鍋爐知識(完整版)

1、 濟南常春供熱設(shè)備游戲公司二0一三年八月濟南常春供熱設(shè)備有限公司二0一三年八月鍋爐定義： 鍋爐是利用燃料或其他能源的熱能，把水加熱成為熱水或蒸汽的機械設(shè)備。鍋爐的作用： 鍋爐包括鍋和爐兩大部分，鍋的原義是指在火上加熱的盛水器，爐是指燃燒燃料的場所。 鍋爐中產(chǎn)生的熱水或蒸汽可直接為生產(chǎn)和生活提供所需要的熱能，也可通過蒸汽動力裝置轉(zhuǎn)換為機械能，或再通過發(fā)電機將機械能轉(zhuǎn)換為電能。 提供熱水的鍋爐稱為熱水鍋爐，主要用于生活，工業(yè)生產(chǎn)中也有少量應(yīng)用。產(chǎn)生蒸汽的鍋爐稱為蒸汽鍋爐，多用于電站、船舶、機車和工礦企業(yè)等。具體舉例說明例1： WNS2-1.25-Y(Q) 名稱：臥式內(nèi)燃燃油燃氣蒸汽鍋爐 額定蒸發(fā)量

2、：2T/h 額定蒸汽壓力：1.25MPa 燃燒方式：室燃例2： WNS1.4-1.0/95/70-Y(Q) 名稱：臥式內(nèi)燃燃油燃氣熱水鍋爐 額定熱功率：1.4MW 額定出水壓力：1.0MPa 額定出/回水溫度：95/70C 燃燒方式：室燃例3： CWNS1.4-85/60-Y(Q) 名稱：臥式內(nèi)燃常壓燃油燃氣熱水鍋爐 額定熱功率：1.4MW 額定出水壓力：常壓 額定出/回水溫度：85/60C 燃燒方式：室燃 例4：DZL2-1.25-AII名稱：單鍋筒縱置式鏈條爐排蒸汽鍋爐 額定蒸發(fā)量：2T/h 額定蒸汽壓力：1.25MPa 燃燒方式：鏈條爐排 燃料：II類煙煤 注：常壓：指鍋爐頂部表壓為零，

3、在一個大氣壓力下。 無壓：是一種通俗的說法，這種說法并不正確，并不是無壓，而是常壓狀態(tài)。Z（振）A（下）W（往）F（沸）B（半）S（室）X（旋） 振動爐排下飼爐排往復(fù)爐排沸騰爐半沸騰爐室燃爐旋風爐 G（固）H（活）L（鏈）W（往）P（拋）D（倒 固定爐排活動手搖爐排鏈條爐排往復(fù)推動爐排拋煤機倒轉(zhuǎn)爐排拋煤機 代號燃燒方式代號燃燒方式代號YCYZQTQCQYQMDGJ燃料品種柴油重油天然氣城市煤氣液化石油氣油氣木柴稻糠甘蔗渣水煤漿代號SSSWWWAAAHPYM燃料品種類石煤煤矸石類石煤煤矸石類石煤煤矸石類無煙煤類無煙煤類無煙煤類煙煤類煙煤類煙煤褐煤貧煤油母頁巖3.1、按介質(zhì)分： 蒸汽鍋爐、熱水鍋爐

4、、汽水兩用鍋爐、有機熱載體鍋爐3.2、按用途分： 生活鍋爐、工業(yè)鍋爐、電站鍋爐、車船用鍋爐 3.3、按燃料分： 燃煤鍋爐、燃油鍋爐、燃氣鍋爐、余熱鍋爐、電加熱鍋爐、生物質(zhì)鍋爐（生物質(zhì)燃料多為莖狀農(nóng)作物經(jīng)過加工產(chǎn)生的塊裝環(huán)保新能源）3.4、按壓力分： 常壓鍋爐、承壓鍋爐（低壓鍋爐、中壓鍋爐、高壓鍋爐、超高壓鍋爐） 5、按制造級別分類：（按制造鍋爐的壓力分） A級（P3.8 Mpa）、B級(蒸汽鍋爐：0.8P3.8 Mpa；熱水鍋爐：P3.8 Mpa，且t120C,)C級、D級6、按煙氣在鍋爐流動的狀況分 水管鍋爐、鍋殼鍋爐（火管鍋爐）、水火管組合式鍋爐 7、按鍋筒放置的方式分：立式鍋爐、臥式鍋爐

5、 等 注：并不是處在什么級別的制造企業(yè)，只允許制造這一級別的鍋爐。如采暖熱水鍋爐，一般熱水出水溫度小于120C ，BC及企業(yè)都可以制造。B級制造企業(yè)可以制造大于120C的熱水鍋爐，也可以制造小于120C的熱水鍋爐，而C級制造企業(yè)只能制造小于120C的熱水鍋爐。要與自己的制造級別相符合。4、WNS型燃油燃氣鍋爐產(chǎn)品介紹4.1鍋爐主機4.1.1鍋爐簡介：濟南常春供熱設(shè)備有限公司生產(chǎn)的WNS型燃油燃氣鍋爐為臥式快裝內(nèi)燃三回程火管鍋爐。采用下偏置爐膽濕背式結(jié)構(gòu)，高溫煙氣依次沖刷第二及第三回程煙管，然后由后煙室經(jīng)煙囪排入大氣。鍋爐裝有活動的前后煙箱蓋，使鍋爐檢修方便。鍋爐配置技術(shù)性能良好燃燒器，采用了燃

6、燒自動比例調(diào)節(jié)，給水自動調(diào)節(jié)，程序啟停，全自動運行等先進技術(shù)，并具有高低水位報警和極低水位、超高汽壓、熄火等自動保護功能。該型鍋爐具有結(jié)構(gòu)緊湊、安全可靠、操作簡便、安裝迅速、污染少、噪音低、效率高等特點。4.1.2主要特點：1） 整體結(jié)構(gòu)合理、緊湊，符合快裝出廠條件。本產(chǎn)品出廠時由三大部分組成；鍋爐主機、煙囪及管路系統(tǒng)，其中主機和煙囪部分已在廠內(nèi)制造完畢，主機所配套的管路閥門、儀表已隨機裝妥，運至現(xiàn)場將主機和煙囪組裝即可?，F(xiàn)場接通氣源、電源、水管路即可試車。大大縮短了安裝周期，且可保證產(chǎn)品質(zhì)量。2）、設(shè)計性能先進。該鍋爐主機屬整體結(jié)構(gòu)，燃燒器裝配在前煙箱蓋上，本體主要布置受熱面和燃燒室部分。具

7、有結(jié)構(gòu)合理、緊湊，鋼材耗量低。爐膽采用下偏置波形爐膽，保溫層選用新型輕質(zhì)隔熱保溫材料（硅酸鋁纖維板），外包裝采用彩色薄板或不銹鋼板，使鍋爐性能、重量、結(jié)構(gòu)尺寸、外觀造型與國內(nèi)同容量產(chǎn)品相比具有明顯的先進性和美觀感。該鍋爐給水設(shè)備配置在鍋爐右側(cè)的鍋爐底座上使之與主機為一體，不須另做基礎(chǔ)。3） 水循環(huán)簡單，受壓部件結(jié)構(gòu)合理，在保證水質(zhì)的情下，可以安全運行。4）、 配套輔機齊全，綜合技術(shù)性能先進。WNS臥式燃油，燃氣蒸汽鍋爐工作過程:燃料由外界氣源進入燃燒器通過自動調(diào)節(jié)、自動點火功能產(chǎn)生高溫火焰，由爐膽前端進入燃盡室內(nèi)，在燃盡室后部上側(cè)進入第一對流受熱面進入前煙箱，經(jīng)前煙箱體上部進入第二對流受熱面從

8、后煙箱后部離開鍋爐到囪排入大氣。若因調(diào)風不適當產(chǎn)生煙塵可分別沉降在前、后煙箱體、燃盡室內(nèi)，打開檢查門可全部清理。工質(zhì)通過受熱產(chǎn)生飽和蒸汽由主汽閥輸出至運行系統(tǒng)圖例4.1. 燃油氣鍋爐 波形爐膽 螺紋煙管 采用高效傳熱元件螺紋煙館，煙速合理，傳熱好，阻力小。 熱水鍋爐4.2輔機設(shè)備與安全附件4.2.1燃燒器本公司鍋爐采用的是原裝進口意大利“百得”燃燒器。該燃燒器是國際馳名品牌，也是歐洲領(lǐng)先的燃燒器制造商，在國際市場上享有美好的聲譽，其市場占有率非常之大。該產(chǎn)品均符合SO2、NOX及其它燃燒生成物最低排放量的要求。可使用輕油、重油和氣體燃料，也可油、氣交替使用。有兩段式、三段式或全比例式調(diào)節(jié)可供選

9、用。燃燒器配以先進的控制系統(tǒng)，用戶只需將有關(guān)的訊號輸入，燃燒器即能全自動控制；同時采用高壓電子自動點火系統(tǒng)。以一組高靈敏度光敏電阻監(jiān)控，配一自動燃料空氣比例控制系統(tǒng)，使其達到最佳的燃燒效果。采用該燃燒器具有以下特點：1） 燃燒機實行自動控制a 當爐內(nèi)壓力過高、水位過低時，燃燒器停止燃燒；b 燃燒機本身具有全自動點火、吹風、燃燒等程序控制，在其一項未能達到正常時， 燃燒機即可自動中斷燃燒工作；c 當溫度傳感器檢測到鍋爐溫度高于（低于）設(shè)定值時，燃燒器停止（開始）燃燒；d 燃燒器具有電眼感光安全系統(tǒng)。2） 燃燒機啟動次數(shù)少，供熱系統(tǒng)具有極高的熱效率，能源消耗低，具有良好的節(jié)能效果。3） 燃燒機燃燒

10、充分，環(huán)境污染小，有利于環(huán)境保護。4） 性能優(yōu)越，運行平穩(wěn)，低噪聲，具有交好的消聲功能。5） 耗氣量可由燃燒機的噴嘴自動調(diào)節(jié)，以致于噴氣量與鍋爐負荷（即供汽量、熱水量）相匹配，保證燃料充分燃燒。6） 啟停迅速，供汽快。 4.2.2電控系統(tǒng)濟南常春公司鍋爐采用是南京仁泰的控制系統(tǒng)。該控制系統(tǒng)是根據(jù)本公司鍋爐的特點專門設(shè)計制作的。采用的是最先進的微電腦智能控制技術(shù)，主控元件采用的是原裝進口西德西門子、日本三菱和日本歐姆龍等原器件。成為目前控制更可靠、更安全、更經(jīng)濟、更美觀、更易操作的換代產(chǎn)品。本公司鍋爐控制系統(tǒng)具有以下特點及功能：1 全面合理的控制功能1） 燃燒自動控制：根據(jù)溫度（水、蒸汽）、汽壓

11、、油壓、水位、油位等信號自動控制燃燒機的一段火、兩段火、三段火及控制水泵、油泵、風機等的運行，還設(shè)有點火前、熄火后的自動吹掃功能；2） 定時功能：自動實現(xiàn)不同時間的關(guān)機開機，另外還可以設(shè)置不同工作時段的不同控制溫度；3） 手動切換功能：在水泵、閥門等出現(xiàn)故障時可切換成手動；4） 方便、直觀、動態(tài)顯示信號功能；5） 控制參數(shù)可調(diào)功能。2 完備的連鎖保護功能1） 三級安全保護2） 防單片機死機保護；3） 鍋爐停爐保護：在發(fā)生鍋爐水位極低時，能夠自動停爐；4） 鍋爐斷電保護：在發(fā)生停爐執(zhí)行機構(gòu)的故障而不能實現(xiàn)停爐保護時，控制器將強制切斷設(shè)備電源，從而防止意外事故發(fā)生。5） 其它連鎖保護a 燃燒機熄火

12、保護：點火失敗或熄火，系統(tǒng)立即關(guān)閉所有受控設(shè)備；b 超壓保護：系統(tǒng)關(guān)閉相應(yīng)的受控設(shè)備，安全閥起跳；c 低水位保護：系統(tǒng)關(guān)閉相應(yīng)的受控設(shè)備，同時系統(tǒng)進行報警；d 鍋內(nèi)缺水保護：系統(tǒng)關(guān)閉相應(yīng)的受控設(shè)備，燃燒機停止燃燒；e 超溫保護：在自動工作狀態(tài)下，若介質(zhì)水溫超過98時，系統(tǒng)進入連鎖狀態(tài)，音響報警，顯示屏閃爍顯示超溫溫度。f 電源缺相保護：當電網(wǎng)三想電源中任一相斷路后，控制器將關(guān)閉所有受控設(shè)備；g 電力波動保護：過壓、欠壓時，系統(tǒng)關(guān)閉受控設(shè)備，并待電源恢復(fù)正常5分鐘后，系統(tǒng)進入工作狀態(tài)。3 豐富的故障識別功能1） 燃燒機熄火故障識別；2） 低水位故障識別（可以判斷水位及水泵故障）；3） 燃料故障識

13、別；4） 超溫故障識別；5） 傳感器故障識別；6） 電源故障識別。4 具備豐富的系統(tǒng)升級擴展功能5 具備系統(tǒng)設(shè)置保護口含、防止誤操作功能6 電腦鍋爐遠程監(jiān)控維護功能當有多臺鍋爐時，可多臺鍋爐并聯(lián)使用，也可多臺鍋爐聯(lián)網(wǎng)，用上位計算機實現(xiàn)遠距離通訊或監(jiān)控。各臺鍋爐的運行參數(shù)準確地顯示在計算機上，實行異常故障記錄、嚴重故障自動撥號報警。注：上述控制功能針對不同的鍋爐，不一定完全具備，我公司可根據(jù)用戶要求選配普通型和微電腦觸摸屏式控制系統(tǒng)。4.2.3水處理1） 濟南常春鍋爐配備的是原裝進口美國阿圖祖微電腦全自動水處理器，機頭由北京寶樂技術(shù)開發(fā)有限公司全套供應(yīng)，其鹽水罐、樹脂罐均為合資生產(chǎn)。該軟化設(shè)備具

14、有自動化程度高、節(jié)省人力、技術(shù)先進、性能穩(wěn)定、操作簡便、安全可靠、出水質(zhì)優(yōu)、適應(yīng)水源水質(zhì)范圍廣、結(jié)實耐用、防腐性能好等優(yōu)點。目前，該產(chǎn)品已成為鍋爐行業(yè)全面認可，效果反映良好，具有較大的市場占有率。2） 該水處理為全自動微電腦控制，流量型，適用0017強酸性某烯型陽離子交換樹脂，入口水壓為0.2MPa0.6MPa，工作溫度250。4.2.4安全閥1） 安全閥是鍋爐三大安全附件之一，它能自動將鍋爐工作壓力控制在允許范圍內(nèi)，當鍋爐內(nèi)蒸汽壓力超過規(guī)定壓力（設(shè)定整定壓力）時，安全閥能夠自動開啟，排汽降壓，同時發(fā)出報警，使司爐人員能及時采取措施，同時當鍋爐內(nèi)蒸汽壓力降到低于安全閥回座壓力時，安全閥又能夠自

15、動關(guān)閉，以節(jié)省燃料。2） 濟南常春公司鍋爐采用的是燃油（氣）鍋爐上使用最為廣泛，最為安全可靠的彈簧全啟式安全閥，由中國鍋爐壓力容器檢測中心監(jiān)制中心監(jiān)制，浙江羅浮鍋爐安全附件公司供應(yīng)，其閥芯為不銹鋼。4.2.5水位控制器1） 水位控制器也是鍋爐三大安全附件之一，它是顯示鍋筒內(nèi)水位的主要儀表，其作用尤為重要，水位控制器的故障將會造成缺水、滿水等事故。2） 常春公司水位控制器一般采用兩種水位控制儀表，分別是浮球水位控制器、電極式水位控制器，根據(jù)不同型號的鍋爐配備不同的水位控制器。同時，這兩種儀表也可配合使用，以克服這兩種水位計各存在的弊端，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，這樣可形成水位的聯(lián)鎖保護與控制。4.2.6其

16、它閥門 其它閥門均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，用戶也可指定某品牌。鍋爐圖片立式燃煤鍋爐 型號：LSG0.5-0.4-AIII雙鍋筒縱置式鏈條爐排鍋爐型號：SZL10-1.25-AII(蒸汽鍋爐) SZL7.0-1.0/115/70-AII(熱水鍋爐)7、燃 料工業(yè)鍋爐用燃料分為三類： 固體燃料煙煤，無煙煤，褐煤，泥煤，油頁巖，木屑，甘蔗渣，稻糠等； 液體燃料重油，渣油，柴油，等； 氣體燃料天然氣，人工燃氣，液化石油氣等。8 、 安裝、改造、修理8.1 基本要求 (1)鍋爐制造單位可以安裝本單位制造的整(組)裝鍋爐，也可以修理改造本單位制造的鍋爐。從事其他鍋爐的安裝、改造和重大修理單位，應(yīng)當取得特種設(shè)備安

17、裝改造維修許可證，方可從事許可證允許范圍內(nèi)的鍋爐安裝改造修理工作。 (2)鍋爐安裝、改造、修理的施工單位應(yīng)當在施工前，將擬進行的鍋爐安裝、改造、重大修理情況按照規(guī)定告知并申請監(jiān)督檢驗后，即可施工。 8.2 安裝 8.2.1 安裝位置 鍋爐一般應(yīng)當安裝在單獨建造的鍋爐房內(nèi)。鍋爐的安裝位置和和鍋爐房應(yīng)當滿足 GB 50041鍋爐房設(shè)計規(guī)范、GB 50016建筑設(shè)計防火規(guī)范 GB 50045高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。 8.2.2 安裝標準 鍋爐安裝除了符合本規(guī)程的規(guī)定外，還應(yīng)當符合以下相應(yīng)標準： (1)鍋爐的安裝，對于 A 級鍋爐應(yīng)當符合 DL5190.2電力建設(shè)施工技術(shù)規(guī)范第2部分：鍋爐

18、機組的有關(guān)技術(shù)規(guī)定； B 級及以下鍋爐應(yīng)當符合 GB 50273鍋爐安裝工程施工及驗收規(guī)范及相關(guān)標準的規(guī)定，熱水鍋爐還應(yīng)當符合 GB 50242建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范的有關(guān)規(guī)定； (2)鍋爐范圍內(nèi)管道的安裝，對于 A 級鍋爐應(yīng)當符合 DL 5190.5電力建設(shè)施工技術(shù)規(guī)范 第5部分：管道及系統(tǒng)和 DLT 869火力發(fā)電廠焊接技術(shù)規(guī)程的有關(guān)技術(shù)規(guī)定； B 級及以下鍋爐應(yīng)當符合 GB 50235工業(yè)金屬管道工程施工規(guī)范和 GB 50236現(xiàn)場設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程施工規(guī)范的有關(guān)技術(shù)規(guī)定。 9、 生產(chǎn)制造、安裝、驗收標準*中華人民共和國國家標準GB*中華人民共和國國家機械工業(yè)部部標J

19、B*鍋爐強度計算TSG G0001-2012鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程TSG G0002-2010鍋爐節(jié)能技術(shù)監(jiān)督管理規(guī)程鍋殼式鍋爐按GB/T16508-1996鍋殼鍋爐受壓元件強度計算*鍋爐設(shè)計標準：GB/T10094-2002工業(yè)鍋爐通用技術(shù)條件GB50041-2008鍋爐房設(shè)計規(guī)范GB13271-2001鍋爐大氣污染物排放標準GB/T10180-2003工業(yè)鍋爐熱工性能試驗規(guī)程GB/T1576-2008工業(yè)鍋爐水質(zhì)GB3087-2008 低中壓鍋爐用無縫鋼管GB713-2008 鍋爐和壓力容器用鋼板GB/T699-1999優(yōu)質(zhì)碳結(jié)構(gòu)鋼技術(shù)條件鍋爐制造標準*鍋殼、管板、爐膽、封頭制造JB/T16

20、19-2002鍋爐本體制造技術(shù)條件*管子制造JB/T1611-93鍋爐管子制造技術(shù)條件*主要受壓元件焊接條件按JB/T1613-93鍋爐受壓元件焊接技術(shù)件*本體制造技術(shù)條件按JB/T1619-2002鍋殼鍋爐本體制造技術(shù)條件鍋爐檢驗標準*鍋爐主要受壓件材料檢驗JB/T3375-2002鍋爐用材料入公司驗收規(guī)則*鍋爐制造檢驗JB/T56145-94工業(yè)鍋爐質(zhì)量分等標準*水壓試驗JB/T1624-94鍋爐水壓試驗技術(shù)條件*射線探傷NB/T47013-2012承壓設(shè)備無損檢測*超聲波探傷GB11345-89鋼縫手工超聲波探傷方法和探傷結(jié)果的公級*鍋爐熱工測試GB/T10180-2003工業(yè)鍋爐熱工性

21、能試驗規(guī)程注：檢測手段按相應(yīng)標準中的要求進行。安裝及驗收標準*GB50273-2009鍋爐安裝工程施工及驗收規(guī)范*GBJ235-82機械管道工程施工及驗收規(guī)范*GB50275-98壓縮機、風機、泵施工及驗收規(guī)范*GB50235-97工業(yè)金屬管道工程施工及驗收規(guī)范*GBJ302-88建筑采暖衛(wèi)生煤氣工程質(zhì)量檢驗評定本專業(yè)準*中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 1993年*工業(yè)鍋爐水質(zhì) GB/T1576-2008*環(huán)境空氣質(zhì)量標準 GB3095-1996 *工業(yè)鍋爐熱工性能試驗規(guī)程 GB/T10180-2003*鍋爐大氣污染物排放標準 GB13271-2001*空氣污染物綜合排放標準 GB16297-96*

22、低壓成套開關(guān)設(shè)備 GB7251-87*低壓抽出式成套開關(guān)設(shè)備 ZBK36001-89*外殼防護等級 IP24*低壓開關(guān)電器和控制電器外殼防護等級 IEC439*低壓系統(tǒng)的絕緣配合，包括電氣設(shè)備的電氣間隙和爬電距離 IEC644*指示燈和按鈕的色柜 IEC73*低壓繼電器、接觸器和電動式繼電器 IEC947-410、鍋爐選型10.1、蒸汽鍋爐選?。阂话阏羝仩t選型可根據(jù)用戶的用蒸汽量和蒸汽壓力或蒸汽溫度，直接選取。10.2、熱水鍋爐選?。?熱水鍋爐一般用于采暖，可根據(jù)用戶來采暖面積確定選取多大的鍋爐?？筛鶕?jù)經(jīng)驗公式，0.7MW（1噸）熱水鍋爐可供采暖面積為50006000mm,用總的采暖面積/5

23、0006000mm，即可得出選取鍋爐的大小噸位。11、售后服務(wù)（一）售后服務(wù)說明1 服務(wù)體系：依靠我公司強大的技術(shù)優(yōu)勢，我公司為用戶提供四個層次的售后服務(wù)：我公司工程部的現(xiàn)場服務(wù)；我公司售后服務(wù)中心的技術(shù)支持；我公司技術(shù)部的技術(shù)后盾；我公司在當?shù)剞k事處的售后服務(wù)。2 售后服務(wù)范圍：1） 我公司免費提供有關(guān)鍋爐設(shè)計所需之相關(guān)資料，并免費提供有關(guān)鍋爐的技術(shù)咨詢。2） 我公司將免費提供設(shè)備現(xiàn)場安裝的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，確保安裝質(zhì)量符合使用要求。3） 設(shè)備安裝完成后，我公司將派技術(shù)人員負責參加設(shè)備調(diào)試工作，直至設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，同時對買方操作人員進行免費技術(shù)培訓(xùn)，使其能正確操作該設(shè)備。4） 我公司將提供主機一年

24、保修，其它輔機及配件保修半年，并進行終身維修。設(shè)備的售后服務(wù)由杭州華源前線能源設(shè)備有限公司售后服務(wù)中心全權(quán)負責。5） 售后服務(wù)內(nèi)容：我公司對其所提供的設(shè)備實行終身維修。我公司技術(shù)人員自調(diào)試結(jié)束并經(jīng)買方驗收之日起，本體一年保修，其它輔機及配件保修半年。我公司技術(shù)人員負責對保修期內(nèi)的設(shè)備每個月巡查一次，保修期過后，每季度巡查一次，技術(shù)人員對巡查中發(fā)現(xiàn)的運行管理問題，有責任提出規(guī)范建議。3 售后服務(wù)內(nèi)容：1）指導(dǎo)安裝我公司所提供的設(shè)備隨機附產(chǎn)品出公司質(zhì)量證明書、設(shè)備使用指南及設(shè)備操作、安裝規(guī)程以供用戶安裝、操作時使用。并免費提供有關(guān)技術(shù)咨詢，提供設(shè)備現(xiàn)場安裝的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，確保安裝質(zhì)量符合使用要求。

25、3） 設(shè)備調(diào)試設(shè)備安裝完成后，將有我公司技術(shù)人員負責參加設(shè)備調(diào)試工作，直至設(shè)備正常運行，達到驗收標準，并免費對用戶操作人員進行技術(shù)培訓(xùn)工作，使其能正確操作該設(shè)備。3）服務(wù)承諾我公司已派遣專家多次對各地商務(wù)機構(gòu)的技術(shù)人員進行了培訓(xùn)，建立了網(wǎng)絡(luò)型的售后服務(wù)體系，市區(qū)用戶接到電話2小時內(nèi)（郊區(qū)5小時內(nèi),省內(nèi)24小時內(nèi),省外48小時內(nèi)）出發(fā)趕往用戶現(xiàn)場解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的問題，對我公司所提供的設(shè)備實行終身維修。4）技術(shù)培訓(xùn)用戶選用華源前線設(shè)備后，杭州華源前線能源設(shè)備有限公司售后服務(wù)中心即安排對用戶單位進行無償?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)，屆時通知用戶自愿參加。4 售后服務(wù)模式：1） 我公司技術(shù)人員自調(diào)試結(jié)束并經(jīng)需方驗收

26、合格之日起，本體一年保修，其它輔機及配件保修半年，并進行終身維修，保修期內(nèi)對我公司所提供的產(chǎn)品因質(zhì)量問題損壞的設(shè)備或零件負責無償維修及免費更換。2） 我公司技術(shù)人員負責對保修期內(nèi)的設(shè)備每月巡查或回訪一次，保修期過后，每季度巡查或回訪一次，技術(shù)人員對巡查或回訪中發(fā)現(xiàn)的運行管理問題，有責任提出規(guī)范化建議。3） 我公司對其所提供設(shè)備實行終身維修，保修期后收取更換損壞件成本費及少量人工費。（二）售后服務(wù)承諾賣方為了向買方提供周到、及時、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保設(shè)備的正常、規(guī)范化運行,同時,為了解決買方的后顧之優(yōu)。為此，杭州華源前線能源設(shè)備有限公司對本公司的售后服務(wù)作如下鄭重承諾：1、 質(zhì)保期： 自設(shè)備安裝

27、調(diào)試結(jié)束并經(jīng)有關(guān)部門驗收合格之日起，本體一年保修，其它輔機及配件保修半年，并進行終身維修。2、 售后服務(wù)的響應(yīng)時間：在設(shè)備出現(xiàn)故障時，賣方的售后服務(wù)部門在接到買方的通知后，應(yīng)立即安排技術(shù)人員前往，并在24個小時內(nèi)趕到買方的鍋爐維修現(xiàn)場進行維修。3、 售后服務(wù)的排除故障時間：在賣方的技術(shù)人員趕到買方的鍋爐維修現(xiàn)場后，應(yīng)立即查找、分析故障原因，屬一般故障者，在1個小時內(nèi)排除；重大故障者，在12個小時內(nèi)排除。4、 售后服務(wù)的保修范圍：在質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品自身的質(zhì)量問題（人為和誤操作以及其它不可預(yù)測因素除外）而引起的設(shè)備或零配件的損壞，由賣方負責無償維修或免費更換以及免費維護保養(yǎng)。5、 維修費用的收取

28、辦法：在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題（人為和誤操作以及其它不可預(yù)測因素除外）而引起的設(shè)備或零配件的損壞，則由賣方負責無償維修或免費更換以及免費維護保養(yǎng)；在保修期外，賣方僅收取更換損壞件的成本費及少量人工費。6、 售后服務(wù)巡回制度：賣方負責對保修期內(nèi)的設(shè)備每季度回訪一次，保修期過后，每半年回訪一次，技術(shù)人員對回訪中發(fā)現(xiàn)的運行管理問題，有責任提出規(guī)范化建議。7、 維修保養(yǎng)計劃：設(shè)備在使用過程中，為了確保設(shè)備的正常運行，則需要定期的維護和保養(yǎng)，其維護和保養(yǎng)均要做相應(yīng)的記錄，使維護和保養(yǎng)做到有計劃、有安排地進行。a) 在設(shè)備的運行過程中，油過濾器要常清洗，可以保持每個周清洗一次。同時也要定期排污，清除管道

29、內(nèi)的雜質(zhì)，以防管道和閥門堵塞。b) 設(shè)備在使用或停運時，均要定期或相應(yīng)的保養(yǎng)和檢修。（三）售后服務(wù)培訓(xùn)計劃說買方選用賣方設(shè)備以后，為了使賣方所提供的設(shè)備能夠正常、安全、規(guī)范化運行，賣方向買方的司爐操作人員作如下培訓(xùn)安排：在設(shè)備安裝完畢以后，賣方即派專業(yè)調(diào)試人員前往鍋爐現(xiàn)場進行設(shè)備調(diào)試，在調(diào)試過程中，買方應(yīng)安排好司爐操作人員在調(diào)試現(xiàn)場進行熟悉設(shè)備的調(diào)試程序，并應(yīng)簡單的了解設(shè)備運行及控制原理。賣方的專業(yè)調(diào)試人員對設(shè)備調(diào)試完畢以后，賣方的專業(yè)人員便對買方的司爐操作人員在現(xiàn)場進行全面的操作培訓(xùn)。質(zhì)量責任鍋爐制造單位應(yīng)對產(chǎn)品設(shè)計和制造質(zhì)量負責，在用戶遵守本標準及有關(guān)技術(shù)文件的情況下，從鍋爐出廠之日起18

30、個月內(nèi)或正式投入運行之日起12個月內(nèi)(出廠 期 超 過 18個月，運行期不足12個月，以出廠期為準；出廠期不足18個月，運行期超過12個月，以運行期為準)，如確因設(shè)計和制造不良而發(fā)生損壞或并非因安裝質(zhì)量、運行條件和操作水平的原因，不能按額定參數(shù)正常運行或達不到規(guī)定的性能要求時，制造單位應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。12、企業(yè)資質(zhì)證書企業(yè)基本情況表企業(yè)全稱（加蓋公章）濟南常春供熱設(shè)備有限公司注冊資金（萬元）1160注冊地點山東省濟南市長清區(qū)歸德鎮(zhèn)駐地成立時間1994.7職工人數(shù)（構(gòu)成）206人，其中：工程技術(shù)人員58人、專業(yè)技師25人公司性質(zhì)有限責任公司資產(chǎn)總計（前一年）3238.41萬元負債總計（前一年）

31、1110.2萬元主要經(jīng)營范圍B級鍋爐；D1、D2類壓力容器公司投資人及投資比例情況吳濤：781.16 萬元 焦念青：378.84萬元企業(yè)沿革 企業(yè)1994年7月建廠，企業(yè)原名濟南常春鍋爐廠，1996年更名為濟南常春鍋爐有限公司，,2000年正式更名為濟南常春供熱設(shè) 備有限公司。設(shè)備應(yīng)用主要業(yè)績東阿東昌焦化有限公司 15 t/h蒸汽鍋爐蒸餾釜、真空緩沖罐、分縮器、換熱器等 邯鄲礦業(yè)集團有限公司 分縮器、換熱器、儲氣罐等山東石橫特鋼有限公司 陶瓷膜過濾器罐體 、換熱器、儲氣罐等山東鑫華特鋼有限公司 氮氣罐、定排、連排、減溫減壓裝置、換熱器等山東三和纖維工業(yè)有限公司 鍋爐、 緩沖罐、空氣儲罐等江西萍

32、鄉(xiāng)西苑填料廠 陶瓷膜過濾器罐體 、儲氣罐等山西魯能河曲電煤開發(fā)有限責任公司 10t/h燃煤蒸汽鍋爐2臺山東棗礦集團巨野煤礦 10t/h燃氣熱水鍋爐 2臺雙玉味精有限公司 10t/h燃煤蒸汽鍋爐2臺濟南巨鑫包裝制品有限公司 鍋爐、 空氣、蒸汽儲罐等企業(yè)榮譽、獲獎情況（獲省、部級以上）及優(yōu)勢榮獲中國保護消費者基金會頒發(fā)“全國消費者信得過產(chǎn)品”中國市場品牌戰(zhàn)略管理聯(lián)合會“中國鍋爐十佳暢銷品牌”中國市場監(jiān)測研究“中國鍋爐及輔助設(shè)備著名品牌”企 業(yè) 簡 介濟南常春供熱設(shè)備有限公司成立于一九九四年，是生產(chǎn)B級鍋爐和D級壓力容器產(chǎn)品的專業(yè)公司，ISO9001認證企業(yè)，山東省環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會會員單位、全國消費

33、者信得過產(chǎn)品單位、山東省高新技術(shù)企業(yè)、重合同守信用企業(yè)、市級文明單位、山東省特種設(shè)備協(xié)會會員，“常春”牌鍋爐2005年被中國市場品牌戰(zhàn)略管理聯(lián)合會評為：中國鍋爐十佳暢銷品牌。公司位于濟南市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)南園區(qū)金輪路9001號，東臨220國道和京福、濟荷高速，濟平公路在門前經(jīng)過，交通十分便利。公司占地面積1.2萬平方米，建筑面積6000平方米，現(xiàn)有職工206人，各類工程技術(shù)人員58名，擁有各類專業(yè)生產(chǎn)、檢測設(shè)備106臺套。公司主導(dǎo)產(chǎn)品：燃煤、燃油、燃氣、電熱蒸汽、熱水鍋爐；一、二類壓力容器、換熱器、換熱機組、除塵器、全自動水處理設(shè)備、供水設(shè)備等系列產(chǎn)品，198個規(guī)格型號。已具備年產(chǎn)鍋爐1000臺蒸噸

34、、壓力容器產(chǎn)品600臺套的生產(chǎn)能力。公司二O一二年完成產(chǎn)值5560萬元，實現(xiàn)銷售收入5308.93萬元，實現(xiàn)利稅494萬元。公司生產(chǎn)歷史悠久，技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)工藝先進，檢測設(shè)備齊全，具有完整的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務(wù)隊伍。公司始終堅持“質(zhì)量贏市場，誠信鑄品牌”的質(zhì)量方針，以科技創(chuàng)新謀發(fā)展，以用戶滿意為目標的經(jīng)營理念，。產(chǎn)品銷往全國二十多個省市和地區(qū)。企業(yè)始終把關(guān)愛社會、改造環(huán)境為己任，不斷完善自我，在穩(wěn)健中進取，在進取中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越，正在塑造新世紀中國企業(yè)新形象。公司以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)深受用戶的信賴和贊譽。制造商資格聲明1. 名稱及概況：6） 制造商名稱： 濟南常春供熱設(shè)

35、備有限公司 7） 總部地址： 山東省濟南市長清區(qū)歸德鎮(zhèn)駐地 傳真/電話號碼：郵編：2503018） 成立和/或注冊日期： 1994.07 9） 實收資本： 1160萬元 10） 近期資產(chǎn)負債表（到 2012 年 12 月 31 日止）11） 固定資產(chǎn)： 894.95萬元_ 12） 流動資產(chǎn)： 2303.37萬元 13） 長期負債： 0 14） 流動負債： 1110.2萬元 15） 凈值： _2128.22萬元_ 16） 法定代表人姓名： 吳濤 2. (1) 關(guān)于制造投標貨物的設(shè)施及其它情況：工廠名稱地址生產(chǎn)的項目年生產(chǎn)能力職工人數(shù)濟南

36、常春供熱設(shè)備有限公司鍋爐1000臺/蒸噸88濟南常春供熱設(shè)備有限公司壓力容器600臺/套80(2) 本制造商不生產(chǎn)，而需從其它制造商購買的主要零部件：1 制造商名稱和地址 主要零部件名稱 南京仁泰 自控 控制柜 上海海德隆泵業(yè)有限公司 循環(huán)泵 鄭州宇明高壓閥門公司儀表閥門 山東魚臺水務(wù) 全自動水處理 3. 本制造商生產(chǎn)投標貨物的經(jīng)驗：我公司自1994年7月成立以來，生產(chǎn)鍋爐、壓力容器已有近20年歷史，于1999年 1月取得全省首批常壓鍋爐制造許可證，于2007年9月取得D1、D2類壓力容器制造許可證；于2011年2月28日取得B級鍋爐制造許可證，并于2011年7月順利通過壓力容器換證復(fù)審。4.

37、 近3年投標貨物主要銷售給國內(nèi)、外主要客戶的名稱地址：(1) 出口銷售（名稱和地址） （銷售項目） (2) 國內(nèi)銷售詳見本標書 第53頁 同類及相關(guān)項目業(yè)績清單 （銷售項目） 5. 近3年的年營業(yè)額：年 度國 內(nèi)出 口總 額20102961.68萬元2961.68萬元20113111.86萬元3111.86萬元20125308.93萬元5308.93萬元6. 易損件供應(yīng)商的名稱和地址：部件名稱 供應(yīng)商 7. 有關(guān)開戶銀行的名稱和地址：農(nóng)行濟南長清支行歸德辦事處 8. 其他情況： 詳見附后企業(yè)簡介及生產(chǎn)能力及生產(chǎn)設(shè)備及檢測設(shè)備表 茲證明上述聲明是真實、正確的，并提供了全部能提供的資料和數(shù)據(jù)，我們

38、同意遵照貴方要求出示有關(guān)證明文件。制造商名稱：濟南常春供熱設(shè)備有限公司 法定代表人簽字或蓋章： 簽字日期： 2013年5月28日 公章： 傳真電話電子函件 jnccgr 主要產(chǎn)品生產(chǎn)能力明細表 序號產(chǎn)品名稱規(guī)格型號單位生產(chǎn)能力產(chǎn)品質(zhì)量等級1燃煤蒸汽鍋爐S(D)ZL1-20t/h臺（套）100合格品以上2燃煤熱水鍋爐D(S)ZL0.7-14MW臺（套）100合格品以上3燃氣蒸汽鍋爐WNS1-20 t/h臺（套）100合格品以上4燃氣熱水鍋爐WNS0.7-14MW臺（套）100合格品以上5常壓鍋爐0.14-14MW臺（套）100合格品以上6壓力容器產(chǎn)