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1、公務(wù)員義工服務(wù)工作心得體會(huì)“博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之” ,兩天前的義工服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上聽到的這句話, 深有共鳴。 5 個(gè)月的工作,讓我對基層公務(wù)員工作有了切實(shí)體會(huì), 有了不一樣的理解。 這次懷揣著一顆體驗(yàn) +學(xué)習(xí)的心,到 * 社區(qū)學(xué)習(xí)不同的基層工作內(nèi)容,但相同的是服務(wù)的初心。在社區(qū)工作,方言更便于溝通, 一是年紀(jì)大的居民更能聽懂,二是可以拉近距離, 溝通起來更加親切。 這兩天社區(qū)工作圍繞退役士兵信息錄入及重陽節(jié)活動(dòng)開展。 退役士兵個(gè)人信息采集工作不難,難在與老兵的溝通, 需要更多的耐心, 同時(shí)也需要解釋信息采集工作的意義??吹嚼媳耐宋樽C,敬佩感油然而生。* 社區(qū)在 16 號開展
2、了主題黨日活動(dòng),老黨員們一起學(xué)習(xí)了時(shí)代先鋒,能聚集這么多的老黨員,是因?yàn)榇蠹覍ι鐓^(qū)存有歸屬感,而歸屬感來自于平時(shí)社區(qū)對居民的關(guān)心關(guān)懷?;顒?dòng)中,老黨員代表趙老師給大家介紹了社區(qū)將要開展 “老年運(yùn)動(dòng)會(huì)” 的內(nèi)容:書畫組、乒乓球組、 音樂組 社區(qū)的活動(dòng)不僅豐富了老年人的日常生活, 更助力了社區(qū)工作的開展, 就像是一個(gè)大家庭,互相理解和促進(jìn)。重陽節(jié)的時(shí)候, * 社區(qū)的老人們歡聚在活動(dòng)室, 開展重陽節(jié)聯(lián)歡會(huì)活動(dòng),鄰里朋友互嘮家常,更有戲曲愛好者清唱助興,掌 1 聲陣陣,歡聲笑語。社區(qū)的工作人員對老人們十分熟悉親切, 拉兩句家長里短, 攙扶行動(dòng)不便的老人, 這些溫暖的細(xì)節(jié)與耐心關(guān)懷的溝通方式,都值得我學(xué)習(xí)
3、。早上還有位大爺火急火燎地走進(jìn)社區(qū), 一進(jìn)門就說 “這都不知道跑了幾趟了,還說最多跑一次” ,大爺有些急躁和不滿,原來是要辦理退伍士兵信息登記。 工作人員對大爺說 “我?guī)湍钚畔⒌怯洷恚鷦e急。 ”這句話就像是一顆定心丸,大爺?shù)钠饷黠@緩和了許多。又耐心詢問了幾個(gè)問題,簡化了登記手續(xù),不一會(huì)兒就辦好了信息登記,大爺很是開心,連連道謝。這一件小事卻讓我印象深刻,就像是上了一堂課一樣,感觸頗深。 這正是基層工作中十分重要的服務(wù)態(tài)度, 我也將以此為榜樣, 在接下來的社區(qū)義工服務(wù)中“熱心社區(qū)工作,貼心居民服務(wù)” ,并將這一初心態(tài)度帶到我的日常工作中。社區(qū)義工服務(wù)不累,工作中細(xì)心感受可以發(fā)現(xiàn)很多小美好,
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