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文檔簡介
1、護(hù)理工作汁劃實(shí)施方案方案一:護(hù)理工作計(jì)劃實(shí)施方案為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的相關(guān)文件,深化拓展 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程“活動(dòng)的工作內(nèi)涵,科室參加護(hù)理部關(guān)于“20xx年宿州市立醫(yī)院全面推行 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃要求,總結(jié)上一年科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合示 范病房按分級(jí)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi),制定具體服務(wù)計(jì)劃:一、指導(dǎo)思想深以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全而深化“以病人為中心“,緊緊國繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職 責(zé),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提髙護(hù)理服務(wù)水平“的工作宗旨,認(rèn)真落實(shí)規(guī)范臨床護(hù)理工作,切 實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、
2、工作目標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95% (合格90分)。2、患者對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95% (合格90分)。3、病情環(huán)境達(dá)到“整潔、舒適、安全、安靜、溫馨4、護(hù)理技術(shù)達(dá)標(biāo)率95 % (操作合格90分,理論合格85分)。5、健康覆蓋率100%,患者對(duì)健康教冇知識(shí)的知曉率&ge:85%o6、陪護(hù)率≤30%o7、護(hù)士對(duì)分管病人做到“十知道”。三、具體實(shí)施措施加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的管理落實(shí)(1)、公開基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目:責(zé)任護(hù)士能主動(dòng)巡視病房,幫助病人解決問題,主動(dòng)向病人 及家屬介紹每日護(hù)理計(jì)劃。(2)根據(jù)每周工作安排,落實(shí)護(hù)理工作。日常護(hù)理工作由護(hù)士和或助理護(hù)士完成,治療性 護(hù)理由責(zé)任護(hù)
3、士完成。(3)巡視單記錄體現(xiàn)動(dòng)態(tài)觀察。(4)對(duì)新入院的病人實(shí)行首迎制度,責(zé)任護(hù)士應(yīng)在10分鐘內(nèi)到病人床前看望患者。(5)責(zé)任護(hù)士必須做到掌握患者的基本情況、既往史、飲食睡眠及排泄醫(yī)學(xué)診斷、陽性檢 査及主要的陽性體征、主要的護(hù)理要點(diǎn)、常見的并發(fā)癥的預(yù)防、主要的康復(fù)指導(dǎo)計(jì)劃、想者 的生活自理能力、心理狀態(tài)。(6)對(duì)岀院患者做好出院指導(dǎo),協(xié)助辦理出院手續(xù),主動(dòng)送到電梯口或病房門口,特殊患 者岀院后定期進(jìn)行電話回訪。(7)動(dòng)員家屬減少陪護(hù)人數(shù)和時(shí)間。方案二:20xx年護(hù)理工作計(jì)劃及實(shí)施方案20xx年護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道徳建設(shè)上取得了一 定成績,但是,工作中也存在一些
4、不足,表現(xiàn)如下:1、交接班制度不健全,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時(shí)不帶口罩, 一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,缺乏主動(dòng)性。3、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。4、病房管理有待提高。針對(duì)以上存在問題,特制左以下計(jì)劃及實(shí)施方案:1、嚴(yán)格護(hù)理交接班制度,交班者向接班者交淸患者病情,并對(duì)危重、手術(shù)、小兒患者以及 新入院患者進(jìn)行床頭交接,未交接淸楚前,交班者不得離開崗位。凡因交接不淸所出現(xiàn)的問 題由接班者負(fù)責(zé)。值班者在交班前除完成本班各項(xiàng)工作外,需整理好所用物品,保持治療室、 護(hù)辦室淸潔,并為下一班做好必要的準(zhǔn)備。每周一集體交班,安排本周工作,每月底召開一
5、次護(hù)理工作總結(jié)會(huì),總結(jié)上月工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。制泄和完善各班護(hù)理人員的職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡苴職,嚴(yán)于律 己,做好“三查八對(duì)”制度,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理各項(xiàng)操作規(guī)程及技術(shù)操作規(guī)范。上班值班期間,衣 帽整齊,進(jìn)入治療室應(yīng)佩戴口罩。進(jìn)一步提高靜脈穿刺成功率,力求一針見血,減少患者痛 苦,贏得信任,不斷提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)醫(yī)療垃圾及一次性無菌物品及時(shí)毀形、浸泡, 集中處理,按時(shí)焚燒。2、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。從20xx年開始, 每周二組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為常見病、多發(fā)病、預(yù)防保健知識(shí),以及最新的護(hù)理動(dòng) 態(tài)、相關(guān)的法律、法規(guī)。每月對(duì)所
6、學(xué)內(nèi)容及護(hù)理操作考核一次,兩次考核不合格者,交由院 上處亂3、加強(qiáng)護(hù)患溝通,積極開展衛(wèi)生宣教和健康教育。護(hù)士應(yīng)及時(shí)向新住院患者介紹住院規(guī)則、 醫(yī)院規(guī)章制度,及時(shí)進(jìn)行安全教育,簽署住院患者告知書,教疔患者共同參與病房管理。注 重健康宣教,加強(qiáng)責(zé)任心,經(jīng)常深入病房,嚴(yán)密巡視輸液,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化、藥物外 漏、滴速改變并及時(shí)處理:多與想者親切交流、耐心解釋。定期召開護(hù)患座談會(huì),聽取想者 及家屬的意見和建議,通過分析、反饋、改進(jìn)以完善護(hù)理工作。4、進(jìn)一步加強(qiáng)病房管理,保持病房整潔、舒適、安靜、安全,病房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,工作時(shí)間 不聊天、不閑坐、不做私事。治療室、護(hù)辦室不得存放私人物品。注意節(jié)約水電、按
7、時(shí)熄燈 和關(guān)閉水龍頭,杜絕長流水長明燈。保持病房清潔衛(wèi)生、無異味,注意通風(fēng)。進(jìn)一步規(guī)范護(hù) 理操作用語,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹。不在病區(qū)大 聲喧嘩、吵鬧,杜絕生、冷、硬、頂現(xiàn)象發(fā)生。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),在新的一年里,我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心“的臨床 服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。方案三:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃及實(shí)施方案為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù),豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提髙護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平, 根據(jù)關(guān)于印發(fā)20xx年廣東省推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案的通知結(jié)合我院實(shí)際,制訂本 方案。一、指導(dǎo)思想以實(shí)施“婦產(chǎn)科護(hù)理示范工程“為載體,以全而貫徹落實(shí)
8、國務(wù)院護(hù)士條例為主線,以強(qiáng)化 基礎(chǔ)護(hù)理為重點(diǎn),以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo),全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,規(guī)范 護(hù)理行為,改進(jìn)護(hù)理服務(wù),維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,提髙護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民 群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、活動(dòng)目標(biāo)(一)患者滿意臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于想者,通過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理, 使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,感受到廣大護(hù)匕以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的 職業(yè)文化,感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道徳素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。(二)社會(huì)滿意通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服 務(wù)的良好形象,弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。(三)政府滿意深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國務(wù)院的重要戰(zhàn)路部署,是惠及廣大人民群眾的民生工程, 通過提髙人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。三、活動(dòng)主題夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),打造護(hù)理品牌,提供細(xì)節(jié)服務(wù)。四、活動(dòng)范囤全院各臨床科室。五、重點(diǎn)內(nèi)容各科室要進(jìn)一步貫徹
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