中高級(jí)管理人員管理技能提升系列培訓(xùn)課程三學(xué)員講義ppt課件

1、世間萬物各有功用世間萬物各有功用創(chuàng)新者首先提出觀念；創(chuàng)新者首先提出觀念； 信息者及時(shí)提供炮彈；信息者及時(shí)提供炮彈；實(shí)干者開場(chǎng)運(yùn)籌方案實(shí)干者開場(chǎng)運(yùn)籌方案推進(jìn)者希望散會(huì)后趕緊實(shí)施；推進(jìn)者希望散會(huì)后趕緊實(shí)施；協(xié)調(diào)者在想誰干適宜？協(xié)調(diào)者在想誰干適宜？ 監(jiān)視者開場(chǎng)潑冷水；監(jiān)視者開場(chǎng)潑冷水；完美者吹毛求疵！完美者吹毛求疵！ 凝聚者光滑調(diào)適。凝聚者光滑調(diào)適。 團(tuán)隊(duì)中的角色配合團(tuán)隊(duì)中的角色配合 職位職位 上上 司司 同同 事事 下下 屬屬 協(xié)作協(xié)作角色角色 情況情況 推進(jìn)者推進(jìn)者SH CO/ME IM RI/PL TW/FI SH CO/ME IM RI/PL TW/FI CO/MECO/ME 創(chuàng)新者創(chuàng)新者P

2、L CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RISH/RI 專家專家SP IM/TW/CO SH/RI IM/TW PL IM/TW SP IM/TW/CO SH/RI IM/TW PL IM/TW * *PLPL 監(jiān)視者監(jiān)視者M(jìn)E CO ME/SH CO/IM ME/FI IM ME CO ME/SH CO/IM ME/FI IM MEME賞賞 識(shí)識(shí) 不賞識(shí)不賞識(shí) 配配 合合 沖沖 突突 滿滿 意意 不不 滿滿 職位職位 上上 司司 同同 事事 下下 屬屬 協(xié)作協(xié)作角色角色 情

3、況情況 完美者完美者FI RI/PL/SH FI IM RI IM FI RI/PL/SH FI IM RI IM RIRI 實(shí)干者實(shí)干者IM SH/PL/FI IM IM/PL TW IM SH/PL/FI IM IM/PL TW RI/PLRI/PL 信息者信息者SP SH FI/SP IM/TW FI/SP FI SP SH FI/SP IM/TW FI/SP FI SHSH 協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者CO SH/PL TW TW SH PL CO SH/PL TW TW SH PL SHSH 凝聚者凝聚者TW SH TW TW/PL SH SP TW SH TW TW/PL SH SP SHSH賞賞

4、 識(shí)識(shí) 不賞識(shí)不賞識(shí) 配配 合合 沖沖 突突 滿滿 意意 不不 滿滿CO/ME/CO/ME/RI/PL/FRI/PL/FI I紅黑游戲n游戲規(guī)那么n5-8人為一組，每個(gè)小組是一個(gè)公司，組員都為董事會(huì)成員，n相互出牌，每次只能各出一次，紅或黑n一共6輪競(jìng)賽，第1輪時(shí)間10分鐘，以后每輪5分鐘n第3輪分?jǐn)?shù)乘2 、 第6輪分?jǐn)?shù)乘4思索市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)n每組派一名代表將本人組出牌情況通知教師,每一輪終了后, 將各組情況公布在白板上沖突戰(zhàn)略沖突戰(zhàn)略逃避逃避遷就順應(yīng)遷就順應(yīng)不協(xié)作不協(xié)作協(xié)作協(xié)作妥協(xié)妥協(xié)競(jìng)爭(zhēng)暴力競(jìng)爭(zhēng)暴力協(xié)作協(xié)作決斷決斷不決斷不決斷團(tuán)隊(duì)練習(xí)寫團(tuán)隊(duì)使命表n請(qǐng)參照，經(jīng)團(tuán)隊(duì)討論，寫出本人團(tuán)隊(duì)的使命表n或?qū)懗?/p>

5、本企業(yè)/本部門的使命表n展現(xiàn)第八單元第八單元團(tuán)隊(duì)會(huì)議團(tuán)隊(duì)會(huì)議達(dá)成協(xié)議與處理問題達(dá)成協(xié)議與處理問題點(diǎn)明困難所在發(fā)現(xiàn)問題并尋找處理方法衡量問題的輕重緩急想出新點(diǎn)子評(píng)議新點(diǎn)子確定行動(dòng)綱領(lǐng)會(huì)議的種類會(huì)議的種類 按人數(shù)分類按人數(shù)分類按開會(huì)方式分類按開會(huì)方式分類 按開會(huì)目的分類按開會(huì)目的分類1.團(tuán)隊(duì)會(huì)議2.一對(duì)一會(huì)議1.面對(duì)面會(huì)議2.會(huì)議3.視頻會(huì)議1.宣布人事安排、講解政2.策的會(huì)議2.當(dāng)眾表揚(yáng)或批判他人的4.會(huì)議3.暫時(shí)處置突發(fā)事件的會(huì)議4.固定的團(tuán)隊(duì)會(huì)議5.集思廣益的會(huì)議高效會(huì)議的八大特征高效會(huì)議的八大特征n只需必要時(shí)才召集n好好謀劃過n擬訂和分發(fā)了議程表n遵守時(shí)間n一切按部就班n請(qǐng)了最有閱歷的和有

6、才干的人出席n作出了評(píng)論和歸納n記錄一切決議、建議和擔(dān)任人假設(shè)曾經(jīng)按慣例每周聚會(huì)會(huì)議本錢太大還有比開會(huì)更好的方法沒什么特別的事情要討論他是獨(dú)一做決策并且知道該怎樣做的人開會(huì)讓他人參與只能把問題弄糟無需開會(huì)的五個(gè)假設(shè)無需開會(huì)的五個(gè)假設(shè)假設(shè)必需把信息同 時(shí)傳達(dá)給很多人 有些事情需求當(dāng)眾表揚(yáng)或批判 要讓他人參與決策以集思廣益聽取部門匯報(bào)任務(wù)給小組委派義務(wù)必需開會(huì)的五個(gè)假設(shè)必需開會(huì)的五個(gè)假設(shè)會(huì)議預(yù)備的會(huì)議預(yù)備的5W1H法法WhyWhatWhenWhoWhereHow主持人的守那么與責(zé)任主持人的守那么與責(zé)任v營(yíng)造調(diào)和氣氛v按照議程進(jìn)展v正確討論總結(jié)內(nèi)容v引導(dǎo)發(fā)言者解釋使人困惑的發(fā)言v協(xié)助參會(huì)者理清不假思

7、索的想法v尊重他人，防止會(huì)中意見一邊倒的情況v減少與議題無關(guān)的爭(zhēng)辯和討論v保證中立態(tài)度會(huì)議記錄的會(huì)議記錄的10大建議大建議v重要的會(huì)議應(yīng)該進(jìn)展錄音v定期召開的會(huì)議不用錄音v多數(shù)會(huì)議指定記錄者v記錄者的筆記流暢不失真v會(huì)議記錄者的責(zé)任更全面v會(huì)議記錄內(nèi)容全面而準(zhǔn)確v會(huì)議終了后整理睬議內(nèi)容v會(huì)議記錄應(yīng)有組織的整理v與主席共同修正錯(cuò)誤部分v將會(huì)議記錄發(fā)送給與會(huì)者提高下次會(huì)議質(zhì)量提高下次會(huì)議質(zhì)量v只需必要時(shí)才開會(huì) v會(huì)前要做預(yù)備v事先頒發(fā)議程v準(zhǔn)時(shí)開會(huì)準(zhǔn)時(shí)終了v有認(rèn)識(shí)把握會(huì)議的方向v留意力集中在政策和行動(dòng)上v會(huì)議記錄應(yīng)闡明最后的結(jié)論v會(huì)議勝利只需用結(jié)果衡量v強(qiáng)調(diào)實(shí)施一切的決議v鼓勵(lì)沉默的人發(fā)言，闡明糊涂的觀念，刪除反復(fù)的話題個(gè)人生長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)生長(zhǎng)n這不是一次關(guān)于新知識(shí)的學(xué)習(xí)n這是一次真實(shí)生命的旅程n學(xué)習(xí)的效