公司業(yè)務(wù)員行為規(guī)范考評(píng)表[整理版]

1、上海市電力公司市區(qū)供電公司業(yè)務(wù)員行為規(guī)范考評(píng)表2004 年 12 月行為規(guī)范（非班員類(lèi)）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)被考核人姓名：周建中考核人姓名：劉立民部門(mén)：久隆業(yè)務(wù)部部門(mén)：久隆業(yè)務(wù)部崗位：業(yè)務(wù)員崗位：業(yè)務(wù)部經(jīng)理考核期限：從2004年 12月至2004年月等級(jí)1 分2 分3 分4 分5正常情況下只要具有1正常情況下只要具有正常情況下按時(shí)保質(zhì)完成以下工作：在 3 分基礎(chǔ)上，累在3分的項(xiàng)既成立 :1 項(xiàng)既成立 :- 搜集業(yè)擴(kuò)、代工等相關(guān)信息，保持與總計(jì)額外工作量達(dá)到累計(jì)額外- 當(dāng)月完成工作量 3- 當(dāng)月完成工作量 3師、規(guī)劃工詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)等人員溝通，為承接 3 分欄工作內(nèi)容到3分欄分欄工作量的 95%。分欄工作量的95

2、%；工程做好準(zhǔn)備，完成工程業(yè)務(wù)指標(biāo)的 10%；3 分欄的 20%量- 違反流程和操作規(guī)定3 分欄工作量的100%。 - 開(kāi)拓電力市場(chǎng)，承接客戶(hù)內(nèi)部后出線(xiàn)工工作內(nèi)容的 20 %。要求 2項(xiàng)- 違反流程和操作規(guī)程和區(qū)域外工程項(xiàng)目。定要求 1項(xiàng)- 負(fù)責(zé)參與工程項(xiàng)目談判、合同簽訂，掌握工程進(jìn)度，做好單項(xiàng)工程成本考核。- 負(fù)責(zé)落實(shí)、催討工程項(xiàng)目費(fèi)用，避免滯帳、壞帳，及時(shí)結(jié)算， 確保工程按時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)。不能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完不能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)在正常情況下， 在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作在 3 分基礎(chǔ)上，業(yè)在4分基作成工作計(jì)劃/ 職責(zé)范圍完成工作計(jì)劃/ 職責(zé)計(jì)劃 / 職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)務(wù)工作比工作計(jì)劃務(wù)工作比內(nèi)的任務(wù) 2次

3、以上，或范圍內(nèi)的任務(wù)1 次，時(shí)限提前 5 天完成時(shí)限提前性發(fā)生 1 次且延誤下道工但未造成不良后果，工作計(jì)劃/ 職責(zé)范工 作 計(jì)序或造成不良后果或影響下道工序圍內(nèi)的任務(wù)圍內(nèi)的任存在 1 項(xiàng)工作有投訴情存在 1 項(xiàng)工作有投訴做到有禮、有節(jié)、合理、合法、正確，無(wú)在 3 分 基礎(chǔ)上，工在4分基果況發(fā)生且造成嚴(yán)重?fù)p失情況發(fā)生，沒(méi)造成不投訴情況發(fā)生作得到本公司領(lǐng)導(dǎo)作得到電性和不良后果良后果的肯定導(dǎo)的肯定工作拖拉， 經(jīng)常需督促；不服從工作安排，對(duì)敬業(yè)愛(ài)崗，服從工作安排，能完成崗位工在 3 分的基礎(chǔ)上，在4分基不服從工作安排，拒絕布置的額外工作消極作且對(duì)布置的額外工作能積極主動(dòng)地完對(duì)本職工作能積極得公司級(jí)度

4、布置的額外工作拖延成主動(dòng)與主管交換意稱(chēng)號(hào)見(jiàn)，并被主管采納和肯定主動(dòng)協(xié)調(diào)意識(shí)不強(qiáng)，缺正常情況下，與相關(guān)及時(shí)與工作相關(guān)各單位和部門(mén)人員進(jìn)行在 3 分的基礎(chǔ)上，在4分的乏與他人的有效溝通，單位和部門(mén)協(xié)調(diào)不到工作溝通，上下道工序配合及時(shí)與相關(guān)單位和部門(mén)與相關(guān)單中使工作無(wú)法開(kāi)展位，影響工作2 次有效地溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行有效為后道工序提供一調(diào)，為后合個(gè)良好的開(kāi)端，解供 一 個(gè)決 1 項(xiàng)工程中的實(shí)端，解決際困難的工程中難被考核人簽名：考核人簽名：日期：行為規(guī)范（非班員類(lèi)）月度工作計(jì)劃及月度小結(jié)表被考核人姓名：周建中部門(mén)：久隆業(yè)務(wù)部崗位：業(yè)務(wù)員考核人姓名：劉立民部門(mén)：久隆業(yè)務(wù)部崗位：工程業(yè)務(wù)部經(jīng)理考核期限：從 2

5、004 年 12 月至2004年月日常工作任務(wù)（開(kāi)關(guān)售 :2200 萬(wàn)）（變壓器售 :1500 萬(wàn)）（開(kāi)關(guān)入購(gòu)率55%）（變壓器入購(gòu)率35%）工作計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求工作目搜集業(yè)擴(kuò)、 代工等相關(guān)信息， 保持與總師、全年產(chǎn)值1 億元及時(shí)完成（每半規(guī)劃工詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)等人員溝通，為承接工程每月按 1/12 考慮做好準(zhǔn)備，完成工程業(yè)務(wù)指標(biāo)開(kāi)拓電力市場(chǎng)， 承接客戶(hù)內(nèi)部后出線(xiàn)工程全年產(chǎn)值1000萬(wàn)元，每及時(shí)完成（每半和區(qū)域外工程項(xiàng)目。月按 1/12考慮負(fù)責(zé)參與工程項(xiàng)目談判、合同簽訂，掌握工程毛利控制在25%以及時(shí)完成（每半工程進(jìn)度，做好單項(xiàng)工程成本考核。上負(fù)責(zé)落實(shí)、 催討工程項(xiàng)目費(fèi)用， 避免滯帳、送電前入賬率為90%.及時(shí)完成（每半壞帳，及時(shí)結(jié)算，確保工程按時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)。全年入賬率為 95%.本月特定事項(xiàng)及時(shí)完成通訊報(bào)道每月不少于一篇及時(shí)完成額外工作事項(xiàng)被考核人簽名：考核人簽名：日期：行為規(guī)范考評(píng)表部室專(zhuān)職崗位被考核人姓名：周建中部門(mén)：久隆業(yè)務(wù)部職位：業(yè)務(wù)員考評(píng)期限：2004 年 12 月至 2004 年月考核人姓名：劉立民部門(mén)：久隆業(yè)務(wù)部職位：工程業(yè)務(wù)部經(jīng)理權(quán)重績(jī)效評(píng)分等級(jí)績(jī)效積分( 合計(jì)100%)( 考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分)（=權(quán)重× 績(jī)效評(píng)15%25%20%15%25%考