20XX客戶經理轄區(qū)月工作總結與計劃

1、2021 客戶經理轄區(qū)月工作總結與方案根據縣分公司客戶效勞中心下達的經濟指標和工作要求， 4 月份筆者結合片區(qū)的實際情況，圍繞著卷煙銷售和網絡建設開展以下幾方面工作：一、主要經營指標及分析4 月份根據考核指標，根據當前卷煙銷售側重點不同，主要以銷 售總量、一類、二類為考核指標。從各項經營指標來看，本月完成的 情況較差，主要是銷售總量，差距較大。銷售總量未完成主要原因一 方面是貨源供給量減少，局部品牌出現斷貨，如富健獅月底時間出現 斷貨；省產緊俏貨源不能滿足，省外品牌短期內又無法替代，導致市 場空間被其他亂渠道卷煙所替代。另一方面是受到金融危機影響，區(qū) 域經濟環(huán)境處于劣勢，市場銷售較為低迷，從而

2、影響到片區(qū)的卷煙銷 售。二、品牌培育工作本月重點品牌銷售情況如下：塔山經典 100 銷售 421 條，經典 1956 塔山銷售 794 條，醇紅一品梅 557 條、銷售精品哈德門 1076 條。本 月片區(qū)的重點品牌銷售未能完成客服中心下達的任務，最主要是客戶 上個月的卷煙庫存量較多，本月屬于銷售淡季，消費能力下降，導致下柜緩慢，仍然存在庫存累積。三、主要效勞工作1、做好貨源投放宣傳解釋，引導客戶做好卷煙訂購。本月大局部暢 銷品牌已經根本放開供給，因此，本周除了宣傳貨源之外，幫助客戶 合理訂購卷煙，以滿足不同客戶的需求。2、及時提醒客戶訂貨，保證訂貨成功率。上柜率仍然作為片區(qū)保證 銷售量的主要措

3、施之一來抓，本月成功率同比上月略有上升，主要是 通過上個月的經驗總結，對個別容易無視訂貨的客戶加強宣傳引導。3、做好黃果樹、貴煙、紅雙喜等新品牌的上市宣傳。作為5、11 、6元檔次的新品牌，同檔次價位競爭品牌較少，市場開展空間較大，本 月工作主要做好前期宣傳，通過分發(fā)宣傳廣告單，逐戶進行宣傳，提 高三個新品牌的上柜率，本月均到達 15% 以上。4、加強市場走訪力度，提高客戶的守法意識。針對近期省產7、5、3 元檔次卷煙不能滿足需求，市場空間被其它亂渠道卷煙替代，通過 與市管員溝通，聯合市場走訪，對重點戶進行宣傳教育。四、XX年5月份的工作方案:1、圍繞以低檔卷煙銷售為重點開展工作，進一步加強低

4、檔卷煙宣傳 力度，提高品牌的上柜率， 在農村地區(qū)對富健、 吉慶獅等的銷售市場、 銷售空間進行摸底調查，擬出替代省內低檔卷煙的方案，促進低檔卷 煙的銷售量提高。2、加強省外卷煙品牌的推介力度，有新投放市場的省外品牌及時告 知零售戶，重點抓好新品牌的上柜率，提高省外煙的影響度，為拉動 省外卷煙的銷量提升打下根底。3、跟蹤 定貨成交率，推動銷量的提高。由于各種原因，有些零 售戶會經常忘記 定貨，自己不能保持卷煙銷售連續(xù)性，又影響了 銷售總量，因此每天根據市公司提供的未訂貨零售戶名單， 提醒 零售戶及時訂貨，提高成交率和銷售量并做好網上訂貨的推廣提高客 戶的訂貨工作效益。4、加強電子結算監(jiān)督和宣傳。個

5、別偏遠地區(qū)地零售戶確實無法進行 電子結算外，根本按要求實行電子結算。在拜訪中提醒零售戶要及時 存款，保證電子結算工作順利完成。5、加強信息的收集密度和力度，密切關注卷煙銷售市場，加強與市 管員的信息交流，打擊假、非、私等亂渠道卷煙在市場的銷售。6、做好新辦證的培訓和明碼標價的實施到位上一頁 下一頁還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過號以后，會自動編號段落Ctrl + D 調出字體欄，配合 Tab+Enter 全鍵盤操作吧Ctrl + L 左對齊， Ctrl + R 右對齊， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替換。然后關于替換，里面又大有學問！有時候Word文檔中有許多多余的空行需要刪除，這個時候我們可以完全可以用查找替換來輕松解決。翻開 編輯菜單中的 替換對話框，把光標定位在 查找內容輸入框中，單擊 高級按鈕，選擇 特 殊字符中的 段落標記兩次，在輸入框中會顯示“ PAP，然后在 替換為輸入框中用上面的方法插入一個段落標記 一個“AP，再按下