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文檔簡(jiǎn)介
1、口腔醫(yī)生年終總結(jié)一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量1 強(qiáng)化思想教育,提高職工醫(yī) 德索質(zhì)通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié) 合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合, 不斷提高了職工醫(yī)德索養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次,為部門 行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)2 建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表,邀請(qǐng)社 會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè),共發(fā)放調(diào)查表余份,滿意率達(dá) 到。本年度共收到患者表?yè)P(yáng)信篇。3實(shí)行“兩公開”,增強(qiáng)透明度嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系 簿,對(duì)患者提出的意見建議,由科主任及時(shí)答復(fù),時(shí)刻接
2、受群眾監(jiān)督, 受到患者好評(píng)。4落實(shí)完善制度,加強(qiáng)管理嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的衛(wèi)生技術(shù)人員禁令以及 ×× ;×衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不 準(zhǔn)),積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),確保了全年無(wú)收受紅包 等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政 建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào)。二、堅(jiān)持科教興醫(yī),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量1建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以 落實(shí)。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià), 提出整改意見,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)
3、i搜集整理制定整改措施督并予以落實(shí)。 門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需耍合理檢 查,合理用藥,認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī) 療服務(wù);合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過(guò)于醒目位 置,達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。2 努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)索質(zhì)(1)組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。市科主任或高年 資的醫(yī)生講課,結(jié)合科室特點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論,相互學(xué) 習(xí),共同提高,落實(shí)了 “兩個(gè)筆記本”制度,即聽課筆記和口學(xué)筆記, 每季度檢查考核一次,××年職工筆記平均達(dá)字以上;(2)有計(jì)
4、劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),本年門診部 共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次,并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制 度,將外出學(xué)到的新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;(3)鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度 由兩人考取了木科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu),大學(xué)人,大專人, 中專人,高級(jí)人,中級(jí)人,助理人,員級(jí)人。(4)鼓勵(lì)職丁總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),積極撰寫學(xué)術(shù)論文,年門診部在 省級(jí)刊物發(fā)表論文人次,篇,獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng)。對(duì)提高職工 的整體素質(zhì)起到了積極的作用。3加快了醫(yī)療設(shè)備更新,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,年 在醫(yī)院的大力支持下,門診部新
5、添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲 波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、微電腦 根管測(cè)量?jī)x、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值余萬(wàn) 元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì) 效益和經(jīng)濟(jì)效益。4 加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作門診部×××積極引進(jìn)"星期天工程師”,深 入開展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。 口腔科開展了正畸、修復(fù),業(yè)務(wù)收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒 童×××的手術(shù)治療,提高了醫(yī)院的影響力,取得 較
6、好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。三、堅(jiān)持基層文化、不斷提高職工凝聚力門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。 積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),開展干群談心活動(dòng),為職工解決實(shí) 際困難。××:年,參加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)余人次,在社 區(qū)十大歌唱家評(píng)選中,一人奪得十大歌唱家稱號(hào);在社區(qū)書法繪畫比 賽中,奪得三等獎(jiǎng)人,二等獎(jiǎng)一人。r常工作中,門診部關(guān)注職工生 活工作細(xì)節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物 品。開展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩 惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強(qiáng)了職工凝聚力、向 心力,大家心往一處
7、想,勁往一處用,門診的各項(xiàng)工作都能順利的落 實(shí)。具體指標(biāo):1 開展“四五”活動(dòng),制定“四五”措施,三防措施三防覆蓋率 達(dá)。無(wú)重大社會(huì)治安事件發(fā)生。2醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯(cuò)發(fā)生率,無(wú)火災(zāi)、觸電、民用器、 交通等安全事故發(fā)生。3 醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率,無(wú)影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā) 生。4醫(yī)院感染率,一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。四、存在的問(wèn)題與不足1 主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形 勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯浚⒏吨T實(shí)施。2醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),思想觀念有待進(jìn)一 步提高。3缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,人才隊(duì)伍建設(shè)有待加 速五、&a
8、mp;times;×年工作思路1 抓管理,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。部門主任是職工的領(lǐng)頭羊,首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì), 把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處,真正做到有章可循,有法可依,開創(chuàng)門診 部工作新局面。2抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù),打造醫(yī)療特色。制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要 把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,要力爭(zhēng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)突破萬(wàn)元。這就要求我 們必須內(nèi)抓管理,外樹形象,努力提高服務(wù)水平,提高更療工作質(zhì)量, 加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),發(fā)展拳頭科室,著重打造口 腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)專科等,以重點(diǎn)科室?guī)?dòng)其他科室發(fā)展,拓展業(yè) 務(wù)項(xiàng)目,聘請(qǐng)權(quán)威專家教授坐診。3抓竟
9、爭(zhēng),激勵(lì)竟?fàn)帣C(jī)制,深化分配制度改革。積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。 ××年門診部將全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,實(shí)行責(zé)任到科室,任 務(wù)指標(biāo)到個(gè)人,收入直接與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)徳醫(yī)風(fēng)掛勾。 拉大獎(jiǎng)金差距,徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個(gè)樣的局面,徹底打 破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)帯ⅹ?jiǎng)優(yōu)罰劣,真正體現(xiàn) 多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積 極性,4抓干部管理,完善管理機(jī)制,促進(jìn)人才培養(yǎng)。加大對(duì)年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度,鼓勵(lì)他們參加各類成考、 自考,以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。5抓醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療安全。門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對(duì)屢 糾未引以為戒者,給予經(jīng)濟(jì)處罰,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理 的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。6抓廉政、糾行風(fēng),落實(shí)醫(yī)徳醫(yī)風(fēng)建設(shè)。新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動(dòng) 力,堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽(yù)是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服 務(wù)就沒有t作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念,醫(yī)院的功能就是尊重病 人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實(shí)事 辦好,在為病人服務(wù)的問(wèn)題上,力求“好事辦實(shí)” o要強(qiáng)化服
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