“掌握和應(yīng)用多語言服務(wù)能力” 為核心競爭力

1、北京元培世紀翻譯有限公司元培世紀（北京）教育科技有限公司元 培 翻 譯page 2 元培翻譯是語言服務(wù)行業(yè)的一種風(fēng)尚、一種理念，更是一根標桿元培翻譯是語言服務(wù)行業(yè)的一種風(fēng)尚、一種理念，更是一根標桿 元培簡介 元培歷程 旗下機構(gòu) 元培的客戶 元培風(fēng)采 戰(zhàn)略合作page 3 元培翻譯是一家全球語言服務(wù)供應(yīng)商和經(jīng)濟信息供應(yīng)商，是基于現(xiàn)代科技手段、服務(wù)運營平臺以及多語言資源向全球客戶提供服務(wù)的新型語言服務(wù)企業(yè)。 元培以 “掌握和應(yīng)用多語言服務(wù)能力” 為核心競爭力，著眼于全球客戶的語言服務(wù)需求，利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通訊技術(shù)等，通過元培多語信息服務(wù)平臺、元培多語呼叫服務(wù)平臺以及遍布國內(nèi)、境外的服務(wù)機構(gòu)向全球客

2、戶提供語言服務(wù)和信息服務(wù)解決方案。元培簡介元培簡介（1 1）page 4 作為中國翻譯界最高榮譽 “中國翻譯事業(yè)杰出貢獻獎” “中國翻譯行業(yè)特殊貢獻獎” 的獲得者，元培在推動行業(yè)由 “傳統(tǒng)翻譯” 走向 “語言服務(wù)”，推動服務(wù)流程由 “作坊式加工” 走向 “產(chǎn)線化運營”，推動服務(wù)形式由 “單一” “多元” 走向 “整體化解決方案” ，并在推動互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通訊技術(shù)與語言服務(wù)相結(jié)合等方面做出了杰出的貢獻。 元培先后成為2008年北京奧運會筆譯和口譯服務(wù)供應(yīng)商、2010年上海世博會筆譯口譯項目贊助商，是全球唯一承擔這兩次大型國際活動語言服務(wù)的企業(yè)。元培簡介元培簡介（2 2）page 5元培的客戶元培的

3、客戶（部分）（部分）page 620052005年年0505月月，元培世紀翻譯有限公司成立。20062006年，年，元培被中國教育培訓(xùn)機構(gòu)品牌總評榜評為全國首批教育質(zhì)量信得過培訓(xùn)機構(gòu)。20062006年年1212月，月，元培簽約北京奧組委，正式成為北京2008年奧運會筆譯和口譯服務(wù)供應(yīng)商。20072007年年0909月，月，上海元培翻譯大樓揭牌，這是中國翻譯行業(yè)內(nèi)第一座以企業(yè)命名的建筑物。20082008年年0303月，月，元培成為第十八屆世界翻譯大會獨家贊助商，并榮耀成為中國翻譯協(xié)會唯一的永久合作伙伴。20082008年年0303月，月，元培正式加入國際本地化行業(yè)標準協(xié)會，成為lisa重要會

4、員。元培歷程元培歷程（1 1）page 720082008年年0505月，月，元培與國際著名的風(fēng)險投資機構(gòu)經(jīng)緯創(chuàng)投中國基金（matrix china) 簽訂投資協(xié)議，完成首輪融資。20082008年年0909月，月，元培榮獲中國翻譯界最高榮譽“中國翻譯事業(yè)杰出貢獻獎”。20082008年年1010月，月，元培簽約世博局，正式成為中國2010年上海世博會筆譯和口譯項目贊助商。20092009年年0202月，月，元培自主開發(fā)的六項計算機軟件通過中國版權(quán)保護中心著作權(quán)認證，受到國家保護。20092009年年0808月，月，經(jīng)權(quán)威機構(gòu)認證，元培翻譯品牌價值達2.1億元人民幣，這是迄今為止我國翻譯行業(yè)價

5、值最高的品牌。元培歷程元培歷程（2 2）page 820102010年年0606月，月，元培入選“中國企業(yè)未來之星100強”，位列28位；知名風(fēng)險投資機構(gòu)達晨創(chuàng)投向元培投入資金6000萬人民幣。20102010年年0707月，月，元培翻譯南京全球多語信息處理中心揭牌，正式投入營運。20102010年年0808月，月，元培入選中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)“瞪羚計劃”首批重點培育企業(yè)名單。20102010年年0909月，月，元培榮獲“中國翻譯行業(yè)特殊貢獻獎”，這是繼榮獲“中國翻譯事業(yè)杰出貢獻獎”后又一個行業(yè)重要榮譽。20102010年年1010月月, ,元培翻譯總裁被北京市中關(guān)村國家創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)評為首

6、批高端領(lǐng)軍人才，并獲北京市政府獎金100萬。元培歷程元培歷程（3 3）page 9元培風(fēng)采元培風(fēng)采 作為一顆耀然升起的明星，元培受到社會越來越多的關(guān)注，從2007年至今，包括cctv、人民日報、中國網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、福布斯等上千家媒體對元培進行了報道。這與元培人肩負社會責(zé)任，勤奮耕耘是分不開的。 page 10 今天，元培的服務(wù)機構(gòu)已輻射全國，并形成了北京、上海、廣州、重慶 “四大區(qū)域中心” 和南京 “一大運營及研發(fā)基地” 的戰(zhàn)略布局。 北京元培世紀翻譯有限公司 元培世紀（北京）教育科技有限公司 香港元培國際語言服務(wù)集團 美國sinocast公司 上海元培投資發(fā)展有限公司 上海元培世紀翻譯培

7、訓(xùn)學(xué)院 元培翻譯上海分公司 元培教育廣州分公司 元培教育天津分公司 元培教育南京分公司 青島辦事處、重慶辦事處、深圳辦事處、沈陽辦事處、杭州辦事處、寧波辦事處、福州辦事處、泉州辦事處、南寧辦事處、蘇州辦事處、武漢辦事處旗下機構(gòu)旗下機構(gòu)page 11美國環(huán)球集團戰(zhàn)略合作戰(zhàn)略合作中國翻譯協(xié)會國際本地化行業(yè)標準協(xié)會歐洲聯(lián)盟中國外文出版發(fā)行局第29屆奧林匹克運動會組織委員會上海世博會事務(wù)協(xié)調(diào)局 中國科學(xué)院北京外國語大學(xué)北京大學(xué)南京大學(xué) 應(yīng)歐盟邀請，2010年6月總裁蔣小林與執(zhí)行董事杜家濱出訪設(shè)在比利時布魯塞爾的歐盟總部，分別會見了歐盟國際事務(wù)部、翻譯總司、口譯司等多個部門負責(zé)人并開展深入交流，就數(shù)據(jù)庫

8、合作、培訓(xùn)合作、中歐法律術(shù)語庫合作等項目達成多個合作意向。page 12 “追求卓越，拒絕平庸追求卓越，拒絕平庸”，這是元培的稟賦、氣質(zhì)，更是元培的斗志和勇力。作為中，這是元培的稟賦、氣質(zhì)，更是元培的斗志和勇力。作為中國語言服務(wù)行業(yè)的旗艦，元培揚帆起航、乘風(fēng)破浪，讓世人看到的不僅僅是理念，更是作國語言服務(wù)行業(yè)的旗艦，元培揚帆起航、乘風(fēng)破浪，讓世人看到的不僅僅是理念，更是作為和成績?yōu)楹统煽?元培理念 元培的質(zhì)量管理 元培的運營平臺 元培的產(chǎn)品體系 元培的技術(shù)實力page 13 以客戶需求為中心，跳出傳統(tǒng)羈絆，沿著服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段（平臺、技術(shù)）、服務(wù)廣度和深度（產(chǎn)品）四個維度探索創(chuàng)新，元培的理念

9、領(lǐng)跑整個行業(yè)。服務(wù)質(zhì)量服務(wù)手段服務(wù)廣度服務(wù)深度 服務(wù)還有服務(wù)還有“死角死角”嗎？嗎？ 服務(wù)質(zhì)量如何才能完美？服務(wù)質(zhì)量如何才能完美？ 確保質(zhì)量前提下，能否為確保質(zhì)量前提下，能否為客戶贏得更多時間？客戶贏得更多時間？ 怎樣讓客戶省心省力？怎樣讓客戶省心省力？ 怎樣為客戶降低成本？怎樣為客戶降低成本？ 怎樣將高科技轉(zhuǎn)為效率？怎樣將高科技轉(zhuǎn)為效率？ 怎么化解服務(wù)的故有障礙？怎么化解服務(wù)的故有障礙？ 客戶哪些需求我還不知道？客戶哪些需求我還不知道？ 客戶的長遠需求是什么？客戶的長遠需求是什么？ 客戶的多元需求是什么？客戶的多元需求是什么？ 能否為客戶解決更多問題？能否為客戶解決更多問題？ 如何提升服務(wù)的

10、性價比？如何提升服務(wù)的性價比？ 如何實現(xiàn)服務(wù)的增值？如何實現(xiàn)服務(wù)的增值？ 如何給客戶創(chuàng)造附加值？如何給客戶創(chuàng)造附加值？ 如何將客戶推上更高境界？如何將客戶推上更高境界？ 元培理念元培理念page 14 翻譯行業(yè)良莠不齊，在價格的幕后，“小作坊” 與 “五星級酒店” 的 差別往往不為客戶所見 作坊式加工，大排檔規(guī)模； “包工頭”式的公司、“臨時工”式的譯員； 有活就攬，不管專業(yè)，驢唇不對馬嘴（譯員的知識背景與翻譯專業(yè)要求不匹配）； 譯員：會外語卻不懂翻譯； 譯審“一勺燴”，質(zhì)量難保證； 誠信無保證，合作有風(fēng)險。全職譯員為主，具備多年翻譯經(jīng)驗專業(yè)背景：譯員知識背景與翻譯要求相匹配工業(yè)化產(chǎn)線： pm

11、譯員審校排版pm標準化品管：“三嚴”“五控”“三審”“十六項標準”流程化控制：項目化管理，確保質(zhì)量與效率譯員的考核：翻譯質(zhì)量與譯員工資掛鉤強大的軟件技術(shù)+高效的譯員工作平臺強大的語料庫；豐富的術(shù)語庫語言服務(wù)企業(yè) 元培翻譯中小翻譯公司、個體譯員元培的質(zhì)量管理元培的質(zhì)量管理專業(yè)專業(yè)譯員譯員科學(xué)科學(xué)管理管理技術(shù)技術(shù)保障保障page 15 元培的服務(wù)質(zhì)量是業(yè)內(nèi)的標桿。在中國語言服務(wù)行業(yè)中，元培是最早設(shè)立質(zhì)量標準、創(chuàng)建翻譯流程控制體系的企業(yè)，并實現(xiàn)對譯文全程質(zhì)量跟蹤，是我國唯一的實行質(zhì)量承諾的語言服務(wù)企業(yè)。技術(shù)標準嚴 質(zhì)量控制嚴 十六項企業(yè)標準 一階段：資料分類準確，譯員安排恰當，譯前標準要求統(tǒng)一，術(shù)語

12、提前統(tǒng)一；二階段：翻譯過程中，項目經(jīng)理每日集中疑難詞匯，請專家釋疑。每日抽查譯文質(zhì)量，及時解決譯文質(zhì)量問題；三階段：控制專業(yè)審稿人員，語言審稿人員的標準要求；四階段：查錯補漏，控制排版及圖文制作質(zhì)量；五階段：收集客戶意見，按客戶要求二次審改。流程控制嚴 一審：查漏補缺，術(shù)語規(guī)范和統(tǒng)一二審：專業(yè)審稿和語言審稿三審：排版后綜合校對客戶信息記錄標準保密內(nèi)容與標準項目管理內(nèi)容與標準初譯稿的質(zhì)量標準語言校審的質(zhì)量標準專業(yè)校審的質(zhì)量標準終校稿的質(zhì)量標準綜合校對質(zhì)量標準排版制作質(zhì)量標準 元培的質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系page 16 憑借譯員水平高、隊伍強、質(zhì)量控制嚴、語種全、

13、接單專業(yè)廣、難度大、交稿及時等特點，并依靠嚴格的人才篩選機制和評級機制，以及科學(xué)的質(zhì)量管理體系，元培贏得了行業(yè)同仁的交口稱譽和中外客戶的一致口碑。注：本圖為筆譯流程質(zhì)量管理質(zhì)量管理 流程化控制流程化控制page 17 中小企業(yè)服務(wù)包行業(yè)解決方案公共信息解決方案會議會展解決方案遠程翻譯解決方案國際商務(wù)助理 元培認為，“服務(wù)產(chǎn)品”與“服務(wù)內(nèi)容”存在本質(zhì)不同，是在市場細分、需求細化之后，針對某一類客戶的某一些需求提供的個性化服務(wù)，特別是以解決方案的形式提供的定制化服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容“我們能做什么”服務(wù)產(chǎn)品“客戶需要什么”“客戶還需要什么”解決方案“如何通過元培的服務(wù)和資源，將客戶推向更高的境界”中小企業(yè)

14、客戶元培的客戶大項目客戶（政府、社會機構(gòu)、大型企業(yè)或集團）公眾客戶（個人、家庭）產(chǎn)品體系產(chǎn)品體系page 18注：本表僅供參考，產(chǎn)品名錄以元培翻譯產(chǎn)品手冊為準。產(chǎn)品體系產(chǎn)品體系page 19 元培通過打造“一個系統(tǒng)”，建設(shè)“兩個平臺”，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為三大客戶群提供服務(wù)，憑借科學(xué)技術(shù)的杠桿作用，提高了自身的服務(wù)“生產(chǎn)力”，更促使傳統(tǒng)的語言服務(wù)手段獲得了質(zhì)的飛躍。元培多語呼叫服務(wù)平臺 元培多語信息服務(wù)平臺 企業(yè)資源管理系統(tǒng)（erms） 客戶在線下單 客戶跟蹤服務(wù)進程 翻譯業(yè)務(wù)項目管理 譯員在線工作 724小時跨時區(qū)服務(wù) 全球無國界遠程口譯 遠程會議翻譯 公共信息國際多語呼叫

15、 運營平臺運營平臺page 20經(jīng)濟信息平臺譯員工作平臺翻譯業(yè)務(wù)平臺 元培多語信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)了全國業(yè)務(wù)運營、資源管理的網(wǎng)絡(luò)化、平臺化，借助平臺和互聯(lián)網(wǎng)，客戶不分地域、大小都能享受到元培高標準、高效率、高性價比的服務(wù)。運營平臺運營平臺 多語信息服務(wù)平臺多語信息服務(wù)平臺客戶客戶 客戶客戶 譯員譯員 客服人員客服人員運維人員運維人員page 21 元培多語呼叫服務(wù)平臺，顛覆了傳統(tǒng)口譯必須現(xiàn)場服務(wù)的模式，利用現(xiàn)代通信技術(shù)，以遠程呼叫的方式，實現(xiàn)了跨時區(qū)、跨國界、跨語言服務(wù)，為企業(yè)、政府尤其是社會公眾帶來了極大的方便。運營平臺運營平臺 多語呼叫服務(wù)平臺多語呼叫服務(wù)平臺page 22運營平臺運營平臺

16、擴展、豐富、聯(lián)動擴展、豐富、聯(lián)動erms 元培多語信息服務(wù)平臺，由翻譯業(yè)務(wù)平臺、譯員工作平臺、經(jīng)濟信息平臺等子平臺組成，根據(jù)服務(wù)的需要還將不斷擴展和豐富，并與多語呼叫服務(wù)平臺互為聯(lián)動、支持，形成業(yè)務(wù)運營的大系統(tǒng)。譯員工作平臺經(jīng)濟信息平臺翻譯業(yè)務(wù)平臺多語信息服務(wù)平臺多語呼叫服務(wù)平臺多語遠程翻譯平臺page 23技術(shù)實力技術(shù)實力cat軟件、mt軟件、tmt軟件、tms軟件高頻詞統(tǒng)計軟件、術(shù)語管理軟件、重復(fù)資料統(tǒng)計軟件文件格式轉(zhuǎn)化的編輯軟件中國規(guī)模最大的語言數(shù)據(jù)庫 元培擁有自己的研發(fā)基地和百人的技術(shù)研發(fā)團隊，以語言服務(wù)平臺、語言服務(wù)軟件、互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代通訊技術(shù)結(jié)合為三大研發(fā)方向，并已擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的

17、多項計算機軟件技術(shù)成果，其中部分軟件系統(tǒng)填補了中國語言處理軟件的空白。page 24 中小企業(yè)語言解決方案（部分） 大項目語言解決方案（部分） 公眾語言解決方案（部分） “傳遞智慧，創(chuàng)造價值傳遞智慧，創(chuàng)造價值”！ 元培不是傳統(tǒng)的翻譯公司，當元培將自己定位為元培不是傳統(tǒng)的翻譯公司，當元培將自己定位為“全球語全球語言服務(wù)供應(yīng)商和經(jīng)濟信息供應(yīng)商言服務(wù)供應(yīng)商和經(jīng)濟信息供應(yīng)商”的時候，已昭示著一種更大的社會責(zé)任和使命的時候，已昭示著一種更大的社會責(zé)任和使命page 25中小企業(yè)語言解決方案中小企業(yè)語言解決方案元培致力于為企業(yè)客戶解決以下問題 實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)信息的國際化，讓世界認可 實現(xiàn)品牌傳播、形象的國

18、際化，讓世界尊重 實現(xiàn)企業(yè)與外商的通暢交流，化解語言障礙 實現(xiàn)企業(yè)與國際經(jīng)濟情報的“零距離”，讓企業(yè)獨掌先機page 26中小企業(yè)服務(wù)包中小企業(yè)服務(wù)包 叩開全球市場大門的時候，沒有一個中國企業(yè)能無視“語言障礙” “信息不對稱” ，能輕視國際商業(yè)的游戲規(guī)則，針對這種需求，元培推出了“中小企業(yè)服務(wù)包”等系列服務(wù)產(chǎn)品，幫助中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)跨過門檻，化解困擾。希望獲取國際商貿(mào)、技術(shù)規(guī)范希望獲取國際商貿(mào)、技術(shù)規(guī)范翻譯項目雜多，但單次翻譯量小翻譯項目雜多，但單次翻譯量小認可專業(yè)公司，卻在乎服務(wù)價格認可專業(yè)公司，卻在乎服務(wù)價格希望服務(wù)便捷，減少中間環(huán)節(jié)希望服務(wù)便捷，減少中間環(huán)節(jié)希望掌握更多國際經(jīng)濟動態(tài)

19、希望掌握更多國際經(jīng)濟動態(tài)希望一次外包，長期固定服務(wù)希望一次外包，長期固定服務(wù)快 捷的平臺化操作多 種增值性服務(wù)服務(wù)價格更實 惠服務(wù)化繁為 簡page 27企業(yè)網(wǎng)站國際化解決方案企業(yè)網(wǎng)站國際化解決方案 元培向企業(yè)提供了“一條龍”式的多語建站服務(wù)，還可以利用網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)和營銷手段，將業(yè)務(wù)信息發(fā)布到世界各地；并能實現(xiàn)電子商務(wù)平臺日常多語信息處理，幫助客戶贏取國際訂單。網(wǎng)站策劃網(wǎng)站設(shè)計網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)網(wǎng)站多語化網(wǎng)站運營及推廣成功案例page 28企業(yè)形象國際化解決方案企業(yè)形象國際化解決方案 為滿足中國企業(yè)與國際市場接軌、打造國際化品牌的需求，元培為企業(yè)提供從產(chǎn)品包裝、網(wǎng)站平臺建設(shè)，到廣告宣傳、品牌

20、建設(shè)與傳播等立體式的形象國際化服務(wù)，協(xié)助中國企業(yè)融入全球經(jīng)濟，登臨國際舞臺。 企業(yè)及業(yè)務(wù)介紹國際化 企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀、企業(yè)文化國際化 企業(yè)文化傳播載體（白皮書、企業(yè)報刊等）多語化mi系統(tǒng)國際化bi系統(tǒng)國際化 廣告宣傳的國際化 涉外工作人員培訓(xùn) 企業(yè)國際公共關(guān)系策略與培訓(xùn) 企業(yè)客戶服務(wù)的國際化 企業(yè)ivr多語化 vi系統(tǒng)國際化品牌傳播國際化 產(chǎn)品名稱、設(shè)計包裝、說明書的國際化 項目方案的國際化 標書的國際化 名片、胸卡、廣告牌、展臺等國際化 企業(yè)網(wǎng)站、銷售和服務(wù)平臺的國際化 企業(yè)資訊國際傳播 企業(yè)國際公關(guān)、國際品牌傳播策略研究 國際合作伙伴邀請和關(guān)系建立page 29經(jīng)濟信息解決方案經(jīng)濟信息

21、解決方案 元培幫助國內(nèi)企業(yè)攻克“語言壁壘” ，實現(xiàn)與國外客商、合作伙伴的通暢交流，還可以讓企業(yè)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”及時了解國際市場，洞悉行情商機，掌握行業(yè)規(guī)范和標準，按國際游戲規(guī)則“出牌”“贏牌”。 行業(yè)發(fā)展報告 行業(yè)法律、標準 產(chǎn)品、技術(shù)、工程等規(guī)范 行業(yè)組織 行業(yè)活動 企業(yè)概況 企業(yè)發(fā)展報告 企業(yè)戰(zhàn)略、策略 企業(yè)產(chǎn)品資料 企業(yè)運營管理資料 政府政策、法律和條令 準入制度和經(jīng)營限制 商貿(mào)流程與手續(xù) 貿(mào)易協(xié)定 國際宏觀市場動態(tài) 國際慣例與商業(yè)案例 原材料、價格價格波動 供需市場報告page 30大項目語言解決方案大項目語言解決方案（部分）（部分）元培致力于為大項目客戶解決以下問題 實現(xiàn)城市公

22、共信息的國際化，讓世界了解 提升城市形象和文化，躋身國際城市之列 成功舉辦國際性展會、論壇、文體活動，吸引各國賓客 促進中外經(jīng)貿(mào)、文化、科技多方面交流，收獲豐碩成果page 31公共信息國際化解決方案公共信息國際化解決方案 針對中國城市各級政府、部門以及社會機構(gòu)在對外開展招商、經(jīng)貿(mào)、文化、體育、旅游等活動過程中，公共信息整合、發(fā)布、多語化以及公關(guān)推介的需要，元培推出“公共信息國際化”一整套解決方案。信息源建設(shè)信息整合及優(yōu)化傳播媒介建設(shè)優(yōu)化信息推送與宣介l 開發(fā)多語數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一建設(shè)和管理。l 建設(shè)多語網(wǎng)站（如政府網(wǎng)站），便于查找。l 建設(shè)多語呼叫中心（如城市公共熱線），便于電話查詢。l 建立專業(yè)

23、術(shù)語多語標準（如“科學(xué)發(fā)展觀”），便于統(tǒng)一發(fā)布。l 建立公共信息多語更新管理流程，便于維護。l 公共信息的分類、整理。l 確定國際公關(guān)、宣介方向。l 根據(jù)國際興趣點或配合宣傳契機，向國際受眾推送信息（如白皮書、藍皮書）。l 公共信息網(wǎng)絡(luò)seo，便于國外受眾搜索和閱讀。 page 32城市形象國際化解決方案城市形象國際化解決方案 隨著國際交往增多，為滿足中國城市提升國際化水平、打造城市品牌、促進對外交流的需求，元培推出本方案，將先進的品牌傳播、公關(guān)策劃的理念和思維運用到中國城市國際化形象塑造之中，推動中國城市與國際接軌。 制訂一套公共宣傳用語多語規(guī)范 策劃一套城市宣傳資料（宣傳冊、宣傳片） 包裝

24、一套特色文化遺產(chǎn)打造城市名片整合城市信息共襄城市盛會促進城市交往 攜手一座國際友好城市 創(chuàng)建一座國際城市交往“橋梁” 創(chuàng)建一個國際性城市稱號 策劃舉辦一次國際性會展 策劃舉辦一次有影響力的國際論壇 策劃組織一次有宣傳效應(yīng)的國際文體活動 創(chuàng)建一套公共信息多語數(shù)據(jù)庫 創(chuàng)建一個城市多語呼叫中心 實現(xiàn)城市門戶網(wǎng)站的一站多語化page 33國際會展、活動語言服務(wù)解決方案國際會展、活動語言服務(wù)解決方案 為協(xié)助大項目客戶（政府、社會機構(gòu)等）成功承接、舉辦國際性會議、論壇、會展、文化活動、體育賽事，元培汲取了運作各類國際性語言服務(wù)項目的成功經(jīng)驗，推出了一整套解決方案。 工作人員培訓(xùn) 志愿者、市民培訓(xùn)口譯服務(wù)項

25、目筆譯服務(wù)項目語言培訓(xùn)項目 宣傳語、廣告文案多語化 宣傳資料多語化 標識系統(tǒng)國際化、多語化 新聞統(tǒng)發(fā)稿、發(fā)言稿多語化 專業(yè)性資料多語化 大會翻譯（交、同傳） 嘉賓陪同翻譯 多語服務(wù)站（現(xiàn)場） 多語呼叫中心+多語熱線 多媒體服務(wù)項目 多語建站 宣傳片多語化 會議、活動邀約 推介項目整體包裝推介服務(wù)項目成功案例page 34公眾語言解決方案公眾語言解決方案（部分）（部分）元培致力于為公眾客戶解決以下問題 走出國門看世界，無語言顧慮 應(yīng)對各種語言環(huán)境，溝通不再尷尬 商務(wù)助理“一條龍”服務(wù)，國際性商務(wù)活動更輕松 專業(yè)語言專家貼身陪同，國際旅游更加自由page 35商務(wù)代理服務(wù)增值服務(wù)文秘事務(wù)服務(wù)國際商務(wù)助理國際商務(wù)助理 國際商務(wù)助理，是元培專為來華、出境參加商務(wù)活動人士度身打造的服務(wù)產(chǎn)品。除了向客戶提供語言服務(wù)（口譯、筆譯）、信息服務(wù)之外，元培還協(xié)助客戶打理行程事務(wù)，解決遇到的問題，并為客戶圓滿完成商務(wù)活動任務(wù)提供多種服務(wù)和支持。行程事務(wù)服務(wù)語言服務(wù)陪同口譯；文件翻譯陪同口譯；文件翻譯人物約見、