積蓄平凡創(chuàng)造偉大演講致辭演講致辭范文

1、積蓄平凡創(chuàng)造偉大演講致辭演講致辭范文親愛的同事們尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):人家好！創(chuàng)造偉大今天我演講的題目是積蕃平凡。發(fā)覺口己來到電信已經(jīng)三年了吋光匆匆，驀然回首。電信的人文精髄還沒有完全吸納, 歲月強(qiáng)大而有力的手卻毫不講情面，拽著我一沖就是三年。但，平凡的日子，總會留卜一些 難以磨滅的記憶，揮z不去；忙碌的生活，也會沉淀一些芳香的痕跡，悠長回味。沒冇華麗 霓裳的裝扮，同樣活得魅力非凡；沒有多姿多彩的牛:活，內(nèi)心同樣變得充盈而浪漫！因?yàn)槲?心屮有愛！感謝，這平凡而忙碌的生活，讓我變得真實(shí)而成熟！因?yàn)閲译娦朋w制改革的原因，年月。帶著一份茫然，帶著-份忐忑，離開了工作七 年的聯(lián)通，來到電信，從走進(jìn)電信公司

2、的那一刻起，覺的一切又重新開始了又成為了一個(gè)新 人。對這里的一切都很陌生，剛剛來到這里。陌生的環(huán)境，陌生的同事，工作屮我也似乎 一直都找不到樂趣，只是把這份工作看作是白己一種牛存的手段。其至一度想要逃離。就在最茫然的時(shí)候，一木書上看到冇這樣的一句話：金了，哪里都會發(fā)光！于是決定要努力的工作，快樂的工作!時(shí)刻牢記公司的服務(wù)理念：用戶至上，做為一名維系經(jīng)理。用心服務(wù)。年七五事件發(fā) 生時(shí)，正值公司系統(tǒng)剛剛出完帳，知道這個(gè)事情后，想，如果此時(shí)用戶在烏市又不方便交話 費(fèi)，家人聯(lián)系不到一定會很著急，于是立刻聯(lián)系了所維系的司機(jī)用戶，詢問他否在烏魯木齊, 記得當(dāng)時(shí)有兩個(gè)司機(jī)用戶在烏市，告訴他由我為他擔(dān)保信用度

3、，保證手機(jī)不停機(jī)，家人能及 時(shí)聯(lián)系到也希望他能注意安全。用戶非常感動。表示能在這個(gè)時(shí)候接到客戶經(jīng)理的電話，覺 的很溫暖。為了避免巧tl期間用戶在使用中遇到問題聯(lián)系不到將辦公室的固定電話呼轉(zhuǎn)到手機(jī) ±0春節(jié)期間果然發(fā)揮了很人的作川，今年春節(jié)放假前。為客戶解決了很多問題。人年初四 一大早，接到一位先生的電話，說自己的手機(jī)停機(jī)了并表示多次撥打10000號都在占線，非 常生氣。其實(shí)我知道，今年春節(jié)是月初出帳，10000號客服電話很難打進(jìn)去，請用戶耐心等 待，由我為他核實(shí)費(fèi)用。也撥打了多次】()()()()號，但都因?yàn)樵拕?wù)繁忙接不進(jìn)去。于是就給當(dāng) 班的同事發(fā)懲信，讓她盡快幫我查一下該用戶的費(fèi)用

4、。一會兒，工作人員回復(fù)電話，表示用 戶套餐沒有超，但矩信費(fèi)超支，所以停機(jī)了立刻把這一信息反饋給用戶。用戶聽了z后表示 確實(shí)發(fā)送了很多祝福短信，但對于我解釋用戶還是不滿意也不理解，作為維系經(jīng)理我要站在 用戶的角度去考慮問題，于是先給用戶道了歉，表示也理解用戶此時(shí)的心情，過春節(jié)停機(jī)確 實(shí)帶來很多不便，請他諒解，并告訴用戶如果不方便交費(fèi)的話，可以在網(wǎng)上營業(yè)廳幫他充值。 用戶聽后終于被我真誠所感動，最終決定口己去營業(yè)廳交費(fèi)，并對z前講了一些難聽的話向 我道歉，掛機(jī)前還祝我春節(jié)快樂，那一瞬間我感到很欣慰，所有的委屈化為了烏有，那一刻 讓我體會到用八至上，用心服務(wù)”深刻內(nèi)涵?？蛻舴?wù)部創(chuàng)建了天翼志愿行動&

5、quot;愛心團(tuán)隊(duì)，年。當(dāng)我聽到同事們都在孤兒院認(rèn)領(lǐng)了 一個(gè)孩子的時(shí)候，心里很難受，因?yàn)樾r(shí)候身體不好的原因，不能有自己的孩子，孩子對我 來說也是一個(gè)很敏感的話題，所以我不想認(rèn)領(lǐng)孩了，怕觸及內(nèi)心深處的那個(gè)痛。于是決定只 是去孤兒院看看，不認(rèn)領(lǐng)孩子?？墒钱?dāng)我孤兒院，看到那些天真，可愛的孩子們想象著他得 不到父母的愛該有多可憐啊，忍不住也認(rèn)領(lǐng)了一個(gè)小女孩，父母都因病去卅:了家里只剩下一 個(gè)年邁的奶奶，因?yàn)椴荒苷疹櫵运齺淼焦聝涸??？粗⒘思冋娴难劬?，決定要照顧她于 是開學(xué)時(shí)，會帶她新華書店買學(xué)習(xí)資料，換季時(shí)，會及時(shí)為她添置一些衣服，生日時(shí)，會為 她送上一份半h禮物做這些，從不圖孩子能回報(bào)我些什么

6、，可是當(dāng)那個(gè)孩子叫我媽媽的吋 候，眼睛濕潤了那聲親切的媽媽，讓我覺的其實(shí)我走近她時(shí)候，卻是溫暖了現(xiàn)在都以母女相 稱，給她付出愛的同時(shí)，也亨受到一個(gè)做母親的快樂，收獲了一份人愛?？桶朔?wù)部成立了健康俱樂部和影迷俱樂部，去年。為了不影響正常的工作，常常放 棄周末休息的時(shí)間，多次開展了健康俱樂部活動和影迷俱樂部活動，送電影下鄉(xiāng)活動屮，每 到一個(gè)團(tuán)場，都會被當(dāng)?shù)乩习傩盏臒崆樗腥荆m然我常常是一大早趕在集市最熱鬧的吋i'可 趕到那里做一犬的宣傳工作，晩上大黑后放電話，才能吃上一頓飽飯，但我和我同事們從沒 冇覺的辛苦。印彖最深刻的反修鄉(xiāng)送電影下鄉(xiāng)活動時(shí)，因?yàn)轱嬍承l(wèi)生的原因，活動結(jié)束的當(dāng) 天晚上，所有的同事都鬧肚子了但笫二天上班時(shí)競沒有一個(gè)同事請假，大家都為了工作帶病 上班。被大家的梢神所打動。為我這樣一個(gè)集體中工作而自豪，也正是這種粕神激勵著我逐 步成長，讓我立足木職工作，讓我一步步成熟起來，成為一個(gè)合格的電信人。顆顆小樹聚集成林。每一個(gè)電