南開(kāi)16春學(xué)期《管理學(xué)概論》在線作業(yè)及答案

1、14春學(xué)期管理學(xué)概論在線作業(yè) 試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：-· 判斷題 一、判斷題（共 50 道試題，共 100 分。）V1. Y理論認(rèn)為多數(shù)人十分懶惰，他們總是想方設(shè)法逃避工作。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分2. 溝通是傳達(dá)思想感情和交流情報(bào)信息的過(guò)程。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分3. 有效的管理就是要“正確地去做正確的事情”。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分4. 短期預(yù)測(cè)要求的準(zhǔn)確性最低且僅需要大致的計(jì)劃。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分5. 現(xiàn)實(shí)中的管理活動(dòng)是嚴(yán)格地按照計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制這樣的順序來(lái)進(jìn)行的。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分6. 戰(zhàn)略實(shí)施碰到的

2、首要問(wèn)題是組織保證。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分7. 對(duì)預(yù)期行為的強(qiáng)化告訴了人們?cè)撔袨槭侵匾摹?A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分8. 許多組織按照自己所服務(wù)的顧客來(lái)劃分部門。這種方法是將與某一特定顧客有關(guān)的各種活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，并委派相應(yīng)的管理者以形成部門。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分9. 在偏離標(biāo)準(zhǔn)的各種情況中，有一些是無(wú)關(guān)緊要的，而有些微小的偏差可能比某些較大的偏差影響更大。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分10. 全通道式溝通是一個(gè)半開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分11. 控制就是為了解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，從若干備選的行動(dòng)方案中進(jìn)行抉擇的分析、判斷的過(guò)程。 A

3、. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分12. 通過(guò)分析明確組織所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而使管理當(dāng)局識(shí)別出組織所具有的、能夠作為競(jìng)爭(zhēng)武器的獨(dú)特的能力和資源。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分13. 根據(jù)編碼的符號(hào)的不同，信息溝通也就分為口頭溝通和書面溝通二種。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分14. 雇員滿意是實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分15. 成功的人力資源管理也有利于有效的計(jì)劃。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分16. 根據(jù)區(qū)域劃分部門是應(yīng)用最廣泛的方法之一，幾乎所有類型組織的結(jié)構(gòu)中都可以找到它的蹤跡。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分17. Y理論認(rèn)為多數(shù)人干工作都是為了滿

4、足基本的需要，只有金錢和地位才能鼓勵(lì)他們工作。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分18. 授權(quán)意味著在平級(jí)之間建立起某種形式的職權(quán)關(guān)系。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分19. 人們的決策除了追求某些最好的結(jié)果外，往往還會(huì)追求使損失最小、費(fèi)用最低，它可能是召回一批產(chǎn)品，終止某個(gè)合同，撤出某一領(lǐng)域，解雇某些人員，等等。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分20. 在管理過(guò)程中，作為一名主管人員，不應(yīng)站在下屬后面推動(dòng)與鞭策他們，而應(yīng)站在前面率領(lǐng)和引導(dǎo)他們前進(jìn)，鼓舞他們努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分21. 內(nèi)部環(huán)境分析主要是分析組織的資源和能力。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分2

5、2. 分工與合作，這是管理的組織職能的兩大主題。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分23. 有些計(jì)劃本身就已經(jīng)具有控制的作用，例如政策、程序和規(guī)則等。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分24. 控制與計(jì)劃既有區(qū)別，又相互緊密聯(lián)系。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分25. 例行問(wèn)題是指那些偶然發(fā)生的、新穎的問(wèn)題。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分26. 選拔合格的人員將使得控制執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的偏差最少，即使出現(xiàn)偏差也能夠及時(shí)加以糾正，而不至釀成不可挽回的損失。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分27. 處理例外問(wèn)題一般有先例可循，有政策和規(guī)則可依。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分28. 組織要根

6、據(jù)工作的需要，適時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)與技能，這也是職業(yè)生涯管理必不可少的內(nèi)容。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分29. 組織的環(huán)境在很大程度上決定了管理當(dāng)局的選擇，成功的戰(zhàn)略必然是與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分30. 線性規(guī)劃是考慮資金的時(shí)間價(jià)值，也就是要考慮利息的影響。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分31. 提高人的素質(zhì)和能力是進(jìn)行有效控制的最直接方式。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分32. 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)旨在以目標(biāo)明確的共同努力來(lái)代替互不協(xié)作的分散活動(dòng)，以均勻一致的工作流程來(lái)代替缺乏協(xié)調(diào)的隨意行動(dòng)，以深思熟慮的決策來(lái)代替?zhèn)}促草率的判斷。 A. 錯(cuò)誤B.

7、正確滿分：2 分33. 沒(méi)有人能夠承擔(dān)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必需的一切任務(wù)，同樣也沒(méi)有人能夠行使所有的決策權(quán)力。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分34. 人們的集體活動(dòng)要卓有成效，首先必須明確所追求的目標(biāo)是什么，完成這些目標(biāo)必須通過(guò)什么途徑，采取什么方案。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分35. 計(jì)劃的重要組成部分預(yù)算和工作進(jìn)度表等，本身就是一些有效的控制工具。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分36. 在行業(yè)分析中，波特提出有四種力量左右著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分37. 人們的個(gè)性特征對(duì)人的工作態(tài)度不會(huì)有影響。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分38. 計(jì)劃活動(dòng)是連接可能與現(xiàn)實(shí)

8、、今天與明天、現(xiàn)在與未來(lái)的橋梁。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分39. 參謀職權(quán)的運(yùn)用常限于解決“如何做”、“何時(shí)做”等方面的問(wèn)題，若無(wú)限擴(kuò)大到“在哪兒做”、“誰(shuí)來(lái)做”、“做什么”等方面的問(wèn)題，就會(huì)取消直線人員的工作。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分40. 職能層戰(zhàn)略則是對(duì)組織各個(gè)主要的職能活動(dòng)領(lǐng)域所做的規(guī)劃和部署。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分41. 信息的發(fā)出是指通過(guò)一條連接信息發(fā)送者與接收者雙方的渠道、通道或路徑而將信息發(fā)送出去。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分42. 要賦予那些愿意承擔(dān)更大責(zé)任的人以責(zé)任。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分43. 未來(lái)的不確定和瞬息萬(wàn)變使得領(lǐng)導(dǎo)

9、成為管理的必不可少的活動(dòng)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分44. 根據(jù)時(shí)間來(lái)組織業(yè)務(wù)活動(dòng)是最古老的劃分部門的方法之一，多見(jiàn)于組織的底層。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分45. 斜向溝通對(duì)組織中的其他正式溝通渠道會(huì)起到一定的補(bǔ)充作用。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分46. 管理者在一個(gè)給定的時(shí)間段內(nèi)只從事某一特定的管理職能。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分47. 人力資源管理的成效在很大程度上關(guān)系到組織的活動(dòng)是否有效、組織的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分48. 信息溝通過(guò)程是從信息的傳遞開(kāi)始的。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分49. 人員是在不斷流動(dòng)的，退休、調(diào)出、降

10、級(jí)等原因會(huì)造成職位的空缺，從而需要有新人來(lái)填充這些空缺。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分50. 計(jì)劃不是萬(wàn)能的，再周密的計(jì)劃也會(huì)受到各種環(huán)境因素的干擾，但如果不進(jìn)行計(jì)劃，許多事情的發(fā)展就只有聽(tīng)之任之了。 A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：2 分請(qǐng)同學(xué)及時(shí)保存作業(yè),如您在20分鐘內(nèi)不作操作,系統(tǒng)將自動(dòng)退出。14年秋南開(kāi)大學(xué)管理學(xué)概論作業(yè)一、判斷題（共 50 道試題，共 100 分。）1.  明確組織的使命與愿景是戰(zhàn)略計(jì)劃的起點(diǎn)。使命與愿景體現(xiàn)了組織的基本定位和發(fā)展方向， 是指引組織各項(xiàng)活動(dòng)的航標(biāo)。 ( )2.  管理是“協(xié)

11、調(diào)”，是“帶領(lǐng)”人們?nèi)?shí)現(xiàn)目標(biāo)，絕不是把人“管住”。 ( )3.  領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)旨在以目標(biāo)明確的共同努力來(lái)代替互不協(xié)作的分散活動(dòng)，以均勻一致的工作流程來(lái)代替缺乏協(xié)調(diào)的隨意行動(dòng)，以深思熟慮的決策來(lái)代替?zhèn)}促草率的判斷。( × )4.  未來(lái)的不確定和瞬息萬(wàn)變使得領(lǐng)導(dǎo)成為管理的必不可少的活動(dòng)。( × )5.  處理例行問(wèn)題往往缺乏信息資料，無(wú)先例可循，無(wú)固定模式，往往需要運(yùn)用創(chuàng)造性思維來(lái)解決。( × )6.  根據(jù)時(shí)間來(lái)組織業(yè)務(wù)活動(dòng)是最古老的劃分部門的方法之一，多見(jiàn)于組織的底層。( )7.

12、60; 在偏離標(biāo)準(zhǔn)的各種情況中，有一些是無(wú)關(guān)緊要的，而有些微小的偏差可能比某些較大的偏差影響更大。( )8.  計(jì)劃活動(dòng)是連接可能與現(xiàn)實(shí)、今天與明天、現(xiàn)在與未來(lái)的橋梁。( )9.  計(jì)劃不是萬(wàn)能的，再周密的計(jì)劃也會(huì)受到各種環(huán)境因素的干擾，但如果不進(jìn)行計(jì)劃，許多事情的發(fā)展就只有聽(tīng)之任之了。( )10.  管理者要有效地進(jìn)行激勵(lì)，就必須對(duì)于人的本質(zhì)有所認(rèn)識(shí)。( )11.  內(nèi)部環(huán)境分析主要是分析組織的資源和能力。( )12.  管理者在一個(gè)給定的時(shí)間段內(nèi)只從事某一特定的管理職能。( 

13、15; ) 13.  在理論上而言，把組織的各種活動(dòng)和人員劃分為部門，使得組織的擴(kuò)大具有了有限的可能性。 14.  短期預(yù)測(cè)要求的準(zhǔn)確性最低且僅需要大致的計(jì)劃。(× )15.  在使用口頭或書面語(yǔ)言來(lái)編碼時(shí)，由于接收者自身語(yǔ)言表達(dá)能力的限制、語(yǔ)意模糊不清或者有意過(guò)濾信息等原因，往往會(huì)造成信息溝通的障礙。( ×)16.  參謀職權(quán)應(yīng)當(dāng)集中在組織結(jié)構(gòu)中關(guān)系最接近的那一級(jí)。( × )17.  X式是常見(jiàn)的溝通網(wǎng)絡(luò)。( × )18.  通過(guò)分析

14、明確組織所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而使管理當(dāng)局識(shí)別出組織所具有的、能夠作為競(jìng)爭(zhēng)武器的獨(dú)特的能力和資源。( )19.  現(xiàn)實(shí)中的管理活動(dòng)是嚴(yán)格地按照計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制這樣的順序來(lái)進(jìn)行的。(× )20.  要賦予那些愿意承擔(dān)更大責(zé)任的人以責(zé)任。( )21.  許多組織按照自己所服務(wù)的顧客來(lái)劃分部門。這種方法是將與某一特定顧客有關(guān)的各種活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，并委派相應(yīng)的管理者以形成部門。( )22.  控制與計(jì)劃既有區(qū)別，又相互緊密聯(lián)系。( )23.  組織要根據(jù)工作的需要，適時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提

15、高員工的知識(shí)與技能，這也是職業(yè)生涯管理必不可少的內(nèi)容。( )24.  現(xiàn)值分析是解決多變量、最優(yōu)決策的方法，是在各種相互關(guān)聯(lián)的多變量的約束條件下，解決或規(guī)劃一個(gè)對(duì)象的線性目標(biāo)函數(shù)最優(yōu)的問(wèn)題，即給予一定數(shù)量的人力、物力、資源，如何應(yīng)用而取得最大經(jīng)濟(jì)效益。( × )25.  社會(huì)義務(wù)指的是一個(gè)企業(yè)承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的義務(wù)，這是法律所要求的最低限度。( ) 26.  根據(jù)編碼的符號(hào)的不同，信息溝通也就分為口頭溝通和書面溝通二種。(× )27.  授權(quán)意味著在平級(jí)之間建立起某種形式的職權(quán)關(guān)系。( &#

16、215; )28.  人員是在不斷流動(dòng)的，退休、調(diào)出、降級(jí)等原因會(huì)造成職位的空缺，從而需要有新人來(lái)填充這些空缺。( )29.  對(duì)組織所面臨的當(dāng)前和未來(lái)的外部環(huán)境進(jìn)行分析，就是要準(zhǔn)確把握環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)組織的影響，充分發(fā)掘組織所能夠利用的機(jī)會(huì)，明確必須回避的威脅。( )30.  中止了對(duì)某一行為的強(qiáng)化會(huì)使人們認(rèn)為該行為已不再重要。( )31.  決策管理便是對(duì)組織的戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)的分析、制定、實(shí)施和調(diào)整的過(guò)程。( × )32.  訓(xùn)練有素的管理者能夠創(chuàng)造一種環(huán)境，使得在其中工作

17、的人能夠?qū)⒔M織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，這實(shí)際上也就是促進(jìn)了計(jì)劃職能的實(shí)施。( × )33.  管理的二重性是馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn)。( )34.  雇員滿意是實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵。( )35.  領(lǐng)導(dǎo)就是影響人們心甘情愿、群策群力地為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而努力。它不僅僅使人們樂(lè)意去工作，而且使人們充滿熱情并信心十足地去工作。( )36.  編碼最常用的是口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言，除此之外還有借助于臉部表情、聲調(diào)、手勢(shì)等表現(xiàn)出來(lái)的身體語(yǔ)言和動(dòng)作語(yǔ)言等(通稱為非言語(yǔ)語(yǔ)言)。( )37.  組織結(jié)

18、構(gòu)建立之后，其中所設(shè)計(jì)的各個(gè)職位就是組織所需要的人員的數(shù)量。( )38.  人們的決策除了追求某些最好的結(jié)果外，往往還會(huì)追求使損失最小、費(fèi)用最低，它可能是召回一批產(chǎn)品，終止某個(gè)合同，撤出某一領(lǐng)域，解雇某些人員，等等。( )39.  提高人的素質(zhì)和能力是進(jìn)行有效控制的最直接方式。( )40.  波特主張決策的制定要以分析行業(yè)引力和企業(yè)在該行業(yè)中的地位為基礎(chǔ)。(× )41.  在行業(yè)分析中，波特提出有四種力量左右著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。(× )42.  管理活動(dòng)既追求效果，又追求效率( )43.  授權(quán)的絕對(duì)性原則是許多管理者不愿授權(quán)或不敢授權(quán)的原因之一。( )44.  有效的管理就是要“正確地去做正確的事情”。 ( )45.  長(zhǎng)期預(yù)測(cè)則要