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文檔簡介

1、行政人員日常商務(wù)接待工作1、問候(稱呼、禮節(jié)、握手 鞠躬)2、接引(步行、乘車、搭乘電梯、)3、交流(介紹、稱謂)4、名片交換會議參與照顧他人上級來訪,接待要周到1、對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記2、領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實(shí)回答3、如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意4、領(lǐng)導(dǎo)告辭時,要起身相送,互道再見下級來訪,接待要親切熱情1、除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認(rèn)真聽取2、一時解答不了的要客氣地回復(fù)3、來訪結(jié)束時,要起身相送。笫二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:1. 襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。2. 領(lǐng)帶:外出詢或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與

2、西裝、襯衫顏 色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。3. 鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。4. 女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。5. 職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。僅供學(xué)習(xí)與交涼,如冇侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝12017-2018學(xué)年度第二學(xué)期七年級月考試題(卷)語 文本試卷150分,考試用時150分鐘。一、語言積累與運(yùn)用(33分)1.下列加點(diǎn)字注音和字形完全正確的一項(xiàng)是()(3分)A.小楷(k5i)詰問(ji6)迭起(did)契而不舍(qiQ)B.狂瀾(lan)濁流(zhu6)金柝(tud)婦孺皆知(理)C.哽咽(yQ)嗥鳴(hdo)赫然(hao)挺而走險

3、(ting)D.澎湃(bdi)祈禱(QI)憚懼(dan)迥然不同(jidng)2.下列加點(diǎn)成語使用有誤的一項(xiàng)是()(3 分)A. 特朗普戰(zhàn)勝希拉里,當(dāng)選為新一屆美國總統(tǒng),讓日本史料不及。 B. 受驚嚇之后,她說話顯得語無倫次。 C這個案子看似簡單,實(shí)則撲朔迷離。 D.他這篇文章寫得可歌可泣,蕩氣回腸。 3. 選岀下列沒有語病的一項(xiàng)是()(3分)A.在如何提高課堂效率的問題上,老師聽取了廣泛同學(xué)們的意見。B為了防止H7N9疫情不再大規(guī)模擴(kuò)散,各級政府都及時采取了措施。C蘭州新區(qū)的建設(shè),對進(jìn)一步提升蘭州和甘肅對外開放新形象具有重要意義。D.專家表示,通過開通快速公交,使主城區(qū)交通擁堵問題得到解決。4. 依次填入下而橫線上的句子,排列最恰當(dāng)?shù)囊唤M是(3分)山水是自然最生動、最完美的體現(xiàn)。 智者則涉水而行,望水而思,以碧波淸流洗濯自己的理智和機(jī)敏。 那屹立萬年的大山,多像靜穆莊重的仁者; 仁者在山的穩(wěn)泄、博大和豐富中,積蓄和錘煉自己的仁愛之心: 那歡快流動的江河,多像才華橫溢的智者。A.©B.©C.®D.5. 劣著閱讀(6分)碼各駝祥子是現(xiàn)代作家老舍代表作,描寫了一個普通人力

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