網(wǎng)絡(luò)管理員績效考核

1、 ITIT技技術(shù)術(shù)部部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管管理理員員*月月度度績績效效考考核核表表填表日期：績績效效考考核核標標準準：1、考核人員包含所有轉(zhuǎn)正人員，級別分為專員（初級、高級、資深）、經(jīng)理（初級、高級、資深）、副總監(jiān)、總監(jiān)（初級、高級、資深）。2、不同級別達標分數(shù)不同，績效考核分數(shù)=基礎(chǔ)考核分數(shù)+加分考核分數(shù)。3、績效工資標準：a、基礎(chǔ)分每超過1分獎勵 元，基礎(chǔ)分每低于一分罰款 元，加分考核分數(shù)可供部門領(lǐng)導參考；部門崗位姓名考核階段達標分數(shù)考評得分IT技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)管理員計計劃劃內(nèi)內(nèi)關(guān)關(guān)鍵鍵任任務(wù)務(wù)記記錄錄（部部門門領(lǐng)領(lǐng)導導填填寫寫）序號職責分類關(guān)鍵任務(wù)表述其他參與工作人員計劃完成時間完成情況未完成原因1網(wǎng)絡(luò)

2、類每日網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢測、網(wǎng)絡(luò)測試，保障公司網(wǎng)絡(luò)安全運行當月每天完成2服務(wù)器類服務(wù)器日常維護、服務(wù)設(shè)置當月每天完成3電腦維護類公司PC機系統(tǒng)、硬件的管理、調(diào)配配、維護工作當月每天完成4電子設(shè)備類每日查看，外借記錄，變更記錄，維護記錄當月每天完成計計劃劃外外關(guān)關(guān)鍵鍵任任務(wù)務(wù)記記錄錄（部部門門領(lǐng)領(lǐng)導導填填寫寫）序號職責分類關(guān)鍵任務(wù)表述其他參與工作人員計劃完成時間完成情況未完成原因 基基礎(chǔ)礎(chǔ)考考核核指指標標指標類型項目內(nèi)容項目明細具體考核指標評分標準自評得分說明改進網(wǎng)絡(luò)類（20）單機網(wǎng)絡(luò)維護逐一排查網(wǎng)線、接口、系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)關(guān)、DNS、防火墻等相關(guān)因素根據(jù)解決問題難易度及速度；同人同一問題連續(xù)超過2次扣2分

3、，3次0分5網(wǎng)絡(luò)故障次數(shù)全面、逐一排查外網(wǎng)、調(diào)制解調(diào)器、防火墻的連接、交換機網(wǎng)絡(luò)故障次數(shù)：0次為滿分，1次為8，2-3次為6，4次為4，5-6次以上為010網(wǎng)絡(luò)維修及時率全面、逐一排查外網(wǎng)、調(diào)制解調(diào)器、防火墻的連接、交換機網(wǎng)絡(luò)維修及時率=網(wǎng)絡(luò)維修及時次數(shù)/網(wǎng)絡(luò)維修總次數(shù)*100% 5服務(wù)器類（10）服務(wù)器服務(wù)解決服務(wù)器部署服務(wù)問題根據(jù)解決問題難易度及速度10電腦維護類（20）安裝系統(tǒng)及軟件重裝系統(tǒng)、配IP、裝殺毒、安裝360及掃描、辦公軟件安裝以及優(yōu)化系統(tǒng)根據(jù)解決問題難易度及速度;同人同一問題連續(xù)超過2次扣3分，3次扣5分，4次0分10殺毒一般殺毒軟件無法殺除，需要特殊殺毒軟件查殺根據(jù)解決問題

4、難易度及速度;同人同一問題連續(xù)超過2次3分，3次0分5硬件維護檢測、更換、升級、維修根據(jù)解決問題難易度及速度;同人同一問題連續(xù)超過2次3分，3次0分5 電子設(shè)備類（8）打印機、復印機、掃描儀、傳真機、投影儀辦公設(shè)備的維護，安裝驅(qū)動，更換硒鼓，設(shè)備調(diào)試，問題檢測無問題滿分；出現(xiàn)問題根據(jù)解決問題難易度及速度3電話程控機、電話分機設(shè)備設(shè)置、電話線路檢修、更換無問題滿分；根據(jù)解決問題難易度及速度5管理內(nèi)容（7）固定資產(chǎn)驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出；提交報表準確、及時2工作總結(jié)日、周、月、年度總結(jié)按照時間節(jié)點提交；月總結(jié)含分類別有量化內(nèi)容；年總結(jié)含完成工作內(nèi)容、不足、如何改進，工作思

5、路5工作態(tài)度（35）作業(yè)工具(10)每天完成作業(yè)工具添寫，并上傳到服務(wù)器作業(yè)工具是否及時、真實10工作主動性（8）工作熱情高，能對計劃內(nèi)和計劃外的項目提供有意義的意見和見解7-88能主動考慮問題，提出解決方案，對職責內(nèi)的事務(wù)盡心盡責5-6有一定的主動性和熱情，但還需要上級監(jiān)督（3-4）工作消極被動，缺乏熱情，需要上級不斷督促（1-2） 團隊配合能力（5）與員工之間有很好的合作，能得到員工之間的認可，關(guān)系融洽（5）5與員工之間的合作一般，關(guān)系一般（3-4）沒有團隊合作的習慣，和員工相處較為陌生（1-2）責任心（8）忠于職守，工作中能從細微入手，以公司發(fā)展為基本，精益求精，盡善盡美（7-8）8能保

6、證自身的工作，遇到問題能解決（4-6）對本職工作毫無責任感，不主動解決問題（1-3）學習能力（4）主動了解公司發(fā)展方向，為自己設(shè)定目標，主動向同仁請教提高自己（4）4能夠參加公司的培訓，在某些方面提高自己（2-3）缺乏自我培養(yǎng)和提高意識，隨大流（0-1）基基礎(chǔ)礎(chǔ)考考核核指指標標 小小計計100100加加、減減分分考考核核指指標標指標類型項目內(nèi)容項目明細具體考核指標評分標準自評得分說明改進其他事項培訓分享網(wǎng)絡(luò)、硬件技術(shù)培訓進行知識技能、工作方式方法分享并有實際效果加分（5-10）臨時工作包括非主要工作職責領(lǐng)導臨時安排的工作內(nèi)容，依據(jù)工作難度及完成質(zhì)量加分（1-5）工作態(tài)度（35） 負面影響因個別

7、原因給部門造成不良影響因個別原因給部門造成不良影響或被領(lǐng)導、員工投訴，依據(jù)原因及影響大小扣分扣(5-10)方案撰寫網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面實施方案按項目大小、難易加分（3-5）全勤獎每月遲到、早退、請假每月無遲到、早退、請假增加（2），出現(xiàn)上述情況扣（1）加加分分考考核核指指標標 小小計計合合計計績效工資考核意見繼續(xù)發(fā)揮之優(yōu)點：今后努力之方向考核者簽字： 被考核者簽字：部部門門領(lǐng)領(lǐng)導導意意見見 簽名：主主管管副副總總裁裁意意見見 簽名： 其他事項 ITIT技技術(shù)術(shù)部部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管管理理員員*月月度度績績效效考考核核表表填表日期：績績效效考考核核標標準準：1、考核人員包含所有轉(zhuǎn)正人員，級別分為專員（初級、高級

8、、資深）、經(jīng)理（初級、高級、資深）、副總監(jiān)、總監(jiān)（初級、高級、資深）。2、不同級別達標分數(shù)不同，績效考核分數(shù)=基礎(chǔ)考核分數(shù)+加分考核分數(shù)。3、績效工資標準：a、基礎(chǔ)分每超過1分獎勵 元，基礎(chǔ)分每低于一分罰款 元，加分考核分數(shù)可供部門領(lǐng)導參考；部門崗位姓名考核階段達標分數(shù)考評得分IT技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)管理員計計劃劃內(nèi)內(nèi)關(guān)關(guān)鍵鍵任任務(wù)務(wù)記記錄錄（部部門門領(lǐng)領(lǐng)導導填填寫寫）序號職責分類關(guān)鍵任務(wù)表述其他參與工作人員計劃完成時間完成情況未完成原因1網(wǎng)絡(luò)類每日網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢測、網(wǎng)絡(luò)測試，保障公司網(wǎng)絡(luò)安全運行當月每天完成2服務(wù)器類服務(wù)器日常維護、服務(wù)設(shè)置當月每天完成3電腦維護類公司PC機系統(tǒng)、硬件的管理、調(diào)配配、維護工

9、作當月每天完成4電子設(shè)備類每日查看，外借記錄，變更記錄，維護記錄當月每天完成5管理任務(wù)日常工作、工作質(zhì)量檢查、項目進行及工作情況匯報當月每天完成計計劃劃外外關(guān)關(guān)鍵鍵任任務(wù)務(wù)記記錄錄（部部門門領(lǐng)領(lǐng)導導填填寫寫） 序號職責分類關(guān)鍵任務(wù)表述其他參與工作人員計劃完成時間完成情況未完成原因基基礎(chǔ)礎(chǔ)考考核核指指標標指標類型項目內(nèi)容項目明細具體考核指標評分標準自評得分說明改進網(wǎng)絡(luò)類（20）單機網(wǎng)絡(luò)維護逐一排查網(wǎng)線、接口、系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)關(guān)、DNS、防火墻等相關(guān)因素根據(jù)解決問題難易度及速度；同人同一問題連續(xù)超過2次扣2分，3次0分5網(wǎng)絡(luò)故障次數(shù)全面、逐一排查外網(wǎng)、調(diào)制解調(diào)器、防火墻的連接、交換機網(wǎng)絡(luò)故障次數(shù)：0次

10、為滿分，1次為8，2-3次為6，4次為4，5-6次以上為010網(wǎng)絡(luò)維修及時率全面、逐一排查外網(wǎng)、調(diào)制解調(diào)器、防火墻的連接、交換機網(wǎng)絡(luò)維修及時率=網(wǎng)絡(luò)維修及時次數(shù)/網(wǎng)絡(luò)維修總次數(shù)*100% 5服務(wù)器類（10）服務(wù)器服務(wù)解決服務(wù)器部署服務(wù)問題根據(jù)解決問題難易度及速度10電腦維護類（20）安裝系統(tǒng)及軟件重裝系統(tǒng)、配IP、裝殺毒、安裝360及掃描、辦公軟件安裝以及優(yōu)化系統(tǒng)根據(jù)解決問題難易度及速度;同人同一問題連續(xù)超過2次扣3分，3次扣5分，4次0分10殺毒一般殺毒軟件無法殺除，需要特殊殺毒軟件查殺根據(jù)解決問題難易度及速度;同人同一問題連續(xù)超過2次3分，3次0分5 硬件維護檢測、更換、升級、維修根據(jù)解決

11、問題難易度及速度;同人同一問題連續(xù)超過2次3分，3次0分5電子設(shè)備類（8）打印機、復印機、掃描儀、傳真機、投影儀辦公設(shè)備的維護，安裝驅(qū)動，更換硒鼓，設(shè)備調(diào)試，問題檢測無問題滿分；出現(xiàn)問題根據(jù)解決問題難易度及速度3電話程控機、電話分機設(shè)備設(shè)置、電話線路檢修、更換無問題滿分；根據(jù)解決問題難易度及速度5管理內(nèi)容（7）固定資產(chǎn)驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出；提交報表準確、及時2工作總結(jié)日、周、月、年度總結(jié)按照時間節(jié)點提交；月總結(jié)含分類別有量化內(nèi)容；年總結(jié)含完成工作內(nèi)容、不足、如何改進，工作思路5工作態(tài)度（35）作業(yè)工具(10)每天完成作業(yè)工具添寫，并上傳到服務(wù)器作業(yè)工具是否及時、真實

12、10電腦維護類（20） 工作主動性（8）工作熱情高，能對計劃內(nèi)和計劃外的項目提供有意義的意見和見解7-88能主動考慮問題，提出解決方案，對職責內(nèi)的事務(wù)盡心盡責5-6有一定的主動性和熱情，但還需要上級監(jiān)督（3-4）工作消極被動，缺乏熱情，需要上級不斷督促（1-2）團隊配合能力（5）與員工之間有很好的合作，能得到員工之間的認可，關(guān)系融洽（5）5與員工之間的合作一般，關(guān)系一般（3-4）沒有團隊合作的習慣，和員工相處較為陌生（1-2）責任心（8）忠于職守，工作中能從細微入手，以公司發(fā)展為基本，精益求精，盡善盡美（7-8）8能保證自身的工作，遇到問題能解決（4-6）對本職工作毫無責任感，不主動解決問題（

13、1-3）學習能力（4）主動了解公司發(fā)展方向，為自己設(shè)定目標，主動向同仁請教提高自己（4）4工作態(tài)度（35） 能夠參加公司的培訓，在某些方面提高自己（2-3）缺乏自我培養(yǎng)和提高意識，隨大流（0-1）基基礎(chǔ)礎(chǔ)考考核核指指標標 小小計計100100加加、減減分分考考核核指指標標指標類型項目內(nèi)容項目明細具體考核指標評分標準自評得分說明改進其他事項培訓分享網(wǎng)絡(luò)、硬件技術(shù)培訓進行知識技能、工作方式方法分享并有實際效果加分（5-10）臨時工作包括非主要工作職責領(lǐng)導臨時安排的工作內(nèi)容，依據(jù)工作難度及完成質(zhì)量加分（1-5）負面影響因個別原因給部門造成不良影響因個別原因給部門造成不良影響或被領(lǐng)導、員工投訴，依據(jù)原

14、因及影響大小扣分扣(5-10)方案撰寫網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面實施方案按項目大小、難易加分（3-5）全勤獎每月遲到、早退、請假每月無遲到、早退、請假增加（2），出現(xiàn)上述情況扣（1）加加分分考考核核指指標標 小小計計合合計計績效工資考核意見繼續(xù)發(fā)揮之優(yōu)點：今后努力之方向考核者簽字： 被考核者簽字：部部門門領(lǐng)領(lǐng)導導意意見見工作態(tài)度（35）學習能力（4）4 簽名：主主管管副副總總裁裁意意見見 簽名： *部部門門*崗崗位位*月月度度績績效效考考核核部部門門匯匯總總表表序序號號姓姓名名職職位位達達標標分分數(shù)數(shù)( (分分) )評評分分( (分分) )扣扣款款說說明明獎獎勵勵說說明明績績效效工工資資( (元元) )績效考核標準：1、考核人員包含所有轉(zhuǎn)正人員，級別分為專員（初級、高級、資深）、經(jīng)理（初級、高級、資深）、副總監(jiān)、總監(jiān)（初級、高級、資深）。2、不同級別達標分數(shù)不同，績效考核分數(shù)=基礎(chǔ)考核分數(shù)+加分考核分數(shù)。3、績效工資標準：a、基礎(chǔ)分每超過1分獎勵 元，基礎(chǔ)分每低于一分罰款 元，加分考核分數(shù)可供考核領(lǐng)導參考；部門