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文檔簡介
1、西西里預(yù)驗房方案經(jīng)過近 2 年的修建, 目前, 西西里項目一期土建工程及內(nèi)外裝工程基本完工,將于 2009年 10 月交房。于此同時,項目二期即將動工,暫定開盤時間也在2009 年 10 月前后,為了一期交房的順利進行, 避免發(fā)生影響二期開盤事宜; 并對二期精裝修提供客戶支持可消費市 場心理分析,建議于 2009 年 7 月進行西西里交房預(yù)驗收活動。為了各項準備工作的順利開展,現(xiàn)將相關(guān)事宜安排如下:一、 主題:“想得更多,做得更好”西西里一期交房預(yù)驗活動而此次交房預(yù)驗活動涉及到 1、交房預(yù)驗, 2、二期宣傳, 3、業(yè)主維系等三個層面 的相關(guān)事宜。目的 通過交房預(yù)驗活動,讓業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題,提成問題
2、,便于 工程施工部門早日整改,為正式交房的順利進行打下堅 實的基礎(chǔ)。 通過業(yè)主的聚集,對項目二期相關(guān)信息進行宣傳,在小 范圍內(nèi)引起客戶初步興趣,便于通過口碑傳播,進行客 戶蓄積。 通過交房預(yù)驗活動,結(jié)合小禮品的發(fā)放,便于進行業(yè)主 維系,樹立良好口碑。 通過交房預(yù)驗活動,便于樹立捷帝置業(yè)“重產(chǎn)品質(zhì)量, 對業(yè)主負責”的企業(yè)形象,能夠無形中提升企業(yè)品牌。三、時間8月 24日-9 月 2日(合計 10天)備注: 時間暫定,具體時間根據(jù)施工時間為 準,必須滿足 1、一期工程達到交房 條件, 2、銷售中心重新包裝完成, 宣傳資料準備完成, 為保證現(xiàn)場秩序, 驗房開始的第一天 不按照在周末,避免人流集中發(fā)生
3、 混亂,客戶采取隨到隨驗的形式。四、活動流程五、活動準備1、重要節(jié)點日期工作事項備注8月20 日銷售中心重新裝修完畢裝修設(shè)計公司提供項目一期基本達到交房預(yù)驗收條件工程部二期相關(guān)宣傳物料準備到位配合廣告公司,制作公司執(zhí)行現(xiàn)場導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)置完成(二期)驗房表小禮品到位8月23 日客戶通知完成銷售部8月24 日 至9月2日1、客戶接待,維系,二期相關(guān)信息宣傳銷售部2、交房預(yù)驗,做好相關(guān)問題登記整理工作物管9.5-9.10 日對客戶反映客觀問題進行整改工程 +施工單位2物料制作(以下過程由策劃部配合采購部完成)類別項目完成時間備注售樓部現(xiàn)場 vi 系統(tǒng)物料8月 20日名片、手提袋、 水杯、工作牌等二期推
4、廣宣傳物料8月 20日樓書、生活手冊、 DM單、戶型單頁小禮品8月 20日二期馬克杯 + 便簽本(或其他 )包現(xiàn)裝場預(yù)驗房公告牌 2 個 ( X 展架制作)8月 22日立于銷售中心外場及項目一期入口處驗房宣傳橫幅 + 條幅7月 23日置于一期大門 +外墻氣球 +鮮花租擺1月 20日位于小區(qū)一期入口,營造出活動氛圍3、宣傳相關(guān) 交房預(yù)驗收活動期間內(nèi),配合二期亮相節(jié)點,燈桿、圍墻、指示牌等 傳統(tǒng)長線媒體以二期項目宣傳為主,畫面等暫不涉及交房預(yù)演的宣傳。 為擴大影響,可在交房預(yù)驗活動期間,在項目現(xiàn)場設(shè)置部分臨時性租 擺、氣球、橫幅等,營造現(xiàn)場氛圍。 可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺等媒體發(fā)布相關(guān)新聞,六、 人
5、員組織功能區(qū)總控崗位設(shè)置責任人執(zhí)行時間備注銷售中心王經(jīng)理客戶資格審核銷售秘書全天工作精神面貌好 普通話 / 工作裝 按輪次接待驗房登記表發(fā)放銷售秘書全天客戶接待咨詢置業(yè)顧問全天宣傳資料發(fā)放置業(yè)顧問全天小禮品發(fā)放銷售秘書 +銷售主管全天客戶憑購房身份證領(lǐng)取置業(yè)顧問工作指導(dǎo)王經(jīng)理全天入口引導(dǎo)保安 1 名全天逸家物業(yè)支持茶水、糕點供應(yīng)客服 2 名全天現(xiàn)場保潔保潔 2 名全天小區(qū)內(nèi)部萬經(jīng)理停車場泊車引導(dǎo)保安 2 名全天主動引導(dǎo)停車, 為客戶開門售樓中心外崗?fù)け0?1 名全天負責茶店子西口方向的人流、車流引導(dǎo)小區(qū)內(nèi)物管接待處崗?fù)け0?1 名全天接待處秩序維護小區(qū)內(nèi)物管接待處接待登記客服 2 名全天做好客
6、戶驗房登記 +驗房 登記表的最終收集和問 題整理保潔保潔若干負責小區(qū)各樓層 +園林 +走道等處衛(wèi)生流動巡邏保安 3-4 名9:00-11:00隊列式巡邏物料、宣傳品補充每天 5: 30,組織相關(guān)部 門領(lǐng)導(dǎo)對當天產(chǎn)生的問 題進行分析說明, 并提出 解決辦法?;顒蝇F(xiàn)場拍照策劃部鐘總媒體接待 +紅包不定時跟進總控工程問題解答工程部其他后勤支持行政部七、 費用預(yù)估編號項目數(shù)量費用1客戶預(yù)驗房情況表( A4 紙復(fù)印)10002002小禮品(電影票、微波餐具、小風扇等)652 份350003現(xiàn)場橫幅,吊幅, X 展架,鮮花租擺,氣球等包裝物料若干50004媒體維護費10 個20005現(xiàn)場導(dǎo)示及其他宣傳物料若干費用計入二期營銷費用捷帝置業(yè)策劃部2009年 8月 5日附件:1、 預(yù)驗收情況記錄表 房屋預(yù)驗收情況記錄表 幢 _ 單元 室業(yè)主 / 受托人在物業(yè)管理處的陪同下對本單元住房進行預(yù)驗收,檢查了建筑質(zhì)量和初裝修情況認為:序號設(shè)備名稱檢查情況1門、窗、信箱2各種門鎖3開關(guān)4插座5水龍頭6排水管道、給水管道7閥門8地
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