質(zhì)量管理體系改進,質(zhì)量管理培訓(xùn)講師

1、版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版品管七工具與持續(xù)改進實操技術(shù)1實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.2導(dǎo)師簡介 吳建平，著名質(zhì)量應(yīng)用專家、精益六西格瑪黑帶大師。傳統(tǒng)文化與質(zhì)量智慧的實踐、傳播者。國內(nèi)多所著名高院校與管理咨詢機構(gòu)特邀高級顧問。對光寶集團、精英集團、偉創(chuàng)集團、平高電氣、航天四院、步步高集團、北汽福田、好孩子集團等近500500多家多家標(biāo)桿企業(yè)進行培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)，先后領(lǐng)導(dǎo)咨詢團隊利用質(zhì)量改進與創(chuàng)新技術(shù)為客戶創(chuàng)造項目效益近1515億億人民幣，課程滿意度95%95%以上。 吳建平老師系國內(nèi)質(zhì)量人才培育，系統(tǒng)組建與質(zhì)量改進領(lǐng)域權(quán)威專家，國內(nèi)首創(chuàng)“打造卓越質(zhì)量經(jīng)

2、理實操技術(shù)”、“7+5現(xiàn)場質(zhì)量分析與改進技術(shù)”等系列王牌課程，并成功的在多家企業(yè)予以培訓(xùn)與咨詢。 吳建平老師具有十四年質(zhì)量改進系列項目之輔導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾成功為多家跨國集團公司服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略與文化策劃及實施。新品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓(xùn)、現(xiàn)場質(zhì)量改進、流程標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新等項目輔導(dǎo)，2007年，吳建平老師成功為電子制造集團進行“提升DELL產(chǎn)品客戶端合格率”現(xiàn)場質(zhì)量改進項目咨詢，通過一年的努力，項目年收益超過千萬元以上。深受企業(yè)高度認(rèn)可。2實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.3通過世界級卓越質(zhì)量之路通過世界級卓越質(zhì)量之路實干不苦干輕松不放松質(zhì)量意識與問題定

3、義質(zhì)量意識與問題定義問題分析與解決方案的規(guī)范系統(tǒng)問題分析與解決方案的規(guī)范系統(tǒng)問題分析與解決方案通俗易懂的質(zhì)量工具出奇制勝的持續(xù)改進技術(shù)課程體系與邏輯框架魅力溝通與魅力溝通與快樂執(zhí)行快樂執(zhí)行3實用精品培訓(xùn)課件PPT模塊四：出奇制勝的持續(xù)改進技術(shù)4實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.5提案參與率提案參與率提案改善改善達成率改善達成率提案實施率提案實施率提案改善的三大支柱5實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.6持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用QITLean5 WhyPDCA6SigmaDaily-MgtTop-DownSupplierCustome

4、r6實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.71、成立推進機構(gòu)2、確定項目與目標(biāo)3、培訓(xùn)教育4、宣傳策劃5、開展改善活動6、檢查指導(dǎo)評價7、交流與成果上報8、持續(xù)改善ACDP全員改善遵循原則分析發(fā)現(xiàn)問題收集、分析數(shù)據(jù)完成檢查是否有效分析標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃檢查執(zhí)行 決策 培訓(xùn)提案改善的方法與工具7實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.8員工提案成立項目改善小組提交公司改善工作組提案確認(rèn)確定項目預(yù)算申請驗收組織實施效果確認(rèn)組織實施效果驗證確認(rèn)成果等級進行成果表彰領(lǐng)導(dǎo)組確認(rèn)YYNN推廣與存檔提案改善工作流程8實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得

5、使用及出版Page.9提案改善的評價標(biāo)準(zhǔn)9實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.10提案改善成果等級標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù)權(quán)重10實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.11案例：提案改善參與表姓名姓名部門部門工號工號日期日期提案主題：提案主題：現(xiàn)狀及問題描述：什么地方、什么性質(zhì)問題？可利用現(xiàn)狀及問題描述：什么地方、什么性質(zhì)問題？可利用“五問五問”發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題改善設(shè)想及措施：運用改善設(shè)想及措施：運用“5W1H”制訂改善計劃需要何種資源、何種支持制訂改善計劃需要何種資源、何種支持可以達成的效益與效果：有形的進行量化，無形的描述如安全、環(huán)境改善可以達成

6、的效益與效果：有形的進行量化，無形的描述如安全、環(huán)境改善主管效果評價：主管效果評價：11實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.12改善項目評估表改善項目評估表項目編號項目編號提案人提案人提出部門提出部門項目名稱項目名稱主導(dǎo)人主導(dǎo)人提出日期提出日期改善步驟改善步驟結(jié)束日期結(jié)束日期團隊組織團隊組織需要不需要需要不需要項目類別項目類別采納立案暫緩采納立案暫緩團隊成員團隊成員組長：組員：組長：組員：協(xié)助部門協(xié)助部門工程部品管部設(shè)備部行政辦物流部財務(wù)部信息部工程部品管部設(shè)備部行政辦物流部財務(wù)部信息部物料準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備實施步驟實施步驟概念階段概念階段分析階段分析階段改善階段改善階

7、段評估階段評估階段20115152011515201153120115312011612011612011610201161020116112011611201162520116252011616201161620116202011620案例：提案改善項目評估表12實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.13設(shè)備改善前改善后節(jié)省費用電測器治具操作員電測器治具操作員員工工資測試機 治具 5ipin2臺2套2名1臺1套1名2000月100010060pin3臺3套3名2臺2套2名2000月1000100合計4000月2000200每年可節(jié)約費用計86000元：節(jié)省2名工人

8、年工資約50000元；手工測試時每年需更換電測機2套約30000元；年可節(jié)約治具4套約6000元。員工工資50000電測機費用30000治具費用6000效率提升24%案例：提案改善效果驗證13實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.14營造全員的改善環(huán)境成功改善案例成功改善案例升級看板管理系統(tǒng)升級看板管理系統(tǒng)實時激勵實時激勵成功的項目發(fā)布與分享會14實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.15持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用15實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.16持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用16實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)

9、所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.17持續(xù)改進的簡介與實施持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用17實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.18持續(xù)改進活動的推行技巧持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用18實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.19 項目成果過程監(jiān)控項目實施精準(zhǔn)選題選人準(zhǔn)則過程評審超越極限基礎(chǔ)建設(shè)輔導(dǎo)經(jīng)驗質(zhì)量改進生產(chǎn)線持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用19實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.20持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用20實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.21l強烈的質(zhì)量改進的意愿度l區(qū)分能與

10、不能，要與不要的差別l第一次把事情做對思想意識能力工具應(yīng)用能力項目指導(dǎo)能力項目實施能力改變自己，影響他人。 成就別人，同時成就自己。l質(zhì)量的基本常識與概念l質(zhì)量工具概述與理論知識l質(zhì)量工具的實戰(zhàn)演練l項目過程中的情景式分析l項目R1-R6的應(yīng)用能力l項目過程進度的監(jiān)控l項目改進計劃與效果確認(rèn)l優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力l項目管理與監(jiān)控l教練與輔導(dǎo)能力l創(chuàng)新式思維項目團隊成員的基本條件項目團隊成員的基本條件持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用21實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.22持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用22實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.23持

11、續(xù)改進活動的推行技巧持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用23實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.24持續(xù)改進活動的推行技巧持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用24實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.25項目的思考方向持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用25實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.26項目的思考方向持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用26實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.27q無法搜集數(shù)據(jù) (含Y & X)q對問題/流程無控制權(quán)q無法取得改善方法或竅門q改善的時間太長或產(chǎn)品即將退出市場q改善范圍太大 , 問題無法收斂解決q已有解決方案/對策q策略型目標(biāo)及執(zhí)行的項目項目失敗的根源持續(xù)改進與提案技術(shù)之應(yīng)用27實用精品培訓(xùn)課件PPT版權(quán)所有, 未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Page.28本章課程總結(jié)與學(xué)習(xí)致用序號關(guān)注焦點課程收益1本課程(章節(jié))給您印象最深、啟發(fā)最大的是什么？2您企業(yè)目前的做法與所學(xué)內(nèi)容存在什么樣的差異？3您如何克服障礙