基站代維標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊

1、基站代維標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊 目錄目錄2第一部分 基站代維集中化3第一章  維護區(qū)域集中化3第二章  維護工作集中化3第二部分 基站代維標(biāo)準(zhǔn)化4第三章  代維管理模式標(biāo)準(zhǔn)化4第四章  維護資源配置標(biāo)準(zhǔn)化：8第五章  代維駐點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化10第六章  代維工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化15第七章  維護工作流程標(biāo)準(zhǔn)化24第八章維護質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)化34第九章  維護質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)化41第十章  培訓(xùn)認證體系標(biāo)準(zhǔn)化43第十一章   投訴處理標(biāo)準(zhǔn)化45第十二章  

2、0;   td維護標(biāo)準(zhǔn)化49 總則2011年，網(wǎng)絡(luò)運行維護工作要堅持“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的宗旨，以及“保發(fā)展、促轉(zhuǎn)型，保穩(wěn)定、促和諧”的核心策略，在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、創(chuàng)新”八字方針指導(dǎo)下，緊密圍繞“td網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會戰(zhàn)是2011年工作的重中之重”和“堅持以質(zhì)量為核心，持續(xù)保障網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢”兩條主線開展網(wǎng)絡(luò)運維工作。全力以赴做好td網(wǎng)絡(luò)維護優(yōu)化工作，堅持以網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量為核心，切實積極打造專家型監(jiān)控生產(chǎn)一體化模式，加強和加密全網(wǎng)質(zhì)量測試，加大網(wǎng)優(yōu)平臺建設(shè)力度與共享能力，不斷打造精品數(shù)據(jù)網(wǎng)，不斷優(yōu)化傳輸網(wǎng)安全架構(gòu)，進一步提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能力、處理能力及處理質(zhì)量，著力提升網(wǎng)

3、絡(luò)信息安全防護能力，深入完善應(yīng)急保障體系，加強應(yīng)急保障能力。堅持不懈地打造河北移動精品網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢。結(jié)合基站代維工作，11年將擴大代維服務(wù)范圍，增加代維單位開展網(wǎng)絡(luò)投訴處理服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)測試服務(wù)等項工作；加強代維管理手段建設(shè)，利用動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)、各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)對代維資源統(tǒng)一管理，對代維工作集中監(jiān)控，對代維質(zhì)量指標(biāo)進行采集，對代維費用進行準(zhǔn)確核算，實現(xiàn)代維管理集中化；對代維公司局站、人員、車輛、儀表、機具等代維資源結(jié)合代維區(qū)域進行標(biāo)準(zhǔn)化分布配置，對代維公司維護局站內(nèi)部設(shè)置、備品備件庫房進行標(biāo)準(zhǔn)化整治，建立全省統(tǒng)一的代維公司內(nèi)部管理規(guī)章制度和工作流程，對代維人員進行全

4、省統(tǒng)一的技術(shù)培訓(xùn)認證，實現(xiàn)代維管理標(biāo)準(zhǔn)化；將eoms系統(tǒng)、備品備件系統(tǒng)、基站巡檢系統(tǒng)、cqt測試系統(tǒng)等延伸到代維公司，實現(xiàn)代維管理信息化。本手冊將在代維工作集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三方面進行重點闡述,其中各項維護制度、工作流程、考核細則等將會隨著網(wǎng)絡(luò)維護工作重點的變化而進行更改。第一部分 基站代維集中化第一章  維護區(qū)域集中化1. 各地市分公司根據(jù)省公司代維工作指導(dǎo)意見，結(jié)合本地區(qū)實際維護工作，在選取代維單位后，通過代維合同的簽署，將代維區(qū)域內(nèi)涉及到基站維護內(nèi)容的全部工作交由一家代維單位來實施。2. 維護區(qū)域集中化后，各維護單位管理機構(gòu)、維護資源配置、日常

5、維護工作開展應(yīng)以區(qū)域為中心，代維單位各區(qū)域中心對下設(shè)各縣區(qū)進行統(tǒng)一管理。第二章  維護工作集中化1. 全區(qū)實現(xiàn)“片區(qū)化”集中維護結(jié)合基站代維合同的簽署，要求各縣按30個站劃分為一個維護小區(qū)，片區(qū)維護單位的基本配置為至少2名代維公司維護技術(shù)人員共同組成維護小組，每個片區(qū)配備一臺維護用車、兩臺發(fā)電機、一部支持gps的測試終端，一套維護工具。代維人員必須具備一項以上專業(yè)維護資質(zhì)，維護小組應(yīng)具備全專業(yè)維護資質(zhì)。2. 引入代維信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)管理集中將代維信息化系統(tǒng)引入到日常代維管理中，要求各縣每月抽查轄區(qū)20以上基站，同時使用此系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的傳送；同時，每月將各縣檢查結(jié)果

6、進行通報，實現(xiàn)日?；狙矙z的監(jiān)督。第二部分 基站代維標(biāo)準(zhǔn)化第三章  代維管理模式標(biāo)準(zhǔn)化1. 各地市分公司建立市、縣兩級管理機構(gòu)，根據(jù)各自的職責(zé)劃分進行日常維護工作的管理及維護質(zhì)量的考評。 2. 各維護單位根據(jù)維護區(qū)域，應(yīng)設(shè)立地區(qū)、縣區(qū)兩級管理機構(gòu)，并根據(jù)各自的職責(zé)劃分配合移動公司開展維護工作。3. 各級管理機構(gòu)職責(zé)劃分：3.1 移動公司3.1.1 市公司網(wǎng)絡(luò)部1) 總體負責(zé)全區(qū)的基站代維管理工作，對各級基站代維管理部門的管理工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。2) 市公司網(wǎng)絡(luò)部為代維管理一級部門，縣區(qū)運維

7、部為二級管理部門，縣區(qū)代維主管為第三級管理。3) 根據(jù)全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行狀況，進行匯總、分析，及時對基站代維工作進行總結(jié)，協(xié)調(diào)組織二、三級管理部門適時對代維工作的管理進行調(diào)整。4) 負責(zé)對區(qū)域內(nèi)各代維單位維護質(zhì)量的綜合考評。3.1.2 網(wǎng)絡(luò)部代維管理班組1) 代維管理班組負責(zé)與代維單位簽訂合同，制定全專業(yè)維護年度作業(yè)計劃。2) 代維管理班組每月綜合各縣公司對代維單位的考核進行通報。3) 代維管理班組根據(jù)代維考核結(jié)果，定期組織對代維單位的付款。4) 代維管理班組負責(zé)市區(qū)基站設(shè)備的維護工作，并對縣分公司的基站設(shè)備維護及故障處理工作提供

8、技術(shù)支持。5) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)部制定的縣區(qū)基站維護質(zhì)量檢查計劃，按月度對縣分公司基站維護質(zhì)量、代維管理工作的開展情況進行檢查。3.1.3 縣公司代維主管1) 對代維工作及代維隊伍實施嚴(yán)格、規(guī)范、精細的管理，通過電子化、自動化等手段對代維工作的效果進行細致分析及有效控制，不斷提高代維工作效率，根據(jù)所維護設(shè)備的年度作業(yè)計劃制定月度作業(yè)計劃，安排代維人員制定代維計劃并按計劃執(zhí)行，保證代維工作的質(zhì)量。2) 科學(xué)、規(guī)范管理代維單位進行發(fā)電工作，并做好發(fā)電記錄，及時核實發(fā)電時間及出車次數(shù)。3) 負責(zé)本區(qū)基站主設(shè)備及配套設(shè)備的日常維護管理，組織代維人員對設(shè)備故障進

9、行及時處理，如遇疑難故障，向相關(guān)專業(yè)請求技術(shù)支持。4) 根據(jù)代維人員的工作完成情況對代維人員進行了考核（考核權(quán)重由各專業(yè)分別制定），做好各種工作及檢查記錄，每月上報。5) 負責(zé)本地區(qū)備品備件的使用管理工作，合理分配備件資源，做好備品備件使用記錄，及時更新資源管理系統(tǒng)。6) 合理設(shè)定門禁卡的使用權(quán)限，根據(jù)代維工作計劃定期檢查門禁卡的使用記錄，并做好檢查記錄。7) 詳細掌握本縣內(nèi)代維人員、維護車輛、工具儀表的數(shù)量及使用情況，如出現(xiàn)人員、車輛變動的情況，并應(yīng)將變動情況詳細記錄上報市公司。8) 定期總結(jié)反饋基站代維工作中出現(xiàn)的問題，并提出合理的建議及解

10、決辦法。3.2 各維護單位：代維單位應(yīng)設(shè)立區(qū)域經(jīng)理一名，負責(zé)本區(qū)域內(nèi)各縣代維工作的管理；區(qū)域內(nèi)各縣應(yīng)設(shè)立縣區(qū)負責(zé)人一名，負責(zé)本縣內(nèi)各片區(qū)維護工作的管理；片區(qū)內(nèi)設(shè)立隊長一名，負責(zé)本片區(qū)的維護工作的管理。3.2.1 區(qū)域經(jīng)理1) 嚴(yán)格遵守移動公司各項管理規(guī)章制度及維護規(guī)程，根據(jù)移動公司代維管理規(guī)定及維護要求組織執(zhí)行基站維護、電力保障及其它要求代維的工作，根據(jù)基站維護作業(yè)計劃要求制定代維工作計劃，并按計劃實行。及時向市公司網(wǎng)絡(luò)部上報任務(wù)完成情況，對本單位代維區(qū)域維護工作任務(wù)完成情況負責(zé)。 2) 每月向市公司網(wǎng)絡(luò)部匯報工作，根據(jù)要求合理組織維護力量，適

11、時調(diào)整維護工作重點。3) 負責(zé)代維項目的接收交驗工作，編制、報送代維項目維護工作計劃并組織實施，編制、報送代維項目維修、大修、改造和其他有關(guān)計劃并組織實施。4) 熟悉維護作業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定要求實施抽檢并填寫相關(guān)記錄，對本單位代維區(qū)域整體維護工作質(zhì)量負責(zé)。定期召開質(zhì)量分析會、維護工作會，分析研究維護工作中存在的問題，提出并實施改進措施，對維護工作中發(fā)生的遺留問題及時登記、反饋、處理。5) 定期組織本單位代維區(qū)域維護員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。6) 組織做好庫房管理、備品備件管理。7) 按照要求認真組織填寫并保存相關(guān)記錄、報表、報告，

12、并對其真實性負責(zé)。組織收集、報送各種資料、報表、報告，建立、保存完整的檔案資料（代維項目資料、人員資料、車輛資料、儀器儀表資料）。8) 服從移動公司管理規(guī)定及維護要求，遵守安全保密制度，確保移動公司利益不受到侵犯。9) 24小時開機待命，遇突發(fā)事件時，配合移動公司進行應(yīng)急保障工作。10) 每周參加市公司組織的維護工作會議，將會議內(nèi)容及時向本公司及縣區(qū)負責(zé)人進行傳達。11) 對本單位代維區(qū)域維護任務(wù)完成狀況、安全生產(chǎn)狀況、維護質(zhì)量狀況、服務(wù)意識狀況等實施監(jiān)督、檢查及考核,依據(jù)考核結(jié)果對本單位代維區(qū)域相關(guān)維護人員實施內(nèi)部獎懲。12) 配合移動公司完

13、成其它臨時性工作。3.2.2 縣區(qū)負責(zé)1) 嚴(yán)格遵守移動公司各項管理規(guī)章制度及維護規(guī)程，根據(jù)移動公司代維管理規(guī)定及維護要求組織執(zhí)行基站維護、電力保障及其它要求代維的工作，根據(jù)基站維護作業(yè)計劃要求制定代維工作計劃，并按計劃實行。及時向縣公司運維部上報任務(wù)完成情況，對本縣區(qū)維護工作任務(wù)完成情況負責(zé)。2) 向縣公司運維部負責(zé)，按縣公司運維部對基站各種設(shè)備的維護要求執(zhí)行維護工作，定期向縣公司運維部上報維護工作總結(jié)及各種記錄資料。3) 熟悉維護作業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定要求組織自檢并填寫相關(guān)記錄，對本縣區(qū)整體維護工作質(zhì)量負責(zé)。定期召開質(zhì)量分析會、維護工作會，分析研究

14、維護工作中存在的問題，提出并實施改進措施，對維護工作中發(fā)生的遺留問題及時登記、反饋、處理。4) 定期組織本縣區(qū)維護員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。5) 做好庫房管理、備品備件管理，負責(zé)備品備件的登記工作。6) 按照要求認真組織填寫并保存相關(guān)記錄、報表、報告，并對其真實性負責(zé)。收集、報送各種資料、報表、報告，建立、保存完整的檔案資料。7) 服從移動公司管理規(guī)定及維護要求，遵守安全保密制度，確保移動公司利益不受到侵犯。8) 24小時開機待命，組織實施應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急措施。9) 認真接聽移動公司代維管理人員電話，按時參加縣公司運維部的維護

15、工作會議，對移動公司各項維護要求及時登記、反饋、處理。10) 配合移動公司各級監(jiān)督檢查人員工作，如實反映相關(guān)問題。11) 對縣區(qū)員工維護工作質(zhì)量進行監(jiān)督、考核。12) 完成移動公司交辦的其他任務(wù)。3.2.3 維護隊長1) 嚴(yán)格遵守移動公司各項管理規(guī)章制度及維護規(guī)程，根據(jù)移動公司代維管理規(guī)定及維護要求組織執(zhí)行基站維護、電力保障及其它要求代維的工作，根據(jù)基站維護作業(yè)計劃要求制定代維工作計劃，并按計劃實行。及時向縣區(qū)負責(zé)人上報任務(wù)完成情況，對本隊伍維護工作任務(wù)完成情況負責(zé)。2) 熟悉維護作業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定要求實施自檢并填寫相關(guān)記錄，對

16、本隊伍整體維護工作質(zhì)量負責(zé)。3) 服從移動公司管理規(guī)定及維護要求，遵守安全保密制度。4) 24小時開機待命，實施應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急措施。5) 配合移動公司各級監(jiān)督檢查人員工作，如實反映相關(guān)問題。6) 完成移動公司及縣區(qū)負責(zé)人交辦的其它臨時性工作。3.2.4 維護人員1) 縣區(qū)內(nèi)除維護崗位外，還應(yīng)設(shè)立專職安全員、資料員、培訓(xùn)員，以上崗位可由維護人員兼職。2) 安全員：a、安全員協(xié)助縣區(qū)維護負責(zé)人負責(zé)本縣區(qū)安全工作，協(xié)助縣區(qū)維護負責(zé)人做好班前安全布置，班中安全檢查、班后安全總結(jié)。b、組織開展本縣區(qū)各種安全活動，認真做好安全活動日記錄

17、，提出改進安全工作的意見和建議。c、對新員工進行崗位安全教育。d、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，對違章作業(yè)有權(quán)制止，并及時報告。e、檢查督促本縣區(qū)維護人員合理使用勞保用品和各種防護用品、消防器材。f、發(fā)生事故要及時了解情況，維護好現(xiàn)場，并及時向縣區(qū)負責(zé)人匯報。3) 資料員，負責(zé)對各項資料的登記、整理、上報，確保上報的資料準(zhǔn)確、真實，符合各項記錄填寫標(biāo)準(zhǔn)要求。4) 培訓(xùn)員，負責(zé)每周組織對員工的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢應(yīng)進行考核。培訓(xùn)形式應(yīng)包括技術(shù)知識培訓(xùn)、實際操作培訓(xùn)，并應(yīng)有前瞻性，對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及時進行相關(guān)培訓(xùn)。第四章  維護資源配置標(biāo)準(zhǔn)化：1. 基站

18、室內(nèi)、外維護人員、車輛、儀器儀表配備要求：1.1 每30個站配備一支維護隊伍，人員組成不低于3人，每個代維縣區(qū)維護隊伍增加系數(shù)大于等于0.5時，縣區(qū)內(nèi)需新增一支維護隊伍。維護隊伍增加系數(shù)計算公式=（單縣區(qū)基站總數(shù)-維護隊伍數(shù)量*30）/301.2 每支維護隊伍配備維護用皮卡車（或同性能的輕卡）一輛。1.3 維護人員：每支維護隊伍需配備通過省公司代維認證的維護人員，每隊維護人員通過的認證應(yīng)具有無線、動力、傳輸、天饋四個專業(yè)。1.4 工具儀表：按每維護隊一套配備，工具儀表清單如下： 按每縣區(qū)一套配備，工具儀表清單如下：   1.

19、5 基站室外鐵塔天饋系統(tǒng)維護人員每名維護人員除具有省公司專業(yè)認證，還應(yīng)具有在有效期內(nèi)的登高證明。1.6 天饋專用測試儀表按每150個站一套進行配備。1.7 測試手機應(yīng)滿足日常網(wǎng)絡(luò)測試需要，代維單位應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況，及時提供測試終端。 2. 發(fā)電保障工作、維護人員、車輛配備要求：2.1 代維單位自備發(fā)電機按a站/臺配備，同時發(fā)電機增加系數(shù)大于等于0.5時，應(yīng)增加發(fā)電機一臺，發(fā)電機功率應(yīng)滿足發(fā)電應(yīng)急保障工作的需要。發(fā)電機增加系數(shù)計算公式=（單縣區(qū)基站總數(shù)-發(fā)電機數(shù)量*a）/aa=單臺發(fā)電機保障基站數(shù)量縣區(qū)單臺發(fā)電機保障基站數(shù)量=上年度發(fā)

20、電總時長/12/單臺發(fā)電機每月度發(fā)電時長平原縣單臺發(fā)電機每月度發(fā)電時長：100山區(qū)縣單臺發(fā)電機每月度發(fā)電時長：802.2 發(fā)電保障工作維護人員、車輛不得占用基站日常維護人員、車輛。（如遇突發(fā)事件、大面積停電，須經(jīng)各縣代維主管同意方可占用日常維護用人員、車輛）。2.3 應(yīng)急發(fā)電時須同時保證系統(tǒng)負荷及電池充電要求，不得作限流操作。2.4 單站點電流超過100a，代維單位應(yīng)自備大功率發(fā)電機組，某一區(qū)域內(nèi)配備標(biāo)準(zhǔn)為：大功率發(fā)電機單站點電流超過100a的基站數(shù)量/2。3. 縣區(qū)代維站點備品備件配置標(biāo)準(zhǔn)（備品備件由移動公司下發(fā)）：3.1 無線主設(shè)備：3.1

21、.1 2g設(shè)備按設(shè)備的廠家、型號、頻段不同，以40（不足40向上計數(shù)）個站為一個標(biāo)準(zhǔn)配置單位，其中，900m的載頻單板每40站配備2套，1800m的載頻單板每40個站配備1套，其它主控單板、傳輸單板、合路器、告警單板、風(fēng)扇等每40個站按1塊配備。3.2 傳輸設(shè)備：對于接入層155m、622m傳輸設(shè)備：各縣區(qū)分別按照接入層通用155m、622m設(shè)備類型各配兩整套備件。對于現(xiàn)網(wǎng)5塊（含）以下特殊類型單板只配1塊備件，每區(qū)域配備尾纖5根。3.3 電源設(shè)備：1) 開關(guān)電源每5臺電源需備整流模塊1個、交流接觸器1個、交流采樣板1個。每15臺電源需備監(jiān)控模塊1個、整

22、流模塊風(fēng)扇2個、c級防雷1套。每20臺電源需備直流熔斷器1個、交流空氣斷路器1個。2) 交流配電箱每10個站需備保險管3個。每20個站需備交流空氣斷路器1個。每40個站需備交流配電箱一面。3) 監(jiān)控設(shè)備每100個站需備監(jiān)控單元8個、溫度傳感器10個、數(shù)據(jù)復(fù)用器5個、三相交流監(jiān)測器6個、雙口協(xié)議轉(zhuǎn)換器2個、多功能機箱2個、移動傳感器3個、煙霧傳感器3個、水浸變送器4個。3.4 空調(diào)設(shè)備：每5臺空調(diào)需備內(nèi)外控制板、內(nèi)外變壓器、內(nèi)外電機、內(nèi)外風(fēng)扇各一套；感溫頭、交流接觸器、顯示板、監(jiān)控智能板各一個。每10臺空調(diào)需備壓縮機一臺、銅管10米（包括信號線、電源線）。每15臺空

23、調(diào)需備儲液罐、四通閥各一個。每20臺空調(diào)需備冷凝器、內(nèi)蒸發(fā)器、擺風(fēng)電機各一個。每100臺空調(diào)需備200公斤氟利昂。3.5 天饋備件：第五章  代維駐點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化1. 總則作為移動公司對代維標(biāo)準(zhǔn)化整體工作的考慮，代維辦事處的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對于代維管理工作意義重大。代維駐點進行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)后，應(yīng)滿足日常辦公需要，并可為維護人員提供良好的住宿、休息環(huán)境，本標(biāo)準(zhǔn)只對代維辦事處駐地的各個功能區(qū)域和必備的條件做了標(biāo)準(zhǔn)要求，考慮到各地租房的情況各有差異，以及各公司內(nèi)部管理及企業(yè)文化的不同，對自身特色的建設(shè)留有充分的余地。2. 縣級區(qū)域代維辦事處門外要求懸掛代維辦事處名稱的標(biāo)牌

24、。名稱統(tǒng)一要求為：xx公司，xx（縣/區(qū)）區(qū)域維護中心，中心為移動公司標(biāo)志，標(biāo)牌統(tǒng)一為銅牌，尺寸為60x40cm，樣式如下：   2.1 辦事處駐地距主要公路間的道路要寬敞，（建議路面寬度不小于4米）能保證暢通，便于應(yīng)急通訊搶修工作。2.2 辦事處駐地發(fā)電機存放處要有消防警示標(biāo)牌，配備2支干粉滅火器。2.3 縣級區(qū)域代維辦事處要求具備7個標(biāo)準(zhǔn)的功能區(qū)域：宿舍區(qū)、辦公區(qū)、值班室、會議室、備品備件庫、停車場、餐廳。2.4 各功能區(qū)域具體要求如下：2.4.1 宿舍區(qū)：宿舍區(qū)要求與其他區(qū)域隔離分開，床鋪被褥統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，墻面除公司要求外

25、不得隨意張貼海報畫冊等。作息時間、值日表及相關(guān)規(guī)定上墻：a、制定作息時間表b、制定值日表c、制定宿舍區(qū)管理制度2.4.2 住宿規(guī)定：為加強宿舍安全、文明管理，保持員工宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境及公共秩序，使員工在清潔、寧靜、安全、文明的生活環(huán)境中休息，特制定本制度。1) 每日22點關(guān)燈就寢，所有燈具、電器全部關(guān)閉。2) 愛護公物,宿舍內(nèi)一切物品不得惡意損壞。3) 離開宿舍時,檢查水、電是否關(guān)好,避免不必要的浪費和造成的危險性。4) 出入鎖好門,做好防盜工作。5) 服從隊長的管理,派遣和監(jiān)督。6) 夜間看電視,開關(guān)門等動作應(yīng)盡量小聲,

26、以免打擾他人休息。7) 宿舍員工有下列情況之一者,除取消其宿舍資格外應(yīng)呈報上級領(lǐng)導(dǎo)議處。a、在宿舍賭博,斗毆,酗酒。b、蓄意破壞公用物品或設(shè)施。c、擅自留宿異性者。d、經(jīng)常妨礙宿舍安寧,屢教不改。e、違反宿舍安全規(guī)定。f、無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿。g、有偷竊等不良行為。8) 員工遷離宿舍,不得帶走舍內(nèi)任何公共物品及設(shè)施,負責(zé)人應(yīng)及時收回床鋪用品和宿舍鑰匙。9) 應(yīng)愛護公司配發(fā)住宿設(shè)施、物品。應(yīng)做到：設(shè)施、物品、電器責(zé)任到人，如因保管不善或人為損壞、丟失應(yīng)照價賠償。10) 個人物品、被褥碼放整齊，床鋪上下整齊無雜物，用具保持清潔衛(wèi)生，衣物洗滌后按指定位置晾曬，墻

27、壁或櫥柜上避免隨意張貼字畫或釘物品，保持墻壁的清潔整齊。11) 注意防盜，出入應(yīng)隨手關(guān)門，最后離開宿舍的員工應(yīng)注意關(guān)閉門窗及電源，夜間注意關(guān)閉門窗，貴重物品應(yīng)避免攜帶住宿。2.4.3 辦公區(qū)：要求具備辦公桌椅、一般辦公用品、電腦、打印機、互聯(lián)網(wǎng)寬帶等辦設(shè)施。2.4.4 xx區(qū)域維護中心辦公管理制度為實現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效、文明、舒適的辦公環(huán)境，進一步促進辦公室管理規(guī)范，特制定本制度。1) 上班時間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。2) 文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。3) 工作時應(yīng)注意提高工作效

28、率，盡量減少私人電話及聊天，嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等。4) 電話、燈光、傳真機、復(fù)印機、空調(diào)機、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。5) 危險品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。6) 各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理；辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼，做好保密和備份工作。7) 每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。8) 公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸按照值日表到日日清潔。2.4.5 值班室：值班室可以與辦公室公用，但要求有單獨的值班用桌椅、辦公用品及值班日志。要求具備移動電話以外的一種通訊方式(電信或

29、網(wǎng)通固話)，值班制度上墻：2.4.6 xx區(qū)域維護中心值班制度為適應(yīng)移動公司7x24小時通訊保障工作的要求，除正常工作時間外區(qū)域維護中心必須保證電話短信7x24小時有人接聽收看，做好應(yīng)急保障工作，特制訂此制度1) 值班時間為法定節(jié)假日及夜間22：00次日早晨7：002) 值班人員在值班時間內(nèi)不得擅自離守，如有特殊原因需要離崗應(yīng)請示上級領(lǐng)導(dǎo)安排其他人員替換崗位。3) 值班時間內(nèi)不得睡覺，不得戴耳機聽音樂以及有其他影響接聽電話接收短信的活動。4) 值班時間內(nèi)應(yīng)做好電話接聽，告警短信的接受和處理，如遇突發(fā)事件（如大面積停電、基站被盜等）應(yīng)及時與維護中

30、心負責(zé)人及縣移動公司運維人員聯(lián)系，協(xié)助啟動應(yīng)急預(yù)案。5) 認真填寫值班日志，與接班人員做好交接工作。6) 做好夜間駐地防盜及防火的巡查工作，如遇到無法處理的情況及時撥打匪警110及火警119報警2.4.7 會議室：要求具備會議用桌椅，室內(nèi)懸掛縣區(qū)基站分布圖，安全生產(chǎn)管理制度、備品備件管理制度、車輛使用管理制度、代維站內(nèi)管理制度及流程匯總。（以上各項制度及流程已做規(guī)定）各項工作日志、會議記錄、培訓(xùn)記錄及考核上墻。2.4.8 安全生產(chǎn)管理規(guī)定為加強通信安全生產(chǎn)管理工作，確保通信設(shè)備及員工人身安全，預(yù)防各種安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，特制定本

31、規(guī)定。1) 施工現(xiàn)場應(yīng)布局合理，在施工過程中的安全注意事項應(yīng)傳達到每個施工人員。2) 工作人員不得動用與本次施工無關(guān)的設(shè)備，并且嚴(yán)禁在機房內(nèi)拋擲工具、器材及其它物品。3) 維護過程中各電器設(shè)備和工具的絕緣性能必須良好，裸露的帶電體必須設(shè)安全防護和明顯警示標(biāo)志，維護隊長負責(zé)進行安全檢查和維修保養(yǎng)。4) 在維護過程中大功率工器具、儀表需外接電源時，不得從其它通信設(shè)備正在使用的配套電源引電，并且負載總功率不得超過外接電源的額定輸出功率。5) 施工場地。機房內(nèi)任何人不得吸煙，必須動火要經(jīng)過分公司負責(zé)人和安全員同意并出具書面證明。6) 駕駛員必

32、須遵守交通規(guī)則，提高遵章守紀(jì)的自覺性，保障人員生命及財產(chǎn)的安全。7) 駕駛員不得酒后駕車，不得在服用帶有安眠類的藥物后駕車，要精心愛護、保養(yǎng)和使用車輛，使車輛保持良好的技術(shù)狀況。8) 注意代維站的物資防火、防盜，出門施工時要關(guān)掉室內(nèi)大功率電器，避免因電路老化問題引起火災(zāi)。9) 外出施工人員需要在外面住宿時，要注意交通安全和防盜，防搶事件的發(fā)生。10) 惡劣天氣（大風(fēng)、雨、雪、霧）需外出施工時，要嚴(yán)格做好個人人身防護，雨天注意防雷電擊傷，炎熱天氣要注意防暑。2.4.9 車輛使用管理制度為加強車輛管理和提高安全行車意識，特制訂以下車輛安全制度：1)

33、 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，服從交警管理，嚴(yán)禁酒后駕駛，嚴(yán)禁帶故障出車，嚴(yán)禁開賭氣車、英雄車、麻痹車，確保行車安全。2) 司機要保證車輛處于良好的運行狀態(tài)，出車前、收車后進行車況檢查，保證車輛可隨時進行應(yīng)急維護工作。3) 駕駛員要保持車況良好、車輛清潔衛(wèi)生。4) 駕駛員出車前，必須隨身攜帶各種證件。5) 提高警惕，注意鎖好車門。防止車輛被毀、被盜。外出時，一定要停放在安全可靠的地方。6) 維護工作結(jié)束后，非值班車輛一律停放在代維站，未經(jīng)許可車輛不得在外過夜。7) 未經(jīng)批準(zhǔn)，駕駛員不得私自將車交給非本車駕駛?cè)藛T駕駛。8) 車

34、輛一旦發(fā)生事故，駕駛員要及時向上級維護主管、交警、保險公司等有關(guān)部門報告。2.4.10 發(fā)電機組管理制度為加強對代維站點內(nèi)發(fā)電機組的日常管理，保證發(fā)電機組的正常使用，特制定發(fā)電機組管理制度，如下：1) 代維站點內(nèi)有專門存放發(fā)電機組的地點，存放點要有遮雨蓬。2) 每次發(fā)電結(jié)束后，要及時給發(fā)電機進行加油，保證存放的發(fā)電機組油箱為滿油狀態(tài)。3) 機油位檢查，拔出機油標(biāo)尺，檢查機油位：6kw及以下發(fā)電機組檢查機油位是否在網(wǎng)格狀之間，最佳狀態(tài)為中間偏上。4) 將紅色線連接在啟動電池的正極端，綠（藍）色線端接啟動電池的負極端，并擰緊端子螺絲使之接觸良好。5

35、) 注意在連接電線時，切勿因所用工具導(dǎo)致電池短路。6) 發(fā)電機在運轉(zhuǎn)時禁止拔出電源線，電池的正、負極端禁止連接，否則會在成充電線圈損壞。7) 發(fā)電機正常運行時，其發(fā)電機內(nèi)充電器會自動給啟動電池充電。若長時間不用。則采用外接充電器給啟動電池充電。（每三個月充電一次）。8) 發(fā)電機組再不用時必須將啟動開關(guān)放到stop位置，如在on位置，電池將會給電磁閥長時間供電，造成啟動電池虧電而無法再次啟動發(fā)電機組9) 定期對電瓶進行保養(yǎng)，如：充加蒸餾水、電極液和外觀清潔，發(fā)電機組每使用100小時需要清洗空氣濾芯。每200小時必須更換。（惡劣環(huán)境下需增加清潔次數(shù)

36、，必要時更換）10) 當(dāng)發(fā)電機使用滿200小時后，清洗海綿并更換紙質(zhì)濾芯。11) 發(fā)電機組的排氣具有一定的毒性，在叫封閉的場所使用，在短時間內(nèi)可導(dǎo)致人員昏迷及死亡，請在通風(fēng)良好的場所使用。12) 發(fā)電機組與建筑物或其他裝置間的距離應(yīng)保持最少1米以上，否則，發(fā)電機組會產(chǎn)生過熱現(xiàn)象。13) 在發(fā)電機組運轉(zhuǎn)時請勿該防塵罩。14) 切勿濕手觸摸本機，會有觸電危險。15) 在雨天使用時，請檢查連接線是否漏電，以免發(fā)生不必要的人生事故。2.4.11 代維站日常管理規(guī)定為規(guī)范維護人員日常行為，加強對代維站的管理，保證站點內(nèi)有良好的生活環(huán)境

37、，并明確值班制度，特制定代維站日常管理規(guī)定，如下：1) 維護人員未經(jīng)部門或項目經(jīng)理許可，不得擅自留宿外人。2) 維護人員不經(jīng)維護隊長同意不得擅自調(diào)換代維站房間、挪用站點內(nèi)公共物品等。3) 維護人員必須按時就寢（具體時間維護隊長定），休息時間不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪音。4) 維護人員不得損壞宿舍財產(chǎn)物品及公共設(shè)施，如造成損壞，應(yīng)照價賠償，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。5) 站點內(nèi)要做到整潔衛(wèi)生，住宿區(qū)個人物品擺放整齊。6) 住宿區(qū)內(nèi)不得放置板件、工具等維護用物品7) 餐廳內(nèi)餐具要擺放整齊，干凈，做到既用既刷。8) 工作時間

38、內(nèi)，維護人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，并佩帶胸卡。9) 夜間值班人員由維護隊長安排，法定節(jié)假日由維護隊長視代維項目實施情況安排適當(dāng)人員值班。10) 夜間值班人員在值班室內(nèi)休息，避免接聽電話而影響其他維護人員休息。11) 維護隊長手機必須保證二十四小時開機，代維站固定電話保證通信通暢，值班人員須填寫值班日志，值班期間不得擅自離開值班崗位，辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)存放的記錄如下：a、區(qū)域維護中心周例會記錄b、區(qū)域維護中心安全生產(chǎn)檢查記錄c、區(qū)域維護中心安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)記錄d、區(qū)域維護中心工作日志e、區(qū)域維護中心培訓(xùn)記錄f、區(qū)域維護中心巡檢計劃執(zhí)行表g、區(qū)域維護中心拆閑補忙明細表h、區(qū)域維護中心隨

39、工記錄單i、區(qū)域維護中心天線調(diào)整工作量統(tǒng)計表2.4.12 備品備件庫：代維站點內(nèi)應(yīng)設(shè)立滿足備品配件存放條件的庫房，管理制度如下：為保證備品備件日常的使用，規(guī)范備品備件的管理，用于日常故障處理用單板存放于縣區(qū)代維辦事處，由運維部統(tǒng)一管理，并制訂以下管理制度：1) 代維辦事處有單獨存放備品備件的房間。2) 代維辦事處用于存放備品備件的地點應(yīng)保持干燥通風(fēng)，元器件裸露的單板應(yīng)用防靜電袋進行包裝。3) 單板應(yīng)進行分類存放，并用標(biāo)簽注明。4) 故障處理用單板禁止用于日常的擴容工作。5) 單板領(lǐng)用、返還時需詳細填寫備品備件出入庫記錄。6) 

40、;單板更換應(yīng)經(jīng)運維部同意，并及時送交市公司庫房，領(lǐng)取同等數(shù)量的單板后存放于縣區(qū)辦事處。7) 更換貼有固定資產(chǎn)標(biāo)簽的單板時，應(yīng)將原有固定資產(chǎn)標(biāo)簽粘貼于更換后的單板上。8) 維護人員在運送單板的過程中，應(yīng)采取相應(yīng)的保護措施，避免運輸途中對單板造成損壞。9) 單板更換后需作詳細記錄，并由代維單位每周向運維主管上報備品備件使用情況，及備板庫存情況。10) 庫房內(nèi)不得存放易燃易爆物品，并放置兩個滅火器。2.4.13 餐廳：要求具備做飯用的灶具、就餐用的餐具及桌椅，餐廳管理制度上墻.2.4.14 xx區(qū)域維護中心餐廳管理制度1) 餐廳環(huán)

41、境要整體有序，采取有效措施，清除衛(wèi)生死角，添設(shè)防蠅設(shè)施，消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其滋生條件。2) 按值日表負責(zé)做飯及環(huán)境衛(wèi)生的清潔，堅持每日餐后清掃.3) 嚴(yán)格把好采購關(guān)，拒進過期、變質(zhì)、有毒及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。4) 清洗食品一定要徹底，并分池清洗，分框擺放。5) 存放時生、熟及半成品食物均應(yīng)分桶、分柜。6) 禁止非本維護中心人員隨意進入餐廳，防止投毒事件發(fā)生。7) 講究衛(wèi)生，不隨地吐雜物，不隨意吐痰，不隨意亂倒剩菜，剩飯，確保餐廳清潔衛(wèi)生。8) 不隨意挪用他人餐具，嚴(yán)防病菌交替?zhèn)魅?，確保身體健康。

42、9) 勤儉節(jié)約，珍惜每分錢，愛惜每粒糧食。2.4.15 停車場：代維辦事處要有專用的停車場，建議租房時最好獨門獨院，院內(nèi)可以停放維護用車輛。如有困難，停車場距離辦事處駐地不得超過300米，以保證突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)。第六章  代維工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化1. 無線專業(yè)：1.1 月度維護項目1.1.1 基站主設(shè)備1) 檢查基站主設(shè)備的各類告警：北電主設(shè)備：檢查機架內(nèi)各單板有無告警，并與監(jiān)控進行確認。a、s8000、s12000主要單板：cmcf、cpcmi、recal、drx、pab、s18000主要單板：rm、ddm、icm、ifm、a

43、bmc、中興主設(shè)備：檢查機架內(nèi)各單板（v2設(shè)備：trmg、cmm、cdugv3設(shè)備：cmb、dtru等）有無告警，并與監(jiān)控進行確認。2) 檢查基站設(shè)備所有連線（連接、架間線纜標(biāo)簽情況）：各機架內(nèi)板件間所有連接線連接緊固，手?jǐn)Q無松動現(xiàn)象，各小區(qū)tx和rx軟跳線兩端連接緊固，手?jǐn)Q無松動現(xiàn)象，所有連接線接頭處綁扎或貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽清晰正確，內(nèi)容有本端和對端板件名稱。3) 檢查所有內(nèi)部和外部接地：機架內(nèi)接地牢固，手搖無松動、無銹蝕，與外部地排有連接并且牢固、無銹蝕。4) 檢查基站板件安裝情況檢查和緊固：機架與鐵件及地面連接牢固、無松動，機架內(nèi)所有板件固定螺絲緊固無松動，無未

44、擰和缺少現(xiàn)象。5) 進行基站主設(shè)備清潔：板件表面、機架內(nèi)無積灰，使用木柄毛刷清除灰塵，清洗機架內(nèi)防塵網(wǎng)。1.1.2 基站鐵塔天饋線及接地系統(tǒng)1) 饋線室外接地檢查：檢查鐵塔三點接地（鐵塔頂部平臺處a點、饋線離開塔身至天橋轉(zhuǎn)彎處上方0.51米范圍內(nèi)b點、饋線孔洞外滴水彎前端c點）是否牢固，有無松動、脫落、銹蝕和缺少，a、b點可就近與鐵塔的主鋼材連接，c點應(yīng)單獨連接扁鐵接入地網(wǎng)。2) 鐵塔基礎(chǔ)檢查：塔基周圍土層良好無變化，塔腳螺栓水泥包封，無破損和銹蝕，如有問題需及時上報縣公司運維部。3) 饋線卡連接檢查：檢查饋線卡連接是否正常，無脫落無缺少，無老

45、化現(xiàn)象。4) 檢查天線方位角、俯仰角：使用羅盤檢查天線方位角（同小區(qū)誤差在5度內(nèi)），使用電子斜度儀檢查俯仰角（同小區(qū)誤差在1度內(nèi)）。5) 檢查天線周圍環(huán)境：天線前方無遮擋和其它任何設(shè)備，安裝牢固，無松動和脫落現(xiàn)象。6) 鐵塔上無鳥巢（視當(dāng)?shù)厍闆r進行處理）。7) 各種孔洞密封孔洞密封無透光，使用防火泥封堵。饋線進機房前是否設(shè)置了滴水彎。8) 檢查室內(nèi)外接地排接地電阻：接地銅排各接頭牢固、無松動和銹蝕；使用地阻儀測量市內(nèi)外接地應(yīng)5歐姆，如不符合要求應(yīng)及時上報代維管理人員盡快處理。1.1.3 機房環(huán)境1) 檢查基站內(nèi)外環(huán)境：基站內(nèi)

46、與基站外門前和周圍環(huán)境整潔通暢，無雜物和易燃物品，如有應(yīng)立即清除。2) 機房設(shè)施擺放（各類記錄本、滅火器等）：機房設(shè)施擺放合理，無亂丟亂堆放等現(xiàn)象；滅火器材放置到位，品種正確（1211），數(shù)量充足（2只），并在有效期內(nèi)。3) 檢查照明和插座：照明燈管工作正常，電源插座安全可用，必需裝有電源插座。4) 檢查機房溫濕度：查看溫濕度計，基站機房溫度應(yīng)保持1035，相對濕度應(yīng)保持10%90%。5) 清潔基站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生：基站內(nèi)墻面、地面、走線架等干凈無積灰。6) 基站房屋滲漏檢查：屋頂無滲漏，墻面涂層無脫落和滲水，地面干凈無積水。1.1.4 基

47、站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)1) 要求每次巡檢記錄需要記錄基站經(jīng)緯度，并且及時更新。2) 每次天饋巡檢需要檢查天線的數(shù)量、方位和俯仰記錄，并且及時更新。1.2 季度巡檢維護項目1.2.1 天饋線系統(tǒng)檢查鐵塔防雷系統(tǒng)各部件間連接及銹蝕檢查：檢查鐵塔防雷系統(tǒng)各部件間連接，要求連接牢固、無缺少和明顯松動現(xiàn)象，無銹蝕現(xiàn)象。1.3 半年巡檢維護項目1.3.1 基站鐵塔天饋線及接地系統(tǒng)1) 天線抱桿垂直度檢查：檢查天線抱桿垂直度，傾斜角度小于1度。2) 檢查天線是否處于避雷針保護范圍內(nèi)：塔頂避雷針和抱桿、天線之間是否呈垂直45度角保護3)

48、60;饋線拐彎圓滑均勻檢查：檢查饋線走線的彎曲度不得過大，尤其是饋線窗外的防水彎。4) 接地電阻測試：用接地電阻測試儀檢測接地電阻，系統(tǒng)電阻5歐姆，若地阻不合要求，首先檢查接地點的連接是否良好（焊接，焊點作防腐處理），必要時，則要檢查地網(wǎng)，檢查水平接地體、垂直接地體的接觸情況，焊點防腐處理效果，直至查出原因，使接地電阻符合要求。1.4 年度巡檢維護項目1.4.1 無線主設(shè)備1) 利用tml軟件進行本機測試，測量trx單元的接收、發(fā)射性能，并查看各單板告警。2) 測量天饋系統(tǒng)vswr值。3) 保存饋線vswr波形圖。4) 保存

49、饋線長度圖形。2. 動力專業(yè)：2.1 月度維護項目2.1.1 開關(guān)電源1) 檢查面板告警指示：檢查監(jiān)控單元是否有告警，并查看告警。2) 檢查面板顯示功能：面板顯示清晰，無顯示模糊、外觀變形和損壞等問題。3) 檢查機架內(nèi)接地連接：檢查所有接地線接頭，手搖無松動，接觸點無銹蝕，與饋線孔洞下端總地排有連接且緊固無銹蝕。4) 檢查直流熔斷器及接觸點，測量壓降和溫升。5) 直流熔斷器及接觸點無破損，卡口緊固手搖無松動。6) 使用萬用表直流檔進行測量，正負極分別接在熔斷器上端與下端，萬用表顯示值即為壓降電壓。要求壓降

50、每百安培5mv，不符合要求的熔斷器予以更換并檢查接觸點。7) 使用紅外線點溫儀測量熔斷器表面和接觸點溫度，測量溫度值要求：熔斷器表面接觸點溫度與室溫相差5，如溫度過高檢查接觸點是否氧化或松動，及時更換、處理和緊固。8) 檢查斷路器、風(fēng)扇是否正常9) 檢查斷路器緊固情況，連線無松動。10) 檢查開關(guān)電源和整流模塊風(fēng)扇運行正常，無吵雜聲和停轉(zhuǎn)現(xiàn)象。11) 檢查開關(guān)模塊數(shù)量：整流模塊應(yīng)配備n+1熱備份，即整流模塊滿足要求時多安裝一只整流模塊做熱備份以防止在用模塊損壞退服，避免發(fā)生限流。12) 檢查開關(guān)電源系統(tǒng)各項參數(shù)設(shè)定：進入開關(guān)電源各項菜

51、單分別檢查各項設(shè)定，符合技術(shù)性能指標(biāo)（指標(biāo)見設(shè)備說明書）。13) 檢查浮充電壓：按蓄電池說明書的規(guī)定進行設(shè)置。14) 檢查均充電壓。15) 檢查限流值：直流系統(tǒng)限流值按照蓄電池容量的1015進行設(shè)置。16) 開關(guān)電源設(shè)備清潔17) 熔斷器、空開燈表面、機架內(nèi)無積灰，使用木柄毛刷清除灰塵。2.1.2 低壓配電設(shè)備1) 檢查各開關(guān)閘刀：使用紅外線點溫儀測量各開關(guān)閘刀表面和接觸點溫度，測量溫度值要求：斷路器表面溫度70；接觸點溫度與室溫相差5，如溫度過高檢查接觸點是否氧化或松動，及時更換、處理和緊固。2) 檢查各接觸器、

52、防雷器（含獨立防雷檢查）：市電中斷和恢復(fù)測試時，接觸器有吸合聲音。3) 檢查各類連接線纜：所有連接線接頭無氧化、無銹蝕（需更換或重做接頭）和手搖無松動（需螺絲緊固）。4) 檢查交流熔斷器及接觸點，測量溫升：交流熔斷器及接觸點無破損，卡口緊固手搖無松動。5) 使用紅外線點溫儀測量熔斷器表面和接觸點溫度，測量溫度值要求：熔斷器表面接觸點溫度與室溫相差5，如溫度過高檢查接觸點是否氧化或松動，及時更換、處理和緊固。6) 市電和電表檢查：使用萬用表交流檔分別測量三相電壓（va、vb、vc）和三相電流（ia、ib、ic），標(biāo)稱電壓：220v電壓范圍為187v242v

53、，380v電壓范圍為323v418v。如果測量結(jié)果超出范圍，需及時記錄并上報，檢查電表是否正常走動，如損壞需及時更換。7) 室外配電箱及線路檢查：室外配電箱完好無漏水現(xiàn)象，電纜無破損，電纜接頭牢固無電蝕，電表指示正常，如有問題應(yīng)立即更換。8) 機架內(nèi)有負載設(shè)備的標(biāo)簽是否完整：所有接有負載的連接線接頭處綁扎或貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽清晰正確，內(nèi)容有本端和對端名稱。2.1.3 空調(diào)1) 檢查并清潔空調(diào)室內(nèi)機部分：夏天制冷正常，風(fēng)機工作正常無積灰，停機斷電后清洗風(fēng)機和過濾網(wǎng)。2) 檢查并清潔空調(diào)機室外部分：制冷時壓縮機工作正常無積灰，清洗冷凝器翅片，檢查周圍無

54、阻擋物。3) 檢查空調(diào)室內(nèi)機設(shè)置溫度：空調(diào)機制冷溫度設(shè)定為25，風(fēng)速為自動。4) 檢查空調(diào)機冷凝管和排水管：冷凝管包裹無破損，排水管無破損和堵塞。2.1.4 蓄電池1) 電池組的固定、外觀及其單元連接條檢查：電池組地腳螺絲及各單元連接條連接牢固、手?jǐn)Q無松動（使用絕緣扳手?jǐn)Q緊），電池組表面干凈無灰塵（使用木柄毛刷清除灰塵）。2) 檢查蓄電池正負極連接頭：檢查每節(jié)蓄電池連接頭是否有積霜（使用牙刷清除積霜，然后涂上黃油），是否漏液（使用同型號單體蓄電池更換出現(xiàn)漏液的單體蓄電池）。3) 電池組每個電池端電壓的測量：使用萬用表直流檔分別測量電池

55、組總電壓及每個單體電池電壓并做好記錄，單體電池浮充電壓要求范圍2.23v2.28v，單體電池端電壓壓差范圍在±0.05v內(nèi)，電池組浮充電壓54v-54.5v（48v系統(tǒng)），27v27.3v（24v系統(tǒng)）。如發(fā)現(xiàn)不符合要求的蓄電池需及時上報給代維管理人員。4) 測量各電池電導(dǎo)/內(nèi)阻和環(huán)境溫度，發(fā)現(xiàn)異常（與平均水平相差較遠）及時上報。2.1.5 動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)1) 檢查設(shè)備告警：檢查環(huán)境監(jiān)控設(shè)備面板顯示是否正常、有無告警。各面板顯示如果出現(xiàn)紅燈，需聯(lián)系動力環(huán)境監(jiān)控負責(zé)人員查看告警內(nèi)容配合解決。2) 檢查門禁是否正常：門禁正常，能夠門控開啟，并在關(guān)

56、門10秒鐘后自動閉鎖。3) 檢查各傳感器是否正常。a、水浸：短接在空調(diào)附近地面的水浸傳感器上，查看是否有告警出現(xiàn)。b、煙感：紅燈閃表示正常，長亮表示煙霧告警需立即處理。c、三相檢測：檢查市電三相檢測功能是否正常。d、溫感：檢測溫度傳感器精度。4) 檢查供電電源和開關(guān)是否正常：檢查電源線接頭連接緊固，手搖無松動。2.2 季度巡檢維護項目2.2.1 開關(guān)電源1) 查看直流輸出限流保護：檢查菜單設(shè)置是否正確，正常狀態(tài)描述填寫符合要求，不正常狀態(tài)描述填寫故障模塊和故障數(shù)值。2) 檢查防雷保護：開關(guān)電源內(nèi)的防雷保護裝置（浪涌保護mov）正常（m

57、ov窗口顏色不為紅色）。3) 檢查接線端子的接觸是否良好：手搖無松動，如松動用扳手（扳手用絕緣膠布包裹）緊固各接線端子。4) 檢查開關(guān)、接觸器件接觸是否良好：使用點溫儀進行溫度測量，如出現(xiàn)溫度異常升高的需對開關(guān)進行檢查。2.2.2 蓄電池均衡充電：均衡充電由開關(guān)電源自動進行，需現(xiàn)場驗證手動均充功能是否正常。2.3 半年巡檢維護項目2.3.1 空調(diào)空調(diào)室外機翅片灰塵清洗：制冷或制熱時壓縮機工作正常無積灰，清洗冷凝器翅片，檢查周圍無阻擋物。2.3.2 開關(guān)電源根據(jù)溫度變化修改系統(tǒng)浮充電壓：根據(jù)不同蓄電池廠家的溫度和浮充電壓要求進行設(shè)置。2

58、.4 年度巡檢維護項目2.4.1 低壓配電設(shè)備1) 接地電阻測試（干季）檢查機架接地是否良好。2) 使用接地電阻儀進行測試，將地排與交流配電屏地排相連，調(diào)至相應(yīng)檔位直接測出相應(yīng)阻值，正常狀態(tài)描述填寫接地良好、標(biāo)明數(shù)值，不正常狀態(tài)描述填寫接地不良、標(biāo)明數(shù)值并查找原因。2.4.2 空調(diào)1) 壓縮機的高、低壓測量：使用高低壓氣壓表進行測量，測量結(jié)果應(yīng)在廠家提供的相關(guān)參數(shù)數(shù)值范圍。2) 電機的負荷電流：使用鉗形電流表測試電機的工作電流，記錄測試值應(yīng)在廠家提供的相關(guān)參數(shù)數(shù)值范圍。3) 接地及絕緣性能：檢查空調(diào)的接地線是否良好

59、，空調(diào)有無漏電現(xiàn)象；可用試電筆（有氖泡的那種）快速測量。2.4.3 蓄電池1) 檢查引線端子的接觸情況：用扳手緊固引線端子或用點溫儀測量溫度，正常狀態(tài)描述填寫接觸良好、無腐蝕，不正常狀態(tài)描述填寫已緊固、有腐蝕并標(biāo)明故障現(xiàn)象和部位。2) 測量饋電母線及軟接頭壓降：使用萬用表進行測量，調(diào)至"直流"檔位，分別測量電池端總電壓及直流電源系統(tǒng)電池接入端的電壓，兩者相減即為所測壓降。2.4.4 開關(guān)電源檢查測試諧波電流、功率因數(shù)。3. 傳輸專業(yè)：3.1 光傳輸設(shè)備維護3.1.1 月度維護項目1) 檢查傳輸設(shè)

60、備運行是否正常:通過設(shè)備告警指示，若發(fā)現(xiàn)異常告警及時和質(zhì)量控制中心進行核實并處理。2) 檢查設(shè)備工作環(huán)境是否正常：長期工作環(huán)境：溫度045，相對濕度10%90%，短期工作環(huán)境：溫度-550，相對濕度5%95%。3) 檢查設(shè)備風(fēng)扇運轉(zhuǎn)是否正常，清潔設(shè)備濾網(wǎng)：確保風(fēng)扇運轉(zhuǎn)正常，清潔濾網(wǎng)灰塵，保證設(shè)備能夠正常通風(fēng)散熱。4) 清潔傳輸設(shè)備、odf、ddf：保證傳輸設(shè)備、ddf、odf表面清潔，沒有灰塵附著。5) ddf線纜布放、連接、標(biāo)簽檢查：ddf線纜布放整齊，連接穩(wěn)固，標(biāo)簽正確符合規(guī)范。6) odf線纜布放、連接、標(biāo)簽檢查：odf尾纖布放整齊，連接

61、穩(wěn)固，標(biāo)簽正確符合規(guī)范。3.1.2 半年維護項目1) 設(shè)備接地檢查：地線連接穩(wěn)固可靠無銹蝕、無老化，地排無腐蝕，地阻測試正常（5歐姆），地線檢查一般在雷雨季節(jié)前檢查一次。2) 設(shè)備電源線檢查：電源線連接穩(wěn)固可靠無銹蝕、無老化。3.2 微波傳輸設(shè)備維護對微波設(shè)備進行定期巡檢，vip基站及指定的客戶直連所用的微波設(shè)備巡檢周期每月一次，其它微波設(shè)備每季度一次。具體維護項目1) 檢查傳輸設(shè)備運行是否正常:通過設(shè)備告警指示，若發(fā)現(xiàn)異常告警，通過lct進行告警查詢和故障處理。2) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集：天線掛高、天線直徑、天線廠家、型號、收發(fā)頻率、電路

62、資源使用情況等，保證微波基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的及時更新和準(zhǔn)確。3) 檢查室內(nèi)線纜布放情況：室內(nèi)線、電源線、地線布放整齊，綁扎牢固，電源線、地線無老化、銹蝕現(xiàn)象。4) 檢查室外中頻電纜：室外中頻電纜固定牢固，無破損現(xiàn)象。5) 檢查室外單元：天線前方無遮擋和其它設(shè)備，安裝牢固，無松動和脫落現(xiàn)象，抱箍無銹蝕，接地牢固無腐蝕。6) 防水檢查：保證室外單元、中頻電纜的防水性能良好。7) 電氣性能檢查：通過lct檢查微波設(shè)備的收發(fā)頻率、收發(fā)電平、誤碼性能等指標(biāo)。4. 故障處理：4.1 維護人員負責(zé)本區(qū)域內(nèi)基站室內(nèi)、外系統(tǒng)各專業(yè)設(shè)備的故障處理。4.2 維護人員應(yīng)根據(jù)故障等級，在規(guī)定的時限內(nèi)將故障恢復(fù)。4.3