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文檔簡介

1、僅供參考加油站站長述職報告日期:姓名:單位:_第1頁共6頁僅供參考加油站站長述職報告公司領導、各位同仁大家好:我于 _年被聘為 _加油站長,一年來在 _分公司領導的指導和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下, 自己在思想政治、 管理能力、能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理打好基礎。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報:一、思想與品德:自從 xx 年被聘為 _加油站站長之后, 在這一年期間, 在師分公司的嚴格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育

2、改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強加油站管理,提高經濟效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務的本領。在日常中,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行職責,積極向黨員同志學習,充分利用業(yè)余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。二、素質與能力:一滴水只有融入大海才能永不枯竭, 一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中,嚴格執(zhí)行兵團

3、石油公第2頁共 6頁僅供參考司規(guī)章制度、加油站規(guī)范服務。強抓內部管理,努力使加油站的管理步入規(guī)范化、程序化的軌道,進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。三、“內強素質,外樹形像”。人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當今石油產業(yè)突飛猛進的新形勢下,沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習, 創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務。今年是 _加油站和 _北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個項

4、目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現維護和發(fā)展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點,增強員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素, 努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,上支持他們,生活上關心他們,并做出表率帶動他們。把本職做好做扎實,激發(fā)了員工的熱忱。在中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好、生活中的點點滴滴,關心和幫助站內員工在和生活中遇到的困難,融洽

5、處理與新員工的關系,并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和作風,使日常正常高效的發(fā)展。四、以身垂范,努力奉獻人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊,泰山移”,因此第3頁共 6頁僅供參考我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在中倡導集體主義,團隊協作精神和愛崗奉獻精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party 。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天

6、洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結束_加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的 20 盆增加到 80 盆。五、中不足之處 1. 精細化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。 2. 今年 _北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。 3. 員工隊伍不穩(wěn)定,給服務帶來了一些負面影響。六、 xx 年的思路 1. 加強市場占有率,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。 2. 嚴格控制應收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。 3. 在管理上推行 5S 管理方式和 5s 服

7、務法,把管理做精做細。爭取來年取得好成績。印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的。”加油站的就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,不知不覺已過了 6 年多時間?!爸敲篮玫摹薄.斶M展順利,獲得一些成功的時候,我覺得“著是美好的”;當克服了困難取得成功以后,我更覺得“著是美好的”。追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。 但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進步,我覺得自己活得很踏實,活著很有質量。“當好主人第4頁共 6頁僅供參考翁,為零售做貢獻”,是我的出發(fā)點和落腳點。當前,開放的市場給了我們施展

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