大型商場(chǎng)明星活動(dòng)后勤保障整體方案

1、xxxxxxxxxxxxxxxxxxx后勤板塊策劃案實(shí)施手冊(cè)總指揮：XXXXX策 戈U : XXXXX、XXXXX制作人：XXXXX第一章總體思路XX月初冬，樓盤交房和裝修大量增加，加上整個(gè)行業(yè)的透支性宣傳，家居的消費(fèi)是一個(gè)熱點(diǎn)。但是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也伴隨著旺季的火熱而 俞演俞烈，特別是歲末促銷，各式各樣的活動(dòng)從未間斷過。按照公司關(guān)于應(yīng)對(duì)XX月XX日xxxxxX勺要求，特在此時(shí)開展大型的促銷活動(dòng)，通過營(yíng)造人氣和實(shí)際經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最大化：一是九州 城商鋪的良好開盤、二是給二期簽約客戶的信心，以加速二期的入場(chǎng)裝修；三是給予 XXXXX其余部分意象客戶和投資客戶以信心；四是客觀 上完成1期的銷售任務(wù)目標(biāo)。

2、按照部署和安排，本次活動(dòng)將實(shí)現(xiàn)商鋪銷售熱潮、人氣熱潮和家居銷售熱潮三個(gè)目標(biāo)為主要目的，特將去年十二月的“工廠家居萬人集 采大會(huì)”提前至11月底舉行。借明星 “李宇春、陳慧嫻”之勢(shì)，有效利用明星效應(yīng)，制造隆動(dòng)效應(yīng)。同時(shí)，本次現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，以老顧客返店 禮、親子互動(dòng)活動(dòng)吸引人氣，以大力度促銷活動(dòng)帶動(dòng)銷售。同時(shí)，在氛圍布置方面，融入香港紫荊花的元素，配合香港家私協(xié)會(huì)集體入駐簽 約儀式，有效的將九州城項(xiàng)目啟動(dòng)儀式與一期的銷售結(jié)合起來。而在宣傳方面，全面啟動(dòng)線上線下的有效平臺(tái)，通過電視、電臺(tái)、報(bào)媒、網(wǎng) 絡(luò)等多元化宣傳渠道對(duì)活動(dòng)進(jìn)行大勢(shì)宣傳，并有效的與地面市場(chǎng)推廣相結(jié)合，從而擴(kuò)大影響力。而此次活動(dòng)困難也是顯而

3、易見的。第一、從氣候來講，11月已經(jīng)進(jìn)入初冬，氣候寒冷；第二、要完成人氣和銷售目標(biāo)兩個(gè)指標(biāo)。本次活動(dòng)將是對(duì)浪度國(guó)際家居博覽園整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一次大型檢驗(yàn)。第二章 具體規(guī)劃活動(dòng)名稱：XXXXXXXXXX副標(biāo)：低價(jià)革命，10年不遇、主辦單位： XXXXXX 發(fā)起單位：XXXX電視臺(tái)XXXX電視臺(tái)XXXX電視臺(tái) XXXX都市報(bào) XXXX 商報(bào)XXXX 日?qǐng)?bào)XXXXXX二、活動(dòng)時(shí)間：XXXX年 XX月XX日一XX月XX日（橫跨兩個(gè)周末，重點(diǎn)在兩個(gè)周末，焦點(diǎn)在 XX月XX日） 活動(dòng)內(nèi)容：（一）人氣活動(dòng)：1、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ，李宇春現(xiàn)場(chǎng)助陣。2、萬人感恩10

4、0%3、兒童嘉年華，周末去尋寶（1）、少兒尋寶抽大獎(jiǎng)（2）、沖關(guān)抓金幸福多（二）、促銷活動(dòng)：1、年終補(bǔ)貼，最高10%2、定金百倍翻，20元4600元 至尊特享3、 1元秒殺限時(shí)淘寶4、現(xiàn)金豪禮大派送5、您買家居我免單，最高10000元6、 下單好禮送買家居送現(xiàn)金第二章后勤板塊組織架構(gòu)圖與職責(zé)說明一.組織架構(gòu)圖：此處省略.各部門及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的主體工作與職責(zé)說明序號(hào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)所屬部門負(fù)責(zé)人職務(wù)主體工作與職責(zé)說明1總指揮經(jīng)理1）負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)后勤的規(guī)劃和指導(dǎo)工作；2）組織活動(dòng)前籌備工作和活動(dòng)后總結(jié)。2執(zhí)行負(fù)責(zé)人經(jīng)理助理具體執(zhí)行3助理主管1）協(xié)助總指揮制作與調(diào)整項(xiàng)目任務(wù)分配；2）負(fù)責(zé)收集和梳理、審定各塊方

5、案，控制與把握活動(dòng)進(jìn)行的整體方向；3）分配與調(diào)度各項(xiàng)工作人員，并適時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)人員進(jìn)行分配或調(diào)整；4）召集各負(fù)責(zé)成員開會(huì)、培訓(xùn)，做好籌備工作；5）負(fù)責(zé)各組協(xié)調(diào)工作。4安全組安全員1）協(xié)調(diào)方面：1.1 ）活動(dòng)前，和車隊(duì)吳隊(duì)聯(lián)系，落實(shí)各個(gè)區(qū)域的接送路線，尤其注意青白江和金堂區(qū)域；1.2 ）收集證據(jù)和羅經(jīng)理聯(lián)系，落實(shí)媒體，對(duì)一些同行阻止事件經(jīng)行曝光；1.3 ）現(xiàn)場(chǎng)司機(jī)應(yīng)急處理的培訓(xùn)，和吳隊(duì)協(xié)調(diào)，應(yīng)急車輛的安排機(jī)制；1.4 ）應(yīng)急情況的及時(shí)匯報(bào)和到現(xiàn)場(chǎng)處理；2）相關(guān)流程、方案及管理辦法的制定、執(zhí)行；3）相關(guān)人員的組織、培訓(xùn)和管理；5車輛組隊(duì)長(zhǎng)1）和市場(chǎng)部、招商部商議落實(shí)車輛需求；2）

6、外租車輛的租賃、管理；3）和保安組商議落實(shí)整個(gè)活動(dòng)車輛停放規(guī)劃；4）整個(gè)活動(dòng)車輛的調(diào)度、管控、行車路線和客人數(shù)量登記；5）各個(gè)上下車指定的落實(shí)和標(biāo)識(shí)；6）博覽園上車點(diǎn)客人安全措施的制定和實(shí)施；7）相關(guān)流程、方案及管理辦法的制定、執(zhí)行；8）相關(guān)人員的組織、培訓(xùn)和管理；6保安組隊(duì)長(zhǎng)1）現(xiàn)場(chǎng)車輛的規(guī)范方案及實(shí)施；2）22日30日下午整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)安保方案及實(shí)施；n3）整個(gè)活動(dòng)安保方案及實(shí)施；4）整個(gè)活動(dòng)消防安全實(shí)施；5）相關(guān)流程、方案及管理辦法的制疋、執(zhí)行；6）相關(guān)人員的組織、培訓(xùn)和管理；保潔組主管1）活動(dòng)期間的保潔布置、管理，確保活動(dòng)期間的全部保潔；2）組織保潔人員和培訓(xùn)；后勤組專員1）負(fù)責(zé)活動(dòng)期間用餐

7、及飲水的安排；2）活動(dòng)期間午餐方案制定及實(shí)施；10機(jī)電組經(jīng)理1）負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)期間電力供應(yīng)；2）制定活動(dòng)期間停電預(yù)案；3）協(xié)助安全部完成整個(gè)活動(dòng)的安全方案及預(yù)案的實(shí)施；4）相關(guān)人員的組織、培訓(xùn)和管理；11外聯(lián)組外聯(lián)1）負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)涉及到政府方面協(xié)調(diào)；三.實(shí)際節(jié)點(diǎn)表序號(hào)項(xiàng)目具體內(nèi)容和要求完成時(shí)間第一負(fù)責(zé)人備注組織召開第一次研討會(huì)（各部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人） 將后勤板塊的涉及到的各塊工作分工下去前期籌劃整個(gè)活動(dòng)后勤板塊的時(shí)間計(jì)劃如下:11. 15擬訂分工和計(jì)劃11.16號(hào)中午12: 00前將各塊方案和管理辦法交助理處匯總11.17號(hào)下午5： 00助理將方案整理處理，并組織各塊負(fù)責(zé)人開討論會(huì);實(shí)施1）

8、布置;11.18號(hào)將方案整理交周總監(jiān)審核，簽發(fā)后分發(fā)給、市場(chǎng)部、策劃部、招商部、管理部；11.22上午12:00由小組成員一起，對(duì)后勤塊工作做最后驗(yàn)收和布置；11.23早上8： 00各塊負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)，匯報(bào)幾天計(jì)劃、人員到位情況，由總指揮做安排和2）11.23中午12: 00各塊在現(xiàn)場(chǎng)開會(huì)，對(duì)當(dāng)天的活動(dòng)接待問題的總結(jié)，布置下午的工作;3）每天下午6: 00前將各塊數(shù)據(jù)交助理，由助理將匯總異常數(shù)據(jù)立即報(bào)總指揮；4）每天早上由助理組織早會(huì)，對(duì)昨天接待的問題做岀處理和今天工作安排1）助理將每天的早會(huì)記錄匯總交總指揮；2）助理將各塊的費(fèi)用匯總岀來交總指揮；3總結(jié)3 ）組織負(fù)責(zé)人開總結(jié)會(huì)；4）由助理對(duì)整個(gè)接

9、待方案根據(jù)總結(jié)會(huì)做梳理和完善、存檔保存第四章各板塊方案及制度演員落地接待事宜流程:確定航班時(shí)間，22日提前30分鐘到達(dá)指定機(jī)場(chǎng)候機(jī)一、車輛為：二輛別克商務(wù)。二、演員出機(jī)后由接機(jī)人員送鮮花迎接，直接進(jìn)入車內(nèi)。三、下高速直接到達(dá)指定酒店休息，酒店大堂由落地相關(guān)人員接待，入住指定客房休息。四、酒店接待大堂配備保安10名，以維持現(xiàn)場(chǎng)次序。五、演員入住房間走道兩端配備保安人員 10名，以保證演員的正常休息不被打擾。六、晚上由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作陪接待演員及隨從人員用餐。（用餐人員、人數(shù)由公司與展演共同擬定）七、期間進(jìn)行合影留念，具體合影人員由公司與展演共同擬定。八、22日晚上正常休息，房間走道兩端配備保安人員10

10、名。九、23日上午早餐直接送到房間。十、在演出開始后20分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由指定路線行駛，從舞臺(tái)后門演員通道安全進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)化妝間。（后門賞通道配備56名安保人員負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)）十一、演員進(jìn)入化妝休息間后，后門關(guān)閉，留守 2名安保。其他安保人員移至前門及現(xiàn)場(chǎng)。十二、現(xiàn)場(chǎng)演出。十三、演出結(jié)束后迅速撤離會(huì)場(chǎng)，并由 后門離開，專車就停在后門口，并配備 56名安保人員負(fù)責(zé)安全離開現(xiàn)場(chǎng)。十四、由指定人員及車輛送演員至酒店休息。（房間走道兩端配備保安人員10名，以保證演員的正常休息不被打擾。）十五、23日上午早餐結(jié)束后由指定人員及車輛送演員至機(jī)場(chǎng)。十六、其中演員入住的酒店不得懸掛歡迎該演員入住酒店的信息條幅，歡迎牌

11、等，以保證演員的安全和防范歌迷或閑雜人員騷擾。十七、在演員入住酒店的期間，正常配備安保人員 1520名，隨時(shí)以防范突發(fā)事件的產(chǎn)生。十八、藝人專屬化妝室物資：桌子、沙發(fā)、垃圾桶、電源、插座、引用的熱水、礦泉水、一次性水杯、面紙、白色小毛巾。2013XXXXXXXXXXXXXXX項(xiàng)目啟動(dòng)慶典消防應(yīng)急預(yù)案為確?！?xxxxxxxxxxxxxxxxxX”在XXXXXXX有序、順利開展，有效預(yù)見和規(guī)避可能出現(xiàn)的各種意外情況，使本次活動(dòng)圓滿成功， 制定此方案。此次活動(dòng)由xxxxxxxxxxxxxxxxxXx辦X活動(dòng)由xxxxxxxxxXX行。為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的消防工作，行政人事部將成立安消防 安全工

12、作小組。消防安全工作在當(dāng)?shù)叵啦块T的要求下，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)消防安全的全面工作。一、任務(wù)：由組委會(huì)提供活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置圖紙，根據(jù)消防部門對(duì)消防安全要求，部署整個(gè)活動(dòng)的消防安全方案，根據(jù)消防安全方案，全權(quán)負(fù)責(zé)指揮、 統(tǒng)一協(xié)調(diào)此次活動(dòng)消防安全工作。三、活動(dòng)時(shí)間：XXXX年 XXX月 XX日其中XXX年XX月 XX日上午由現(xiàn)場(chǎng)文藝演出活動(dòng)，屆時(shí)邀請(qǐng)香港歌手陳慧嫻演出。四、活動(dòng)地點(diǎn)：XXXXXXXXXXXXXXX五、活動(dòng)規(guī)模：XXXXf XX月 XX日預(yù)計(jì)有10000人參加；慶典現(xiàn)場(chǎng)觀眾約2000人。六、消防組組織架構(gòu)此處圖表省略七、詳細(xì)預(yù)案1組織機(jī)構(gòu)及分工：A 滅火行動(dòng)組 組長(zhǎng)：XXXX XXXXXXXXX

13、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX）配合B 疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)：XXXX XXXXXXXXXXX現(xiàn)場(chǎng)安保人員協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場(chǎng)秩序維持、警戒工作。C 安全救護(hù)組 組長(zhǎng)：XXXX XXXXXXXXXXXXXX浪度博覽園后勤工作人員，廣漢市衛(wèi)生局下屬醫(yī)院醫(yī)生；攜帶急救箱急救設(shè)施，在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員與物資的搶救。D 通訊聯(lián)絡(luò)組 組長(zhǎng)：XXXX XXXXXXXXXXX活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全指揮中心和浪度博覽園廣播工作人員；火情發(fā)生后通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員，了解各區(qū)域火勢(shì)和人員疏散情況，傳達(dá)報(bào)警、滅火和疏散指令。2火災(zāi)發(fā)生時(shí)的程序和措施A、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前

14、提下有義務(wù)就近使用消防設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的蔓延, 保持與安全指揮中心的聯(lián)系，等待相關(guān)人員的到來；B 通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實(shí)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮，通知消防大隊(duì)及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)展開滅火工作；C 滅火行動(dòng)組接到火情報(bào)告后立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場(chǎng)，了解事故的詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域有計(jì)劃的展開滅火自救工作， 同時(shí)迅速隔離該區(qū)域；D 當(dāng)接到撤離的命令后，疏散小組馬上進(jìn)行人員疏散，到主要路口去引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場(chǎng)；E、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過廣播傳達(dá)疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個(gè)區(qū)域進(jìn)行緊急疏散；F、安全救護(hù)組應(yīng)立即在安全區(qū)域?qū)Τ冯x出來的受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，并及時(shí)

15、送往醫(yī)院；G 安全指揮中心隨時(shí)了解情況、指揮滅火及人員疏散等工作，保證觀眾生命、財(cái)產(chǎn)不受損失。H 演出活動(dòng)內(nèi)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)的程序和措施a發(fā)現(xiàn)火情，立即用對(duì)講機(jī)或其它聯(lián)系方式通知上級(jí)和現(xiàn)場(chǎng)值勤的公安消防干警，并采取相應(yīng)措施，阻止火勢(shì)蔓延；b各通道口的工作人員和值勤的安保人員立即控制住通道出入口，對(duì)所有人員只許出，不許進(jìn)。c如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大，應(yīng)組織人員利用現(xiàn)場(chǎng)的滅火設(shè)備設(shè)法盡快進(jìn)行撲滅。撲滅以后組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，防止死灰復(fù)燃；d現(xiàn)場(chǎng)消防人員進(jìn)行撲救時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)的配合，按要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾進(jìn)行有效疏散。協(xié)助消防部門調(diào)查起火原因；e疏散指令只能由總指揮發(fā)出，任何人無權(quán)做出此決定。f疏散順序根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的出

16、口分布情況，由保安人員和園區(qū)的工作人員引導(dǎo)觀眾從最近的出口進(jìn)行疏散。疏散時(shí)，應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，走最近的寬敞通道。所有工作人員在疏散中應(yīng)當(dāng)協(xié)助受傷的觀眾進(jìn)行疏散，要特別關(guān)注殘疾人，幫助他們盡快撤離。當(dāng)人員撤離后，由保安部負(fù)責(zé)檢查各 區(qū)域是否有未撤離的工作人員和群眾，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)當(dāng)迅速協(xié)助撤離。疏散群眾遇到困難時(shí)要及時(shí)向指揮部匯報(bào)。所有人員疏散后，各部門工作 人員應(yīng)當(dāng)集結(jié)至疏散集合地點(diǎn)，并且以部門為單位清點(diǎn)人員。3緊急事故指揮中心值班職責(zé)A、在收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警之后，用對(duì)講機(jī)通知消防主管或值班安全主管和巡邏安全員立即到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；B 通知安全部人員和緊急行動(dòng)小組前往緊急事故指揮中心報(bào)道，準(zhǔn)備投入

17、行動(dòng)；C 詳細(xì)記錄火災(zāi)報(bào)警信息及處理情況，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4緊急行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組A、緊急行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組員安排好自己本部門的工作并做好應(yīng)急準(zhǔn)備；B根據(jù)總指揮的要求，分別通知義務(wù)安全隊(duì)成員到緊急事故指揮中心待命；5注意事項(xiàng)A、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)放置足夠的滅火器，其中后場(chǎng)及兩側(cè)分別放置8支滅火器，舞臺(tái)后，放置10支滅火器，共3*8+10=34支，由XXXXXX負(fù)責(zé)，在XX日下午18: 00放置到位。B火災(zāi)發(fā)生時(shí)，所有人員必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照緊急處理程序處理；C 一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個(gè)人冒險(xiǎn)；D、在生命安全未受到威脅時(shí)，應(yīng)堅(jiān)守各自的崗位，盡力控制火災(zāi)的蔓延直到相關(guān)部門人員抵達(dá)，并詳細(xì)

18、匯報(bào)最新的進(jìn)展情況;E進(jìn)行緊急疏散時(shí)，應(yīng)防止擁堵，踩踏，保證觀眾迅速、安全撤離；F、火災(zāi)伴隨有濃煙時(shí)應(yīng)采取低姿勢(shì)行走或匍匐穿過濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻；G 疏散時(shí)身上著火時(shí)，切記不可奔跑，應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。 6消防人員要求A、堅(jiān)守崗位，所有工作人員提高安全思想意識(shí)；B活動(dòng)期間，各崗位值勤人員必須隨時(shí)保持高度警惕，嚴(yán)密注意賽事現(xiàn)場(chǎng)周圍的異常情況；C無條件完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)安全任務(wù)。7、由行政部經(jīng)理XXXX負(fù)責(zé)在XXX月 XXX日前外聯(lián)消防大隊(duì)，請(qǐng)求派119消防車于活動(dòng)當(dāng)日進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。XXXXXXXXXXXXXXXXX年XXX月 XX日X

19、XXXXXXXXXXXXXXX項(xiàng)目啟動(dòng)儀式安保方案目的：為維護(hù)活動(dòng)期間整個(gè)會(huì)場(chǎng)的秩序，確保的正常開展，做到安全無事故，特制定活動(dòng)期間安保方案總指揮：XXXX XXXXXXXX執(zhí)行：XXXXX XXXXXXXXXX現(xiàn)場(chǎng)總指揮：XXXXXX XXXXXXXX成 員：XXXX淋安20名，XXXXX外請(qǐng)保安員300余名，外請(qǐng)保安130名，合計(jì)450余名崗位職責(zé)：1、現(xiàn)場(chǎng)總指揮：XXXX XXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和聯(lián)絡(luò)調(diào)度的總體安排與監(jiān)督。2、組長(zhǎng)：XXXX XXXXXXXXXX協(xié)助總指揮開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和聯(lián)絡(luò)調(diào)度工作。3、安全組：XXXXXXX 兼）136XXXXXXX負(fù)責(zé)對(duì)

20、慶典當(dāng)天外廣場(chǎng)交通秩序、慶典現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作的具體實(shí)施工作。4、交通組：XXXXXX 138XXXXXXXX負(fù)責(zé)停車場(chǎng)交通秩序的疏導(dǎo)和指引工作。5、消防組：XXXX（兼）136XXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的消防安全巡檢和保衛(wèi)工作。6、VIP 護(hù)衛(wèi)組：XXXX（兼）158XXXXXXXXXX負(fù)責(zé)VIP嘉賓的安保、秩序維護(hù)及引導(dǎo)工作。7、警力外聯(lián)組：XXXX（兼）158XXXXXXXX負(fù)責(zé)交通和治安管控、防爆、消防、醫(yī)療救護(hù)等事件處理。職責(zé)劃分：一、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)期間安保工作，督導(dǎo)各個(gè)區(qū)域工作的進(jìn)行，以及對(duì)突發(fā)事件的處理，保持與當(dāng)?shù)毓?、交通部門的溝通。二、成員職責(zé)。各成員按要求負(fù)責(zé)維持各自區(qū)

21、域的現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保人、車、物的安全。其主要區(qū)域劃分為8個(gè)區(qū)：1高雄路西林公司交接處5人，負(fù)責(zé)：XXX136XXXXXXXXX主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)入口秩序，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入停車場(chǎng)，阻止三車, 貨車進(jìn)入，負(fù)責(zé)本區(qū)域西林通道的車輛指揮、人流梳散及引導(dǎo)，處理本區(qū)域所有異常事件。2家具館5號(hào)門后停車場(chǎng)4人，負(fù)責(zé)XXXX 136XXXXXXXXXX責(zé)停車場(chǎng)車輛指揮及物品安全。3、建材館內(nèi)香港家協(xié)參觀行車線12人，負(fù)責(zé)人：XXXX135XXXXXXXX，XS責(zé)香港家協(xié)參觀時(shí)人流疏散及現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、車輛管控，防止 其他無關(guān)車輛進(jìn)入?yún)⒂^路線，處理本區(qū)所有異常事件。4、建材館前門高雄路段6人，負(fù)責(zé)人：XXX

22、X 187XXXXXXXX，負(fù)責(zé)全路段的交通秩序維護(hù)，禁止機(jī)動(dòng)車，非機(jī)動(dòng)車引導(dǎo)，禁止三輪車、 貨車進(jìn)入負(fù)責(zé)本區(qū)域的人流的疏散及引導(dǎo)，處理本區(qū)所有異常事件。5、小噴泉處8人，負(fù)責(zé)人：XXXX 136XXXXXXXXXX負(fù)責(zé)香港家協(xié)參觀時(shí)人流疏散及現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、車輛管控，防止其他無關(guān)車輛進(jìn)入?yún)?觀路線，處理本區(qū)所有異常事件。&招商中心大噴泉停車場(chǎng)入口 36人，負(fù)責(zé)人：XXXX138XXXXXXXX負(fù)責(zé)停車場(chǎng)入口車輛的指揮的，禁止所有車輛停放或滯留大噴泉周圍， 香港家協(xié)步行路線到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的人流疏散及秩序維護(hù)，香港家協(xié)車輛到來前及離開時(shí)現(xiàn)場(chǎng)秩序的清理，觀看LED觀眾的秩序維護(hù)，入場(chǎng)時(shí),撤場(chǎng)時(shí)防止涌堵及

23、意外事件的發(fā)生，負(fù)責(zé)本區(qū)域的人流的疏散及引導(dǎo)，處理本區(qū)域所有突發(fā)及異常事件。7、瑪啦玩樂匯停車場(chǎng)1區(qū)（靠招商中心）6人，負(fù)責(zé)：XXXX 134XXXXXX負(fù)責(zé)整個(gè)停車場(chǎng)車輛指揮及引導(dǎo)，在香港家協(xié)到來之前，禁止 停車場(chǎng)車輛出場(chǎng)，處理停車場(chǎng)突發(fā)及異常事件。8、 瑪啦玩樂匯河對(duì)面停車場(chǎng) 4人，負(fù)責(zé)人：XXXX 134XXXXXXX負(fù)責(zé)整個(gè)停車場(chǎng)車輛指揮及引導(dǎo)，處理停車場(chǎng)突發(fā)及異常事件9、二期外圍30人，負(fù)責(zé)人：XXXX 138XXXXXXXXXX負(fù)責(zé)二期工地外圍人員管控，禁止一切人員進(jìn)入二期工地并巡視二期工地內(nèi)場(chǎng)，將 人員全部清理出場(chǎng)，防止人員攀爬，處理本區(qū)域所有突發(fā)及異常事件。10、活動(dòng)入場(chǎng)口 1

24、2人，負(fù)責(zé)人XXXX138XXXXXX負(fù)責(zé)入場(chǎng)人員秩序維護(hù)，疏導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)與觀眾排隊(duì)有序進(jìn)入，將無票人員拒之門外，同時(shí)防止 場(chǎng)外人員攀爬等，負(fù)責(zé)檢票，驗(yàn)票，檢查入場(chǎng)人員隨身攜帶的物品。11、內(nèi)場(chǎng)安保由XXXXX供，人員約200人，負(fù)責(zé)安全巡視，維持場(chǎng)內(nèi)秩序，阻止觀眾不對(duì)號(hào)入座，觀看演出站立，跑出座位觀看等，維 護(hù)現(xiàn)場(chǎng)電視臺(tái)活動(dòng)區(qū)域秩序，禁止他人進(jìn)入，同時(shí)接受相關(guān)咨詢等工作。內(nèi)場(chǎng)秩序維護(hù)及設(shè)備看管，其內(nèi)安保人員加外特警或明星保鏢。8、巡邏隊(duì)6人，負(fù)責(zé)人：XXXX 135XXXXXXXX主要對(duì)建材館內(nèi)外及停車場(chǎng)及演出場(chǎng)地外圍，發(fā)現(xiàn)和解決各類隱患、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件等，遇 有突發(fā)事件，經(jīng)對(duì)講機(jī)聯(lián)系，當(dāng)值保安必須

25、在2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。每20分鐘各自所屬區(qū)域進(jìn)行一次巡邏。主要職責(zé)：1）、堅(jiān)決杜絕同行業(yè)商場(chǎng)，非 XXXXXXXXX商家品牌到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)傳單、做廣告。2）、協(xié)助各崗位處理突發(fā)事件。3）、對(duì)各崗位履職情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)脫崗問題及時(shí)上報(bào)副組長(zhǎng)4）、文明執(zhí)勤、姿態(tài)端正、自覺維護(hù)公司形象四、香港嘉賓出入流程：入場(chǎng)流程:出場(chǎng)流程:香港家協(xié)蠱賓嘉賓車輛到垃fc.壽賓嶽場(chǎng)準(zhǔn)備離場(chǎng)b. 1Ia*MIMJl.AH, MK Ulf ST五、安保點(diǎn)位圖及嘉賓行進(jìn)路線圖:IVKsfn 墊E露六、要求:S行人出入口 冇人出入口牛硒真口停車場(chǎng)EM.六、要求:1）、提高認(rèn)識(shí)，各級(jí)切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心。2）、各區(qū)域密切配合，增強(qiáng)處置

26、突發(fā)事件的能力。3）、精神飽滿、姿態(tài)良好。期間必須著公司統(tǒng)一保安服、戴大檐帽、飾帶、武裝帶、黑皮鞋、白手套、對(duì)講機(jī)。4）、突出做好各區(qū)域的秩序維護(hù)，加強(qiáng)車輛的引導(dǎo)和看護(hù)。堅(jiān)決杜絕同行業(yè)商場(chǎng)，非博覽園商家品牌到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)傳單、做廣告。5）、做好各區(qū)域的事故排查，如吸煙、危險(xiǎn)品等。6）、各園區(qū)留守值班人員，按公司要求嚴(yán)格履行職責(zé)。如：園區(qū)秩序、盤查驗(yàn)證、個(gè)人形象、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生督導(dǎo)、定時(shí)巡查等。若活動(dòng)期間，出現(xiàn)任何差錯(cuò)的給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理。7）、對(duì)所屬區(qū)域車輛安全管理，現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，以及嚴(yán)厲制止非XXXX）商家、其它商場(chǎng)的在我區(qū)域的廣告宣傳。8 ）、禮貌執(zhí)勤、文明用語、規(guī)范使用車輛指揮等動(dòng)作要領(lǐng)。9

27、 ）、車輛看護(hù)人員務(wù)必做到：車輛進(jìn)入車位有引導(dǎo)、車輛離開有指引、車主不在有看護(hù)。七、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及各項(xiàng)物資人員準(zhǔn)備：1、 人員配置?；顒?dòng)期間需保安人員 450人次。公司現(xiàn)有保安20人，XXXX）提供300人，需外聯(lián)系保安公司或警力共計(jì)130 人2、人員培訓(xùn)與動(dòng)員。11月20日對(duì)博覽園保安動(dòng)員培訓(xùn)，具體人員分工由各負(fù)責(zé)人依據(jù)人員形象、責(zé)任心進(jìn)行分配。3、 物資準(zhǔn)備。制作指示牌停車場(chǎng) 2個(gè)，客戶停車場(chǎng)4個(gè)、帳篷3頂、禮儀手套160雙（現(xiàn)有）、警戒線5卷。4、制作各區(qū)域保安人員負(fù)責(zé)人聯(lián)系表并隨身帶，制作各區(qū)域安保人員聯(lián)系表，由各區(qū)負(fù)責(zé)人隨身帶。XXXXXXXXXXXX）公司XXXX年XX月 XX日XXX

28、X就餐方案一就餐時(shí)間：XX月 XX 日-XX 日 11 : 0014: 00二就餐人數(shù)：1. 預(yù)計(jì)15000人左右三布置及管理：1、位置及安排：1、XXX16棟2樓與XXX1棟3樓，另外在XXX空鋪位上引入“一點(diǎn)味”快餐（具體品牌及位置待定），活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立三個(gè)指示牌告之。2、在XXXX引進(jìn)一家售賣冷飲糕點(diǎn)商戶。3、在XXX）外臨XXXX及公司免費(fèi)上下車顧客休息處引進(jìn)一家盒飯供應(yīng)商。注：由行政部XXXX及 XXXX負(fù)責(zé)供應(yīng)商的引進(jìn)工作，并在 20日前完成。4、提供服務(wù)范圍：XXXX16棟2樓餐廳：盒飯、食品飲料XXXX1棟3樓餐廳：盒飯、各式時(shí)令特色小炒。一點(diǎn)味：快餐，盒飯，各類面食廣場(chǎng)引進(jìn)（活

29、動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)）休閑小吃（34家）。5、另在XXXXXE門側(cè)設(shè)置顧客休息區(qū)，可提供飲料休閑小食等。6、在XXXXX XXXXX善各類用餐的標(biāo)識(shí)及指示牌。7、 現(xiàn)場(chǎng)工作員，包括：保安、保潔、車隊(duì)（公司自有駕駛員）、企劃、管理部樓管、收銀財(cái)務(wù)、行政后勤人員 XX月XX日可安排午餐（盒飯），XX月XX日，XX月XX日，XX月XX日三日只安排企劃部、市場(chǎng)部現(xiàn)場(chǎng)工作人員午餐，此由行政部在XX月XX日確定標(biāo)準(zhǔn)并打呈報(bào)8、 XX月XX日，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序政府相關(guān)部門（公安、交警、通訊、120、119等）工作人員，由公司提供午餐（盒飯），由行政部在XX月 XX日前確定標(biāo)準(zhǔn)并打呈報(bào)。9、XX月XX日各部門報(bào)用餐需求，并提供

30、人員名單表，由行政部吳秀英發(fā)放餐票。10、XX日現(xiàn)場(chǎng)公安消防人員由行政部 XXXX XXXX在舌動(dòng)結(jié)束后，分別帶隊(duì)到指定地點(diǎn)用餐。11、所有進(jìn)入公司餐飲商戶必須與公司簽定食品安全協(xié)議。12、所有工作人員必須著裝整潔，并按要求戴口罩。13、現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生由餐館商戶負(fù)責(zé)打掃。XXXXX交通管理方案一、目的：為確保XX日xxxxxXI動(dòng)順利開展，使活動(dòng)期間會(huì)場(chǎng)外圍車輛出入、停放有序，確保沿線道路暢通及停車安全，特制訂如下交通 管理方案：二、負(fù)責(zé)人：XXXX 189XXXXXXX XXXX158XXXXXXX三、公司現(xiàn)有停車場(chǎng)及停車位情況：1、公司現(xiàn)有停車場(chǎng)分別位于 XXXX XXXXXXXX非機(jī)動(dòng)車停

31、車場(chǎng)后空地，XXXXX，共有停車場(chǎng)約1000余個(gè)，存在缺口，同時(shí)因部分區(qū)域需 布展，無法作停車場(chǎng)使用，停車位壓力較大。2、一期非機(jī)動(dòng)車停場(chǎng)后空地，約有 400余個(gè)停車位，但現(xiàn)在地面不平，需進(jìn)行平整。3、 XXXXXX勺350個(gè)停車位，河對(duì)面約1000個(gè)停車位，但因活動(dòng)當(dāng)日大噴泉側(cè)需放置大LED屏，聚集人員較多，啟用瑪啦玩樂匯停車場(chǎng)， 如控管不好，可能存在安全隱患。4、二期工地一棟側(cè)停車場(chǎng)約400余個(gè)停車位，但現(xiàn)在路面基礎(chǔ)工程沿未完成，須與三建司協(xié)調(diào)，加快工期，在活動(dòng)當(dāng)日應(yīng)能具備停車條件， 但此區(qū)域在舞臺(tái)后場(chǎng)，停車后，人員可能穿越建筑工地，存在較大安全隱患，暫不考慮啟動(dòng)此停車場(chǎng)。四、停車安排：考

32、慮XX日人流較多，停車位壓力大，為滿足活動(dòng)需求，對(duì)當(dāng)日機(jī)動(dòng)車停車作如下安排：1、將瑪啦玩樂匯草地作為主力停車場(chǎng)，因涉及活動(dòng)期間，大噴泉周圍人員聚集在二期4棟樓下，影響機(jī)動(dòng)車停往瑪啦玩樂匯草地，大噴泉周圍需派人員及協(xié)調(diào)交警進(jìn)行疏導(dǎo)及指引，此區(qū)域可共可停放 300余輛。因需對(duì)河對(duì)面停車，現(xiàn)有橋面較窄，容易引發(fā)安全事故，須對(duì)橋兩側(cè)加欄桿，由項(xiàng)由劉武負(fù)責(zé)與周工協(xié)調(diào)，于20日前完成護(hù)欄的安裝工作。2、一期非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)后空地作為備用停車場(chǎng)，在瑪啦玩樂匯草地車位停滿后，指引車輛停放，共可停400余輛。3、 公司員工、導(dǎo)購(gòu)及商戶車輛全部停放在生產(chǎn)廠區(qū)9號(hào)倉(cāng)庫(kù)對(duì)面空地上，由行政部于 20日擬定通知，21,22

33、日廣播反復(fù)通知，23日早晨, 由行政部保安對(duì)商戶、導(dǎo)購(gòu)及員工車輛進(jìn)行引導(dǎo)，停入生產(chǎn)廠區(qū)，禁止停入建材館、家具館等非指定區(qū)域。4、嘉賓車輛，集中停放在招商中心瑪啦玩樂匯草地（需預(yù)留，用隔離帶隔離出來）空地，嘉賓車輛出入時(shí)，由行政部保安對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏導(dǎo)， 防止安全事故。5、 保類保障車統(tǒng)一停在活動(dòng)區(qū)域后場(chǎng)（包括電中力、通訊、120等）。6、 如公司停車位出現(xiàn)不足情況，由行政部經(jīng)理劉武聯(lián)系交警大隊(duì)，申請(qǐng)沿高雄路-中山大道-深圳路-三亞路-高雄路環(huán)線區(qū)域路面 上臨時(shí)停車，由交警用現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)。7、 因涉及香港家協(xié)坐車參觀一期項(xiàng)目，路線為高速出口 -高雄路-家具館西林公司交接處通道-家具館四號(hào)門-家具館5號(hào)門 家具館建材館間廣場(chǎng) 建材館正門-建材館高雄路大門-大噴泉-招商中心，西林通道不得停放任何車輛，出建材館高雄路 大門時(shí)，由劉武協(xié)調(diào)保安或交警對(duì)車隊(duì)行駛路徑進(jìn)行疏導(dǎo)，確保車隊(duì)支行順利。8所有非機(jī)動(dòng)車一律停放在一期家具館建材館后指定停車區(qū)域。