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文檔簡介
1、自主經(jīng)營體經(jīng)營系統(tǒng)模塊功能操作手冊渠道聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開發(fā)組青島海爾軟件有限公司2013 年 02月19日自主經(jīng)營體系統(tǒng)銷售管理模塊聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集常見問題匯總:1.問:直銷員想要錄入數(shù)據(jù),但是現(xiàn)在進(jìn)去之后顯示無數(shù)據(jù),請幫忙看看是怎么回事謝謝!答:不顯示數(shù)據(jù)是因?yàn)楫?dāng)月沒有取到客戶的聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),這種情況下無需太過擔(dān)憂,直銷員可以事先錄入銷售明細(xì),次月2、3號客戶的聯(lián)網(wǎng)零售獲取到之后,再對自己錄入的信息進(jìn)行驗(yàn)證,就可以用于工資核算了。提示:次月3號如果客戶還沒有聯(lián)網(wǎng)銷量,那盡快與客戶和我們進(jìn)行協(xié)調(diào),避免客戶未提供數(shù)據(jù)或聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)未及時獲取導(dǎo)致的無法進(jìn)行信息驗(yàn)證一、 功能總述1. 目的:本模塊功能設(shè)立的目的是提升用
2、戶體驗(yàn)度,緩解用戶顧問在每月月底錄入用戶信息時過于集中導(dǎo)致的效率低的問題,實(shí)現(xiàn)用戶信息的即時錄入,提高用戶信息錄入效率。2. 適用范圍:此模塊僅適用于在自主經(jīng)營體系統(tǒng)中辦理入職的非提報條碼方式進(jìn)行銷量采集的用戶顧問。(比如:聯(lián)網(wǎng)取數(shù)方式的門店)3. 功能簡述:事先錄入包括新增單條錄入和導(dǎo)入多條,先錄入到臨時表,錄入后可以查看,此時未錄入到正式表,狀態(tài)未未錄入。當(dāng)取得聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)后可以錄入到正式表,在查看處查詢出的狀態(tài)為已錄入。錄入的數(shù)據(jù)來進(jìn)行提成計(jì)算。4. 功能簡述:取得聯(lián)網(wǎng)后的錄入包括單條錄入和導(dǎo)入,導(dǎo)入需要先下載模板,填寫完畢后,導(dǎo)入數(shù)據(jù)。單條錄入是在聯(lián)網(wǎng)取得數(shù)據(jù)后,查詢出要錄入的產(chǎn)品型號進(jìn)行
3、單條錄入。聯(lián)網(wǎng)用戶信息批量導(dǎo)入(事先)聯(lián)網(wǎng)用戶信息單條新增(事先)二、 聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集模塊業(yè)務(wù)邏輯流程圖1.用戶顧問單條錄入用戶顧問下載模板用戶顧問批量導(dǎo)入查看錄入(導(dǎo)入)情況系統(tǒng)每個半小時與聯(lián)網(wǎng)獲取到的銷量驗(yàn)證一次自動驗(yàn)證用戶信息通過驗(yàn)證后會在“月零售確認(rèn)”處出現(xiàn)二、聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集模塊具體操作1聯(lián)網(wǎng)用戶信息單條新增(事先)點(diǎn)擊“功能菜單-用戶顧問查看明細(xì)”查看按鈕明細(xì),(此功能主要是直銷員在未取得聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)前先錄入到臨時表中)。點(diǎn)擊新增彈出下圖所示頁面:將彈框中的信息全部填寫完整,點(diǎn)擊“保存”后,數(shù)據(jù)會在“功能菜單-用戶顧問查看明細(xì)”中顯示。注意:在“產(chǎn)品型號或產(chǎn)品編碼”輸入框中輸入型號后,下拉菜
4、單會自動顯示出產(chǎn)品和產(chǎn)品型號,如圖所示:仔細(xì)查看產(chǎn)品型號是否準(zhǔn)確,準(zhǔn)確無誤后再選中。2用戶顧問下載模板批量導(dǎo)入需要下載模板,點(diǎn)擊下載模板彈出如下頁面:根據(jù)下載下來的模板填寫要事先錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù),需要填寫產(chǎn)品編碼,產(chǎn)品編碼可以從下載下來的模板中查詢。可以再0-50000產(chǎn)品編碼與產(chǎn)品型號對照和大于50000產(chǎn)品編碼與產(chǎn)品型號對照兩個sheet中查詢產(chǎn)品編碼。注意:打開的excel文件,要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)必須在打開的sheet中,不允許其他內(nèi)容的sheet在打開的默認(rèn)sheet中,否則導(dǎo)入失敗。購機(jī)日期格式為2013.01.01 產(chǎn)品數(shù)量為文本格式,先設(shè)置改列的文本格式再填寫數(shù)據(jù)。3用戶顧問批量導(dǎo)入導(dǎo)入
5、模板填寫完畢后,點(diǎn)擊導(dǎo)入數(shù)據(jù)按鈕彈出如圖所示:選擇之前填寫完畢后的模板,導(dǎo)入到臨時表中。4查看錄入(導(dǎo)入)情況查看導(dǎo)入或新增的數(shù)據(jù),點(diǎn)擊“功能菜單-用戶顧問查看明細(xì)”可以根據(jù)條件查詢出之前錄入的數(shù)據(jù)。查看時若發(fā)現(xiàn)之前錄入的數(shù)據(jù)不正確時可以進(jìn)行刪除操作。選擇數(shù)據(jù),點(diǎn)擊“批量刪除”。銷量驗(yàn)證失敗或未驗(yàn)證:驗(yàn)證失敗是由于錄入的用戶信息數(shù)據(jù)與聯(lián)網(wǎng)拷盤數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致的,點(diǎn)擊“修改”,調(diào)整型號或銷售數(shù)量等信息;未驗(yàn)證有兩種情況:1)用戶信息已錄入但由于聯(lián)網(wǎng)未獲取到銷量;2)聯(lián)網(wǎng)銷量獲取到,對應(yīng)的用戶信息也已錄入系統(tǒng),但仍顯示“未驗(yàn)證”;請聯(lián)系中心一線經(jīng)營體長協(xié)同排查后統(tǒng)一反饋聯(lián)網(wǎng)工程師5用戶信息驗(yàn)證正式表中聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集頁面,輸入“分中心、門店、產(chǎn)品線、查詢月份”可以查詢出之前錄入用戶信息的數(shù)據(jù)狀態(tài)頁面上展示的“員工提報量”為:直銷員錄入
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