公司員工培訓(xùn)總結(jié)范文合集9篇

1、公司員工培訓(xùn)總結(jié)范文合集9篇員工培訓(xùn)總結(jié)2020-06-06公司員工培訓(xùn)總結(jié)范文合集9篇公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇1人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，毎到一個(gè) 驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心 態(tài)，我加入了太原市市政工程總公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì) 中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎 來(lái)了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、 公司領(lǐng)導(dǎo)講座.各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等 等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知 識(shí)得到了更新.團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非 淺.

2、深有體會(huì)。一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提髙團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中, 我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神 是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪 個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖?海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、 同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步 更快。二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最 起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知 識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改

3、造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬?。是從?xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非 常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公 司招用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工, 我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同 時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì) 節(jié)決定成敗。以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感 謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn).我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體 會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越 的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持髙昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充 知識(shí)和努力改變自己

4、的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu) 秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的 道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為XXXX公司更輝煌的明天而奮斗。公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇2轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間.由于公司事先對(duì)新進(jìn) 員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān) 心.責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行 得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué) 到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司組織

5、新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德企業(yè)文化，讓她從中感受到了真 正的嘉德銷售文化內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育.讓新員工認(rèn)識(shí)到安全 意識(shí).安全觀念.安全素質(zhì)和安全行為的重要性。第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)；通過(guò)組織架構(gòu)輕松 自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn), 更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂 單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工 作奠定了基礎(chǔ)。第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并 讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé) 任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考 試，同時(shí)

6、對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老 員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流 溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些 準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這 樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):1. 熱愛(ài)學(xué)習(xí).能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。2. 性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。3. 能主動(dòng)的完成日常工作。4. 專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。5.

7、在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員 工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20XX銷售 目標(biāo)完滿的成功!公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇3扎實(shí)開(kāi)展職工教育切實(shí)提高職工素質(zhì)技能教育是提髙人的素質(zhì)技能的重要途徑，目前國(guó)內(nèi)外的一些知名企 業(yè).大公司都在務(wù)實(shí)地開(kāi)展形式多樣的職工教育，以提高企業(yè)職工的 素質(zhì)技能，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值財(cái)富。曙工處機(jī)械廠于20XX 年2月重組成立，結(jié)合處職工教育的文件精神，我們從機(jī)械廠的自身 實(shí)際出發(fā)，制定了相應(yīng)的教育培訓(xùn)計(jì)劃、例會(huì)及考核制度，克服了工 種多.人數(shù)少、不能大規(guī)模整體培訓(xùn)的難題，經(jīng)過(guò)幾個(gè)

8、月的運(yùn)行，得 到了職工的認(rèn)可，收到較好的效果。全廠職工抽考的平均成績(jī)由3月 份的58分上升到4月份的83分，百分人數(shù)3月份沒(méi)有，4月份達(dá)到10人，占抽考人數(shù)的31. 25%,不及格人數(shù)由9人下降到3人，由21. 4%下降到9.4%,下降了 12個(gè)百分點(diǎn)，更可喜的是職工態(tài)度的轉(zhuǎn)變，由原來(lái)的躲避到現(xiàn)在的踴躍參加。我們的具體做法是:一. 組織開(kāi)展“一日一題，一月一考”月度專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和季度小型技術(shù)比賽活動(dòng)“一日一題”活動(dòng)由各車間技術(shù)員結(jié)合本崗位實(shí)際完成。每天 從各自題庫(kù)中出一道簡(jiǎn)答題，每月題量為6道，若出填空題則每5道 填空題相當(dāng)于1道簡(jiǎn)答題。每名職工每周必須填好“每日一題”的答 題本，每月20日由

9、車間統(tǒng)一收齊，交到廠里?！耙辉乱豢肌被顒?dòng)由廠培訓(xùn)小組毎月25日左右完成。以當(dāng)月“一日一題”的內(nèi)容為準(zhǔn)進(jìn)行考核，并當(dāng)場(chǎng)打分，方式為以筆答或口 答。月度專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。月度專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)按機(jī)械廠20XX年職工 教育培訓(xùn)項(xiàng)目表執(zhí)行，每次培訓(xùn)后均要進(jìn)行一次考試，對(duì)不及格人 員進(jìn)行再次培訓(xùn)，如再次培訓(xùn)后還不合格，就進(jìn)行相應(yīng)的罰款。季度小型技術(shù)比賽。季度小型技術(shù)比賽分理論與實(shí)際兩項(xiàng)，其 中理論題以本季度的每日一題及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容為主，實(shí)際操作 題由廠生產(chǎn)小組協(xié)助完成。二. 嚴(yán)細(xì)考核，公開(kāi)透明，做到公平公正。好的制度只有執(zhí)行 好才能起到真正的約束作用。機(jī)械廠于年初建立了職工日常培訓(xùn)檔 案，于月底進(jìn)行考核，考

10、核結(jié)果與車間效益工資直接掛鉤，實(shí)行月考 核月兌現(xiàn)。具體方法是:每月20日交答題本，少交1人扣車間50元，字跡不工整、不全 扣20元。每月25日廠組織抽考，抽考人員由廠主管教育人員現(xiàn)場(chǎng)抽取, 主要采取現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽簽的方式確定抽考人員，改變過(guò)去由基層隊(duì)指派被考核的弊病，從而有利于職工整體技能的提高。抽考內(nèi)容與當(dāng)月要 求學(xué)習(xí)內(nèi)容完全一致，抽考方式口答，成績(jī)60分以上者為合格，成 績(jī)不合格的給一次機(jī)會(huì)，10天后進(jìn)行再考，仍然不合格的，扣本人50元，如有作弊、抄襲的，扣車間100元。每月底廠根據(jù)各車間成績(jī)進(jìn)行排名，排名在前二名的車間分別獎(jiǎng) 勵(lì)201900元，排名在后二名的車間分別扣除201900元，中間的

11、不獎(jiǎng) 不罰。每月排行名次做為年底評(píng)選先進(jìn)單位的依據(jù)。凡參加專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)人員，經(jīng)培訓(xùn)后考試不合格的進(jìn)行二次培 訓(xùn)，如再不合格者，扣本人50元。凡參加處季度抽考的人員，成績(jī)?cè)?0分以下的扣本人50元，成 績(jī)?cè)?5分以上的，獎(jiǎng)勵(lì)50元。如有作弊.抄襲的，扣本人100元。凡參加廠組織的技術(shù)比賽活動(dòng),取得個(gè)人前三名的分別給予300、200. 100元獎(jiǎng)勵(lì)，取得團(tuán)體第一名的給予500元的獎(jiǎng)勵(lì)。凡參加處以上培訓(xùn)活動(dòng)，取得名次的，一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)20xx元，二 等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1500元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1000元。二.存在的問(wèn)題職工所從事的工作與技能考試內(nèi)容不符，如井口修復(fù)工是我廠第 一大工種，有19人，技能鑒定卻考的是抽油泵

12、的內(nèi)容，導(dǎo)致工人意 見(jiàn)相當(dāng)大，成績(jī)也較差。在第二個(gè)月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽考時(shí)，個(gè)別基層隊(duì)的個(gè)別職工出現(xiàn)了態(tài)度 成績(jī)雙下滑的現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查研究其原因是獎(jiǎng)勵(lì)或扣款采取的是平均主 義，導(dǎo)致好壞一樣，沒(méi)有起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。4月份全廠總成績(jī)大幅度提升，由3月份的平均5883分，各基層隊(duì)情況分別由原來(lái)的79、64、55、52、31升到95、89、81、80、64。說(shuō)明現(xiàn)在的做法得到了職工認(rèn)同，起到了成效?？梢韵胂笠院蟮某煽?jī)也會(huì)越來(lái)越好的，若都超過(guò)80或90分，后兩者還罰款嗎？很明 顯年初制定的一些制度有待于修改完善。三、下一步打算針對(duì)個(gè)別職工成績(jī)、態(tài)度雙下滑問(wèn)題，我們研究對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)或扣款制 度統(tǒng)一管理，不搞平均主義，采

13、取實(shí)分制考核：1.獎(jiǎng)勵(lì)分配：如某 車間本月抽考5人，成績(jī)分別為100、90、80、70、60分，排名第一 獎(jiǎng)勵(lì)200元。首先計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)A=200/=0. 5元/分，則5人的獎(jiǎng)勵(lì)資金分別為 100X0. 5=50 元；90X0. 5=45 元；80X0. 5=40 元；70X0. 5=35元；60X0. 5=30元。2.扣款分配：如某車間本月抽考5人，成績(jī)分別為100、90、80、70、20分，平均成績(jī)72分，低于80分，且排名 最后，扣200元。這200元的分配方法是：首先單位正職扣50元, 主管教育副職扣20元，其余130元由成績(jī)?cè)?0分以下的兩人承擔(dān)。其計(jì)算方法是：首先計(jì)算扣款系數(shù)B=1

14、30/=l. 18元/分，其中30為 70分職工所扣去的分?jǐn)?shù)，80為20分職工所扣去的分?jǐn)?shù)。則兩人的扣款資金分別為30X1. 18=35元；80X1. 18=95元。規(guī)定抽考平均成績(jī)?cè)?0分以上的，即使排在最后也不進(jìn)行罰款, 只是對(duì)前兩名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇420XX年5月27日，我非常榮幸地參加了華潤(rùn)公司卓越訓(xùn)練營(yíng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，親自體驗(yàn)了每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)有的精神, 一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有大家齊心協(xié)力，才能合作取勝，才能使團(tuán)隊(duì)有更大的發(fā) 展，讓自己也擁有更多的機(jī)會(huì)，逐步提升自己的能力。在朱巨露老師快樂(lè)成功的秘訣中，我深深地感受到45年來(lái)，自 己約束了自己的觀念，自己約束了自己的潛力，

15、自己為自己設(shè)限，總 認(rèn)為自己只會(huì)做曾經(jīng)學(xué)過(guò)的工作，沒(méi)有去想通過(guò)學(xué)習(xí)，我也會(huì)學(xué)會(huì)更 多的東西，可以提升自己的能力，每天也會(huì)進(jìn)步的，讓自己在我“不 可能”中心安理得地工作和生活，而不會(huì)去考慮，只要我每天進(jìn)步一 點(diǎn)，充滿自信和決心，出現(xiàn)問(wèn)題想辦法努力去解決，給自己提能力的 機(jī)會(huì)，在朱老師舉例中，失去雙腿的約翰、謝維斯先生，可以參加舉 重比賽，駕駛汽車，全世界巡回演講等許許多多的活動(dòng)，而鍵全的我 卻處處認(rèn)為自己我“不可能，別人在失敗中樂(lè)觀地說(shuō)“好極了，棒 極了，爽極了，這樣的事居然發(fā)生在我身上，凡事必有其因果，必有 助于我，”從容地面對(duì)困境，想盡千方百計(jì)地去解決問(wèn)題，一次次取 得成功，一次次提升自己，

16、這種自信，樂(lè)觀，良好的心態(tài)，正是我需 要學(xué)習(xí)的。體會(huì)到只要我們用全都真心去面對(duì)同事，面對(duì)客戶，面對(duì) 工作，面對(duì)生活，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，一定取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。在劉可春工程師對(duì)歐神諾產(chǎn)品賣點(diǎn)解析中和歐神諾企業(yè)文化講 解中，我初步了解了歐神諾是中國(guó)建筑陶瓷知名品牌，首批通過(guò)3c 認(rèn)證企業(yè)，擁有全國(guó)最大的建陶研發(fā)中心和數(shù)十項(xiàng)國(guó)家專利。首批獲 中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證的綠色瓷磚，主要代表：負(fù)離子瓷片一-可以凈化 空氣的瓷磚。在歐天成老師“陶一郎”產(chǎn)品賣點(diǎn)解析中。我了解到多年以來(lái), 陶一郎以原創(chuàng)設(shè)計(jì)領(lǐng)先于行業(yè)，風(fēng)動(dòng)20XX中，不但要從產(chǎn)品創(chuàng)新, 展示創(chuàng)新，更要為產(chǎn)品注入生命力。全面提升產(chǎn)品附加值，了解了陶 一郎墻

17、紙瓷磚四大核心技術(shù)。采用意大利全球頂尖激光刻板技術(shù)及整 套膠棍印花技術(shù)，五次印刷，多次施釉，保證瓷片圖案高度清晰，色 彩自然豐富，視覺(jué)效果可以和墻紙媲美八運(yùn)用輕雕技術(shù)，表面通過(guò) 析晶溶層處理，具胡輕柔的絲質(zhì)特征，使釉面更加精致柔雅采用珍珠 釉，閃光釉，使產(chǎn)品更加細(xì)膩舒適，層次感清晰，顯得精致又奢華, 采用凹凸專利技術(shù)，7200噸壓機(jī)壓制成型，一次半密窯燒制，使產(chǎn) 品光線在細(xì)小的紋路間折射，反射，吸光不刺眼，特別柔和舒適，三 大賣點(diǎn)是：1、質(zhì)感的突破，陶一朗瓷磚以柔和的光感，讓瓷磚忠實(shí) 于空間的同時(shí)盡顯高貴，給人以最舒適的心理感受，細(xì)致的立體顆粒, 使光在瓷磚表面形成漫反射，從而讓生硬的瓷磚變得

18、柔軟起來(lái)，讓人 生出猶如觸摸肌膚般的感受，利用球拋園心轉(zhuǎn)拋，從而讓磚表面每一 個(gè)角落都能被柔拋，使柔拋效果更加完美。在鐘雷老師羅馬利奧產(chǎn)品賣點(diǎn)解析中.我了解到羅馬利奧是仿古 磚中的三強(qiáng)品牌，是國(guó)內(nèi)最早生產(chǎn)仿古磚的品牌之一，是國(guó)內(nèi)最專業(yè) 的仿古磚生產(chǎn)品牌，了解了羅馬利奧系列產(chǎn)品定位及產(chǎn)品特點(diǎn)，適用 范圍，裝飾特點(diǎn)和適用人群，它是最經(jīng)典.最佳華的別墅，豪宅專用 仿古磚，品質(zhì)最優(yōu)，永不龜裂，墻地通用的瓷片產(chǎn)品在鐘雷都是導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)中，我了解到瓷磚銷售行業(yè)屬于房地產(chǎn) 業(yè)的延伸性行業(yè)，典型的低關(guān)注度行業(yè)，沒(méi)有真正的消費(fèi)者品牌，并品牌眾多，屬于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，一次性耐用消費(fèi)品范疇，消費(fèi)者缺乏 品牌忠誠(chéng)度，對(duì)

19、中間渠道主推依賴性較強(qiáng).作為典型的半成品商品.售后服務(wù)日益增長(zhǎng).懂得了顧客是衡量我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，要買(mǎi)的是家 的感覺(jué)，我們應(yīng)以親切，普通，整潔，干練的專業(yè)形象吸引顧客，用 良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)于顧客，用望、聞.問(wèn)、切觀察了解顧客，用品 牌定位于顧客，把握時(shí)機(jī)，提高成交率。幾天來(lái)，我們雖然了解到許多知識(shí).但也知道懂得的知識(shí)太少, 需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多，太多，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷提 高，將“不可能”變成現(xiàn)實(shí)，將“找方法”變成習(xí)慣，毎天進(jìn)步一點(diǎn), 逐步提升能力，最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我這次最好的福利和 獎(jiǎng)勵(lì)，謝謝大家!公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇5工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì).塑造機(jī)關(guān)工作

20、人員的 新形象.新面貌，邀請(qǐng)知名專家對(duì)職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀進(jìn)行專門(mén)講座,10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓(xùn)。雖然課程時(shí)間僅一上午，但專家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據(jù)典，還不時(shí)和培訓(xùn)人員互動(dòng)的 授課方式，讓大家輕松、愉快地學(xué)習(xí)到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的 基本知識(shí)，使大家受益匪淺。我公司有關(guān)管理人員通過(guò)這次培訓(xùn)，了解到禮儀比智慧和學(xué)識(shí)更 重要，是待人接物的根基；了解到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是形象的競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)節(jié) 決定成?。涣私獾狡髽I(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)體現(xiàn)的，只有個(gè)人素質(zhì)提 高了，才能更好地塑造企業(yè)形象，增加企業(yè)的可信度；管理人員高雅的談吐.得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè) 的文化，代表著企

21、業(yè)的形象。分公司管理人員將“不學(xué)禮，無(wú)以立”的古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的 學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到 實(shí)際中。并希望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只 有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受職場(chǎng)禮儀之美，從 言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提髙個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì)，才 能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的服務(wù)素養(yǎng)。全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的 速度，最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運(yùn)用到工作中，為我公司的轉(zhuǎn)型 跨越發(fā)展起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。時(shí)刻準(zhǔn)備在“有要求，就有行動(dòng)”;“有檢查，就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公司員

22、工培訓(xùn)總結(jié)篇6為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團(tuán)“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”.打造“人格、勇 氣.能力”三位一體的人才隊(duì)伍的號(hào)召，同時(shí)也為了讓新進(jìn)員工更快 地融入團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一工作語(yǔ)言，中鐵建設(shè)物資公司在繼八月份“導(dǎo)師帶 徒活動(dòng)之后又出新舉措，為20XX年剛?cè)肼毤?0XX年新入職的新員 工們共同量身定制了為期一個(gè)月的員工培訓(xùn)計(jì)劃。本次員工培訓(xùn)計(jì)劃從12月1日開(kāi)始到12月30日結(jié)束，內(nèi)容橫 跨人格的塑造.勇氣的培養(yǎng)和能力的提升三大板塊，具體涵蓋了包括 工作態(tài)度、內(nèi)業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、角色轉(zhuǎn) 變.溝通技能和職業(yè)意識(shí)在內(nèi)的八大方面。其中既有“華人管理教育第一人余世維贏在執(zhí)行、有效溝通等系列講座，也有來(lái)自

23、合 約資源部.財(cái)務(wù)部.供應(yīng)一部等部門(mén)經(jīng)理高屋建紙式的“傳.幫.帶” 現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，此外，往年入職員工的現(xiàn)身說(shuō)法也將為新員工們樹(shù)立學(xué)習(xí) 的標(biāo)桿榜樣。職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班51期, 培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次，完成計(jì)劃132. 8%；培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次，完成計(jì)劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù), 主體線路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到80%。建立“導(dǎo)師帶徒6對(duì)。新 增星級(jí)職工28名。近年來(lái)，物資公司借著集團(tuán)的東風(fēng)發(fā)展迅猛，大批有志青年投 身到公司打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的工程物資總承包商的洪流中，如何更 好地物盡其才.人盡其用是擺在公司管理層面前的問(wèn)題。在前期對(duì)員

24、工“愛(ài)心檔案”的調(diào)查建立過(guò)程中，公司發(fā)現(xiàn)不少員工在日常工作中 存在“目標(biāo)不夠清晰.定位不夠準(zhǔn)確、執(zhí)行不夠徹底、服務(wù)不夠用心” 的問(wèn)題。為此，公司特意組織供應(yīng)一部、供應(yīng)二部、銷售部、建材部、 財(cái)務(wù)部等部門(mén)的近二十余名新員工，安排在每天下午四點(diǎn)到六點(diǎn)在公 司會(huì)議室集中培訓(xùn)。物資公司的此次培訓(xùn)正是希望通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò)視頻 講座+業(yè)務(wù)精英骨干教學(xué)+前輩經(jīng)驗(yàn)交流共享的方式，給所有新入職的 員工不論是在硬件的能力還是軟件上的觀念都帶去一次徹底地革新, 盡快助力其實(shí)現(xiàn)學(xué)校到工作崗位的角色轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)自己的定位、瞄準(zhǔn) 自己的目標(biāo).發(fā)揮自己的真才實(shí)干。在當(dāng)天的培訓(xùn)開(kāi)啟儀式上，綜合管理部經(jīng)理徐向軍對(duì)所有參加培訓(xùn)的員工寄

25、予了厚望，“我們前期的導(dǎo)師帶徒活動(dòng)已經(jīng)劃上了圓滿的 句號(hào)，從相關(guān)的反饋上來(lái)看在座的新員工都已經(jīng)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及 自己未來(lái)的崗位有了一定的了解，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，物資公司的長(zhǎng)遠(yuǎn) 發(fā)展離不開(kāi)每一位員工個(gè)人素質(zhì)的提高，我們必須將公司目標(biāo)牢記于 心.貫徹于行，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)化建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí).以能力為 基，人格為翼，勇字在前，敢為天下先，早日為公司為集團(tuán)創(chuàng)造價(jià)值無(wú)奈之下提出辭職，客觀原因是我想發(fā)展自己的特長(zhǎng)，讓我學(xué)有 所用，我想接下來(lái)的時(shí)間好好在家看書(shū)學(xué)習(xí)，到年末要參加各種考試, 加強(qiáng)我自身的能力。除了客觀原因外，主觀原因則是我覺(jué)得自己的能 力有限，有時(shí)候顧前就顧不了后，因此給公司造成的諸多不便還

26、請(qǐng)諒 解。也許是天資愚鈍，我對(duì)于公司的工作操作方式很難跟上節(jié)奏，因 此為了不再給領(lǐng)導(dǎo)添加負(fù)擔(dān)與麻煩.拖同事們的后腿，我特此提出辭 職。最后，祝公司生意興隆，發(fā)展越來(lái)越好。公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇7今年以來(lái)，枝江公司堅(jiān)持貫徹上級(jí)公司建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的精神, 始終把員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一種“福利”來(lái)抓，通過(guò)以五項(xiàng)技能培訓(xùn)為 載體，結(jié)合開(kāi)口營(yíng)銷等重點(diǎn)工作，全方位的提髙了員工各項(xiàng)素質(zhì)，培 訓(xùn)成果較為顯著。一. 參訓(xùn)人數(shù)眾多，層次廣泛。截止到今年10月底，公司共參 與和舉行各項(xiàng)培訓(xùn)8項(xiàng)，共計(jì)參訓(xùn)人次520余人，達(dá)到6800課時(shí)。參訓(xùn)人員涉及到公司領(lǐng)導(dǎo)班子.機(jī)關(guān)管理崗位、站長(zhǎng).班長(zhǎng)及一線操 作崗位。二. 培訓(xùn)模式豐富

27、，操作性強(qiáng)。一是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式.強(qiáng)化實(shí)踐能 力。為改變過(guò)去講師在臺(tái)上嘶聲力竭，學(xué)員在臺(tái)下昏昏欲睡的培訓(xùn)狀 況，今年我們著重突出現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操培訓(xùn)。如今年5月份.我們分13 批次對(duì)21座站的68名員工開(kāi)展了一期開(kāi)口營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，此次培訓(xùn) 以加油島為教室、以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操為課件，讓參訓(xùn)員工在實(shí)踐中得到了一 種全新的體驗(yàn)。二是精心培育講師，提高培訓(xùn)效率。今年在培訓(xùn)中, 我們從不同規(guī)模的加油站抽選出業(yè)務(wù)精英，通過(guò)專業(yè)集訓(xùn)，提升了講 師的授課技巧，提高了培訓(xùn)效率。三是主抓站內(nèi)培訓(xùn)，節(jié)省培訓(xùn)成本。為有效解決加油站班長(zhǎng).營(yíng)業(yè)員五項(xiàng)技能理論考試合格但實(shí)踐操作能 力低的狀況，我們通過(guò)不定期組織召開(kāi)站務(wù)會(huì)，督促站長(zhǎng)加強(qiáng)站內(nèi)培

28、 訓(xùn)力度，要求定期上報(bào)反饋培訓(xùn)情況，對(duì)所有站的培訓(xùn)效果實(shí)時(shí)跟蹤, 納入考核，有效提升了實(shí)踐操作能力。三. 培訓(xùn)質(zhì)量較髙，效果明顯。通過(guò)持續(xù)培訓(xùn)，加油站營(yíng)業(yè)員 精神貌得到大幅提高，員工增資增收情況較好。如仙女加油站通過(guò) 站內(nèi)培訓(xùn)，非油店銷大幅提高，營(yíng)業(yè)員月均工資達(dá)到2300元，超過(guò) 了部分小站的班長(zhǎng)；枝江加油站營(yíng)業(yè)員姚純因性格內(nèi)向，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一 直在站內(nèi)排名倒數(shù)，是加油站長(zhǎng)期幫扶的對(duì)象，通過(guò)連續(xù)參加幾期開(kāi) 口營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，無(wú)論是性格還是營(yíng)銷技巧都有較大變化，現(xiàn)在已成 為該站的營(yíng)銷明星，在9月份的月度例會(huì)上和大家一起分享了成功的 經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)強(qiáng)抓培訓(xùn)、樹(shù)立典型、鞭策后進(jìn)，今年的培訓(xùn)工作取得了較 好的成

29、績(jī)，但是冷靜分析，我們也找到了自身的不足。一是員工對(duì)培訓(xùn)不珍惜，存在敷衍的現(xiàn)象。二是五項(xiàng)技能考試一次性通過(guò)率相較優(yōu)秀單位還有一定差距。三是站內(nèi)培訓(xùn)不能持續(xù)，站長(zhǎng)的主動(dòng)意識(shí)較差。四是新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)流于形式，不能快速的適應(yīng)崗位需求。后期我公司將通過(guò)以下方式提升培訓(xùn)效果切實(shí)為完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng) 管理目標(biāo)打好基礎(chǔ)。一是培訓(xùn)工作從員工入職開(kāi)始扎實(shí)推進(jìn)。我們擬定洛枝等站為新 員工培訓(xùn)站點(diǎn)，讓所有新進(jìn)員工充分感受示范站的工作方式，認(rèn)同我 們的管理模式，讓員工珍惜工作.珍惜崗位。二是繼續(xù)抓好開(kāi)口營(yíng)銷培訓(xùn)，切實(shí)提升營(yíng)銷技巧。后期我們擬定 再次選調(diào)營(yíng)銷標(biāo)兵下站示范，一對(duì)一專題輔導(dǎo)，鞏固前期培訓(xùn)效果。三是嚴(yán)格考核加油

30、站站內(nèi)培訓(xùn)的開(kāi)展情況。我們不僅將借鑒市公 司的培訓(xùn)考核模式.要求站內(nèi)定期上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)照片.考試成 績(jī)，還將對(duì)培訓(xùn)不落實(shí)的站隨機(jī)抽考，實(shí)行末位淘汰，全面提升員工 的專業(yè)技能。公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇8回顧XX年培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型 公司.培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入, 是發(fā)展的最大后勁.是員工的最大福利，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo) 發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):一. 培訓(xùn)工作情況XX年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%.專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57： 85課時(shí),參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程

31、主要集中為以下幾類:1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范.管理制度;2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3；3、新員工崗前培訓(xùn)二. 培訓(xùn)費(fèi)用XX年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397. 50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。三. 培訓(xùn)工作分析取得的成績(jī):1、XX年度的培訓(xùn)工作與XX年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù).接受訓(xùn)練的人次等方面.取得了一定的增長(zhǎng)。2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往.公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn) 工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公 司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程

32、，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn) 加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn) 后，全ffi提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。3、在XX年公司通過(guò)iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入isolOOlS. gb/tl9025-XX和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。存在的問(wèn)題和不足培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)再一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣

33、，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影 響了培訓(xùn)效果。3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼.不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈.秩序較 亂的主要原因。4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避 的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員 樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡, 更是需要XX年去大力改善。5、內(nèi)部講師普遍不高.有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管 理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)

34、證，真正打造一支合格 稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。四. 改進(jìn)措施有利條件1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提髙，以及企業(yè)文化的再建，必然是下 一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì) 量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。2、隨著mqms體系培訓(xùn)管理程序文件的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利 于以后工作的展開(kāi)。具體措施1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作培訓(xùn)管理程序文件雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上 還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加 強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì) 培訓(xùn)。2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了 較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講