上傳文章淺談建筑施工企業(yè)管理創(chuàng)新

1、淺談建筑施工企業(yè)的管理創(chuàng)新張義光(陜西建工集團設(shè)備安裝工程有限公司 西安 710068) 摘 要：管理創(chuàng)新是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)化為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。本文運用管理創(chuàng)新的理論，并結(jié)合陜西建工集團設(shè)備安裝工程有限公司的實踐和做法，對建筑施工企業(yè)的創(chuàng)新管理能力提出探討。關(guān)鍵詞：建筑企業(yè) 管理創(chuàng)新建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的重要物質(zhì)生產(chǎn)部門，它與整個國家經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活的改善有著密切的關(guān)系。自改革開放以來，我國在鐵路、公路、機場、電站、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的投資，促使了我國建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，20002007年，我國建筑企業(yè)實現(xiàn)增加值由5918億元增至14014億元，年均復合增長

2、率為13.11%。在全球建筑行業(yè)享有廣泛聲譽的權(quán)威性雜志美國工程新聞紀錄評選出的全球最大225家建筑承包商中，2008年我國就占到了51家，我國建筑施工企業(yè)表現(xiàn)出了施工能力不斷加強、生產(chǎn)規(guī)模迅速擴大、企業(yè)實力持續(xù)增強的發(fā)展勢頭。但是，我國建筑施工企業(yè)仍然面臨著成長的困難，主要表現(xiàn)在：從外部條件看，建筑市場有待進一步完善和規(guī)范，行業(yè)有效競爭不足和過度競爭現(xiàn)象嚴重；從內(nèi)部看，主要是企業(yè)創(chuàng)新不足，諸如企業(yè)管理水平低，企業(yè)的資金運作和融資能力亟待加強，企業(yè)對資源整合能力不夠等。因此，如何使建筑企業(yè)獲得健康、有序、持續(xù)地成長，是擺在建筑施工企業(yè)面前一個十分主要的命題。本文從建筑企業(yè)管理創(chuàng)新分析入手，提出

3、了建筑企業(yè)管理創(chuàng)新的努力方向，并以陜建集團安裝公司近年來在管理上的探索為案例，對施工企業(yè)的管理創(chuàng)新做了簡單的探討。1管理創(chuàng)新理論闡述1.1管理創(chuàng)新“創(chuàng)新”一詞是由著名經(jīng)濟學家約瑟夫·熊彼特于1912年提出的，是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系的這樣一種能力。我們所謂的管理創(chuàng)新，簡言之，是指把新的管理要素，如方法、手段、模式組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。1.2管理創(chuàng)新應(yīng)具備的條件管理創(chuàng)新應(yīng)有明確的目標。管理創(chuàng)新目標相比一般目標更難確定，因為創(chuàng)新活動及創(chuàng)新目標有著更大的不確定性。雖然確定創(chuàng)新的目標是一件很難的事，但是如果沒有一個恰當?shù)哪繕?/p>

4、則會浪費企業(yè)資源，這本身又與管理的宗旨不符。管理創(chuàng)新應(yīng)結(jié)合本企業(yè)特點。創(chuàng)新的根本目的就是為了更加有效地整合企業(yè)資源，使企業(yè)在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上循序漸進，螺旋式上升，而不是摒棄企業(yè)自身狀況搞空中樓閣。管理創(chuàng)新要有一個好的變革氛圍。創(chuàng)新主體能有創(chuàng)新意識，能有效發(fā)揮其創(chuàng)新能力，與營造一個良好的創(chuàng)新氛圍有關(guān)。在積極的氛圍下，人們善于開拓思想，思維活躍，想法和點子快速形成并付諸實施，反之思想僵化，思想堵塞，頭腦空白。管理創(chuàng)新要有較強的能力結(jié)構(gòu)。管理創(chuàng)新主體必須具備一定的能力才可能完成管理創(chuàng)新，創(chuàng)新管理主體應(yīng)具有：核心能力，必要能力和增效能力。核心能力突出地表現(xiàn)為創(chuàng)新能力；必要能力包括將創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為實際操作方

5、案的能力，從事日常管理工作的各項能力；增強能力則是控制協(xié)調(diào)加快進展的各項能力。1.3管理創(chuàng)新的必要性知識經(jīng)濟和現(xiàn)代科學技術(shù)的要求。當今世界，知識、科技日新月異，我們正處于一個經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社會轉(zhuǎn)軌的特殊期，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力對民族、對組織、對個人顯得尤為重要。市場經(jīng)濟和激烈的市場競爭的要求。殘酷的市場競爭告訴企業(yè)不變則死。只有創(chuàng)新和不斷的超越，才能立于不敗之地。企業(yè)現(xiàn)狀和深化企業(yè)改革的要求。企業(yè)只有不斷地調(diào)整才能更好地適應(yīng)市場發(fā)展。要提高經(jīng)濟效益，其經(jīng)濟增長方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要不斷地轉(zhuǎn)變和調(diào)整。2建筑施工企業(yè)管理創(chuàng)新的核心2.1市場營銷的創(chuàng)新建筑企業(yè)通過多年經(jīng)營活動積累下的市場營銷網(wǎng)絡(luò)和營銷是企業(yè)獲得

6、項目信息的重要資源，它與企業(yè)的市場營銷能力相結(jié)合，就有可能在建設(shè)市場獲得工程項目。建設(shè)市場的營銷工作比較復雜，除一般的市場營銷內(nèi)容外，還應(yīng)結(jié)合各市場的特點，在更大范圍內(nèi)開展社會營銷。社會營銷是指不僅自身和整個社會的長遠利益。其主要內(nèi)涵：一是發(fā)現(xiàn)消費者的現(xiàn)實需要和潛在需求并設(shè)法滿足它們；二是考慮社會和個人長遠利益。這是開拓發(fā)達國家市場必須采取的營銷戰(zhàn)略和取勝之道，在這些發(fā)達地區(qū)，政府和公眾不會只顧及眼前的需要，而造成對資源的浪費和環(huán)境的污染。2.2組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新建筑企業(yè)可以通過組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新來提高其組織管理能力，使其能夠更好地整合內(nèi)部資源，從而獲得健康、有序成長。但是綜合考察中國建筑企業(yè)的整體水

7、平，其企業(yè)組織管理能力仍然待提高，尤其在直接關(guān)系到施工管理領(lǐng)域，仍存在突出問題。如：結(jié)構(gòu)層次多，各層次職責不明；各級中層部門設(shè)置相互重疊，管理體系不科學；企業(yè)組織邊界不分明，母公司、子公司之間同行業(yè)競爭嚴重；人員結(jié)構(gòu)不合理，資源的分配不平衡等等。建筑企業(yè)要提高其組織管理能力，就必須首先進行組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，如縮小人員規(guī)模、建立扁平化組織，改善人員結(jié)構(gòu)、引進高級管理人員，合理集權(quán)與分權(quán)、明確各層級職責，集中核心業(yè)務(wù)、縮小企業(yè)邊界，理順母公司、子公司之間的關(guān)系等。2.3人力資源的創(chuàng)新建筑企業(yè)如何留住人才和最大限度地發(fā)揮人才的主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益是企業(yè)人力資源管理要解決的主要問題。人力資源管

8、理包括人力管理和業(yè)績考核制度的完善、崗位責任與權(quán)利的清晰程度以及有效的培訓體系。作為建筑企業(yè)特別要積極營造任人唯賢、公平公開的用人導向和人人奮發(fā)、人盡其才的用人氛圍。建立和完善科學的考核評價機制。根據(jù)職責差異、責任大小完善評價標準、考核指標和測評技術(shù)，按照一定的程序和方法，采取定性與定量相結(jié)合的方式進行綜合評價。改進創(chuàng)新人才引進、培養(yǎng)和選用機制。堅持和強化精神與物質(zhì)相結(jié)合的激勵保障機制。2.4研發(fā)與技術(shù)的創(chuàng)新企業(yè)的研究開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的源泉和動力，是企業(yè)取得核心競爭技術(shù)和核心產(chǎn)品，保持長期競爭優(yōu)勢和獲得長期利潤的保證。國際企業(yè)界普遍認為，研究開發(fā)經(jīng)費占銷售額的5%以上企業(yè)才具有競爭力；占2%僅夠

9、維持；不足1%的企業(yè)則難以生存。同時，我國企業(yè)間、企業(yè)與科研院所之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移水平和速度都比較低：專利水平無論從數(shù)量、質(zhì)量和產(chǎn)出效益方面都與發(fā)達國家的企業(yè)之間存在較大差距。技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)競爭力的作用是提高生產(chǎn)效率，獲得超額利潤，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。從上述的分析可以看出，從產(chǎn)生創(chuàng)意的人到是否采納創(chuàng)意并變?yōu)閯?chuàng)新的決策者，人仍然是產(chǎn)生創(chuàng)新的根本源泉，而創(chuàng)新產(chǎn)生的直接結(jié)果是建筑企業(yè)利潤和勞動生產(chǎn)率的提高。2.5工程項目管理的創(chuàng)新建筑企業(yè)經(jīng)營方式的特殊性表現(xiàn)在工程項目建設(shè)地點的不斷變化、受地理和氣候條件的影響大、受外界環(huán)境的影響大和交易時間長。這些特點要求建筑企業(yè)對工程項目必須有很高的管理能力。工程項

10、目的管理能力表現(xiàn)在項目組織與人力資源管理，工作范圍管理，質(zhì)量管理，進度管理，費用管理，溝通管理，采購管理，安全、健康和環(huán)境管理以及風險管理。2.6企業(yè)文化的創(chuàng)新建筑企業(yè)的企業(yè)文化可以分為精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等四個層面，這些均是建筑企業(yè)文化建設(shè)過程中不可分割的組成部分。建筑企業(yè)的精神文化是指建筑企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種文化觀念和精神成果，它是建筑企業(yè)的上層建筑。在這一意識形態(tài)中，企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德、企業(yè)經(jīng)營哲學都是它的重要內(nèi)容，因此，精神文化是建筑企業(yè)精神力量的源泉。建筑企業(yè)制度文化。建筑企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)

11、、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是建筑企業(yè)文化的中堅和橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文明和精神文明有機結(jié)合成一個整體。建筑企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。建筑企業(yè)的行為文化。建筑企業(yè)的行為文化是指建筑企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的行為文化，包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。建筑企業(yè)的物質(zhì)文化。建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一個子系統(tǒng)，其顯著特點是它以特殊的物質(zhì)形態(tài)為載體，即建筑產(chǎn)品的特點體現(xiàn)了建筑企業(yè)的企業(yè)文化特點。3陜西建工集團設(shè)備安裝工程有限公司在管理創(chuàng)新方面的實踐3.1企業(yè)概況陜西建工集團設(shè)備安裝工程有限公司由原陜西省設(shè)備安

12、裝工程公司整體改制組建設(shè)立。原公司始創(chuàng)于1955年，系西北地區(qū)最大的設(shè)備安裝施工企業(yè)，總資產(chǎn)10億元人民幣，公司具有機電安裝工程總承包一級、房屋建筑工程總承包一級、石油化工工程總承包一級、市政公用工程總承包一級資質(zhì)及多項專業(yè)承包資質(zhì)。公司在冊從業(yè)人員2168人，其中各類專業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理人員980人，經(jīng)國家建設(shè)部門評定的一、二級建造師191人，工人技師241人。公司已通過GB/T1900012000質(zhì)量管理體系、GB/T240011996環(huán)境管理體系、GB/T280012001職業(yè)健康安全體系三位一體化認證，公司連續(xù)五年榮獲“陜西省優(yōu)秀施工企業(yè)”稱號，榮獲“陜西省重合同守信用企業(yè)”、“陜西省信

13、譽品牌金獎”、“全國先進施工企業(yè)”、“全國重合同守信用企業(yè)”、“全國用戶滿意安裝企業(yè)”、“陜西誠信信貸企業(yè)”、“建行AAA級信用企業(yè)”、“陜西經(jīng)濟先鋒單位”、“中國經(jīng)濟影響力功勛企業(yè)”等稱號。近年來，公司堅定不移地落實“奮戰(zhàn)十一五、規(guī)模再翻番、開發(fā)見成效、和諧奏新篇”的戰(zhàn)略思路，圍繞抓住機遇，乘勢而上，實現(xiàn)跨越發(fā)展；細化管理，突出效益，注重健康發(fā)展；以人為本，關(guān)心職工，促進和諧發(fā)展這一工作主線，取得了一定的成績。3.2開拓市場，推動企業(yè)跨越發(fā)展謀發(fā)展是永恒的主題。公司今年提出經(jīng)營簽約額達到30個億，截至9月底，公司已簽訂合同量32億元。今年合同簽約量有望達到35億元。一是經(jīng)營向工業(yè)項目傾斜。隨

14、著國家拉動內(nèi)需政策，實施項目帶動戰(zhàn)略，把市場開發(fā)工作的核心放在能源化工建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，圍繞大項目做文章，努力提高大項目占經(jīng)營簽約額的比重。二是精心培育VIP客戶。今年以來，公司提出培育VIP客戶，繼續(xù)鞏固與業(yè)主的合作，憑“替業(yè)主著想，為業(yè)主服務(wù)”的理念，鞏固友誼，深化合作。今年承接的咸陽機場T3航站樓機電安裝工程、陜西煤業(yè)集團黃陵煤化工及煤化能源公司等項目就是他們的后續(xù)項目。三是積極開拓國外市場。通過強強聯(lián)合的方式，不斷鞏固和深化與戰(zhàn)略伙伴的合作，加蓬利伯維爾排水整治工程、加納凱蓬供水擴建項目已順利中標。目前國外合同承接量達4億余元。阿美石油公司沙特煉油廠安裝工程、阿根廷火烈島合成氨等項目

15、正在洽談之中，這些項目的承接將進一步增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，為開辟市場多元化奠定了良好的基礎(chǔ)。3.3突出效益，實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展企業(yè)運行的核心是效益。良好的社會效益、企業(yè)效益和職工收益是企業(yè)一切行為的中心目標，而效益的核心則取決于企業(yè)精細化管理程度的高低。今年，公司在企業(yè)生產(chǎn)運營上，圍繞提高效益做了以下工作。確保項目管理有所突破。這里的突破是指由目前項目管理責權(quán)混亂型、效益流失型的粗放式管理向責權(quán)清晰、收益最大化的精細化管理邁進。今年工作的重點是在項目材料采購上全面實施統(tǒng)一招標制。在調(diào)研目前分公司、項目部在施工過程中材料采購的基礎(chǔ)上，針對存在的問題，出臺了項目材料統(tǒng)一招標采購制度，即公司成立招

16、標領(lǐng)導小組，凡設(shè)備、材料3萬元以上的采購均由公司統(tǒng)一組織，通過招投標的形式來確定材料供應(yīng)商。截至目前，公司項目材料招標16次，涉及金額1521萬元，通過招標最終中標價總計882萬元?？萍夹畔⒔ㄔO(shè)工作深入推進。公司以項目為載體，加大四新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，從項目的前期就開始注重創(chuàng)建新技術(shù)示范工程，并大力開展QC小組活動，不斷提高QC小組成果水平和科技含量，已編制申報省級企業(yè)工法6項和5項國家級實用型專利。為提高公司項目信息化管理水平，公司于4月份完成公司綜合項目信息化管理軟件平臺建設(shè)招標工作，軟硬件投資一百余萬元。項目信息化核心是圍繞工程進度管理及相應(yīng)的資源配置、工程成本的監(jiān)控管理，以此來實現(xiàn)有效

17、的過程控制。項目信息平臺建設(shè)正在按照計劃有序推進，計劃今年11月份試運行，明年在全司范圍內(nèi)推廣使用。財務(wù)管理工作取得實效。財務(wù)管理工作以規(guī)范管理和提高效益為核心。一方面，狠抓會計基礎(chǔ)工作，規(guī)范企業(yè)會計行為，促使各項經(jīng)濟活動規(guī)范化、制度化，對公司承建千萬元以上的項目，要求生產(chǎn)管理部門配合財務(wù)部門進行資金控制和成本監(jiān)督。另一方面，不斷提高企業(yè)融資能力。隨著近幾年企業(yè)規(guī)模的迅速擴張，企業(yè)的融資能力和授信額度對企業(yè)的市場開發(fā)能力和企業(yè)經(jīng)濟實力的提高至關(guān)重要，通過集中的現(xiàn)金管理，企業(yè)現(xiàn)金流日益增大，財務(wù)狀況明顯改善，通過加強銀企合作，截止目前，企業(yè)授信額度達6.8億元。以創(chuàng)優(yōu)奪杯促進企業(yè)品牌建設(shè)。公司緊

18、密圍繞塑造形象和打造品牌，按照建成一批、準備一批、持續(xù)推動、全面覆蓋的創(chuàng)優(yōu)思路，通過創(chuàng)優(yōu)奪杯來擴大公司的影響力和知名度，進而促進公司的品牌建設(shè)。公司施工的法門寺合十舍利塔、省政府北郊2號小區(qū)、省政府大院28，29，30號樓、省委西院二號綜合辦公樓、和記黃埔一期13號住宅樓、天津援建的洛陽職教中心項目獲省優(yōu)長安杯。配合集團公司對法門寺合十舍利塔工程申報了詹天佑獎和國優(yōu)銀質(zhì)獎，北郊2號小區(qū)也申報了國優(yōu)銀質(zhì)獎。3.4以人為本，突出企業(yè)和諧發(fā)展一方面，總結(jié)企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過以全員參與的方式對公司企業(yè)使命、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營戰(zhàn)略以及生產(chǎn)管理理念、財務(wù)管理理念、人才培養(yǎng)使用理念、科技發(fā)展理念等進行了認真總結(jié)，不斷完善，印制了企業(yè)文化手冊，目前正在編訂新的員工手冊和陜安人風采錄，通過這些使廣大職工在企業(yè)文化的熏陶中建立起長遠的發(fā)展目標和企業(yè)愿景，與企業(yè)同呼吸，共命運。另一方面，以培訓為切入點打造學習型組