無領導小組討論案例詳細分析復習課程

1、精品文檔題目如下： 現(xiàn)在發(fā)生海難， 一游艇上有八名游客等待救援， 但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救 一個人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：1. 將軍，男， 69 歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；2. 外科醫(yī)生，女， 41 歲，醫(yī)術高明，醫(yī)德高尚；3. 大學生，男， 19 歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎；4. 大學教授， 50 歲，正主持一個科學領域的項目研究；5. 運動員，女， 23 歲，奧運金牌獲得者；6. 經(jīng)理人， 35 歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；7. 小學校長， 53 歲，男，勞動模范，五一獎章獲得者；8. 中學教師，女， 47 歲，桃李滿天下，教學經(jīng)驗豐富。請將這八名游客

2、按照營救的先后順序排序。 （3 分鐘的閱題時間， 1 分鐘的自我觀點陳述， 15 分鐘的小組討論， 1 分鐘的總結陳詞）說實話，真正實戰(zhàn)的時候，發(fā)現(xiàn)三分鐘很短。在“面試官”提示還有一分鐘的時候，我只決 定先救大學教授，經(jīng)理人，校長和老師，同時肯定地讓運動員墊后，而醫(yī)生，大學生，將軍 始終難以抉擇。在最后的收官階段，腦海中概念還是比較模糊。因此當 silent 詢問有誰想先 講的時候，我猶豫了。而機會，落在了 JL 身上，她在第一次的小組討論中就展現(xiàn)出非凡的 實力和經(jīng)驗，在這樣的情況下，她很好地抓住表現(xiàn)的機會。排序需要標準，當游戲規(guī)則確定之后自然就可以玩。她的標準有兩個：一：對社會的貢獻。二：自

3、救能力。在這樣的標準下，教授，大學生，教師等排得較前。而我在聽完的陳述之后就覺得， 這樣的排序， 跟我自己的答案有許多相似的地方， 而前兩個 標準， 也是不謀而合。因此，為了表示和她的不同，我加上了年齡以及性別的第三個衡量標 準。但自我感覺在陳述的時候十分緊張， 排序是排出來了，理由也稍微有點到，但一種展示 的姿態(tài)無法較好表現(xiàn)。RN 的結論幾乎跟我們相反，大學生排在最前，運動員也得以位列第三。而教師則墊底。當 然，她也有自己的標準，而標準，也是對社會的貢獻?？梢?，標準相同的時候，由于細節(jié)方 面沒有考慮，結論也會大相庭徑。以下，是我們小組大概的討論過程：JL 一開始就提出利用其中前三分鐘進行標準

4、的重新確定，這是最重要的，而且也是必須的。 在訂立標準的時候，其實難度不算大，在這樣的問題下， “對社會的貢獻”是我們的首選， 而“自救能力”也毫無意外緊跟在后面，最后考慮的是年齡以及性別等因素。RN 提出可以將里面的人進行分類。這也是接下來應該做的步驟。我們的討論結果是：教授 和大學生屬于“科技類” ，經(jīng)理人歸入“經(jīng)濟類” ，醫(yī)生當屬“醫(yī)學類” ，而“教育類”的則 有校長，老師。最后，將軍和運動員并入“無人認領領域” ，當作例外進行考慮。在對社會的貢獻的大前提下，再將分類進行排序：科技，經(jīng)濟，教育，醫(yī)學，例外。 （原因闡述：科學技術是第一生產(chǎn)力；經(jīng)濟是上層建筑的 基礎，發(fā)展才是硬道理；建國軍

5、民，教育為先，國家要發(fā)展，還靠新一代；醫(yī)學，例外，屈 后）科技，教授和大學生。教授先救，原因： 1.他老（討論中忘記提及年齡） ；2.他正主持一個項 目研究（也許是解決全球變暖的嚴峻問題） ，對人類有較大貢獻。而大學生雖有潛力，但他 正值壯年，自救能力應該較強。經(jīng)濟，經(jīng)理人，無人相爭，毫無地意外當選。教育， 先救女教師再救男校長。 原因：優(yōu)秀的教師對教育的良性促進作用更來得直接些，況 且是女教師，應當先救。醫(yī)學，就救醫(yī)生。將軍，運動員。 因為拿過奧運金牌的年輕運動員， 其身體素質應該會比正常人強， 生存能力 和自救能力方面都會比已經(jīng) 69 歲的將軍更有優(yōu)勢，因此運動員最后才救。綜上，排序為：教

6、授，大學生，經(jīng)理人，教師，校長，醫(yī)生，將軍，運動員。在小組討論中， 由于人數(shù)少， 而且都比較熟悉， 因此在討論過程中跟第一次的討論一樣無重 大分歧， 很和諧地解決問題得出答案。 由于在標準的訂立方面比較清晰而且迅速， 因此在得 出結論并反復檢查之后，我們還是提前了 5 分鐘.從以上的答案我們可以發(fā)現(xiàn)一個問題： 69 歲的將軍，居然放在了倒數(shù)第二的位置，在倫理 方面是不合邏輯的。你說他身經(jīng)百戰(zhàn)，自救能力應該比較高似乎有些牽強，畢竟已是 69 歲 高齡。 而對社會的貢獻方面， 你是考察他過去的貢獻， 還是現(xiàn)在抑或將來可能作出的貢獻？ 因此， 把將軍放在第七位，純屬無奈之舉。而如果把他放在最前面，又

7、不符合我們的第一標 準，難以自圓其說。而在討論過程中我們也出現(xiàn)了一些毛病， 譬如之前我所說的年齡以及性別的標準， 在討論過 程中幾乎沒有再次提及， 而社會貢獻這個最重要的標準似乎也沒能夠讓 silent 這個面試官印 象深刻。由于我們提前得出結論，因此三個人都分別做了總結陳詞。出現(xiàn)了一些必須解決的問題：1. 總結的時候，由于緊張或者是對討論資料的不夠熟悉，在總結的時候死死盯著材料照念， 動作機械，缺少與面試官的眼神交流。這一點較為致命。2. 詞匯單調，總結不出彩。在英語寫作中我們尚且知道要用不同的句式，豐富的連接詞來讓 整篇文章鮮活起來。 但在中文總結上卻犯了無意識的錯誤。 內容固然重要， 但

8、總結也需要靈 活使用恰當詞匯來增強語言表達的效果。 一個勁地 “然后然后最后” ，說者心虛，聞者心煩。3. 陳述或者總結的時候只強調自己的觀點，忽略了他人一些合理的意見。當已經(jīng)不再堅持自 己觀點的時候，沒有用較好的語言進行過渡，讓人覺得你轉變太快，毫無掙扎地同意他人。結論：1. 小組討論沒有固定答案，面試官主要是要考察我們在討論時所展現(xiàn)的一種思維方式，應 變能力，溝通能力等各方面素質。因此， 在討論前， 事先必須知道目標公司是什么類型的公 司，有怎樣的文化。 （我們在接到題目時一起問“面試官”這是什么公司，可以看出公司的 文化對討論時標準的確定有較大影響作用）陳述觀點時要給出相應的理由，有根有

9、據(jù)。2. 觀點陳述時，如果害怕自己觀點被人講完自己沒話說，那就爭取第一個講，有意識地訓 練脫稿 Present 的能力?？梢耘紶柨锤?，但要眼神交流，總結時必須提醒自己注意這一點。 如果沒辦法第一陳述， 則需要仔細聆聽， 并記下他人一些較合理的觀點以示尊重， 并在自己 陳述時有意識地提及。 （最好不要照搬別人的原話，雖是舊酒，但用新瓶。 ）3. 討論的結果可能出現(xiàn)跟你之前的觀點完全不同的情況。 一味追求不同逆眾人觀點的做法，有些公司也許比較欣賞， 但一般來講， 固執(zhí)地堅持己見對自己是無益的。 而當你決定追隨大 隊的時候， 你又不可以讓面試官覺得你特像墻變草， 而需要用一些過渡性句子巧妙地與別人

10、的觀點連接起來， 借此說明你是在衡量了自己和別人的觀點， 經(jīng)過縝密的思考之后才舍棄自 己觀點的。4. 自己可以寫個模板。在總結的時候可以用上。下面再根據(jù)剛才的題目所做出的結論，重新進行一次總結陳詞：面試官你好（面帶微笑，有誠意滴看看面試官） 。下面將由我代表我們的組員，向您陳述我 們小組的最終意見。在討論之后，我們的排序依次是：大學教授，大學生，經(jīng)理人，中學教 師，小學校長， 外科醫(yī)生， 將軍， 最后是運動員。 根據(jù)您給的時間， 我們進行了以下的安排： 4 分鐘的標準訂立， 10 分鐘的分類討論， 最后是 1 分鐘的確定答案。在標準訂立方面， 小組 成員的意見中沒有太大的分歧， 我們將“對社會

11、的貢獻程度” 作為最重要的標準。 生命無輕 重之分，能夠對營救次序起決定作用的，是被救人員所可以提供給整個社會的貢獻的多少。 僅僅確定這個標準是不全面的， 因次我們還考慮了被救人員的自救能力， 因為自救能力的高 低，對營救次序的決定也起著關鍵的作用。 根據(jù)所給的資料， 我們在最后也把年齡以及性別 歸為考慮的因素，以求合理。標準訂立之后， 我們有 10 分鐘的分類討論。 首先我們把八名游客大致地分成四類， 分別是： 科技、經(jīng)濟、教育、醫(yī)學、其他。在上面的標準下，我們把科技放在第一位，因為“科學技 術是第一生產(chǎn)力” 從宏觀上講， 發(fā)展先進的科技有助于我們發(fā)展經(jīng)濟教育等社會的各個方面。 隨后是經(jīng)濟，

12、經(jīng)濟是上層建筑的基礎，打好經(jīng)濟方能發(fā)展社會；接著是教育，國家要發(fā)展， 還需要培養(yǎng)新一代的接班人；第四位是醫(yī)學， 提高醫(yī)學水平， 有助于促進社會和諧。最后我 們把不能明顯分成一類歸在其他部分。在分類解決之后， 我們根據(jù)所給的人物進行排序。 科技類里面有教授和大學生。 我們選擇先 救教授，第一是他正主持一個科學項目研究， 對人類有較大貢獻， 第二是年紀比較大， 自救 能力相對較差； 而大學生雖有潛力， 但他正值壯年， 自救能力應該較強。 經(jīng)濟類只有經(jīng)理人， 他擅長管理而且有成功的經(jīng)驗， 這是我們社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的人才； 教育方面， 有小學校 長和中學教師， 必須先救女教師， 因為優(yōu)秀的教師比校長對教育有著更為直接的良性促進作 用，況且是中學教師是女性，自救能力