房屋建筑面積。包括本期新開工的面積和上年開工跨入本期繼續(xù)施工的房屋面積，以及上期已停建在本期恢復(fù)施工的房

28、屋面積。本期竣工和本期施工后又停建緩建的房屋面積仍包括在施工面積中，多層建筑應(yīng)填各層建筑面積之和。35、房屋新開工面積：是指在報(bào)告期內(nèi)新開工建設(shè)的房屋面積。不包括上期跨入報(bào)告期繼續(xù)施工的房屋面積和上期停緩建而在本期恢復(fù)施工的房屋面積。房屋的開工應(yīng)以房屋正式開始破土刨槽（地基處理或打永樁）的日期為準(zhǔn)。36、竣工房屋面積：是指報(bào)告期內(nèi)房屋建筑按照設(shè)計(jì)要求已全部完工，達(dá)到住人和使用條件，經(jīng)驗(yàn)收鑒定合格（或達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)），可正式移交使用的各棟房屋建筑面積的總和。37、實(shí)際銷售面積：是指報(bào)告期已竣工的房屋面積中已正式交付給購房者或已簽訂（正式）銷售合同的商品房屋面積。不包括已簽訂預(yù)售合同正在建設(shè)的商

29、品房屋面積，但包括報(bào)告期或報(bào)告期以前簽訂了預(yù)售合同，在報(bào)告期竣工的商品房屋面積。38、預(yù)售面積：是指報(bào)告期未仍未竣工交付使用，但已簽訂預(yù)售合同的正在建設(shè)的商品房屋面積。報(bào)告期預(yù)售又在報(bào)告期轉(zhuǎn)正式或協(xié)議銷售的商品房的面積應(yīng)列入實(shí)際銷售面積，同時(shí)統(tǒng)計(jì)為銷售收入。39、空置面積：是指報(bào)告期未已竣工的可代銷售或出租的商品房屋建筑面積中，尚未銷售或出租的商品房屋建筑面積，包括以前年度竣工和本期竣工的房屋面積，但不包括報(bào)告期已竣工的拆遷還建、統(tǒng)建代建、公共配套建筑、房地產(chǎn)公司自用及周轉(zhuǎn)房等不可銷售或出租的房屋面積。40、結(jié)構(gòu)面積：住宅的結(jié)構(gòu)面積是指構(gòu)成房屋承重系統(tǒng)，分隔平面各組成部分的墻、柱、墻墩以及隔斷

30、等構(gòu)件所占的面積。41、建筑面積：建筑面積包括樓房的使用面積，結(jié)構(gòu)面積和輔助面積，以及按比例分?jǐn)偟皆撎鬃》康墓灿媒ㄖ娣e之和。42、居住面積：住宅的居住面積是指住宅建筑各層平面中直接供住戶生活使用的居室凈面積之和，凈面積就是要除去墻、柱等建筑構(gòu)件所占有的水平面積（即結(jié)構(gòu)面積）。43、使用面積：住宅的使用面積是指住宅各層平面中供住戶生活起居使用的凈面積之和。44、輔助面積：輔助面積是指住宅建筑各層中不直接供住戶生活的室內(nèi)空間凈面積，包括過道、廚房、衛(wèi)生間、廁所、起居室、貯藏室等。45、房屋的建筑面積：建筑面積也稱建筑展開面積，它是指建筑物各層面積的總和。每層建筑面積按建筑物勒腳以上外墻圍水平截面

31、計(jì)算。包括使用面積、輔助面積和結(jié)構(gòu)面積三部分。具體規(guī)定如下：包括房屋結(jié)構(gòu)（如墻、柱）占用的面積，包括地下室所占用的面積，但不包括天井、墻外陽臺(tái)、客觀存在外樓梯等占用的面積，每層高度超過一般標(biāo)準(zhǔn)的房屋，也應(yīng)按它們的實(shí)際建筑面積計(jì)算，不得按一般標(biāo)準(zhǔn)高度來折算它們的建筑面積。46、公攤面積：商品房公用建筑面積的分?jǐn)傄源睘閱挝弧７謹(jǐn)偟墓媒ㄖ娣e為單幢樓內(nèi)的公用建筑面積。其中，為整幢商品房服務(wù)的公用建筑面積，由該幢樓各套商品房分?jǐn)?；為局部范圍服?wù)的公用建筑面積，則由受益的各套商品房分?jǐn)偂８魈咨唐贩繎?yīng)分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e，為各次分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e之和。具體可分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e有：大堂、公共門廳、走廊、過道

32、、公用廁所、電（樓）梯前廳、樓梯間、電梯井、電梯機(jī)房、垃圾道、管道井、消防控制室、水泵房、水箱間、冷凍機(jī)房、消防通道、變（配）電室、煤氣調(diào)壓室、衛(wèi)星電視接收機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、熱水鍋爐房、電梯工體息室、值班警衛(wèi)室、物業(yè)管理用房等以及其他功能上為該建筑服務(wù)的專用設(shè)備用房。套與公用建筑空間之間的分隔墻及外墻（包括山墻）墻體面積水平投影面積的一半。另外，購房人所受益的其他非經(jīng)營(yíng)性用房，需要進(jìn)行分?jǐn)偟?，需要在銷（預(yù)）售合同中寫明房屋名稱、需分?jǐn)偟目偨ㄖ娣e。按照規(guī)定，倉庫、機(jī)動(dòng)車庫、非機(jī)動(dòng)車庫、車道、供暖鍋爐房、用于人防工程的地下室、單獨(dú)具備使用功能的獨(dú)立使用空間、售房單位自營(yíng)自用的房屋，以及為多幢房屋服

33、務(wù)的警衛(wèi)室、管理（包括物業(yè)管理）用房不計(jì)入公用建筑空間。按照規(guī)定，北京市房地局要求售房單位在預(yù)售商品房前，必須向商品房預(yù)售管理部門提交預(yù)售商品房的面積測(cè)量報(bào)告，包括樓盤面積和公攤面積的計(jì)算方式，以及明確公有共用部位。并要求提交的公有共用部位要與購房人購房合同附件中明示的公有共用部位一致。售房單位在銷（預(yù)）售商品房時(shí)，需要在銷（預(yù)）售合同的附加條款部分明確商品房銷售面積、分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e及公用建筑部位。三、建筑物的結(jié)構(gòu)1、 混合結(jié)構(gòu)：（磚墻、鋼筋砼（混凝土）樓板為主要的承重構(gòu)件）、框架結(jié)構(gòu)（包括框支結(jié)構(gòu)）、框剪結(jié)構(gòu)、筒體結(jié)構(gòu)（如國貿(mào)大廈）。而筒體又分好幾種，這里不詳細(xì)說明。它們的允許建筑高度逐

34、漸提高。一般高層為框剪結(jié)構(gòu)，大多為三十層，估計(jì)就是由于框剪結(jié)構(gòu)在深圳的七級(jí)烈度、二級(jí)抗震的條件下的允許高度為120有關(guān)。2、磚混結(jié)構(gòu):磚混結(jié)構(gòu)住宅中的“磚”，指的是一種統(tǒng)一尺寸的建筑材料。也有其它尺寸的異型粘土磚，如空心磚等?！盎臁敝傅氖怯射摻?、水泥、砂石、水按一定比例配制的鋼筋混凝土配件，包括樓板、過梁、樓梯、陽臺(tái)、挑檐，這些配件與磚作的承重墻相結(jié)合，可以稱為磚混結(jié)構(gòu)式住宅。由于抗震的要求，磚混住宅一般在56層以下。3、框架結(jié)構(gòu)：框架結(jié)構(gòu)住宅，是指以鋼筋混凝土澆注成承重梁柱，再用預(yù)制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、浮石、蛭石、等輕質(zhì)板材隔墻分戶裝配而成的住宅。適合大規(guī)模工業(yè)化施工，效率較高，工程質(zhì)

35、量較好。4、鋼混結(jié)構(gòu)：這類住宅的結(jié)構(gòu)材料是鋼筋混凝土，即鋼筋、水泥、粗細(xì)骨料（碎石）、水等的混合體。這種結(jié)構(gòu)的住宅具有抗震性能好、整體性強(qiáng)、抗腐蝕能力強(qiáng)、經(jīng)久耐用等優(yōu)點(diǎn)，并且房間的開間、進(jìn)深相對(duì)較大，空間分割較自由。5、鋼結(jié)構(gòu)：鋼結(jié)構(gòu)即指主要承重構(gòu)件全部采用鋼材制作，它自重輕，能建超高摩天大樓；又能制成大跨度、高凈高的空間，特別適合大型公共建筑。但鋼結(jié)構(gòu)建筑價(jià)格昂貴，裝配施工組織要求高，一般只在高檔寫字樓賓館采用，或在工業(yè)建筑上采用。6、剪力墻結(jié)構(gòu)和框剪結(jié)構(gòu)（也稱框支剪力墻）：剪力墻結(jié)構(gòu)指的是鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)，它是由配筋混凝土墻體作為承受豎向力和風(fēng)與地震等水平力構(gòu)件的結(jié)構(gòu)體系，因此也稱為抗

36、震墻結(jié)構(gòu)。它的優(yōu)點(diǎn)是側(cè)向剛度大，抗震性能好；平面布置靈活，套型設(shè)計(jì)豐富，尤其結(jié)合預(yù)應(yīng)力大開間樓板體系，平面布置更為靈活，擴(kuò)展了設(shè)計(jì)師和住戶的想象空間。此外，由于混凝土墻體抗裂、抗?jié)B性能好，且節(jié)點(diǎn)都為現(xiàn)澆，容易達(dá)到“無滲漏”工程的標(biāo)準(zhǔn)。它的缺點(diǎn)是自重大，基坑圍護(hù)和基礎(chǔ)成本高，因此宜采用輕質(zhì)隔墻和短肢墻體系；同時(shí)，它的保溫性能較差，比如毫米厚的混凝土外墻，平均傳熱系數(shù)約，遠(yuǎn)大于上海住宅設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外墻傳熱系數(shù)的強(qiáng)制性要求，因此，須采用保溫砂漿等保溫材料和施工工藝。目前，我國高層住宅采用最廣的結(jié)構(gòu)體系是鋼筋混凝土剪力墻，上海最高已應(yīng)用到層的高層住宅。鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)即主要承重構(gòu)件包括梁、板、柱全部采用鋼

37、筋混凝土結(jié)構(gòu)，此類結(jié)構(gòu)類型主要用于大型公共建筑、工業(yè)建筑和高層住宅。鋼筋混凝土建筑里又有框架結(jié)構(gòu)、框架剪力墻結(jié)構(gòu)、框筒結(jié)構(gòu)等。目前層左右的高層住宅通常采用框架剪力墻結(jié)構(gòu)。高層建筑的容積率高，土地使用率也高，開發(fā)商樂于建設(shè)，從建筑經(jīng)濟(jì)角度而言，框剪結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益是最佳的。但它的缺點(diǎn)是房型布局有局限性、室內(nèi)多數(shù)墻壁不能拆卸，裝修不易，同層平面難免會(huì)出現(xiàn)較差戶型。四、現(xiàn)代住宅1、什么是商住住宅：商住住宅是soho（居家辦公）住宅觀念的一種延伸。它屬于住宅，但同時(shí)又融入寫字樓的諸多硬件設(shè)施，尤其是網(wǎng)絡(luò)功能的發(fā)達(dá)，使居住者在居住的同時(shí)又能從事商業(yè)活動(dòng)的住宅行式。商住住宅適合于小型公司、創(chuàng)業(yè)集體以及依賴網(wǎng)

38、絡(luò)進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的人群。2、蝶式住宅有什么特點(diǎn)：蝶式住宅準(zhǔn)確地講是改良型的塔樓，因其橫斷面形狀像蝴蝶而得名，蝶式住宅的優(yōu)點(diǎn)很突出，結(jié)合了板樓和塔樓的優(yōu)點(diǎn)。3、solo：solo是一個(gè)英文單詞，含義為獨(dú)奏、單獨(dú)、單獨(dú)飛行；solo是一件事情，solo是一種狀態(tài)，solo是一種生活；solo是市中心精準(zhǔn)住宅。solo戶型新概念之定義3.1 主要客戶群定位于25歲左右的單身或同居的青年人。3.2 戶型尊重客戶以往生活模式，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化界面。3.3 每套建筑面積在35平方米左右。3.4 臥室和客廳沒有明顯的劃分，可以沒有客廳，也可以沒有工作間，甚至可以沒有臥室，所有的生活空間設(shè)定來源于居住者本身。3.5

39、solo戶型特別細(xì)致地構(gòu)成了輔助空間。強(qiáng)調(diào)舒適方便的浴室空間，整體浴室是其基本配置。廚房更提倡開敞式環(huán)保節(jié)能型整體廚房，和廚房緊密相連的是精確計(jì)算居住人數(shù)的小餐廳，solo戶型的輔助空間將所有輔助活動(dòng)精確集合壓縮，最大限度地提高了房屋使用率。3.6 solo戶型不僅定義了每套戶型的內(nèi)部特性，同時(shí)還要求公共空間的solo化，迎合居住者個(gè)性需要的服務(wù)設(shè)施也是基本配置，比如：24小時(shí)便利店，24小時(shí)自助型洗衣店，24小時(shí)自助式健身房等等。3.7 全裝修現(xiàn)房交房，無期房銷售狀態(tài)。3.8提供推托出租和包租業(yè)務(wù)。3.9 外銷或內(nèi)銷外租。solo主張青春不僅僅是奮斗，還是享受或許不可以徹底擁有一個(gè)人，但可以

40、徹底擁有一座房子與各種假惺惺的居住生活決裂。4、花園式住宅（別墅）:花園式住宅也叫西式洋房或小洋樓，即花園別墅。一般都是帶有花園草坪和車庫的獨(dú)院式平房或二、三層小樓，建筑密度很低，內(nèi)部居住功能完備，裝修豪華并富有變化，住宅水、電、暖供給一應(yīng)俱全，戶外道路、通訊、購物、綠化也都有較高的標(biāo)準(zhǔn)，一般為高收入者購買。5、townhouse十大標(biāo)準(zhǔn):5.1 位置：應(yīng)位于城市邊緣地帶，車程5至30分鐘，滿足第一居所的要求，生活、工作兩便利。5.2 交通：周邊應(yīng)有完善的交通道路網(wǎng)絡(luò)，臨近高速公路，強(qiáng)調(diào)交通的易達(dá)性和便捷性。5.3 環(huán)境：不僅強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)環(huán)境，周邊也應(yīng)有優(yōu)美的自然環(huán)境。5.4 規(guī)模：社區(qū)容積率一

41、般不超過06，其規(guī)模最好在15萬平方米以上才能滿足其社區(qū)配套和生活品位的要求。5.5 規(guī)劃：社區(qū)規(guī)劃強(qiáng)調(diào)建筑與自然的融合，合理布置建筑與道路、景觀的關(guān)系。5.6 建筑：社區(qū)強(qiáng)調(diào)建筑內(nèi)部功能的布局，空間尺度的把握，室內(nèi)外灰色空間的創(chuàng)造，其外形與色彩尤為引人。5.7 配套：社區(qū)由于地處城市邊緣，其教育、商業(yè)、醫(yī)療、休閑等配套設(shè)施必需齊備。5.8 價(jià)格：一套售價(jià)控制在80萬至180萬元之間為好。5.9 服務(wù)：社區(qū)的物業(yè)服務(wù)要突出優(yōu)質(zhì)、貼心、到位。5.10 文化：應(yīng)營(yíng)造出文化氛圍以滿足客戶精神生活的需求。6、酒店式公寓:酒店式服務(wù)公寓的概念，始于1994年，意為“酒店式的服務(wù)，公寓式的管理”，市場(chǎng)定位

42、很高。酒店式服務(wù)公寓是目前在北京尚不多見的物業(yè)類型。它是集住宅、酒店、會(huì)所多功能于一體的，具有“自用”和“投資”兩大功效。與傳統(tǒng)的酒店相比，酒店式服務(wù)公寓在硬件配套設(shè)施上毫不遜色，而服務(wù)就更勝一籌了。所謂酒店式服務(wù)公寓是指提供酒店式管理服務(wù)的公寓。除了提供傳統(tǒng)酒店的各項(xiàng)服務(wù)外，更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、家居式的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)賓至如歸的感覺。其最大的特點(diǎn)是要比傳統(tǒng)的酒店更多了家的味道。由于它吸收了傳統(tǒng)酒店與傳統(tǒng)公寓的長(zhǎng)處，因此，備受商務(wù)人士的青睞。與傳統(tǒng)酒店的區(qū)別酒店式服務(wù)公寓與傳統(tǒng)酒店的本質(zhì)區(qū)別在于，這種樓盤可將每個(gè)單元出售給個(gè)體買房者，由于擁有產(chǎn)權(quán)的業(yè)主居住或委托酒店物業(yè)管理公司

43、統(tǒng)一出租經(jīng)營(yíng)，所以從本質(zhì)上來說，它是擁有私家產(chǎn)權(quán)的酒店。7、服務(wù)性公寓的服務(wù)項(xiàng)目:根據(jù)服務(wù)性公寓的特點(diǎn)，其服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容如下：(1)設(shè)立住戶服務(wù)臺(tái)，24小時(shí)服務(wù)，以最快速度為住戶解決各類問題；(2)穿梭巴士服務(wù)，定時(shí)將公寓住戶送至市內(nèi)主要辦公、商業(yè)地點(diǎn)，以方便用戶；(3)學(xué)校巴士服務(wù)，物業(yè)管理公司專職人員每天接送中小學(xué)生前往國際學(xué)校讀書；(4)看管孩子服務(wù)，當(dāng)住戶外出不方便攜子女共同外出，物業(yè)管理公司可派出專職人員前往住戶家中看管孩子；(5)醫(yī)療及救護(hù)服務(wù)，物業(yè)管理公司隨時(shí)應(yīng)住戶要求聯(lián)系醫(yī)生前來出診或送往醫(yī)院治療；(6)公寓園藝綠化，物業(yè)管理公司定期為公寓花園進(jìn)行園藝美化；(7)家務(wù)服務(wù)，應(yīng)住戶

44、要求物業(yè)管理公司可以為住戶安排專職人員協(xié)助住戶處理日常家務(wù)；(8)洗衣服務(wù)，物業(yè)管理公司為住戶洗衣、送衣服務(wù)；(9)汽車租貨，物業(yè)管理公司配有汽車租貨服務(wù)，攜帶司機(jī)或住戶駕駛均可，以方便住戶外出；(10)商務(wù)服務(wù)，設(shè)立小型商務(wù)中心，向住戶提供商務(wù)信息和秘書服務(wù)；(11)小型超級(jí)市場(chǎng)。為住戶準(zhǔn)備各類生活用品、食品等，使家庭主婦不出社區(qū)即可買到日常所需物品。8、商務(wù)樓:商務(wù)樓是指提供各種商務(wù)活動(dòng)的樓宇，除了辦公室以外一般還有展示廳、會(huì)議廳、洽談室等，但主要部分仍然是辦公室。9、:是英文的縮寫，意思是“別墅式戶型”，這個(gè)概念在一定程度上反映了樓盤的內(nèi)在品質(zhì)。戶型概念將為白領(lǐng)、私企老板等提供一個(gè)“別墅

45、式”的居住環(huán)境，這些戶型由三層組成，面積在平方米左右。10、住宅小區(qū):住宅小區(qū)也稱“居住小區(qū)”，是由城市道路以及自然界線（如河流）劃并不為交通干道所越的完整居住的地段。一般設(shè)置一整套可滿足居民日常生活需要的基層專業(yè)服務(wù)設(shè)施和管理機(jī)構(gòu)。11、微利房:微利房即廉價(jià)房，指的是房地產(chǎn)開發(fā)商修建的用于公開向社會(huì)讓利出售獲取自由微利的普通商品房。12、商品房:商品房是指具有經(jīng)營(yíng)資格的房地產(chǎn)開發(fā)公司（包括外商投資企業(yè)）開發(fā)經(jīng)營(yíng)的住宅。由于我國長(zhǎng)期以來在住房體制上實(shí)行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才出現(xiàn)的。其價(jià)格由成本、稅金、利潤(rùn)、代收費(fèi)用以及地段、層次、朝向、質(zhì)量、材料差價(jià)等組成。13、公有住宅:公

46、有住宅，在我國也稱公產(chǎn)住房、國有住宅。它是指由國家（中央政府或地方政府、城市政府）以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資興建、銷售的住宅，在住宅未出售之前，住宅的產(chǎn)權(quán)（擁有權(quán)、占有權(quán)、處分權(quán)、收益權(quán)）歸國家所有。公有住宅主要由本地政府建設(shè)，主要向本城市居民出租出售；由企業(yè)建設(shè)的住宅，向本企業(yè)職工出租、出售。14、公有舊住宅:公有舊住宅，指已分配出租給職工使用并根據(jù)房改要求以后將在市場(chǎng)出售的公有住宅，公有舊住宅一般以標(biāo)準(zhǔn)價(jià)或成本價(jià)出售，現(xiàn)租住戶有優(yōu)先購買權(quán)。15、新建公有住宅:新建公有住宅指由政府或國有企業(yè)建造，還未曾使用的住宅。16、安居房:安居房指實(shí)施國家“安居（或康居）工程”而建設(shè)的住房（屬于經(jīng)濟(jì)適用

47、房的一類）。是黨和國家安排貸款和地方自知自籌資金建設(shè)的面向廣大中低收家庭，特別是對(duì)4平方米以下特困戶提供的銷售價(jià)格低于成本、由政府補(bǔ)貼的非盈利性住房。17、經(jīng)濟(jì)適用房:是指具有社會(huì)保障性質(zhì)的商品住宅，具有經(jīng)濟(jì)性和適用性的特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)性是指住宅價(jià)格相對(duì)市場(chǎng)價(jià)格而言，是適中的，能夠適用中低收入家庭住房問題而修建的普通住房，故又稱為經(jīng)濟(jì)實(shí)用房。隨著時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)適用房的適用性也會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化，即隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高而不斷提高住房質(zhì)量。因而經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)在數(shù)量上必須滿足不斷增長(zhǎng)的住房需求，在質(zhì)量上要通過精心規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)和精心施工，使經(jīng)濟(jì)適用住房的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高而水平高，面積適中功能全，造價(jià)不高質(zhì)量

48、好，占地不多環(huán)境美。18、小康住宅:是指為實(shí)施國家重大科技產(chǎn)業(yè)工程2000年小康型城鄉(xiāng)住宅產(chǎn)業(yè)工程項(xiàng)目，由建設(shè)部在各大城市指導(dǎo)建設(shè)的面向二十一世紀(jì)初的大眾住宅，這將是我國住宅產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的方向。19、智能化大廈:又稱智能型大廈是指利用系統(tǒng)集成方法，將智能型計(jì)算機(jī)、通信、信息技術(shù)與建筑藝術(shù)有機(jī)結(jié)合，通過對(duì)設(shè)備的自動(dòng)監(jiān)控、對(duì)信息資源的管理和使用者的服務(wù)及其與建筑的優(yōu)化組合，所獲得的高效率、高功能、高度安全與高度舒適的建筑。智能化大廈又簡(jiǎn)稱為3a建筑，即：建筑設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)（bas），辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（oas）通信自動(dòng)化系統(tǒng)（cas），其中bas中應(yīng)包含fas和sas兩大系統(tǒng)，故也有稱智能化大廈為5a

49、建筑的，即消防自動(dòng)化系統(tǒng)fas）,保安自動(dòng)化系統(tǒng)（sas）。20、集資房:集資房是改變住房建設(shè)由國家和單位包的制度，實(shí)行政府、單位、個(gè)人三方面共同承擔(dān)，通過籌集資金，進(jìn)行住房建設(shè)的一種房屋。職工個(gè)人可按房?jī)r(jià)全額或部分出資，政府及相關(guān)部門用地、信貸、建材供應(yīng)、稅費(fèi)等方面給予部分減免。集資所建住房的權(quán)屬，按出資比例確定。個(gè)人按房?jī)r(jià)全額出資的，擁有全部產(chǎn)權(quán)，個(gè)人部分出資的，擁有部分產(chǎn)權(quán)。21、平價(jià)房:平價(jià)房是慣以成本加上3%管理費(fèi)作為銷售價(jià)格向大多數(shù)中低收家庭提供的住宅。成本由征地和拆遷補(bǔ)償費(fèi)、勘察和前期工程費(fèi)、建安工程費(fèi)、住宅小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)費(fèi)、管理費(fèi)、貸款利息和稅金等七項(xiàng)因素構(gòu)成。22、解困房:指各

50、級(jí)地方政府為解決本地城鎮(zhèn)居民的住房困難，專門修于解決特別困難戶、困難戶和擁擠戶住房問題的住房。23、抵債房:“抵債房”，主要是指?jìng)鶆?wù)人無法以貨幣償還債務(wù)時(shí)，將自己所有的房屋作價(jià)支付給債權(quán)人，由債權(quán)人上市出售的房屋，并不包括開發(fā)商抵押給銀行的抵債房。24、什么叫綠化隔離帶:按照城市總體規(guī)劃，北京市城區(qū)為1041平方公里，按照分散集團(tuán)式劃分，分為城市中心區(qū)和10個(gè)城市邊緣地區(qū)。按照規(guī)定，中心區(qū)與邊緣區(qū)要有綠化帶隔開。目前，北京市擬建成240平方公里的綠化帶，其中僅綠地面積就將達(dá)到100多萬平方公里。25、商業(yè)圈的規(guī)模與形狀:商業(yè)圈是指商場(chǎng)吸引顧客的地理區(qū)域。它是以商場(chǎng)為中心向四周擴(kuò)展，構(gòu)成一定的輻

51、射范圍，形成商業(yè)圈。商業(yè)圈包括三部分：核心商業(yè)圈，次級(jí)商業(yè)圈和邊緣商業(yè)圈。 第四部分 物業(yè)知識(shí)1、物業(yè)管理：物業(yè)管理是物業(yè)管理企業(yè)接受房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托，對(duì)其所有和居住的房屋、設(shè)備和相關(guān)環(huán)境進(jìn)行管理、養(yǎng)護(hù)、服務(wù)，并為全體產(chǎn)權(quán)人、使用人提供多層次、全方位的服務(wù)活動(dòng)。2、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、整治及提供與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。3、什么是物業(yè)管理：物業(yè)管理是指物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有人委托,依據(jù)物業(yè)管理合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維

52、護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。4、住宅維修基金：凡商品住房和公有住房出售后都應(yīng)當(dāng)建立住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金(以下簡(jiǎn)稱維修基金)。維修基金的使用管理執(zhí)行，專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。商品住房在銷售時(shí)，購房者與售房單位應(yīng)當(dāng)有關(guān)于維修基金繳交的約定。新房的購房者應(yīng)當(dāng)按購房款23的比例向售房單位繳交維修基金。售房單位代為收取的維修基金屬全體業(yè)主共同所有，不計(jì)人住宅銷售收入。維修基金收取比例由省、自治區(qū)、直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門確定。5、公有住房售后的維修基金來源于兩部分：(1)售房單位按照一定比例從售房款中提取，原則

53、上多層住宅不低于售房款的20，高層宅不低于售房款的30。該部分基金屬售房單位所有。(2)購房者按購房款2的比例向售房單位繳交維修基金。售房單位代為收取的維修基金屬全體業(yè)主共同所有，不計(jì)入住宅銷售收入。公有住房售后維修基金管理與使用的具體辦法，由市、縣財(cái)政部門和房地產(chǎn)行政主管部門共同制定，經(jīng)當(dāng)?shù)厝嗣裾鷾?zhǔn)后實(shí)施6、公共設(shè)施：公共設(shè)施是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場(chǎng)庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）等設(shè)施。7、共用部位：共用部位是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主和使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳

54、達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面等部位。8、共用設(shè)備：共用設(shè)備是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主和使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具等設(shè)備。9、承租權(quán)交易：下列公房不得進(jìn)行承租權(quán)交易：已列入拆遷范圍并已凍結(jié)戶口的、依法應(yīng)當(dāng)由出租人收回的、被房屋行政管理部門認(rèn)定的危險(xiǎn)房、違章建筑以及公房承租權(quán)交易主管機(jī)關(guān)認(rèn)定確屬不宜進(jìn)行承租權(quán)交易的。10、前期物業(yè)管理：國家建設(shè)部今年月正式向全國推廣的前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)格式文本中，對(duì)“前期物業(yè)管理”作了這樣的定義：前期物業(yè)管理是指房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)

55、管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同生效時(shí)止的物業(yè)管理。這說明“前期物業(yè)管理”，有別于一般意義的物業(yè)管理。一般意義上的物業(yè)管理，是從住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)選聘物業(yè)管理公司后開始，而“前期物業(yè)管理”僅存在于業(yè)主委員會(huì)成立之前。前期物業(yè)管理期間，由于業(yè)主委員會(huì)尚未成立，沒有行使選聘物業(yè)公司的職權(quán)機(jī)構(gòu)，但已有部分業(yè)主入住，不能沒有物業(yè)管理和服務(wù)，那只能由開發(fā)商選聘物業(yè)管理單位，或者就是開發(fā)商屬下的物業(yè)公司來承擔(dān)物業(yè)管理和服務(wù)工作。由于實(shí)施物業(yè)管理的時(shí)間越長(zhǎng)，其經(jīng)濟(jì)效益才越能顯示；短期的物業(yè)管理，由于開始時(shí)得做大量準(zhǔn)備，要理順和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，還要在某些方面先投入點(diǎn)資金等，它的效益是出在一段時(shí)期以后。所以開發(fā)商在選

56、聘物業(yè)管理單位時(shí)，簽約一般都簽幾年，否則物業(yè)公司不大愿意接受短期協(xié)議。然而，開發(fā)商與物業(yè)公司的簽約，卻無法制約業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)成立以后，任何時(shí)候都有權(quán)解聘物業(yè)公司。立法的規(guī)定，迫使物業(yè)管理企業(yè)對(duì)“前期物業(yè)管理”決不能等閑視之，努力做好自己的工作，管理和服務(wù)到位到家。只有這樣，才能做長(zhǎng)，否則，就有被業(yè)主委員會(huì)炒掉的危險(xiǎn)。當(dāng)然，與此同時(shí)，開發(fā)商與業(yè)主也應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，開發(fā)商在選聘“前期物業(yè)管理”單位時(shí)，既要對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，也應(yīng)對(duì)物業(yè)公司負(fù)責(zé)。業(yè)主們也要看重自己的權(quán)利，“前期物業(yè)管理”是考察物業(yè)公司優(yōu)劣的最好機(jī)會(huì)，這等于是聘用人才的試用期，干得好可以留下來，繼續(xù)簽訂聘用合同；干得不好，就炒掉它，另外選聘適

57、合的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。11、房屋使用、管理、維修公約：業(yè)主在購買物業(yè)后，一般要與發(fā)展商或其指定的物業(yè)管理公司簽訂房屋使用、管理、維修公約（以下簡(jiǎn)稱公約），這是國家規(guī)定在購房過程中必須簽署的一個(gè)文件。公約是一種將業(yè)主（或使用者）以及管理者雙方對(duì)于特定物業(yè)（業(yè)主所購房產(chǎn)、公用地方及其配套設(shè)施等）的權(quán)利和義務(wù)以文字的形式加以確定，并對(duì)全體業(yè)主（或使用者）以及管理者均有約束力的文件。究其本質(zhì)而言，是一種業(yè)主與管理者就特定物業(yè)的管理、使用、有償服務(wù)等問題達(dá)成的書面協(xié)議。訂立公約的目的，是要明確有關(guān)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)則，使業(yè)主以及管理者都有共同遵守的行為準(zhǔn)則，使雙方都明白自己的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。公約的主要內(nèi)容

58、包括：公約中有關(guān)概念的定義；業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)管理分別享有的權(quán)利和義務(wù)；對(duì)物業(yè)公共部分及公用設(shè)施的管理、管理費(fèi)用的規(guī)定；相關(guān)法律責(zé)任；業(yè)主大會(huì)及業(yè)主管理委員會(huì)的設(shè)立及其權(quán)利、義務(wù)等。公約作為業(yè)主與管理者之間的協(xié)議，應(yīng)當(dāng)由全體業(yè)主與物業(yè)管理公司共同簽訂。但在業(yè)主入住達(dá)到50之前，發(fā)展商作為該物業(yè)第一業(yè)主，有權(quán)指定臨時(shí)的物業(yè)管理公司，由該物業(yè)管理公司擬定公約，并將公約文本報(bào)準(zhǔn)、備案。業(yè)主應(yīng)在驗(yàn)收所購房產(chǎn)、辦理入住手續(xù)后簽署公約、簽訂公約是業(yè)主的合法權(quán)利，對(duì)于發(fā)展商要求業(yè)主簽訂含有損害業(yè)主權(quán)益內(nèi)容、未經(jīng)核準(zhǔn)的管理公約的不合理要求，業(yè)主有權(quán)拒絕。在房產(chǎn)交付使用且業(yè)主入住達(dá)50后，開發(fā)商、物業(yè)管理公司應(yīng)在房產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)下，召開全體業(yè)主大會(huì)，經(jīng)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主管理委員會(huì)。業(yè)主大會(huì)及管委會(huì)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況及廣大業(yè)主要求，決定