一級(jí)注冊(cè)計(jì)量師考試思考題第二卷及答案

1、一級(jí)注冊(cè)計(jì)量師考試思考題第二卷及答案 1.什么是測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)？ 答案：測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)是指“為了定義、實(shí)現(xiàn)、保存或復(fù)現(xiàn)量的單位或一個(gè)或多個(gè)量值，用作參考的實(shí)物量具、測(cè)量?jī)x器、參考物質(zhì)或測(cè)量系統(tǒng)”。 測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)具有以下四種形式： (1)實(shí)物量具，指使用時(shí)以固定形態(tài)復(fù)現(xiàn)或提供給定量的一個(gè)或多個(gè)已知值的器具。 (2)測(cè)量?jī)x器，指單獨(dú)地或連同輔助設(shè)備一起用以進(jìn)行測(cè)量的器具。 (3)參考物質(zhì)，在我國(guó)通常稱為標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，它用于檢定或校準(zhǔn)計(jì)量器具，評(píng)價(jià)測(cè)量方法或給材 料賦值。 (4)測(cè)量系統(tǒng)，指組裝起來以進(jìn)行特定測(cè)量的全套測(cè)量?jī)x器和其他設(shè)備。測(cè)量系統(tǒng)不僅包括上 述實(shí)物量具、測(cè)量?jī)x器或參考物質(zhì)，還包括輔助設(shè)備以及進(jìn)行測(cè)量所必

2、需的軟件。 2.我國(guó)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)如何分類？ 答案：在我國(guó)，根據(jù)管理的需要將測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)分為計(jì)量基準(zhǔn)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)三類。計(jì)量 基準(zhǔn)分為基準(zhǔn)和副基準(zhǔn)；計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)分為最高等級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和其他等級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)分為一 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。 3.參考標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系是什么？ 答案：參考標(biāo)準(zhǔn)是指在給定地區(qū)或在給定組織內(nèi)，通常具有最高計(jì)量學(xué)特性的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，在 該處所做的測(cè)量均從它導(dǎo)出。工作標(biāo)準(zhǔn)是指用于日常校準(zhǔn)或核查實(shí)物量具、測(cè)量?jī)x器或參考物質(zhì) 的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。日常的檢定或校準(zhǔn)工作基本上用工作標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)通常用參考標(biāo)準(zhǔn)檢定或校準(zhǔn)。 4.量值傳遞與量值溯源的關(guān)系是什么？ 答案：量值傳遞是指"通過

3、計(jì)量檢定或校準(zhǔn)，將國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的計(jì)量單位量值逐級(jí)傳遞 給各級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)直至工作計(jì)量器具的活動(dòng)"。溯源性是指"通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的 比較鏈，使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)，通常是與國(guó)家測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際測(cè)量 標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來的特性"。量值傳遞和量值溯源是同一過程的兩種不同的表達(dá)，其含義就是把每一種 可測(cè)量的量從國(guó)際計(jì)量基準(zhǔn)或國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)復(fù)現(xiàn)的量值通過檢定或校準(zhǔn)，從準(zhǔn)確度高到低地向下 一級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)傳遞，直到工作計(jì)量器具。量值溯源和量值傳遞互為逆過程。量值傳遞是自上而下 逐級(jí)傳遞。在每一種量的量值傳遞關(guān)系中，國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)只允許有一個(gè)。量值溯源是一

4、種自下而 上的自愿行為，溯源的途徑允許逐級(jí)或越級(jí)送往計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)檢定或校準(zhǔn)，從而將測(cè)量結(jié)果與國(guó) 家計(jì)量基準(zhǔn)的量值相聯(lián)系。 5.計(jì)量基準(zhǔn)的地位和作用是什么？ 答案：計(jì)量基準(zhǔn)是經(jīng)國(guó)家決定承認(rèn)，在一個(gè)國(guó)家內(nèi)作為對(duì)有關(guān)量的其他測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)定值的依據(jù)。 計(jì)量基準(zhǔn)是一個(gè)國(guó)家量值的源頭。我國(guó)的計(jì)量基準(zhǔn)是經(jīng)國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門批準(zhǔn)作為統(tǒng)一全國(guó)量 值的最高依據(jù)，全國(guó)的各級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)量器具的量值都要溯源于計(jì)量基準(zhǔn)。計(jì)量基準(zhǔn)可以 進(jìn)行仲裁檢定，所出具的數(shù)據(jù)能夠作為處理計(jì)量糾紛的依據(jù)并具有法律效力。 6.國(guó)家如何進(jìn)行計(jì)量基準(zhǔn)的管理？ 答案：計(jì)量基準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的需要，統(tǒng)一規(guī) 劃

5、，組織建立?；A(chǔ)性、通用性的計(jì)量基準(zhǔn)，建立在國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門設(shè)置或授權(quán)的計(jì)量技術(shù) 機(jī)構(gòu)；專業(yè)性強(qiáng)、僅為個(gè)別行業(yè)所需要或工作條件特殊的計(jì)量基準(zhǔn)，可以建立在有關(guān)部門或者單 位所屬的計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)。建立計(jì)量基準(zhǔn)，可以由相應(yīng)的計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)向國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門申報(bào)， 受理申報(bào)后，國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門委托專家組對(duì)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)申報(bào)的計(jì)量基準(zhǔn)進(jìn)行文件資料審查 和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，由專家組出具評(píng)審報(bào)告，并對(duì)專家評(píng)審報(bào)告進(jìn)行審核；對(duì)審核合格的，批準(zhǔn)并頒發(fā) 計(jì)量基準(zhǔn)證書，向社會(huì)公告。國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門對(duì)計(jì)量基準(zhǔn)進(jìn)行定期復(fù)核和不定期監(jiān)督檢 查，復(fù)核周期一般為 5 年。建立計(jì)量基準(zhǔn)的計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期檢查計(jì)量基準(zhǔn)的技術(shù)狀況，保

6、證計(jì)量基準(zhǔn)正常運(yùn)行，按要求使用計(jì)量基準(zhǔn)進(jìn)行量值傳遞。對(duì)因某些原因造成計(jì)量基準(zhǔn)中斷量值 傳遞的，計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門報(bào)告。 7.計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的地位和作用是什么？ 答案：計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)量值傳遞和量值溯源中處于中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的作用，即計(jì)量 標(biāo)準(zhǔn)將計(jì)量基準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值，通過檢定或者校準(zhǔn)的方式傳遞到工作計(jì)量器具，確保工作計(jì)量器 具量值的準(zhǔn)確可靠和統(tǒng)一，從而使工作計(jì)量器具進(jìn)行測(cè)量得到的數(shù)據(jù)可以溯源到計(jì)量基準(zhǔn)。計(jì)量 標(biāo)準(zhǔn)是將計(jì)量基準(zhǔn)的量值傳遞到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的紐帶，是確保量值傳遞和量值溯 源，實(shí)現(xiàn)全國(guó)計(jì)量單位制的統(tǒng)一和量值準(zhǔn)確可靠的必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)和重要保障。為了加強(qiáng)計(jì) 量

7、標(biāo)準(zhǔn)的管理，規(guī)范計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的考核工作，保障國(guó)家計(jì)量單位制的統(tǒng)一和量值傳遞的一致性、準(zhǔn) 確性，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及計(jì)量監(jiān)督管理提供公正、準(zhǔn)確的檢定、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)或結(jié)果，國(guó)家對(duì)計(jì)量 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行考核制度，并納入行政許可的管理范疇。計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)中的社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)作為統(tǒng)一本地 區(qū)量值的依據(jù)，在社會(huì)上實(shí)施計(jì)量監(jiān)督，具有公證作用。在處理計(jì)量糾紛時(shí)，社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn) 仲裁檢定后的數(shù)據(jù)可以作為仲裁依據(jù)，具有法律效力。 8.計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)如何進(jìn)行考核與復(fù)查？ 答案：(一)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的考核 國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門統(tǒng)一監(jiān)督管理全國(guó)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核工作，省級(jí)計(jì)量行政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理 本行政區(qū)域內(nèi)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核工作。 具體地說： (1)國(guó)務(wù)院計(jì)量行政

8、部門組織建立的社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及各省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織建立 的各項(xiàng)最高等級(jí)的社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，由國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門主持考核；地(市)、縣級(jí)計(jì)量行政 部門組織建立的各項(xiàng)最高等級(jí)的社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，由上一級(jí)計(jì)量行政部門主持考核；各級(jí)地方 計(jì)量行政部門組織建立其他等級(jí)的社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，由組織建立計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量行政部門主持 考核。經(jīng)考核合格，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書的，由建立該項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量行政部 門頒發(fā)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)證書。 (2)國(guó)務(wù)院有關(guān)部門和省、自治區(qū)、直轄市有關(guān)部門建立的各項(xiàng)最高等級(jí)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，須經(jīng)同 級(jí)政府計(jì)量行政部門主持考核?？己撕细?，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書，才能在部門內(nèi)部開展

9、非 強(qiáng)制檢定。 (3)企業(yè)、事業(yè)單位建立的各項(xiàng)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，須經(jīng)與企業(yè)、事業(yè)單位的主管部門同級(jí)的計(jì)量 行政部門主持考核?？己撕细?，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書，才能在單位內(nèi)部開展非強(qiáng)制檢定。 (4)無主管部門的單位建立本單位的各項(xiàng)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)向該單位工商注冊(cè)地的計(jì)量行政 部門申請(qǐng)考核?？己撕细?，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書，才能在本單位內(nèi)部開展非強(qiáng)制檢定。 (5)承擔(dān)計(jì)量行政部門計(jì)量授權(quán)任務(wù)的單位建立相關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)向授權(quán)的計(jì)量行政部門申 請(qǐng)考核?？己撕细?，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書，才能開展授權(quán)范圍的檢定工作。 (二)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)查 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書有效期屆滿 6 個(gè)月前，持證單位應(yīng)當(dāng)向主持考核的計(jì)量行政

10、部門申請(qǐng) 復(fù)查考核。經(jīng)復(fù)查考核合格，準(zhǔn)予延長(zhǎng)有效期；不合格的，主持考核的計(jì)量行政部門應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng) 復(fù)查考核單位發(fā)送計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果通知書。超過計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書有效期的，應(yīng)當(dāng)按 照新建計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)重新申請(qǐng)考核。 9.計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)開展量值傳遞的范圍是什么？ 答案：根據(jù)計(jì)量法律法規(guī)的規(guī)定，計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核合格，開展量值傳遞的范圍為： (1)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)開展計(jì)量檢定或校準(zhǔn)； (2)部門計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)在本部門內(nèi)部開展非強(qiáng)制檢定或校準(zhǔn)； (3)企事業(yè)單位計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)在本單位內(nèi)部開展非強(qiáng)制檢定或校準(zhǔn)。 如果需要超過規(guī)定的范圍開展量值傳遞或者執(zhí)行強(qiáng)制檢定工作，建立計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的單位應(yīng)當(dāng)向 有關(guān)計(jì)量行政部門申請(qǐng)計(jì)量授權(quán)。凡是申請(qǐng)

11、計(jì)量授權(quán)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)不論是最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)還是其他等 級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)當(dāng)經(jīng)授權(quán)的計(jì)量行政部門計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核合格。10.標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)如何分級(jí)？ 答案：從量值傳遞和經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)出發(fā)，通常將標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)分為一級(jí)和二級(jí)兩個(gè)級(jí)別。一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物 質(zhì)采用定義法或其他準(zhǔn)確、可靠的方法對(duì)其特性量值進(jìn)行計(jì)量，其不確定度達(dá)到國(guó)內(nèi)最高水平，主要用于對(duì)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或其他物質(zhì)定值，或者用來檢定或校準(zhǔn)高準(zhǔn)確度的儀器設(shè)備或評(píng)定和研 究標(biāo)準(zhǔn)方法；二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)采用準(zhǔn)確、可靠的方法或直接與一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)相比較的方法對(duì)其特性 量值進(jìn)行計(jì)量，其不確定度能夠滿足日常計(jì)量工作的需要，主要用來做工作標(biāo)準(zhǔn)使用，用于現(xiàn)場(chǎng) 方法的研究和評(píng)定。 11.標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的定級(jí)條件包

12、括哪些方面？ 答案：標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)定級(jí)的主要根據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)特性量值的穩(wěn)定性、均勻性和準(zhǔn)確性。 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的定級(jí)條件是： (1)用絕對(duì)測(cè)量法或有兩種以上不同原理的準(zhǔn)確可靠的方法定值。如果只有一種定值方法時(shí)， 就要有多個(gè)實(shí)驗(yàn)室以同等準(zhǔn)確可靠的方法定值； (2)不確定度具有國(guó)內(nèi)最高水平，均勻性在不確定度范圍之內(nèi)； (3)穩(wěn)定性在一年以上，或達(dá)到國(guó)際上同等標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的先進(jìn)水平； (4)包裝形式符合標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)有關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求。 二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的定級(jí)條件是： (1)用與一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行比較測(cè)量的方法或一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的定值方法定值； (2)不確定度和均勻性雖未達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的水平，但能滿足一般測(cè)量的需要； (3)穩(wěn)

13、定性在半年以上，或能滿足實(shí)際測(cè)量的需要； (4)包裝形式符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)技術(shù)規(guī)范的要求。 12計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備哪些基本的條件？ 答案：計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該是一個(gè)實(shí)體，所建立的管理體系應(yīng)覆蓋機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的全部計(jì)量檢定、 校準(zhǔn)和檢測(cè)工作，包括在固定的設(shè)施內(nèi)、離開同定設(shè)施的場(chǎng)所或在相關(guān)的臨時(shí)或移動(dòng)的設(shè)施中進(jìn) 行的一工作，并應(yīng)滿足以下基本要求： (1)有相應(yīng)的管理人員和技術(shù)人員，不考慮他們的其他職責(zé)，他們應(yīng)具有所需要的權(quán)力和資源 來履行包括實(shí)施、保持和改進(jìn)管理體系的職責(zé)、識(shí)別對(duì)管理體系或檢定、校準(zhǔn)和或檢測(cè)程序的 偏離，以及采取預(yù)防或減少這些偏離的措施； (2)有相應(yīng)的措施，以保證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和員工的工作質(zhì)量

14、不受任何內(nèi)部和外部的不正當(dāng)?shù)纳?業(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響； (3)有文件化的政策和程序，以保護(hù)顧客的機(jī)密信息和所有權(quán)，包括保護(hù)電子存儲(chǔ)和傳輸結(jié)果 的程序； (4)有文件化的政策，以避免參與任何可能降低其能力、公正性、誠(chéng)實(shí)性、獨(dú)立判斷力或影響 其職業(yè)道德的活動(dòng)； (5)規(guī)定機(jī)構(gòu)的組織和管理結(jié)構(gòu)，以及質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系； (6)規(guī)定對(duì)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)質(zhì)量有影響的所有管理、操作、驗(yàn)證和核查人員的職責(zé)、權(quán)力及 相互關(guān)系； (7)由熟悉檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)的方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的監(jiān)督人員對(duì)從事檢定、校準(zhǔn)和 檢測(cè)的人員(包括在培人員)實(shí)施有效的監(jiān)督； (8)有技術(shù)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)

15、責(zé)技術(shù)運(yùn)作和確保機(jī)構(gòu)運(yùn)作質(zhì)量所需的資源； (9)指定一名人員作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人，不管現(xiàn)有的其他職責(zé)，應(yīng)賦予其在任何時(shí)候都能保證與質(zhì) 量相關(guān)的管理體系得到實(shí)施、遵循的責(zé)任和權(quán)力。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)有直接渠道接觸決定政策和資源 的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人； (10)指定關(guān)鍵管理人員(如技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人)的代理人； (11)確保機(jī)構(gòu)人員理解他們活動(dòng)的相互關(guān)系和重要性，以及如何為管理體系總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 做出貢獻(xiàn)；此外，計(jì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)確保在機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制，并就與質(zhì)量管理體系 有效性的事宜進(jìn)行溝通。 13.計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)如何保證所開展工作的公正性？ 答案：計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)公正性地位的確立，既是由其自身的性質(zhì)所決定，

16、更需要依靠自身的管 理和行為規(guī)范來保證。機(jī)構(gòu)要保證其公正性，就必須確保其組織結(jié)構(gòu)的獨(dú)立性(以保證對(duì)結(jié)果判斷 的獨(dú)立性)、經(jīng)濟(jì)利益的無關(guān)性(不以盈利為目的)以及人員的良好思想素質(zhì)和職業(yè)道德。計(jì)量技術(shù) 機(jī)構(gòu)的公正性主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一是保證計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作的質(zhì) 量不受任何內(nèi)部和外部的壓力和誘惑的影響。根據(jù)此要求，機(jī)構(gòu)應(yīng)采取多種措施，如公正性聲明、 工作人員守則、職業(yè)道德規(guī)范等措施，保證其管理和技術(shù)人員的工作質(zhì)量不受任何內(nèi)部和外部的 商務(wù)、財(cái)務(wù)和其他壓力的影響，例如工作人員不得收受客戶的賄賂或酬金而將不合格判為合格， 工作人員不應(yīng)追求完成產(chǎn)值指標(biāo)而不顧質(zhì)量等。上級(jí)或本機(jī)構(gòu)的

17、行政領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)由于種種原因而干 預(yù)測(cè)量的數(shù)據(jù)及由此得出的結(jié)論，因此行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)布不干預(yù)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作、充分保證 其公正性的聲明，并切實(shí)貫徹執(zhí)行。公正性聲明一般應(yīng)反映在質(zhì)量手冊(cè)中。第二是保證計(jì)量技術(shù) 機(jī)構(gòu)不參與任何影響公正性或職業(yè)道德的活動(dòng)。根據(jù)此條要求，機(jī)構(gòu)應(yīng)制定文件化的政策和程序， 以避免參與任何可能削弱其能力、公正性、誠(chéng)實(shí)性、獨(dú)立判斷力或影響其職業(yè)道德的活動(dòng)。例如 不參與顧客產(chǎn)品的經(jīng)銷、推銷、推薦、監(jiān)制活動(dòng)等。 14.計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？ 答案：質(zhì)量管理體系文件是計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)所建立的質(zhì)量管理體系的文件化的載體。計(jì)量技術(shù) 機(jī)構(gòu)應(yīng)將其政策、制度、計(jì)劃、程序和作

18、業(yè)指導(dǎo)書制定成文件，并達(dá)到確保機(jī)構(gòu)的檢定、校準(zhǔn)和 檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量管理所需要的程度。質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括：形成文件的質(zhì)量方針和總體目標(biāo)、 質(zhì)量手冊(cè)、形成文件的程序和記錄、為確保其過程有效策劃、運(yùn)行和控制所需的作業(yè)指導(dǎo)書、表 格、質(zhì)量計(jì)劃、規(guī)范、外來文件、記錄等。其中，程序文件的范圍應(yīng)覆蓋 JJF1069法定計(jì)量檢 定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范或有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，其詳略程度應(yīng)取決于工作的復(fù)雜程度、使用的方法以及開 展相應(yīng)工作所涉及的人員技能和培訓(xùn)。 15.為保證檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作的正常開展，計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有哪些必須的資源？ 答案：決定計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的正確性和可靠性的資源有人員、設(shè)施和環(huán)境條 件、

19、測(cè)量設(shè)備以及檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)方法等。計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供所開展的檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)項(xiàng) 目一覽表(包括諸如項(xiàng)目名稱、量程或測(cè)量范圍、測(cè)量不確定度或準(zhǔn)確度等級(jí)或最大允許誤差以及 執(zhí)行的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或規(guī)則等)，確定并提供履行其檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)任務(wù)，以及建立和改進(jìn) 管理體系所需要的資源。 (1)人員 (1)人員計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工作的需要配備足夠的管理、監(jiān)督、檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)人員。每 個(gè)檢定、校準(zhǔn)項(xiàng)目的檢定、校準(zhǔn)人員不得少于 2 人。檢測(cè)項(xiàng)目中，每個(gè)檢測(cè)參數(shù)或試驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí) 驗(yàn)人員不得少于 2 人。機(jī)構(gòu)應(yīng)使用長(zhǎng)期正式職工或合同制職工。在使用合同制職工和編外技術(shù)人 員及關(guān)鍵的支持人員時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)確保這些人員

20、是勝任的且受到監(jiān)督，并依據(jù)機(jī)構(gòu)的管理體系要求 工作。機(jī)構(gòu)配備的人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)。與計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)等服務(wù)項(xiàng)目直接相關(guān)的人員， 應(yīng)經(jīng)過必要的培訓(xùn)，具備相關(guān)的技術(shù)知識(shí)、法律知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)人員應(yīng) 按有關(guān)的規(guī)定經(jīng)考核合格，并被授權(quán)后持證件上崗。對(duì)檢測(cè)報(bào)告所含意見和解釋負(fù)責(zé)的人員，除 了具備相應(yīng)的資格、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)以及所進(jìn)行的檢測(cè)方面的足夠知識(shí)外，還需具有： 制造被檢測(cè)計(jì)量器具、定量包裝商品等所用的相應(yīng)技術(shù)知識(shí)、已使用或擬使用方法的知識(shí)， 以及在使用過程中可能出現(xiàn)的缺陷或降級(jí)等方面的知識(shí)； 法規(guī)、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)中闡明的通用要求的知識(shí)； 對(duì)所發(fā)現(xiàn)的與計(jì)量器具、定量包裝商品等正常使用

21、的偏離所產(chǎn)生影響程度的了解。為了使 人員達(dá)到所需的要求，計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定對(duì)人員的教育、培訓(xùn)和技能目標(biāo)。應(yīng)有確定培訓(xùn)需求 和提供人員培訓(xùn)的政策和程序。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)與機(jī)構(gòu)當(dāng)前和預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng)。應(yīng)評(píng)價(jià)這些活動(dòng)的 有效性。對(duì)與檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員，計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)明 確規(guī)定有關(guān)人員的職責(zé)、所需要的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資格和培訓(xùn)內(nèi)容。計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)還應(yīng)授權(quán)專 門人員進(jìn)行特殊類型的抽樣、檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)；簽發(fā)檢定證書、校準(zhǔn)證書和檢測(cè)報(bào)告；提出意見和解釋以及操作特殊類型的設(shè)備。機(jī)構(gòu)應(yīng)保留所有技術(shù)人員的有關(guān)授權(quán)、能力、教育和專業(yè)資 格、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的記錄，并包括授權(quán)和能力確認(rèn)的

22、日期。這些信息應(yīng)易于獲取。 (2)設(shè)施和環(huán)境條件 計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)用于檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的設(shè)施，包括(但不限于)能源、照明和環(huán)境條件，應(yīng)符 合所開展項(xiàng)目的技術(shù)規(guī)范或規(guī)程所規(guī)定的要求，并應(yīng)有助于檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作的正確實(shí)施。 計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保其環(huán)境條件不會(huì)影響檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)結(jié)果的有效性，或?qū)λ蟮臏y(cè)量質(zhì) 量產(chǎn)生不良影響。在機(jī)構(gòu)固定設(shè)施以外的場(chǎng)所進(jìn)行抽樣、檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)時(shí)，應(yīng)予以特別注意。 對(duì)影響檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)結(jié)果的設(shè)施和環(huán)境條件的技術(shù)要求應(yīng)制定成文件。如果相關(guān)的規(guī)范、方 法和程序有要求，或者對(duì)結(jié)果的質(zhì)量有影響時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)測(cè)、控制和記錄環(huán)境條件。對(duì)諸如生物 消毒、灰塵、電磁干擾、輻射、濕度、

23、供電、溫度、聲級(jí)和振動(dòng)等應(yīng)予以重視，使其適應(yīng)于相關(guān) 的技術(shù)活動(dòng)。當(dāng)環(huán)境條件危及到檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的結(jié)果時(shí)，應(yīng)停止工作。計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將不 相容活動(dòng)的相鄰區(qū)域進(jìn)行有效隔離。應(yīng)采取措施以防止交叉污染，例如采取屏蔽、隔熱、隔音、 超凈等措施。對(duì)影響檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)質(zhì)量的區(qū)域的進(jìn)入和使用，應(yīng)加以控制。機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)其特 定情況確定控制的范圍。應(yīng)制定程序并采取有效措施，以確保實(shí)驗(yàn)室的良好內(nèi)務(wù)，并符合有關(guān)人 身健康和環(huán)境保護(hù)的要求。 (3)測(cè)量設(shè)備 計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)必須配備為正確進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)(包括抽樣、物品制備、數(shù)據(jù)處理與分析) 所要求的所有抽樣、測(cè)量和檢測(cè)設(shè)備。應(yīng)列出所建立的計(jì)量基(標(biāo))準(zhǔn)名稱及用于檢定

24、、校準(zhǔn)、檢 測(cè)的儀器設(shè)備一覽表，并注明設(shè)備名稱、型號(hào)、測(cè)量范圍(或量程)、測(cè)量不確定度(或準(zhǔn)確度等級(jí) 最大允許誤差)、量值傳遞或溯源關(guān)系等。當(dāng)機(jī)構(gòu)需要使用本機(jī)構(gòu)控制之外的設(shè)備(例如借用的 設(shè)備)時(shí)，應(yīng)確保同樣滿足要求。用于檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的設(shè)備(包括軟件)應(yīng)達(dá)到要求的準(zhǔn)確度， 并符合相應(yīng)的規(guī)范要求。用于開展檢定、校準(zhǔn)的計(jì)量基、標(biāo)準(zhǔn)必須按規(guī)定經(jīng)考核合格，并取得相 應(yīng)的有效證書和溯源證明；開展檢測(cè)的測(cè)量?jī)x器(計(jì)量器具)應(yīng)持有有效期內(nèi)的計(jì)量檢定證書或校 準(zhǔn)證書。設(shè)備在使用前應(yīng)進(jìn)行檢查和(或)校準(zhǔn)。設(shè)備應(yīng)由經(jīng)過授權(quán)的人員操作。設(shè)備使用和維護(hù) 的最新版說明書(包括設(shè)備的制造商提供的有關(guān)手冊(cè))，應(yīng)便于有關(guān)

25、人員取用。 對(duì)測(cè)量設(shè)備的管理應(yīng)符合下列要求： 用于檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)并對(duì)結(jié)果有影響的每一設(shè)備(包括軟件)，如可能均應(yīng)加以唯一性標(biāo) 識(shí)。 用于檢定、校準(zhǔn)的每項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照 JJF1033計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范的要求建立文件 集。應(yīng)保存對(duì)檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)具有重要影響的每一臺(tái)設(shè)備(或每套裝置)及其軟件的記錄(通常稱 為儀器檔案)。 機(jī)構(gòu)應(yīng)具有安全處置、運(yùn)輸、貯存、使用和有計(jì)劃維護(hù)測(cè)量設(shè)備的程序，以確保其功能正 常并防止污染或性能退化。 設(shè)備出現(xiàn)過載或處置不當(dāng)、給出可疑結(jié)果或已顯示缺陷、超出規(guī)定限度等情況，均應(yīng)停止 使用。這些設(shè)備應(yīng)撤離使用位置或加貼標(biāo)簽、標(biāo)記以清晰表明該設(shè)備已停止使用，以防誤用，直 至修

26、復(fù)，并通過檢定或校準(zhǔn)表明能正常工作為止。機(jī)構(gòu)應(yīng)檢查這些缺陷或偏離規(guī)定極限對(duì)先前的檢定、 準(zhǔn)和(或)檢測(cè)的影響。 受機(jī)構(gòu)控制的需檢定或校準(zhǔn)的所有測(cè)量設(shè)備，應(yīng)使用標(biāo)簽、編碼或其他標(biāo)識(shí)表明其檢定或 校準(zhǔn)狀態(tài)，包括上次檢定或校準(zhǔn)的日期和再檢定、校準(zhǔn)或失效的日期。 無論什么原因，若設(shè)備脫離了機(jī)構(gòu)的直接控制，機(jī)構(gòu)應(yīng)確保該設(shè)備返回后，在使用前對(duì)其 功能和檢定或校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行核查并能顯示滿意結(jié)果。 當(dāng)需要利用期間核查以維持設(shè)備檢定或校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行。 當(dāng)檢定或校準(zhǔn)產(chǎn)生了一組修正因子時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)有程序確保其所有備份(例如計(jì)算機(jī)軟件中的 備份)得到正確更新。 用于檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的設(shè)備，包括硬

27、件和軟件應(yīng)得到保護(hù)，以防止發(fā)生致使檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)結(jié)果失效的調(diào)整。 16.計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)如何保證所有計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)量設(shè)備的溯源性？ 答案：測(cè)量的溯源性是由能出示其資格、測(cè)量能力和溯源性證明的計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的檢定或校 準(zhǔn)服務(wù)來保證的。由這些機(jī)構(gòu)出具的檢定校準(zhǔn)證書應(yīng)表明通過一個(gè)不間斷的校準(zhǔn)鏈與國(guó)家基準(zhǔn) 相聯(lián)系。檢定證書和校準(zhǔn)證書應(yīng)包含包括測(cè)量結(jié)果及其不確定度或是否符合檢定規(guī)程或校準(zhǔn)規(guī)范 中規(guī)定要求的結(jié)論。為此，在計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)中用于檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的所有設(shè)備，包括對(duì)檢定、校準(zhǔn)、檢測(cè)和抽樣結(jié)果的準(zhǔn)確性或有效性有顯著影響的輔助測(cè)量設(shè)備(例如用于測(cè)量環(huán)境條件的設(shè) 備)，均應(yīng)具有有效期內(nèi)的檢定或校準(zhǔn)證書，以證明

28、其溯源性。機(jī)構(gòu)應(yīng)制定設(shè)備檢定或校準(zhǔn)的程序 和計(jì)劃。計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)編制和執(zhí)行測(cè)量設(shè)備的周期檢定或校準(zhǔn)計(jì)劃，以確保由本機(jī)構(gòu)進(jìn)行的檢 定、校準(zhǔn)和檢測(cè)可溯源到國(guó)家基準(zhǔn)或社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)某些校準(zhǔn)或檢測(cè)目前尚不能嚴(yán)格溯源 到國(guó)家基準(zhǔn)或社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)通過建立對(duì)相應(yīng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的溯源來提供測(cè)量的可信度，例 如：使用有資格的供應(yīng)者提供的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)來給出材料可靠的物理或化學(xué)特性； 使用規(guī)定的方法和(或)被有關(guān)各方接受并且描述清晰的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。 可能時(shí)，參加適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)室間比對(duì)計(jì)劃。 17.計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)量值傳遞和溯源框圖、周期檢定的程序和計(jì)劃。計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng) 由有資格的計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)檢定或校準(zhǔn)。機(jī)構(gòu)所

29、持有的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具應(yīng)僅用于檢定或校準(zhǔn)，不能用 于其他目的，除非能表明其作為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的性能不會(huì)失效。計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)在任何調(diào)整之前或之后均應(yīng) 檢定或校準(zhǔn)?？赡軙r(shí)，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)溯源到國(guó)際單位制單位，或有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。只要技術(shù)和經(jīng)濟(jì)條 件允許，應(yīng)對(duì)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行核查。應(yīng)根據(jù)規(guī)定的程序和日程對(duì)計(jì)量基(標(biāo))準(zhǔn)、傳遞標(biāo)準(zhǔn)或工 作標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行期間核查，以保持其檢定或校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度。17.檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工 作的實(shí)施包括哪些基本的過程？ 答案：檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作的實(shí)施包括以下11個(gè)基本過程： (1)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)實(shí)施的策劃； (2)與顧客有關(guān)的過程，具體包括兩個(gè)過程，一是要求、標(biāo)書和合同的評(píng)審過程，二是服

30、務(wù)顧 客過程； (3)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)方法，具體包括：基本要求、方法的選擇、機(jī)構(gòu)制定的方法、非標(biāo)準(zhǔn)方 法方法的確認(rèn)、校準(zhǔn)測(cè)量能力、測(cè)量不確定度的評(píng)定、數(shù)據(jù)控制等過程； (4)服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)過程； (5)校準(zhǔn)和檢測(cè)工作的分包過程； (6)量值溯源過程； (7)抽樣過程； (8)檢定、校準(zhǔn)、檢測(cè)物品的處置過程； (9)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)質(zhì)量的保證，具體包括檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)過程的控制和檢定、校準(zhǔn)和檢 測(cè)結(jié)果的控制兩個(gè)過程； (10)原始記錄和數(shù)據(jù)處理過程； (11)結(jié)果報(bào)告過程。 18.計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)如何保證檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作的質(zhì)量？ 答案：計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)為保證檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作的質(zhì)量，必須對(duì)檢定

31、、校準(zhǔn)和檢測(cè)實(shí)施過 程和實(shí)施結(jié)果兩個(gè)方面進(jìn)行有效地控制，對(duì)控制獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并且采取相應(yīng)的措施。 (1)影響檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)過程質(zhì)量的因素的控制對(duì)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)過程質(zhì)量的控制，就是 對(duì)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)過程中所涉及的測(cè)量設(shè)備、測(cè)量方法、環(huán)境條件和人員操作技能等可能影響 結(jié)果準(zhǔn)確性的因素分別實(shí)施有效的控制。檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)考核獲得相應(yīng)的資格 證書；測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或測(cè)量設(shè)備經(jīng)檢定或校準(zhǔn)證明滿足使用要求并具有溯源性；檢定必須以檢定規(guī)程 為依據(jù)，校準(zhǔn)應(yīng)執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和要求，必要時(shí)應(yīng)編制操作規(guī)程。檢測(cè)應(yīng)執(zhí)行國(guó)家或行業(yè)的技術(shù)規(guī) 范或標(biāo)準(zhǔn)、型式評(píng)價(jià)大綱或有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；環(huán)境條件控制到符合規(guī)程、規(guī)

32、范或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。 此外，應(yīng)有檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)過程中出現(xiàn)異常現(xiàn)象或突然的外界干擾時(shí)的處理辦法(如設(shè)備故障、儀器損壞、人身安全事故等情況的處理程序)。 (2)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)結(jié)果的控制計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有質(zhì)量控制程序以監(jiān)控檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)結(jié) 果的有效性。所得數(shù)據(jù)的記錄方式應(yīng)便于可發(fā)現(xiàn)其發(fā)展趨勢(shì)，如可行，應(yīng)采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)結(jié)果進(jìn) 行審查。這種監(jiān)控應(yīng)有計(jì)劃并加以評(píng)審，監(jiān)控方法有(但不限于)下列幾種： 定期使用一級(jí)或二級(jí)有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制； 參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃； 利用相同或不相同方法進(jìn)行重復(fù)檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)； 對(duì)保留的物品進(jìn)行再檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)； 分析一個(gè)物品不同特性結(jié)果間的相關(guān)性

33、。 選用的方法應(yīng)當(dāng)與所進(jìn)行工作的類型和工作量相適應(yīng)。 (3)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)分析 應(yīng)分析質(zhì)量控制的數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)將超出預(yù)定的判據(jù)時(shí)，應(yīng)采取有效的糾正措施， 并防止報(bào)告錯(cuò)誤的結(jié)果。 19.對(duì)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)結(jié)果的報(bào)告有哪些基本的要求？ 答案：計(jì)量檢定證書、校準(zhǔn)證書和檢測(cè)報(bào)告是計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)向顧客提供的具有法律效力的最 終產(chǎn)品，是機(jī)構(gòu)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作質(zhì)量的具體體現(xiàn)。證書和報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性直接關(guān)系 顧客的切身利益，也關(guān)系計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)自身的形象和信譽(yù)。鑒于證書和報(bào)告的重要作用，計(jì)量技 術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)證書和報(bào)告的管理應(yīng)符合以下八個(gè)方面的基本要求。 (1)基本要求 計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)準(zhǔn)確、清晰、明確和客

34、觀地報(bào)告每一項(xiàng)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的結(jié)果，并符合檢 定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范、型式評(píng)價(jià)大綱和檢測(cè)規(guī)則中規(guī)定的要求。結(jié)果通常是以檢定證書(或檢定結(jié)果 通知書)、校準(zhǔn)證書或檢測(cè)報(bào)告的形式出具，并應(yīng)包括顧客要求的、說明檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)結(jié)果所 必需的和所用方法要求的全部信息。只有在與顧客簽訂書面協(xié)議的情況下，可用簡(jiǎn)化的方式報(bào)告 結(jié)果。(2)檢定證書 機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定工作，必須按計(jì)量檢定印、證管理辦法的規(guī)定，對(duì)檢定合格的計(jì)量器具， 出具檢定證書或加蓋檢定合格印。當(dāng)被檢定的儀器已被調(diào)整或修理時(shí)，如果可獲得，應(yīng)保留調(diào)整 或修理前后的檢定記錄，并報(bào)告調(diào)整或修理前后的檢定結(jié)果。 (3)校準(zhǔn)證書 計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校準(zhǔn)工作，應(yīng)出具

35、校準(zhǔn)證書，并應(yīng)符合相關(guān)的技術(shù)規(guī)范的規(guī)定。校準(zhǔn)證書 應(yīng)僅與量和功能性檢測(cè)的結(jié)果有關(guān)，校準(zhǔn)證書中給出校準(zhǔn)值或修正值時(shí)，應(yīng)同時(shí)給出它們的不確 定度。校準(zhǔn)證書中，如欲作出符合某規(guī)范的說明時(shí)，應(yīng)指明符合或不符合該規(guī)范的那些條款。如 符合某規(guī)范的聲明中略去了測(cè)量結(jié)果和相關(guān)的不確定度時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)記錄并保持這些結(jié)果，以備日 后查閱。作出符合性聲明時(shí)，應(yīng)考慮測(cè)量不確定度。當(dāng)被校準(zhǔn)的儀器已被調(diào)整或修理時(shí)，如果可 獲得，應(yīng)報(bào)告調(diào)整或修理前后的校準(zhǔn)結(jié)果。校準(zhǔn)證書一般不應(yīng)包含對(duì)校準(zhǔn)時(shí)間間隔的建議，除非 顧客有要求并已與顧客達(dá)成協(xié)議。如果國(guó)家計(jì)量校準(zhǔn)規(guī)范中提出了校準(zhǔn)時(shí)間間隔的建議，則在校 準(zhǔn)證書中給出校準(zhǔn)間隔。 (4)檢測(cè)

36、報(bào)告 機(jī)構(gòu)進(jìn)行商品量檢驗(yàn)、計(jì)量器具型式評(píng)價(jià)等計(jì)量檢測(cè)工作，必須按計(jì)量行政部門規(guī)定的要求 出具相應(yīng)檢測(cè)報(bào)告。 (5)意見和解釋 當(dāng)證書中包含意見和解釋時(shí)，意見和解釋應(yīng)被清晰標(biāo)注。檢測(cè)報(bào)告中包含的意見和解釋可以 包括(但不限于)下列內(nèi)容： 關(guān)于結(jié)果符合或不符合要求的說明； 合同的履行情況； 如何使用結(jié)果的建議； 用于改進(jìn)的指導(dǎo)意見。 (6)證書和報(bào)告的格式 證書和報(bào)告的格式應(yīng)設(shè)計(jì)成適用于所進(jìn)行的各種檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)類型，并盡量減小產(chǎn)生誤 解或誤用的可能性。檢定證書的格式應(yīng)按計(jì)量檢定印、證管理辦法和計(jì)量檢定規(guī)程的要求設(shè) 計(jì)校準(zhǔn)證書和檢測(cè)報(bào)告的格式應(yīng)按照有關(guān)的規(guī)定執(zhí)行。 (7)證書和報(bào)告的修改 檢定證

37、書、校準(zhǔn)證書和檢測(cè)報(bào)告在發(fā)布后要作內(nèi)容的修改時(shí)，只能以追加文件或資料調(diào)換的 形式進(jìn)行，并應(yīng)包括“對(duì)序號(hào)為×××(或其他標(biāo)識(shí))的檢定證書(或校準(zhǔn)證書、檢測(cè)報(bào)告)的補(bǔ)充 文件的聲明，或其他等效的文字形式。如必須出具一份完整的、新的檢定證書、校準(zhǔn)證書或檢測(cè) 報(bào)告時(shí)，應(yīng)對(duì)新的證書重新給予編號(hào)，并聲明本證書或報(bào)告代替“檢定證書×××號(hào)”或“校準(zhǔn) 證書×××號(hào)”，或“檢測(cè)報(bào)告×××號(hào)”，原證書報(bào)告作廢。 (8)證書和報(bào)告的管理 應(yīng)對(duì)計(jì)量檢定證書、校準(zhǔn)證書和檢測(cè)報(bào)告的管理和保存制定管理程序

38、。證書專用印章應(yīng)有專 人保管。 20.計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)為何要實(shí)施管理體系的持續(xù)改進(jìn)？如何實(shí)施持續(xù)改進(jìn)？ 答案：(1)"持續(xù)改進(jìn)"是質(zhì)量管理原則的核心。由于計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)是以滿足顧客和法律法規(guī)的 要求為主要關(guān)注焦點(diǎn)，而顧客和法律法規(guī)的要求是不斷變化的，所以要提高顧客滿意的程度，符 合法律法規(guī)的要求，就必須開展持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)。 (2)為持續(xù)改進(jìn)管理體系，要求計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)要不斷尋求對(duì)管理體系過程進(jìn)行改進(jìn)的機(jī)會(huì)，以 實(shí)現(xiàn)管理體系所設(shè)定目標(biāo)(質(zhì)量方針、總體目標(biāo))。改進(jìn)措施可以是日常漸進(jìn)的改進(jìn)活動(dòng)，也可以 是重大的戰(zhàn)略性改進(jìn)活動(dòng)，機(jī)構(gòu)在管理體系的建立和運(yùn)行過程中尤其應(yīng)關(guān)注日常漸進(jìn)的改進(jìn)活動(dòng)。

39、 (3)為了促進(jìn)管理體系有效性的持續(xù)改進(jìn)，計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)施以下活動(dòng)： 通過質(zhì)量方針和總體目標(biāo)的建立，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)改進(jìn)的氛圍并開展相關(guān)活動(dòng)； 利用內(nèi)部審核的結(jié)果來不斷發(fā)現(xiàn)管理體系的薄弱環(huán)節(jié)； 通過分析找出顧客的不滿意，檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)未滿足要求、過程不穩(wěn)定等諸多不符合項(xiàng)； 采取必要的預(yù)防措施和糾正措施，避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生； 通過在管理評(píng)審活動(dòng)中對(duì)管理體系的適宜性、充分性和有效性的充分評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)管理 體系。 21.為何要實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施？糾正措施和預(yù)防措施有何區(qū)別？ 答案：(1)糾正措施糾正措施是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措 施。計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)為提高工作質(zhì)

40、量，不斷改進(jìn)管理體系，對(duì)體系運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象，必須 找出產(chǎn)生不合格的原因，采取糾正措施予以消除，從而防止不合格的再發(fā)生，使體系運(yùn)作日趨完 善。 (2)預(yù)防措施預(yù)防措施是指為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。采 取預(yù)防措施是為了防止不合格的發(fā)生，也是對(duì)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)技術(shù)以及管理體 系實(shí)施改進(jìn)的極好機(jī)會(huì)。為此，計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)確定措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合 格的發(fā)生。預(yù)防措施應(yīng)與潛在的問題的影響程度相適應(yīng)。 (3)糾正措施與預(yù)防措施的區(qū)別： 采取措施的時(shí)機(jī)不同，糾正措施是對(duì)已發(fā)現(xiàn)問題或投訴的反應(yīng)，即不合格已經(jīng)發(fā)生時(shí)；預(yù) 防措施是事先主動(dòng)識(shí)別改進(jìn)機(jī)

41、會(huì)的過程，即不合格還未發(fā)生時(shí)。 措施的對(duì)象不同，糾正措施是消除產(chǎn)生不合格的原因，預(yù)防措施是消除潛在不合格的原因。 措施達(dá)到的效果不同，糾正措施是防止不合格的再次發(fā)生，預(yù)防措施是避免不合格的發(fā)生。 22.什么是內(nèi)部審核？什么是管理評(píng)審？ 答案：(一)內(nèi)部審核 內(nèi)部審核包含以下內(nèi)容： (1)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)預(yù)先制定的日程表和程序定期對(duì)其活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審核，以驗(yàn)證其運(yùn)行 持續(xù)符合管理體系和規(guī)范的要求，確保其符合性。內(nèi)部審核計(jì)劃應(yīng)涉及管理體系的全部要素，包括檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)活動(dòng)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)按照日程表的要求和管理層的需要策劃和組織內(nèi)部審核。 審核應(yīng)由經(jīng)過培訓(xùn)和具備資格的人員執(zhí)行，審核人員應(yīng)獨(dú)立于被審核

42、的活動(dòng)，即內(nèi)審人員不要審 核自己負(fù)責(zé)的工作。內(nèi)部審核的周期通常不超過12個(gè)月。 (2)當(dāng)審核中發(fā)現(xiàn)的問題導(dǎo)致對(duì)運(yùn)作的有效性，或?qū)C(jī)構(gòu)檢定、校準(zhǔn)和(或)檢測(cè)結(jié)果的正確性 或有效性產(chǎn)生懷疑時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。如果調(diào)查表明機(jī)構(gòu)給出的結(jié)果可能已受影 響時(shí)，應(yīng)書面通知顧客。 (3)應(yīng)記錄審核活動(dòng)的領(lǐng)域、審核發(fā)現(xiàn)的情況和因此而采取的糾正措施。 (4)應(yīng)對(duì)審核活動(dòng)進(jìn)行跟蹤，并驗(yàn)證和記錄糾正措施的實(shí)施情況及有效性。 (二)管理評(píng)審 管理評(píng)審包含以下內(nèi)容： (1)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)預(yù)定的計(jì)劃和程序，定期對(duì)機(jī)構(gòu)的管理體系以及檢定、校準(zhǔn)和 檢測(cè)工作進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，評(píng)審應(yīng)

43、包括評(píng)價(jià)改進(jìn)的機(jī)會(huì)和管 理體系變更的需求，包括質(zhì)量方針和總體目標(biāo)變更的需求。 (2)管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息： 政策和程序的適宜性分析； 監(jiān)督人員和管理人員的報(bào)告； 近期內(nèi)部審核的結(jié)果； 糾正措施和預(yù)防措施執(zhí)行情況； 由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審的結(jié)果； 能力驗(yàn)證或?qū)嶒?yàn)室間比對(duì)的結(jié)果； 工作量和工作類型的變化情況； 顧客的反饋意見； 投訴情況； 改進(jìn)的建議； 其他相關(guān)因素，如質(zhì)量控制活動(dòng)、資源以及員工培訓(xùn)等。 (3)管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施： 管理體系有效性及其過程有效性的改進(jìn)，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的修訂； 與法律法規(guī)要求和顧客要求有關(guān)的檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的改進(jìn)； 關(guān)

44、于資源需求(包括人、財(cái)、物)的決策。 (4)應(yīng)記錄管理評(píng)審中的發(fā)現(xiàn)和由此采取的措施。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)確保上述決定和措施在適當(dāng)和 約定的日程內(nèi)得到實(shí)施。評(píng)審結(jié)果應(yīng)當(dāng)作為制定下年度的目的、目標(biāo)和活動(dòng)計(jì)劃的輸入。管理評(píng) 審包括對(duì)日常管理會(huì)議中有關(guān)議題的研究。管理評(píng)審周期為12個(gè)月。 23.內(nèi)部審核與管理評(píng)審的區(qū)別與聯(lián)系是什么？ 答案：(1)內(nèi)部審核與管理評(píng)審的四點(diǎn)區(qū)別： 組織者和執(zhí)行者不同 內(nèi)部審核：質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織，由經(jīng)過培訓(xùn)和具備資格的人員擔(dān)任內(nèi)審員組成內(nèi)審組執(zhí)行內(nèi)審。 管理評(píng)審：機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人主持，機(jī)構(gòu)管理層和質(zhì)量管理人員執(zhí)行評(píng)審。 對(duì)象不同 內(nèi)部審核：管理體系的全部要素，包括檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)活動(dòng)。審核

45、涉及機(jī)構(gòu)的各部門、所 有人員、各項(xiàng)工作過程。管理評(píng)審：機(jī)構(gòu)的管理體系以及檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)活動(dòng)。 目的不同 內(nèi)部審核：驗(yàn)證機(jī)構(gòu)的運(yùn)作持續(xù)符合管理體系和法律法規(guī)的要求，即檢查體系文件執(zhí)行的符 合性和有效性，找出不符合項(xiàng)并采取措施糾正改進(jìn)。管理評(píng)審：確保管理體系持續(xù)的適宜性、充 分性和有效性。包括解決質(zhì)量方針、總體目標(biāo)在外部和內(nèi)部要求和條件發(fā)生變化情況下是否仍然 適宜；管理體系的運(yùn)行是否協(xié)調(diào)，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)分配是否合理；程序文件是否合理有效， 是否需要增減；所有過程是否受控；資源配置是否滿足需要等問題。做法不同 內(nèi)部審核：按照計(jì)劃由內(nèi)審員以一套系統(tǒng)的方法進(jìn)行。通過現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，對(duì)各部門、各項(xiàng)=I： 作進(jìn)行內(nèi)部檢查，得到符合或不符合管理體系文件、法規(guī)、規(guī)范的證據(jù)，確認(rèn)不符合項(xiàng)，提出糾 正措施，跟蹤改進(jìn)情況，驗(yàn)證改進(jìn)效果，記錄審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)、采取的糾正措施及驗(yàn)證情況， 寫出內(nèi)審報(bào)告分發(fā)各部門。管理評(píng)審：由機(jī)構(gòu)負(fù)