公司行政管理制度【精華推薦2個(gè)版本】1

1、目錄公司行政管理制度(范本1)1公司行政管理制度(范本2)10公司行政管理制度(范本)員工行為規(guī)范1目的和適用范圍1.1規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。2管理與組織2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。2.2各部門(mén)經(jīng)理有對(duì)本部門(mén)員工行為是否規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和管理的職能。3基本規(guī)定3.1儀表3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。3.1.2頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。3.1.3男員工請(qǐng)不要留長(zhǎng)指甲，發(fā)不過(guò)耳，不留胡須。3.1.4女員工上班提倡畫(huà)淡妝，要體現(xiàn)清潔健康的形象，飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng)，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香

2、水。3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。3.1.6出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求，大方文雅得體。3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。3.2著裝3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝，建議為：3.2.1.1男士3.2.1.1.1西裝：深色（深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰）西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。3.2.1.1.2襯衫：?jiǎn)紊L(zhǎng)袖襯衫。3.2.1.1.3領(lǐng)帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。3.2.1.1.4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。3.2.1.1.5襪子：顏色應(yīng)以深色、單色為宜，最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對(duì)比鮮明的白色襪子。3.2.1.1女士3

3、.2.1.2.1職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。3.2.1.2.2襪子：穿西服套裙必須穿長(zhǎng)襪，以中性顏色為主。3.2.1.2.3皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡(jiǎn)單的長(zhǎng)或短袖襯衫，以單色為主；不用佩帶領(lǐng)帶（若有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶）；應(yīng)穿長(zhǎng)西褲結(jié)皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。3.2.3夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主；可穿襯衫、短袖襯衫、針織開(kāi)衫或裙子；有領(lǐng)有袖的連衣裙配長(zhǎng)襪；如穿無(wú)袖連衣裙，應(yīng)外套長(zhǎng)袖或短袖的上衣。3.2.4如果沒(méi)有接待任務(wù)、

4、正式會(huì)議等，每周五工作時(shí)間可著便裝；要求為：3.2.4.1男士：建議上衣為帶領(lǐng)的t恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字；下衣為單色休閑長(zhǎng)褲；鞋為便裝皮鞋，運(yùn)動(dòng)鞋.3.2.4.1女士：建議上衣為帶領(lǐng)的t恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字；下裝為單色休閑長(zhǎng)褲/裙、；鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。3.2.5任何人、任何時(shí)候（包括周五及休息日）都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見(jiàn)客戶(hù)。3.2.5.1衣冠不整（不整齊、不整潔）。3.2.5.2穿著短褲、超短裙。3.2.5.3穿著無(wú)領(lǐng)且無(wú)袖、過(guò)透、過(guò)露的服裝。3.2.5.4穿拖鞋（含拖鞋式?jīng)鲂?.3接打電話(huà)3.3.1接打電話(huà)是我們與用戶(hù)交往的重要途徑；個(gè)人的形象就是公司

5、的形象。員工在日常的接打電話(huà)中要給對(duì)方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對(duì)公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。3.3.2基本要求3.3.2.1在電話(huà)鈴響三聲之內(nèi)接起電話(huà)；3.3.2.2接打電話(huà)，先說(shuō)聲“您好”，并主動(dòng)報(bào)出部門(mén)、姓名。3.3.2.3通話(huà)言簡(jiǎn)意賅，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。3.3.2.4鄰座沒(méi)人時(shí)，請(qǐng)代接電話(huà)，有事請(qǐng)寫(xiě)留言條，并及時(shí)轉(zhuǎn)告。3.3.2.5盡量減少私人電話(huà)，嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話(huà)。3.4言語(yǔ)行為3.4.1言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意，同事以姓名或職務(wù)稱(chēng)呼；客戶(hù)以先生、小姐稱(chēng)

6、呼，并使用普通話(huà)。3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)相遇，應(yīng)主動(dòng)讓行，以示禮貌。3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。3.4.7握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，不卑不亢。3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn)，進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)不能大力粗暴。3.4.9同事之間或部門(mén)內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí)，應(yīng)避免影響他人工作。3.4.10請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走，互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。3.4.13辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與

7、工作無(wú)關(guān)的事。3.4.14請(qǐng)愛(ài)護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物，不得公私不分。3.4.15厲行節(jié)約，減少浪費(fèi)。3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。3.5個(gè)人環(huán)境3.5.1請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔，辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。3.5.2請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。3.5.3有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí)，請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。3.5.4下班離開(kāi)辦公室前，請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源（包括電腦），收好所有資料和文件，最后離開(kāi)者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調(diào)等。3.6公共環(huán)境3.6.1除指定地點(diǎn)外（行政部確定并明示），在公司任何地方（包括衛(wèi)生間）都禁止吸煙。3.6.2無(wú)特殊事

8、由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。（特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn)，并報(bào)行政部備案）。3.6.3員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方（如衣架等），不要隨意擺放。3.6.4請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。3.6.5請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn)，請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。3.6.6請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來(lái)客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。3.6.7請(qǐng)不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。3.6.8車(chē)輛請(qǐng)停至指定區(qū)域，不要隨意停放。3.6.9愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備，隨手關(guān)燈。3.6

9、.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務(wù)。4獎(jiǎng)懲措施4.1行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公布；員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。4.2對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為，要求予以糾正或整改。4.3對(duì)違反規(guī)定的人員，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門(mén)負(fù)責(zé)人警告、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。4.3.2在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵，將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次（含）以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。4.3.4工作時(shí)

10、間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告；第二次違反除警告外，填寫(xiě)過(guò)失單，予以經(jīng)濟(jì)處罰20元；第三次違反，予以經(jīng)濟(jì)處罰100元，并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)，同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。4.3.6對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。行政事務(wù)管理制度總則為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施，規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為，理順內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務(wù)類(lèi)文件，以加強(qiáng)行政

11、管理的有效性，并在公司內(nèi)部形成辦事有程序，工作有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)的工作局面。第一章會(huì)議管理制度一、內(nèi)部會(huì)議管理辦法（一）公司會(huì)議主要包括總經(jīng)理辦公會(huì)議、工作調(diào)度會(huì)議、各種專(zhuān)題會(huì)議、全體員工大會(huì)、部門(mén)會(huì)議及臨時(shí)會(huì)議等。（二）公司級(jí)會(huì)議的組織者為綜合處。（三）會(huì)議由綜合處提供服務(wù)，會(huì)議召開(kāi)應(yīng)提供、做好會(huì)議通知、材料、會(huì)場(chǎng)、記錄等各項(xiàng)服務(wù)，會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)情況撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，必要時(shí)提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務(wù)。（四）會(huì)議通知形式主要為電話(huà)通知，處長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理及以上人員應(yīng)通知到本人，其他人員通知到部門(mén)，由各部門(mén)自行通知。（五）因故不能參加會(huì)議的，必須親自向綜合處說(shuō)明理由。（六）會(huì)議

12、決議事項(xiàng)，與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。（七）各處室、部門(mén)要把每次調(diào)度會(huì)及其它會(huì)議精神傳達(dá)到基層，也可根據(jù)自己部門(mén)的實(shí)際情況，定期召開(kāi)部門(mén)級(jí)會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神。（八）部門(mén)有關(guān)會(huì)議如需綜合處協(xié)助的應(yīng)提前通知綜合處，以便做出統(tǒng)一安排。二、對(duì)外出租會(huì)議室、多功能廳管理辦法（一）公司所屬會(huì)議室及多功能廳由物業(yè)處負(fù)責(zé)辦理租用手續(xù)，綜合處負(fù)責(zé)提供相關(guān)會(huì)議服務(wù)。（二）物業(yè)處根據(jù)會(huì)議室使用情況與租用會(huì)議室單位商定相關(guān)出租事宜，填寫(xiě)會(huì)議室使用登記單，經(jīng)主管經(jīng)理簽字確認(rèn)后通知綜合處，綜合處同使用單位協(xié)商會(huì)議室使用的具體事.4、公文簽發(fā)。將經(jīng)審核的文稿交領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)發(fā)文。公司級(jí)公文由總經(jīng)理簽發(fā)，各處

13、室、部門(mén)或某特定業(yè)務(wù)范圍的行文，由處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。5、公文的印刷、用印。經(jīng)審核無(wú)誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按印章管理辦法加蓋公章。二、公文發(fā)放指將公文發(fā)放到相關(guān)部門(mén)。確定發(fā)文后，綜合處發(fā)文人員要在高新物業(yè)發(fā)文表上編制發(fā)文編號(hào)，登記公文名稱(chēng)、發(fā)文日期、數(shù)量、發(fā)放部門(mén)等。對(duì)內(nèi)發(fā)放文件須有各處室、部門(mén)相關(guān)人員簽收。公司級(jí)文件發(fā)放時(shí)只發(fā)到處室及相關(guān)部門(mén)，處室、部門(mén)內(nèi)部的傳達(dá)由各處室、部門(mén)自行管理。各處室、部門(mén)收到文件后要簽字確認(rèn)。三、公文的傳閱接收的文件需由多部門(mén)閱看時(shí)，經(jīng)綜合處處長(zhǎng)、總經(jīng)理在文件批閱卡上審批后，原文件附文件批閱卡交由相關(guān)處室、部門(mén)閱看，閱看人員簽字確認(rèn)。四、公文

14、歸檔公司發(fā)文由綜合處及時(shí)歸檔，填寫(xiě)文件歸檔登記表。各處室、部室自行發(fā)放的文件，如有必要應(yīng)及時(shí)報(bào)送綜合處歸檔。第四章辦公用品管理制度為進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流，規(guī)范辦公用品管理，特做如下規(guī)定：一、職責(zé)及范圍（一）本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。（二）辦公用品的采購(gòu)、保管及發(fā)放歸口綜合處管理。各處室、部門(mén)辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)二、辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、保管及發(fā)放管理辦法（一）每月15日以前，各處室、部門(mén)自行統(tǒng)計(jì)本處或部門(mén)的辦公用品需求狀況，并列出詳細(xì)計(jì)劃，分類(lèi)（日常辦公用品

15、、印刷品、其它）填寫(xiě)用料計(jì)劃單，計(jì)劃本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原則，經(jīng)處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合處。（二）綜合處采購(gòu)人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并制定采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算，報(bào)經(jīng)綜合處處長(zhǎng)審.中小型企業(yè)行政管理制度范本(一)總則第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。(二)檔案管理第三條歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、

16、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。第四條檔案管理要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。第五條檔案的借閱與索?。?.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；2.公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；3.借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。第六條檔案的銷(xiāo)毀：1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料；2.若

17、按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。3.經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。(三)印鑒管理第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢(xún)，存檔。第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信

18、的用途，未使用的必須交回。第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。(四)公文打印管理第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。(五)辦公及勞保用品的管理第十五條辦公用品的購(gòu)發(fā)：1.每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室；2.總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回；3.除正常配給的辦公用品外

19、，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好；6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字；7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā)：勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫(kù)房管理第十七條庫(kù)房物資的存放必須

20、按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。第十九條物資入庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)帳卡。第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。第二十一條庫(kù)房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。第二十三條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi)，庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做

21、到防火、防盜、防潮。(七)報(bào)刊及郵發(fā)管理第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。(八)附則第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。(一)私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；(三)控制各類(lèi)掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)

22、，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。以下是我們公司的行政事務(wù)管理制度，可供參考：行政事務(wù)管理制度一、目的為了加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，使公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度行政事務(wù)管理所指的是公司會(huì)議管理；辦公環(huán)境衛(wèi)生管理；文件打印、復(fù)印管理；保密規(guī)定；檔案管理；電話(huà)管理規(guī)定等。三、職責(zé)3.1綜合部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行并監(jiān)督各項(xiàng)管理工作；3.2其他所有部門(mén)需遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。四

23、、會(huì)議管理制度4.1總則：為規(guī)范公司會(huì)議管理，做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)公司信息資源在各部門(mén)之間快速有效傳遞，確保會(huì)議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí)，特制定本管理制度。4.2為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，全公司正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制，原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開(kāi)。例行會(huì)議安排如下：4.2.1公司全體會(huì)議：每月底或月初進(jìn)行一次，公司所有人員參加，主要內(nèi)容是各部門(mén)報(bào)告本部門(mén)工作情況；對(duì)照上次會(huì)議安排，逐條逐項(xiàng)檢查落實(shí)完成情況；由總經(jīng)理安排和部署下月公司整體工作；需要公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。4.2.2銷(xiāo)售會(huì)議：每周及每月底召開(kāi)，銷(xiāo)售部所有人員及財(cái)務(wù)人員參加，主要內(nèi)容總結(jié)公司本周/當(dāng)月銷(xiāo)

24、售工作情況；對(duì)下一工作月度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預(yù)測(cè)；研判行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷(xiāo)售工作的對(duì)策。4.2.3季度總結(jié)會(huì)議：每季末或下季初召開(kāi)，公司所有人員參加，總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行總結(jié)講評(píng)并安排今后工作方向。4.2.4臨時(shí)性會(huì)議：因工作需要或其他方面原因需開(kāi)會(huì)進(jìn)行說(shuō)明的，不定期進(jìn)行。4.3會(huì)議主持會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi)，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會(huì)議。其他會(huì)議成員可以用書(shū)面或口頭的形式，說(shuō)明理由，申請(qǐng)并獲取會(huì)議召集和主持權(quán)。在這種情況下，召集和主持權(quán)獲得者，必須盡早召集會(huì)議。4.4所有與會(huì)人員要按時(shí)到場(chǎng)，無(wú)故不得遲到、缺席、早退，并在會(huì)議簽到表上簽到及簽退。因故不能參加會(huì)議的，必須親

25、自向會(huì)議主持人說(shuō)明理由。4.5所有會(huì)議都要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄，會(huì)后應(yīng)及時(shí)將會(huì)議記錄整理上報(bào)，并交綜合部備案。4.6業(yè)務(wù)聯(lián)系會(huì)每?jī)芍苷匍_(kāi)一次，由銷(xiāo)售助理負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、存檔并呈報(bào)總經(jīng)理審閱。4.7會(huì)議決議事項(xiàng)，與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。4.8此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。五、辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則5.1總則：為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象，特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。5.2辦公室所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴(yán)禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。5.3辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員

26、負(fù)責(zé)，所有人員按照衛(wèi)生安排表，每天一小掃，兩天一大掃，消除衛(wèi)生死角。5.4當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，分工合作、盡職盡責(zé)，到崗時(shí)間要求提前10分鐘上班，離下班時(shí)間提前10分鐘開(kāi)始打掃。5.5衛(wèi)生要求:5.5.1保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。5.5.2門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。5.5.3辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú)破損。5.5.4電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無(wú)塵土，污垢，墻壁無(wú)灰塵，墻上不亂掛物品。5.5.5書(shū)櫥、書(shū)柜內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊，便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象，報(bào)紙擺放整齊有序，無(wú)塵土。5.5.6衛(wèi)生間要求鏡

27、面保持無(wú)污濁，洗手臺(tái)面無(wú)水痕，毛巾清潔干凈，坐便保持清潔衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，各物品擺放整齊。5.6辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動(dòng)成果，良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持，各人員需做好日常維持工作。5.7此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。六、文件打印、復(fù)印及傳真管理辦法6.1總則:為使公司打印、復(fù)印及傳真工作規(guī)范化、制度化，并節(jié)約辦公紙張，特制定本規(guī)定。6.2打印機(jī)、復(fù)印傳真機(jī)由公司綜合部負(fù)責(zé)管理，各機(jī)器設(shè)備須定期檢查、及時(shí)維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。6.3公司提倡無(wú)紙化辦公，非需要均使用電子防潮柜檔文件。6.4除重要文件（管理制度、合同等）打印、復(fù)印使用白紙外，其他資料的打印、復(fù)印請(qǐng)使用單面紙以降低紙張消耗。6

28、.5各部門(mén)人員在進(jìn)行打印或復(fù)印時(shí)，必須填寫(xiě)紙張使用登記表，登記使用紙張的用途和數(shù)量。6.6綜合部每月月底根據(jù)使用紙張的實(shí)際數(shù)量，同辦公用品的使用一起提交報(bào)表。6.7本管理辦法同辦公用品管理辦法一起配合執(zhí)行。七、保密管理規(guī)定7.1總則:為維護(hù)公司利益，保守公司秘密，進(jìn)一步加強(qiáng)公司信息及資料管理，特制定本規(guī)定。7.2公司保密內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:7.2.1公司重大決策及事項(xiàng)；7.2.2公司尚未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；7.2.3公司內(nèi)部的合同、協(xié)議、及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄；7.2.4客戶(hù)檔案；7.2.5公司各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；7.2.6公司產(chǎn)品資料、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等

29、各類(lèi)信息；7.2.7公司員工人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料；7.2.8公司內(nèi)部管理制度。7.3公司資料按密級(jí)分為：絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)三種。7.3.1絕密級(jí)：公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料；7.3.2機(jī)密級(jí)：公司的工作規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶(hù)資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等；7.3.3秘密級(jí)：公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資等各類(lèi)信息。7.4屬于公司機(jī)密文件、資料由專(zhuān)人專(zhuān)職進(jìn)行管理，其他人員不得摘抄、復(fù)制及打聽(tīng)。7.5負(fù)責(zé)機(jī)密文件、資料的管理者不得在私人交往和通信中泄露公司秘密，不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不得通過(guò)其他方式傳遞公司秘密；7.

30、6對(duì)于泄露公司機(jī)密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理，公司并有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。八、檔案管理制度8.1總則:檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，為規(guī)范公司的檔案管理，特制訂本制度。8.2適用范圍:主要用于公司各類(lèi)檔案資料的形成與歸檔、分類(lèi)、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)毀等管理內(nèi)容。8.3檔案的歸檔管理8.3.1各部門(mén)的檔案資料需指定專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。8.3.2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。8.3.3檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散（不使檔案分散），不亂（不使檔案互相混亂），

31、不丟（檔案不丟失不泄密），不壞（不使檔案遭到損壞）。8.3.4檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防塵的要求，以提高檔案的安全性，對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保持整潔、衛(wèi)生。8.3.5建立健全檔案進(jìn)、出登記制度，對(duì)每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。8.4檔案的借閱8.4.1借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。8.4.2各部門(mén)人員可直接查閱屬本部門(mén)業(yè)務(wù)工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門(mén)的重要文件和有密級(jí)檔案，須說(shuō)明原因并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可借閱。8.5檔案的銷(xiāo)毀8.5.1公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷(xiāo)毀公司檔案資料。8.5.2對(duì)

32、超過(guò)保存期限檔案，檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請(qǐng)單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。8.5.3經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案，檔案管理人員須認(rèn)真核對(duì)，將批準(zhǔn)的檔案銷(xiāo)毀申請(qǐng)單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔。8.6本管理制度同人事檔案管理制度一起配合執(zhí)行。九、電話(huà)使用規(guī)定9.1總則:為了提高公司辦事效率，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，保證通訊聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定。9.2公司電話(huà)主要用于業(yè)務(wù)開(kāi)展與外部交流，禁止在電話(huà)中閑聊，嚴(yán)禁撥打私人電話(huà)、聲訊和信息電話(huà)。9.3撥打長(zhǎng)途電話(huà)應(yīng)盡量長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，簡(jiǎn)明扼要，不得煲電話(huà)。9.4公司業(yè)務(wù)電話(huà)應(yīng)盡量避免接私人電話(huà)，接聽(tīng)私人電話(huà)盡量長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。9.5業(yè)務(wù)員撥打所屬

33、各自固定業(yè)務(wù)電話(huà)，不得共用、混用、它用。9.6接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間控制在三分鐘以?xún)?nèi)，非緊急事項(xiàng)一般少接私人電話(huà)，嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話(huà)暢通。9.7倉(cāng)庫(kù)電話(huà)的使用遵守倉(cāng)庫(kù)電話(huà)管理細(xì)則。9.8電話(huà)響鈴不得超過(guò)三聲，總機(jī)電話(huà)接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：“您好！民安長(zhǎng)程！”轉(zhuǎn)接用語(yǔ)為：“請(qǐng)稍等！”接打電話(huà)用語(yǔ)要求規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。9.9每月底由辦公室打印電話(huà)清單核對(duì)電話(huà)登記及監(jiān)督使用情況，進(jìn)行統(tǒng)一扣費(fèi)。9.10電話(huà)出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知綜合部，由綜合部安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修，部門(mén)非專(zhuān)業(yè)人員維修導(dǎo)致機(jī)器報(bào)廢或主要部件人為損壞的，由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。9.11享有電話(huà)補(bǔ)助的人員要求手機(jī)一天24小時(shí)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，以備業(yè)

34、務(wù)聯(lián)系。十、支持文件10.1人事檔案管理制度wi-hr-01010.2辦公用品管理辦法wi-hr-01110.3獎(jiǎng)懲管理制度wi-hr-008十一、相關(guān)記錄11.1會(huì)議簽到表fm-hr-04111.2會(huì)議記錄表fm-hr-04211.3月份衛(wèi)生安排表fm-hr-04311.4紙張使用登記表fm-hr-04411.5檔案借閱表fm-hr-04511.6檔案銷(xiāo)毀申請(qǐng)單fm-hr-046十二、附則本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改時(shí)亦同。公司行政管理制度第一章人事管理一、公司人力資源規(guī)劃二、招聘與錄用三、培訓(xùn)四、考勤五、假期（一）請(qǐng)休假（二）假期規(guī)劃六、獎(jiǎng)懲七、考核八、核薪九

35、、保險(xiǎn)（一）社會(huì)統(tǒng)籌（二）商業(yè)十、人員流動(dòng)（一）調(diào)動(dòng)（二）辭職、辭退十一、關(guān)聯(lián)企業(yè)第二章 行政管理一、禮儀紀(jì)律二、工作計(jì)劃三、會(huì)議管理四、辦公設(shè)備五、文書(shū)作業(yè)（一）打印（二）復(fù)印六、收發(fā)文七、用印八、文檔（一）圖書(shū)（二）專(zhuān)業(yè)資料（三）客戶(hù)檔案（四）辦公文檔九、訪(fǎng)客接待十、辦公用品十一、采購(gòu)十二、固定資產(chǎn)十三、物業(yè)十四、公司福利十五、午餐第三章 業(yè)務(wù)支持一、internet主頁(yè)二、文件檔案管理三、商業(yè)秘密保護(hù)四、公共關(guān)系（一）司外（二）司內(nèi)（三）投訴五、廣告宣傳 寧夏辰曦教育服務(wù)有限公司 行政管理制度 總 綱 寧夏辰曦教育服務(wù)有限公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依據(jù)是寧夏辰曦教育服務(wù)

36、有限公司管理制度和寧夏辰曦教育服務(wù)有限公司員工守則。 本制度由總經(jīng)理、人事行政部及各部門(mén)主管直線(xiàn)執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為公司行政部。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn) 。第一章人事管理總 則1人事管理是公司“人才為本”價(jià)值的直接體現(xiàn)；2人事管理以合法、平等為基準(zhǔn)，以實(shí)績(jī)導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨；3人事管理以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。一、 人力資源規(guī)劃1根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃；2建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系；3短期人力資源計(jì)劃由總經(jīng)理核準(zhǔn)，中長(zhǎng)期人力資源計(jì)劃報(bào)董事會(huì)核準(zhǔn)；4經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計(jì)劃；5行政部依據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行招聘流程；6建立公司人才庫(kù)（全部應(yīng)征人才簡(jiǎn)歷），

37、作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲(chǔ)備。 人力資源規(guī)劃流程 二、招聘與錄用1.寧夏辰曦教育服務(wù)有限公司各部門(mén)需招聘新員工時(shí)，應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本人員增補(bǔ)申請(qǐng)表進(jìn)行填寫(xiě)后上交公司行政管理部，由行政管理部上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開(kāi)始招聘程序。2.各部門(mén)所需招聘的新員工，應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，在公司內(nèi)無(wú)合適人選或無(wú)法調(diào)動(dòng)時(shí)，開(kāi)始公司對(duì)外的招聘程序。3.行政管理部對(duì)外的招聘方式可以采用：公司內(nèi)部人才庫(kù)尋覓、設(shè)攤招聘、登報(bào)廣告征員等方式。4.行政管理部于招聘前須將本公司用人計(jì)劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報(bào)政府有關(guān)勞動(dòng)人事部門(mén)批準(zhǔn),方可擬稿登報(bào)或設(shè)攤招聘。5.行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候

38、選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門(mén)審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。6.初試由行政管理部主持,包括筆試和面試，同時(shí)填寫(xiě)面試記錄與初（復(fù)）試考核表。7.復(fù)試由行政管理部與錄用部門(mén)共同主持,同時(shí)填寫(xiě)面試記錄與初（復(fù)）試考核表。8.錄用建議由行政管理部與錄用部門(mén)會(huì)同總經(jīng)理共同作出，由行政部發(fā)放聘用通知書(shū)。9.新進(jìn)員工憑聘用通知書(shū)報(bào)到，應(yīng)繳驗(yàn)以下材料:身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件，據(jù)此行政管理部建立人事資料卡，并由行政管理部保存并管理使用。10.錄用人試用期為三個(gè)月,試用滿(mǎn)一至二個(gè)月時(shí),由行政管理部會(huì)同部門(mén)主管對(duì)試用員工按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時(shí)解聘。屆滿(mǎn)后再

39、進(jìn)行正式考核。（見(jiàn)公司考核相關(guān)表格）。11.錄用人試用期結(jié)束，成為公司正式員工，公司與之簽定勞動(dòng)合同并由公司行政人事部將勞動(dòng)合同送至勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行見(jiàn)證，同時(shí)辦理勞動(dòng)人事檔案關(guān)系的調(diào)動(dòng)、三金等相關(guān)福利等事宜。12.對(duì)公司高級(jí)管理人員的聘用由總經(jīng)理直接簽發(fā)任命書(shū)，然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。13.員工人事檔案由行政部建立、保存并管理，必須準(zhǔn)確、及時(shí)、保密。14.員工人事檔案包括：應(yīng)聘人員登記表、履歷、面試考核表、錄用通知書(shū)、承諾書(shū)、人事資料卡、勞動(dòng)合同、年度ida、職務(wù)、工資計(jì)錄。 招聘流程責(zé)任人：行政主管監(jiān)督人：總經(jīng)理三、培 訓(xùn)1. 行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門(mén)之訓(xùn)練計(jì)劃,訂立各項(xiàng)公司全

40、年教育訓(xùn)練計(jì)劃。2. 行政管理部須督導(dǎo)實(shí)施教育訓(xùn)練計(jì)劃,檢討各項(xiàng)訓(xùn)練情況并做效果分析。3. 行政管理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。4. 行政管理部協(xié)同公司其他部門(mén)進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5. 公司培訓(xùn)分為：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)（主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外）與主管培訓(xùn)等多種寧夏辰曦教育服務(wù)有限公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表 培訓(xùn)流程執(zhí)行人：行政部、各部主管責(zé)任人：行政部四 考勤 1. 寧夏辰曦教育服務(wù)有限公司每位員工在每一正常工作時(shí)日，必須自行、準(zhǔn)確打卡。2.凡是漏打， 錯(cuò)打卡者須在24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)辦，經(jīng)部門(mén)主管核定后報(bào)行政管理部。3.公司員工出差,須填報(bào)出差申請(qǐng)單，經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申

41、請(qǐng)單復(fù)印件一份交行政管理部備查。4.行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表，出差期間之例假記入員工出勤資料表。5.出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。6.如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù)，須填寫(xiě)外出登記表并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效，通知行政管理部專(zhuān)職人員，作為考勤之依據(jù)。7.員工在規(guī)定工作時(shí)制外繼續(xù)工作者，須填寫(xiě)加班申請(qǐng)表并經(jīng)本部門(mén)主管及行政管理部批準(zhǔn)后方可以加班論，行政管理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。8.行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)加班人員無(wú)出勤記錄,須向申請(qǐng)人部門(mén)核查,若無(wú)確鑿證明,以作廢論。9.員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無(wú)經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄，也不將其視作加班。10.員工按政府

42、規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假，同時(shí)實(shí)行帶薪或無(wú)薪假。11.申請(qǐng)假期應(yīng)于事前向本部門(mén)主管提出并報(bào)行政管理部核準(zhǔn)，緊急事項(xiàng)于事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)申請(qǐng)。12.假期的請(qǐng)休嚴(yán)格按照公司管理制度規(guī)定執(zhí)行。13.行政管理部監(jiān)督公司員工于每工作日結(jié)束時(shí)填寫(xiě)并上交工作時(shí)間控制表并于每周二之前將公司員工上周所交工作時(shí)間控制表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制作成周工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表并上交總經(jīng)理。14.公司行政管理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計(jì)作業(yè),匯集“出勤卡”、 周工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假單、 加班申請(qǐng)表等相關(guān)記錄,統(tǒng)計(jì)填制員工出勤資料表, 交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資之用，并入案?jìng)洳?。?duì)一切不合制度之情事向有關(guān)主管提出處理意見(jiàn),并填寫(xiě)員工假期規(guī)劃提示單提交給公司員工。15

43、.行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達(dá)2日或超出2日者、請(qǐng)假超出規(guī)定期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者,應(yīng)即時(shí)提請(qǐng)行政管理部主管核辦。 考勤流程 責(zé)任人：行政專(zhuān)員 監(jiān)督人：行政主管五 假期（一）請(qǐng)休假1.寧夏辰曦教育服務(wù)公司給假分為事假、病假、公假、婚假、工傷假、喪假、計(jì)劃生育假和探親假,各種給假標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)管理制度。2. 因突發(fā)事件或疾病而不得已請(qǐng)假者，須在半日內(nèi)通知行政管理部負(fù)責(zé)人，并在請(qǐng)假后24小時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。3. 各部門(mén)主管因私或工作外出不論幾天者，須提前三天填妥請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)行政管理部批簽后，遞交總經(jīng)理批示，同時(shí)安排妥后續(xù)工作方可。4. 普通員工因私或工作外出在二天之內(nèi)者，須提前一至二天

44、填寫(xiě)請(qǐng)假單，由本部門(mén)主管批準(zhǔn)，交行政管理部備案；若員工請(qǐng)假在二天以上者，在本部門(mén)主管允許后經(jīng)總經(jīng)理批示，交行政人事部備案。5. 行政管理部在經(jīng)辦請(qǐng)假手續(xù)人員審查所附請(qǐng)假材料,病假者需附醫(yī)院診斷證明,請(qǐng)產(chǎn)假、喪假者須附出生證明或死亡通知書(shū)，請(qǐng)假者須有充足理由。 請(qǐng)假/調(diào)休流程 責(zé)任人：部門(mén)主管 監(jiān)督人：行政主管（二）假期規(guī)劃六 獎(jiǎng)懲1獎(jiǎng)懲依據(jù)為公司員工守則2公司各級(jí)主管均有提出獎(jiǎng)懲的建議權(quán)3行政部負(fù)責(zé)事實(shí)調(diào)查并報(bào)告總經(jīng)理4各級(jí)主管按公司權(quán)限行使獎(jiǎng)懲5各類(lèi)獎(jiǎng)懲由行政部執(zhí)行6各類(lèi)獎(jiǎng)懲須報(bào)備行政管理部備案，登記入人事資料卡 獎(jiǎng)懲流程 七 考 核1.考核管理是寧夏辰曦教育服務(wù)有限公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，

45、它的目的在于維持企業(yè)的良好秩序，更好地貫徹企業(yè)管理制度，完成計(jì)劃指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。2.對(duì)司內(nèi)各部門(mén)的管理狀況及個(gè)人的行為活動(dòng)制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評(píng)判，激勵(lì)先進(jìn)，褒揚(yáng)正氣，有功則獎(jiǎng)，有過(guò)則罰。調(diào)動(dòng)員工工作積極性，完成指標(biāo)，提高工作效率。3.寧夏辰曦教育服務(wù)有限公司對(duì)部門(mén)的考核，主要內(nèi)容為費(fèi)用情況、資金狀況、業(yè)績(jī)完成進(jìn)展情況以及公司運(yùn)作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況；對(duì)員工的考核主要為業(yè)績(jī)、品德和行為的執(zhí)行情況。4.于考核作業(yè)前,行政管理部須備妥員工之考勤、升遷、調(diào)動(dòng)獎(jiǎng)懲諸種資料作為一般依據(jù)。5.對(duì)部門(mén)考核一般周期為半年一次。6.考核由直線(xiàn)上級(jí)主管執(zhí)行行政部參與配合，亦可設(shè)立考核小組7.對(duì)公司員工的

46、考核區(qū)分為月度、季度、年度考核，每月、季、年度底前5天內(nèi)，行政管理部協(xié)同公司各部門(mén)主管對(duì)公司員工按照公司業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，并結(jié)合員工ide協(xié)議等相關(guān)指標(biāo)，對(duì)員工月、季、年度工作情況進(jìn)行考核，填寫(xiě)考核記錄表，上報(bào)總經(jīng)理。8.考核結(jié)束后,行政管理部負(fù)責(zé)將考核等級(jí)反映于員工的獎(jiǎng)懲與職位、薪資等級(jí)年度的相應(yīng)調(diào)整。 考核流程 八 核薪1. 財(cái)務(wù)部根據(jù)出勤資料卡、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金確認(rèn)單進(jìn)行核薪2. 出勤資料卡由行政部統(tǒng)計(jì)提供3. 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金確認(rèn)單由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計(jì)提供4. 財(cái)務(wù)部匯總之薪資表報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)5. 周考勤、獎(jiǎng)懲發(fā)生薪資增減，依據(jù)公司員工守則 核薪流程 九 保險(xiǎn)（一）社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)1養(yǎng)老保險(xiǎn)2醫(yī)療保險(xiǎn)3失業(yè)保險(xiǎn)4住房公

47、積金（二）商業(yè)保險(xiǎn)十 人員流動(dòng)（一）調(diào)動(dòng)1部門(mén)內(nèi)員工崗位調(diào)動(dòng)，由部門(mén)主管向行政部提出調(diào)動(dòng)說(shuō)明；聽(tīng)取行政部建議后決定；報(bào)備總經(jīng)理；2部門(mén)內(nèi)主管崗位調(diào)動(dòng)，由部門(mén)主管向行政部及上級(jí)主管提出調(diào)動(dòng)說(shuō)明，聽(tīng)取意見(jiàn)后決定；報(bào)備總經(jīng)理；3部門(mén)級(jí)以上主管崗位調(diào)動(dòng)，由總經(jīng)理提出動(dòng)議，聽(tīng)取有關(guān)建議后決定；報(bào)備執(zhí)行董事；4調(diào)動(dòng)由行政部發(fā)布調(diào)動(dòng)令 部門(mén)內(nèi)員工調(diào)動(dòng)流程 部門(mén)內(nèi)主管調(diào)動(dòng)流程 部門(mén)級(jí)以上主管調(diào)動(dòng)流程 （二）辭職及辭退 按制度辦理辭職手續(xù)，填寫(xiě)離職申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)有任免權(quán)限的主管批準(zhǔn)后由行政管理部辦妥移交手續(xù)并填寫(xiě)移交接清單后方得視為按正常手續(xù)辭職，行政管理部通知財(cái)務(wù)結(jié)算工資。 辭退和開(kāi)除 有任免權(quán)限的主管需解聘其任

48、免范圍內(nèi)合同制員工的，應(yīng)填寫(xiě)解聘/開(kāi)除通知書(shū)，然后交行政管理部辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手續(xù)，填寫(xiě)移交接清單后方得離職，同時(shí)由財(cái)務(wù)部結(jié)清工資。無(wú)論以何種情況離開(kāi)公司者,由行政管理部簽發(fā)離職證明書(shū)，一式二份,一份交離職人，一份留存行政管理部。 員工離職后,行政管理部須將離職人員各項(xiàng)手續(xù)、表單歸檔封存。 辭職交接流程 十一 關(guān)聯(lián)企業(yè)1公司對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)之高級(jí)主管執(zhí)行人事管理職責(zé)；2管理范圍外方人員：請(qǐng)休假?lài)?guó)內(nèi)人員：招聘、錄用、合同、考核、定薪、辭職、辭退3各作業(yè)流程參照前述相關(guān)流程4各項(xiàng)管理之決定均須經(jīng)總經(jīng)理校核。第二章 行政管理一 禮儀紀(jì)律1.行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦

49、公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督；2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報(bào)備有關(guān)部門(mén)主管；3.行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí)，可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng)；4.對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，行政部與各部門(mén)主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。二 工作計(jì)劃與報(bào)告 沒(méi)有計(jì)劃的行為是無(wú)效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門(mén)、員工行為的計(jì)劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此，通過(guò)對(duì)計(jì)劃體系的規(guī)定，并通過(guò)相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作，實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。（一） 公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃1公司總經(jīng)理、部門(mén)主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。2公司年度發(fā)展計(jì)

50、劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。3部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作，公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃是部門(mén)、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。5公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門(mén)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。 年度計(jì)劃流程 （二） 部門(mén)、員工月度工作計(jì)劃1部門(mén)主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門(mén)、員工下月度工作計(jì)劃安排。2月度工作計(jì)劃通過(guò)對(duì)月度工作計(jì)劃表的制作來(lái)完成，在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫(xiě)部門(mén)、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。3員工月度工作計(jì)劃交部門(mén)主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4部門(mén)月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。5月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門(mén)、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。 年度月度工作計(jì)劃（三） 員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃1公司員工通過(guò)日工作時(shí)間控制表進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。2公司員工應(yīng)該按照“日工作時(shí)間控制表填寫(xiě)規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)并上交公司行政管理部。3在日工作時(shí)間控制表中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù)之一，同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。4日工作時(shí)