提高供電所綜合管理水平策略探析

1、    提高供電所綜合管理水平策略探析    張濤【摘  要】將供電所的管理水平提升，能夠充分的發(fā)揮出管理供電所競爭主體作用，也能更好地對其主體進(jìn)行服務(wù)。全面提升供電所的管理水平，充分調(diào)動(dòng)工作人員的工作熱情和積極性，并樹立起加強(qiáng)競爭、服務(wù)客戶的理念;不斷完善供電企業(yè)基本的管理工作，加強(qiáng)應(yīng)用合理的專業(yè)指導(dǎo)措施，并提升營銷業(yè)務(wù)水平，有效融合營銷末端，提升服務(wù)水平，從而進(jìn)一步規(guī)范供電部門管理和服務(wù)工作。【關(guān)鍵詞】供電所;綜合管理水平;員工素質(zhì)引言社會(huì)經(jīng)濟(jì)在現(xiàn)階段快速發(fā)展，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域不斷增加對于電力的需求，從而推動(dòng)電力行業(yè)快速的進(jìn)步和發(fā)展，供電所的建

2、設(shè)數(shù)量也不斷增多。供電所是我國縣級農(nóng)電對客戶進(jìn)行電力服務(wù)的直接窗口，供電工作較為繁雜，供電所應(yīng)保證這一工作的順利開展，因此應(yīng)將供電所的管理水平不斷提升，縣級農(nóng)電企業(yè)也應(yīng)對這一問題進(jìn)行重點(diǎn)研究。1 供電所發(fā)展現(xiàn)狀現(xiàn)階段很多供電所面臨著工作人員沒有很高素質(zhì)的情況，這也是眾多供電所存在的最基本問題。沒有合理配置供電所人員，也沒有結(jié)合工作人員的年齡、能力以及知識結(jié)構(gòu)等特征進(jìn)行工作安排，分工容易出現(xiàn)不合理的情況，將會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。其中主要存在的問題是人員沒有很高的素質(zhì)，缺乏供電方面的知識，不具備相關(guān)的專業(yè)技能，維修人員在維修供電設(shè)備的過程中，沒有掌握相應(yīng)技能，這供電所開展工作中存在的根本問題。除

3、此之外，沒有明確的供電定位。供電所屬于供電企業(yè)外派的機(jī)構(gòu)，與供電企業(yè)中一般的生產(chǎn)班組不大相同，結(jié)合企業(yè)相關(guān)規(guī)定來看供電所的工作開展情況，能看出其存在明顯的問題。供電企業(yè)沒有足夠的重視供電所，覺得供電所屬于小型的一般供電機(jī)構(gòu)，將會(huì)在一定程度上忽略了供電所工作開展的重要性，從而不能從供電所方面提升企業(yè)的總體效益。供電所定位不明確或是不合理，導(dǎo)致企業(yè)不會(huì)重視其供電工作的開展，也無法進(jìn)行合理的管理，對供電所供電能力產(chǎn)生嚴(yán)重影響。另外，供電所沒有完善工作開展所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，對供電工作的開展形成一定阻礙。供電企業(yè)不重視供電所以及其開展的工作，將不會(huì)在其發(fā)展之中投入過多的資金，設(shè)施因此也很難完善建設(shè)，將導(dǎo)

4、致供電所供電能力相較于城市中心供電能力存在很大差距。2 提升供電所綜合管理水平的策略2.1加強(qiáng)所長模范作用在管理供電所工作的過程中，應(yīng)加強(qiáng)模范帶頭作用，準(zhǔn)確定位供電所多的工作與任務(wù)，從而將管理水平不斷提升。供電企業(yè)應(yīng)要求各供電所所長做好帶頭工作，加強(qiáng)監(jiān)督和管理考勤工作，應(yīng)要比員工作早上班和晚下班。在日常工作之中，應(yīng)定期檢查或抽查供電所計(jì)量、抄表以及安全等工作，并能夠第一時(shí)間找出工作中存在的問題，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行解決。與此同時(shí)，監(jiān)審部門應(yīng)去到供電所進(jìn)行現(xiàn)場辦公，可組織員工來評價(jià)所長工作的情況并進(jìn)行打分，保證所長工作透明公開，將員工信任所長的程度提升，從而在工作中更具熱情。2.2構(gòu)建團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作

5、能夠保障工作開展的質(zhì)量，可有效將管理水平提升，供電所應(yīng)充分重視這一問題，構(gòu)建理想的工作團(tuán)隊(duì)。實(shí)際上供電所會(huì)受到其發(fā)展模式影響，員工能很難做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效開展供電所管理工作將會(huì)因此受到阻礙。針對這一情況，管理人員應(yīng)重視這一問題，轉(zhuǎn)變自身工作觀念，使用有效的方式，構(gòu)建理想的工作團(tuán)隊(duì)，并使團(tuán)隊(duì)快速的融合，將員工的合作精神以及團(tuán)結(jié)精神提升。在具體的構(gòu)建之中，供電所應(yīng)重新編排原有的營銷小組、線路小組以及綜合小組等，并根據(jù)線路長度、用戶電表以及配變數(shù)量，以線路為單位來打造全新的團(tuán)隊(duì)。2.3轉(zhuǎn)變員工態(tài)度在供電所開展工作的過程中，員工工作態(tài)度很重要。為能有效提升綜合管理水平，員工應(yīng)掌握良好的工作心態(tài)，將其工

6、作態(tài)度進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從其被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的工作。以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度為目標(biāo)，供電企業(yè)可開展相應(yīng)專題辯論會(huì)，辯論小組應(yīng)為供電所的每一工作團(tuán)隊(duì)，借此將員工的思想認(rèn)識和覺悟提升。與此同時(shí)，根據(jù)員工的實(shí)際工作，鼓勵(lì)員工展示自身的能力與技能，并展示工作成果，利用相互比較方式，加強(qiáng)員工的榮辱觀念以及責(zé)任觀念。除此之外，可引導(dǎo)員工在業(yè)余時(shí)間來閱讀工作相關(guān)讀物，提升員工的知識掌握程度，將其知識進(jìn)行更新過，并鼓勵(lì)員工將書中理念應(yīng)用在實(shí)踐之中，從而積極主動(dòng)參與管理工作，以順利有效開展管理工作。2.4加強(qiáng)專業(yè)知識培訓(xùn)由于各種因素的影響，供電所中的工作人員通常不是專業(yè)人才，這些人員通常沒有受過專業(yè)的培訓(xùn)和教育，專業(yè)素質(zhì)不

7、高，將會(huì)嚴(yán)重阻礙供電所的管理水平提升。針對這一情況，管理人員應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和教育員工，不僅教育其專業(yè)知識，也應(yīng)提升其專業(yè)技能，將員工的素質(zhì)整體提升。為加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育，可運(yùn)用辦夜校的方法，提供員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的方法，不對日常工作造成影響的情況下，提升員工的技能和素質(zhì)。此外，在眾多員工中選擇一些具有特長技能的員工，或是工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，將自身經(jīng)驗(yàn)傳授給其他人，加強(qiáng)員工間的交流和溝通。也可鼓勵(lì)員工輪流講課，使其更加主動(dòng)的參與學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我，將自身自信心不斷提升。對于培訓(xùn)效果好以及積極參與授課的員工進(jìn)行鼓勵(lì)，并進(jìn)行物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，使員工更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)理論和參與技能培訓(xùn)，使供電所內(nèi)部形成良好的學(xué)

8、習(xí)氛圍，很多員工會(huì)因此提升理論知識以及專業(yè)技能，并能將這些落實(shí)在實(shí)際工作中，可推動(dòng)供電所管理水平的整體提升。2.5有效執(zhí)行政策無論有多么完善的政策和規(guī)范，若不能有效的落實(shí)，也就很難充分發(fā)揮其作用。供電所的很多工作都需要在戶外進(jìn)行，供電所不可能隨時(shí)隨地監(jiān)控外出工作的員工，則很難執(zhí)行相關(guān)政策規(guī)范，在實(shí)際工作中，一些員工因?yàn)闆]人監(jiān)管，只做表面功夫，不將工作落到實(shí)處。針對這一問題，應(yīng)結(jié)合有效的工作數(shù)據(jù)，以及員工工作成果，對其工作質(zhì)量和效率進(jìn)行評價(jià)。比如，在管理線損的過程中，若是某些線路有異常的情況出現(xiàn)，所長應(yīng)一對一監(jiān)管員工，直到消除異常的工作數(shù)據(jù)。針對那些依靠數(shù)據(jù)無法進(jìn)行分析的工作，例如線路巡視等，可

9、探討其成果，在安排巡視線路的工作前，所長應(yīng)隨機(jī)通知巡線員做出巡線的標(biāo)志，可在線桿上做出巡視的數(shù)字或圖形標(biāo)記，在結(jié)束巡檢工作后，可抽查線桿上的標(biāo)記，來判斷工作人員的工作情況。2.6加強(qiáng)重視程度除了供電所內(nèi)部工作人員加強(qiáng)重視管理水平提升的工作外，供電企業(yè)也應(yīng)高度重視供電所以及其開展的工作，從而予以更多的支持，在工作方面可加大資金的投入，以便供電所完善基礎(chǔ)設(shè)施，以便順利開展各項(xiàng)工作，進(jìn)而提升綜合管理水平。3 結(jié)語在現(xiàn)階段發(fā)展情況之下，供電所建設(shè)數(shù)量越來越多，在電力行業(yè)中能夠發(fā)揮出更重要的作用，將供電所管理綜合水平提升是一項(xiàng)重要工作，會(huì)對運(yùn)行電力系統(tǒng)的可靠性和平穩(wěn)性產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此，相關(guān)部門應(yīng)重視這一問題，并使用有效合理的措施，將有解決供電所管理出現(xiàn)的問題以及存在的不足，進(jìn)一步提升供電所的管理綜合水平，促進(jìn)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。參考文獻(xiàn)：1趙關(guān)進(jìn).五項(xiàng)措施提升供電所綜合管理水平j(luò).農(nóng)電管理，2012（03）.2謝小川，楊斯捷.提高供電所綜合管理水平的策略探析j.科技經(jīng)濟(jì)市場，2014（12）.3鄔宏偉.“三抓三強(qiáng)化”提升供電所管理水平j(luò).企業(yè)管理，2016（s1）.4吳世劍.淺談如何提升供電所管理水平j(luò).科技