泊來的人力資源管理技巧

1、泊來的人力資源管理技巧 美國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，西方工業(yè)化是“三分靠技術(shù)，七分靠管理”。尤其是人力資源管理，更是企業(yè)發(fā)展的巨大動力。我國的人力資源管理才剛剛起步，國內(nèi)的企業(yè)家可以結(jié)合我國的國情和企業(yè)的管理特點(diǎn)，從中借鑒其管理思想為我們所用，提升企業(yè)的人力資源管理水平。 下面我們詳細(xì)介紹來自美國的人力資源管理六大技巧 1、“抽屜式”管理 “抽屜式”管理是一種通俗形象的管理術(shù)語，它形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理工作中，既不能有職無權(quán)，也不能有責(zé)無權(quán)，更不能有權(quán)無責(zé)，必需職、責(zé)、權(quán)、利 相互結(jié)合。在現(xiàn)代人力資源管理上，也叫職務(wù)分析管理。 “抽屜式”管理有以下幾個步驟

2、: 第一步，建立一個由企業(yè)各個部門組成的職務(wù)分析小組； 第二步，正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)關(guān)系； 第三步，圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)，層層分解，逐級落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍； 第四步，編寫“職務(wù)說明”、“職務(wù)規(guī)格”，制定出對每個職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則； 第五步，必需考慮到考核制度與獎懲制度相結(jié)合。 2、“危機(jī)式”管理 在世界聞名大企業(yè)中，隨著世界經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈化，相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段，柯達(dá)、可口可樂、杜邦、福特這樣的大企業(yè)，也曾出現(xiàn)大量的經(jīng)營虧損。為轉(zhuǎn)變狀況，美國企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮。 美國企業(yè)界認(rèn)為，假如一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工們表明危

3、機(jī)的確存在，那么他很快就會失去信譽(yù)，因而也會失去效率和效益。 3、“一分鐘”管理 目前，西方很多企業(yè)紛紛采用“一分鐘”管理法則，并取得了顯著的成效。詳細(xì)內(nèi)容為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘處罰。 所謂一分鐘目標(biāo)，就是企業(yè)中的每個人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)在250個字內(nèi)表達(dá)清晰，一個人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣，便于每個人明確熟悉自己為何而干，如何去干，并且據(jù)此定期檢查自己的工作。 一分鐘贊美，就是人力資源激勵。詳細(xì)做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)?；ㄙM(fèi)不長的時間，在職員所做的事情中，挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情，更加努力地工作，

4、使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。 一分鐘處罰，是指某件事應(yīng)當(dāng)做好，但卻沒有做好，對有關(guān)的人員首先進(jìn)行準(zhǔn)時批評，指出其錯誤，然后提示他，你是如何器重他，不滿的是他此時此地的工作。這樣，可使做錯事的人樂于接受批評，感到愧疚，并留意避免同樣錯誤的發(fā)生。 “一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程，有立竿見影之效果。一分鐘目標(biāo)，便于每個員工明確自己的工作職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)；一分鐘贊美可使每個職員更加努力地工作，使自己的行為趨向完善；一分鐘處罰可使做錯事的人愿意接受批評，促使他今后工作更加專心。 4、“破格式”管理 在企業(yè)諸多管理中，最終都通過對人事管理達(dá)到變革創(chuàng)新的目的。因此，世界發(fā)達(dá)

5、企業(yè)都依據(jù)企業(yè)內(nèi)部競爭形勢的變化，積極使用人事管理系統(tǒng)實(shí)行制度變革，以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。 世界大企業(yè)人事制度的變革，集中反映出對人的潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，留意培育和形成企業(yè)內(nèi)部的“強(qiáng)人”機(jī)制，形成競爭、奮勉、進(jìn)取、開拓的新氣象。 5、“和攏式”管理 “和攏”表示管理必需強(qiáng)調(diào)個人和整體的協(xié)作，創(chuàng)造整體和個體的高度和諧。在管理中，歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個人奮斗，促使不同的管理相互融洽借鑒。 它的詳細(xì)特點(diǎn)是： （1）既有整體性，又有個體性。企業(yè)每個成員對公司產(chǎn)生使命感，“我就是公司”是“和攏式”管理中的一句響亮口號。 （2）自我組織性。放手讓下屬做決策，自己管理自己。 （3）波

6、動性?，F(xiàn)代管理必需實(shí)行敏捷經(jīng)營戰(zhàn)略，在波動中產(chǎn)生進(jìn)步和革新。 （4）相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流，使一種狀況下的缺點(diǎn)變成另一種狀況下的優(yōu)點(diǎn)。 （5）個體分散與整體協(xié)調(diào)性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體，個體都有分散性、獨(dú)創(chuàng)性，通過協(xié)調(diào)形成整體的形象。 （6）韻律性。企業(yè)與個人之間達(dá)成一種融洽和諧布滿活力的氣氛，激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。 6、“走動式”管理 這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式，它主要是指企業(yè)主管體察民意，了解實(shí)情，與部屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績。這種管理風(fēng)格，已顯示出其優(yōu)越性，如： （l）主管動部屬也跟著動。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會名譽(yù)會長土光敏夫采用“身先士卒”

7、的做法，一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家，在他接管日本東芝電器公司前，東芝已不再享有“電器業(yè)搖籃”的美稱，生產(chǎn)每況愈下。士光敏夫上任后，每天巡察工廠，遍訪了東芝設(shè)在日本的工廠和企業(yè)，與員工一起吃飯，閑話家常。早晨，他總比別人早到半個鐘頭，站在廠門口，向工人問好，領(lǐng)先示范。員工受此氣氛的感染，促進(jìn)了相互間的溝通，士氣大振。不久，東芝的生產(chǎn)恢復(fù)正常，并有很大發(fā)展。 （2）投資小，收益大。走動管理并不需要太多的資金和技術(shù)，就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。 （3）看得見的管理。就是說最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線，與工人見面、交談，期望員工能夠?qū)λ嵋庖?，能夠熟悉他，甚至與他爭論是非。 （4）現(xiàn)場管理。日本為何有世界上第一流的生產(chǎn)力呢？有人認(rèn)為是建立在追根究底的現(xiàn)場管理上。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場走動，部屬也只好舍命陪君子了！ （5） “得人心者昌”。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意，了解實(shí)情，多聽一些“不對”，而不是只聽“好”的。不僅要關(guān)心員工的工作，叫得出他們的名字，而且關(guān)心他們的衣食住行。這樣，員