高效企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件--商明華

1、我們一起來(lái)深思：我們一起來(lái)深思：為什么我們經(jīng)常說(shuō)：一個(gè)中國(guó)人是一條龍，一群中國(guó)人就是一窩蟲(chóng)？為什么我們經(jīng)常說(shuō)：一個(gè)中國(guó)人是一條龍，一群中國(guó)人就是一窩蟲(chóng)？為什么我們每個(gè)人的智商都超過(guò)為什么我們每個(gè)人的智商都超過(guò)120120，但是我們走到一起的智商卻不足，但是我們走到一起的智商卻不足8080？三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮，那么三個(gè)諸葛亮又頂一個(gè)什么呢？三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮，那么三個(gè)諸葛亮又頂一個(gè)什么呢？團(tuán)隊(duì)究竟是什么玩意兒？怎樣才能創(chuàng)建高效的團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)究竟是什么玩意兒？怎樣才能創(chuàng)建高效的團(tuán)隊(duì)？一一 群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別二二 團(tuán)隊(duì)基本概念團(tuán)隊(duì)基本概念及作用及作用三三 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神概念，概

2、念，作用作用，特征，特征四四 如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) 五五 如何處理如何處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題問(wèn)題團(tuán)隊(duì)與群體團(tuán)隊(duì)與群體工作群體工作群體工作團(tuán)隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人績(jī)效個(gè)人績(jī)效個(gè)體化個(gè)體化隨機(jī)的或不同的隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)集體和個(gè)人績(jī)效集體和個(gè)人績(jī)效個(gè)體的和共同的個(gè)體的和共同的相互補(bǔ)充的相互補(bǔ)充的目標(biāo)目標(biāo)協(xié)同配合協(xié)同配合責(zé)任責(zé)任技能技能團(tuán)隊(duì)行為曲線(xiàn)團(tuán)隊(duì)行為曲線(xiàn)工作群體工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)績(jī)效工作表現(xiàn)工作表現(xiàn)一一 群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別二二 團(tuán)隊(duì)基本概念團(tuán)隊(duì)基

3、本概念及作用及作用三三 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神概念，概念，作用作用，特征，特征四四 如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) 五五 如何處理如何處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題問(wèn)題團(tuán)隊(duì)基本概念“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)互補(bǔ)的技能的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。”團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造獨(dú)特的機(jī)會(huì)，他們能化腐朽為神奇。團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造獨(dú)特的機(jī)會(huì)，他們能化腐朽為神奇。他們彼此支援，就像一家人。他們彼此支援，就像一家人。他們整合個(gè)別的行動(dòng)，形成集體。他們整合個(gè)別的行動(dòng)，形成集體。他們激發(fā)向心力，產(chǎn)生凝聚力。他們激發(fā)向心力，產(chǎn)生凝聚力。他們創(chuàng)造歸屬感，相互信任與依賴(lài)。他們創(chuàng)造歸屬感，

4、相互信任與依賴(lài)。 他們確認(rèn)訓(xùn)練與發(fā)展需求。他們確認(rèn)訓(xùn)練與發(fā)展需求。他們提供彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。他們提供彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。他們加強(qiáng)溝通，產(chǎn)生創(chuàng)意。他們加強(qiáng)溝通，產(chǎn)生創(chuàng)意。他們提供令人滿(mǎn)意且具挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境。他們提供令人滿(mǎn)意且具挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境。團(tuán)隊(duì)定義的理解團(tuán)隊(duì)定義的理解少量成員少量成員n2-252-25人人n6-126-12個(gè)為最佳個(gè)為最佳互補(bǔ)技能互補(bǔ)技能n技術(shù)和功能方面的特長(zhǎng)技術(shù)和功能方面的特長(zhǎng)n解決問(wèn)題和決策技能解決問(wèn)題和決策技能n人際技能人際技能對(duì)一個(gè)共同的目的和對(duì)一個(gè)共同的目的和績(jī)效目標(biāo)做出承諾績(jī)效目標(biāo)做出承諾n績(jī)效的分離單元績(jī)效的分離單元n管理層通過(guò)在公司績(jī)效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍

5、來(lái)指明方向。一管理層通過(guò)在公司績(jī)效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來(lái)指明方向。一個(gè)共同的目的使團(tuán)隊(duì)揉成一個(gè)整體，總體力量大于單個(gè)個(gè)體力量之和個(gè)共同的目的使團(tuán)隊(duì)揉成一個(gè)整體，總體力量大于單個(gè)個(gè)體力量之和n團(tuán)隊(duì)將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績(jī)效目標(biāo)團(tuán)隊(duì)將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績(jī)效目標(biāo)n具體的績(jī)效目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)跟蹤進(jìn)步具體的績(jī)效目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)跟蹤進(jìn)步共同的方法共同的方法（APPROACHAPPROACH）n成員間的社會(huì)契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)他們?nèi)绾我黄鸸ぷ鞒蓡T間的社會(huì)契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)他們?nèi)绾我黄鸸ぷ鱪參照目的與目標(biāo)不斷調(diào)整參照目的與目標(biāo)不斷調(diào)整彼此負(fù)責(zé)彼此負(fù)責(zé)n在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的、績(jī)

6、效目標(biāo)和方法的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員逐步形成默在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的、績(jī)效目標(biāo)和方法的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員逐步形成默契的配合契的配合n彼此承諾和信任彼此承諾和信任團(tuán)隊(duì)的作用團(tuán)隊(duì)的作用1、效率：、效率：團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的效率是個(gè)人完成工作效率的75%。2、質(zhì)量：、質(zhì)量：團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量通常強(qiáng)于成員的平均表現(xiàn)，但是劣于最有能力的成員。一一 群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別二二 團(tuán)隊(duì)基本概念團(tuán)隊(duì)基本概念及作用及作用三三 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神概念，概念，作用作用四四 如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) 五五 如何處理如何處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題問(wèn)題團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神-三個(gè)方面集中體現(xiàn)：大局意識(shí)大局意識(shí)協(xié)作精神協(xié)作精神服務(wù)精神

7、服務(wù)精神團(tuán)隊(duì)精神-基礎(chǔ)：團(tuán)隊(duì)精神核心：團(tuán)隊(duì)精神-最高境界： 團(tuán)隊(duì)精神的作用團(tuán)隊(duì)精神的作用促進(jìn)了成員之間的合作并提高了員工的士氣。團(tuán)隊(duì)規(guī)范在鼓勵(lì)其成員工作卓越的同時(shí)，還創(chuàng)造了一種增加工作滿(mǎn)意度的氛圍。提高工作效率和工作績(jī)效。一一 群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別二二 團(tuán)隊(duì)基本概念團(tuán)隊(duì)基本概念及作用及作用三三 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神概念，概念，作用作用四四 如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) 五五 如何處理如何處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題問(wèn)題如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)？1，高效團(tuán)隊(duì)的要素2，高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)特征3，高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)9原則及1重點(diǎn)4，如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力5，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的時(shí)間管理高高 效效 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 的的

8、要要 素素完成任務(wù)和解決問(wèn)題個(gè)人需求和興趣有活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)分析或邏輯的技巧 創(chuàng)造性思維的技巧溝通技巧高效團(tuán)隊(duì)的高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征個(gè)特征外部支持一致的承 諾開(kāi)放的溝 通相關(guān)的技 能相互的信 任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo)清晰的目 標(biāo)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：清晰的共同目標(biāo)1、方便確定事情的輕重緩急2、確立一些明確的行為準(zhǔn)則3、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）4、為團(tuán)隊(duì)： 能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力。5、為成員：目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平。6、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：行動(dòng)計(jì)劃工作責(zé)任和項(xiàng)目工作責(zé)任和項(xiàng)目擬訂行動(dòng)計(jì)劃規(guī)定行

9、動(dòng)性質(zhì)負(fù)責(zé)人時(shí)間資金來(lái)源高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專(zhuān)心、有想象力、有善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專(zhuān)心、有想象力、有先見(jiàn)之明、自信、正直、有勇氣、守諾先見(jiàn)之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義2.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平3.搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙4.為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：相關(guān)的技能高效團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原

10、則：有效的組織結(jié)構(gòu)不同技能的成員的角色定位有利于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的學(xué)習(xí)明確個(gè)人責(zé)任和組織責(zé)任培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和信心高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)支持自己的團(tuán)隊(duì)表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的開(kāi)誠(chéng)布公公平說(shuō)出你的感覺(jué)保密表現(xiàn)出你的才能高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：一致的承諾 團(tuán)隊(duì)要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾團(tuán)隊(duì)要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾明確力所能及共識(shí)未來(lái)潛力高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：分享成果明確工作的成果是什么根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估分享團(tuán)隊(duì)成果高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：開(kāi)放的

11、溝通創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境利用先進(jìn)的交流工具端正溝通態(tài)度：毫無(wú)顧忌團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：外部的支持目標(biāo)分享讓外部認(rèn)同不斷溝通吸收創(chuàng)新想法高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)：分配角色團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 角角 色色領(lǐng)導(dǎo)者：激勵(lì)隊(duì)員、對(duì)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者：提出新思想、新創(chuàng)意評(píng)價(jià)者：對(duì)成員的建議分析和評(píng)價(jià)溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通控制者：檢查具體細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)完美專(zhuān)家：了解很多細(xì)節(jié)綜合者：記錄與綜合，做團(tuán)隊(duì)計(jì)劃個(gè)人偏好個(gè)人偏好團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)角色各盡其能各盡其能團(tuán)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制隊(duì)激勵(lì)機(jī)制 如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？生存需要生存需要安全需要安全需要?dú)w屬需要?dú)w屬需要尊重需要尊重需要成就需要成就需

12、要滿(mǎn)意因素滿(mǎn)意因素滿(mǎn)足因素滿(mǎn)足因素工作、薪金、地位工作、薪金、地位政策、管理、監(jiān)督政策、管理、監(jiān)督安全保障、人際關(guān)系安全保障、人際關(guān)系 工作有前途工作有前途個(gè)人在集體中的成長(zhǎng)個(gè)人在集體中的成長(zhǎng) 表彰、晉升、成就表彰、晉升、成就滿(mǎn)意因素滿(mǎn)意因素滿(mǎn)足因素滿(mǎn)足因素行為激勵(lì)樹(shù)正行為激勵(lì)樹(shù)正氣氣 可行性措施包括可行性措施包括 堅(jiān)持自我強(qiáng)化訓(xùn)練堅(jiān)持自我強(qiáng)化訓(xùn)練 保持樂(lè)觀積極的心態(tài)保持樂(lè)觀積極的心態(tài) 規(guī)范個(gè)人行為規(guī)范個(gè)人行為 主動(dòng)參與企業(yè)組織的各項(xiàng)活動(dòng)主動(dòng)參與企業(yè)組織的各項(xiàng)活動(dòng) 多提合理化和創(chuàng)新性建議多提合理化和創(chuàng)新性建議榮譽(yù)激勵(lì)鼓士氣榮譽(yù)激勵(lì)鼓士氣 可行性措施包括可行性措施包括 爭(zhēng)創(chuàng)最佳業(yè)績(jī)爭(zhēng)創(chuàng)最佳業(yè)績(jī)

13、爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)標(biāo)兵爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)標(biāo)兵 熱情幫助同事熱情幫助同事 積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)信譽(yù)積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)信譽(yù) 每天幫助客戶(hù)做一件好事每天幫助客戶(hù)做一件好事競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)揚(yáng)霸氣競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)揚(yáng)霸氣 可行性措施包括可行性措施包括 堅(jiān)信自己是最出色的人才堅(jiān)信自己是最出色的人才 勇于向領(lǐng)先于自己的同事提出挑戰(zhàn)勇于向領(lǐng)先于自己的同事提出挑戰(zhàn) 不間斷地為自己確立晉升目標(biāo)不間斷地為自己確立晉升目標(biāo) 力爭(zhēng)在關(guān)鍵或重要的崗位上磨煉自己力爭(zhēng)在關(guān)鍵或重要的崗位上磨煉自己 按照更高的要求提升自己的綜合素質(zhì)和能力按照更高的要求提升自己的綜合素質(zhì)和能力培訓(xùn)激勵(lì)增底氣培訓(xùn)激勵(lì)增底氣 可行性措施包括可行性措施包括 抓住一切可能的機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)抓住

14、一切可能的機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn) 虛心向他人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短虛心向他人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短 培養(yǎng)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)培養(yǎng)扎實(shí)的理論基礎(chǔ) 多想、多煉、多探索多想、多煉、多探索 逐步提高解決問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)水平逐步提高解決問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)水平物質(zhì)激勵(lì)聚人氣物質(zhì)激勵(lì)聚人氣 可行性措施包括可行性措施包括 對(duì)親人的愛(ài)心不能只表現(xiàn)在嘴上對(duì)親人的愛(ài)心不能只表現(xiàn)在嘴上 要善待自己和家人要善待自己和家人 憑借個(gè)人的實(shí)力增加經(jīng)濟(jì)收入憑借個(gè)人的實(shí)力增加經(jīng)濟(jì)收入 制訂自己的車(chē)房計(jì)劃制訂自己的車(chē)房計(jì)劃 別人能，我也能別人能，我也能 合理安排合理安排時(shí)間是提高團(tuán)隊(duì)管理效率時(shí)間是提高團(tuán)隊(duì)管理效率有效保障有效保障1 1按照按照事務(wù)的性質(zhì)事務(wù)的性質(zhì)安排時(shí)間安

15、排時(shí)間 緊急而且重要緊急而且重要 / / 重要但不緊急重要但不緊急 / / 緊急但不重要緊急但不重要 / / 不緊急也不重要不緊急也不重要2 2按照事情的按照事情的主次主次安排時(shí)間安排時(shí)間 每天首先著手最重要的工作每天首先著手最重要的工作 其次處理周期性的工作其次處理周期性的工作 及時(shí)處理突發(fā)性的問(wèn)題及時(shí)處理突發(fā)性的問(wèn)題 給自己留點(diǎn)機(jī)動(dòng)時(shí)間給自己留點(diǎn)機(jī)動(dòng)時(shí)間高效團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理要點(diǎn)高效團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理要點(diǎn)時(shí)間管理的十個(gè)要點(diǎn)時(shí)間管理的十個(gè)要點(diǎn) 目標(biāo)要明確目標(biāo)要明確 按照時(shí)間管理的要求制訂工作計(jì)劃按照時(shí)間管理的要求制訂工作計(jì)劃 備忘錄與良好習(xí)慣備忘錄與良好習(xí)慣 培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)

16、 學(xué)會(huì)分權(quán)和授權(quán)學(xué)會(huì)分權(quán)和授權(quán) 掌握高效率的會(huì)議技巧掌握高效率的會(huì)議技巧 工作、辦事要注重條理性工作、辦事要注重條理性 盡量簡(jiǎn)化工作流程盡量簡(jiǎn)化工作流程 今日事今日畢今日事今日畢 用零散的時(shí)間處理簡(jiǎn)短的事務(wù)用零散的時(shí)間處理簡(jiǎn)短的事務(wù) 一一 群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別二二 團(tuán)隊(duì)基本概念團(tuán)隊(duì)基本概念及作用及作用三三 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神概念，概念，作用作用，特征，特征四四 如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) 五五 如何處理如何處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題問(wèn)題如何處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題？如何處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題？ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的陷阱及解決方案 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中沖突的處理團(tuán)隊(duì)的管理：團(tuán)隊(duì)沖突處理團(tuán)隊(duì)的管理：

17、團(tuán)隊(duì)沖突處理利益沖突性格沖突情感沖突工作沖突資源沖突團(tuán)隊(duì)的管理：團(tuán)隊(duì)沖突處理團(tuán)隊(duì)的管理：團(tuán)隊(duì)沖突處理處理方式一：競(jìng)爭(zhēng)處理方式二：回避處理方式三：遷就處理方式四：妥協(xié)處理方式五：合作解解 決決 沖沖 突突 的的 5 個(gè)個(gè) 步步 驟驟勇于承擔(dān)責(zé)任開(kāi)誠(chéng)布公討論尋求解決方案達(dá)成一致意見(jiàn)后續(xù)協(xié)調(diào)完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的陷阱團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的陷阱陷阱：計(jì)劃不連貫陷阱：計(jì)劃不連貫團(tuán)隊(duì)在幼年期，領(lǐng)導(dǎo)便團(tuán)隊(duì)在幼年期，領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動(dòng)工作、提升、履新調(diào)動(dòng)工作、提升、履新或退休?；蛲诵??？朔ㄗh克服建議要確保有一個(gè)長(zhǎng)期觀念和高度要確保有一個(gè)長(zhǎng)期觀念和高度的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)性的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)性當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)變更時(shí)，要確定新當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)變更時(shí)，要確定新來(lái)者是否得到大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)者是否得到大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)的認(rèn)可團(tuán)隊(duì)建設(shè)中陷阱團(tuán)隊(duì)建設(shè)中陷阱陷阱：責(zé)任不明陷阱：責(zé)任不明無(wú)人承擔(dān)責(zé)任無(wú)人承擔(dān)責(zé)任沒(méi)有明確分工沒(méi)有明確分工克服建議克服