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1、1第三章第三章 市場(chǎng)調(diào)查方式市場(chǎng)調(diào)查方式n理解各種市場(chǎng)調(diào)查方式的含義及特點(diǎn);n了解不同市場(chǎng)調(diào)查方式的適用范圍及使用條件;n知道各種市場(chǎng)調(diào)查方式的使用方法;n加強(qiáng)對(duì)抽樣誤差的控制以及對(duì)必要抽樣數(shù)目的確定。2第一節(jié)第一節(jié) 全面市場(chǎng)調(diào)查方式全面市場(chǎng)調(diào)查方式一、概念一、概念1、全面市場(chǎng)調(diào)查也稱市場(chǎng)普查,它是指為了搜集比較全面、精確的調(diào)查資料,對(duì)調(diào)查對(duì)象(總體)的全部樣本所進(jìn)行的逐一的、無(wú)遺漏的專門調(diào)查。2、理解:全面全面對(duì)調(diào)查對(duì)象全部單位逐對(duì)調(diào)查對(duì)象全部單位逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查個(gè)進(jìn)行調(diào)查3二、實(shí)施要點(diǎn)二、實(shí)施要點(diǎn)n確定一個(gè)統(tǒng)一的調(diào)查時(shí)點(diǎn)(也叫標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn))n統(tǒng)一規(guī)定調(diào)查項(xiàng)目n要有統(tǒng)一的步驟和方法選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查時(shí)間
2、4三、全面市場(chǎng)調(diào)查的具體做法三、全面市場(chǎng)調(diào)查的具體做法1、發(fā)放調(diào)查表2、調(diào)查員直接調(diào)查3、利用機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行匯總。4、利用國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門或其他組織進(jìn)行某項(xiàng)全面市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)會(huì),搜集市場(chǎng)調(diào)查所需的全面資料。5四、評(píng)價(jià)四、評(píng)價(jià)1、適合于了解市場(chǎng)的基本情況和調(diào)查總體的特征2、全面市場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用比較高6第二節(jié)第二節(jié) 典型和重點(diǎn)調(diào)查典型和重點(diǎn)調(diào)查一、典型市場(chǎng)調(diào)查方式一、典型市場(chǎng)調(diào)查方式1、概念:典型市場(chǎng)調(diào)查是指調(diào)查對(duì)象(總體)選擇那些具有典型意義或有代表性的樣本進(jìn)行的專門調(diào)查。2、理解:1)是在對(duì)調(diào)查對(duì)象作全面分析、比較的基礎(chǔ)上2)有意識(shí)地選擇少數(shù)對(duì)市場(chǎng)總體具有代表性的調(diào)查樣本作為典型,
3、對(duì)其進(jìn)行比較系統(tǒng)、深入的調(diào)查,也就是所謂的“解剖麻雀”。3)通過(guò)對(duì)典型單位調(diào)查來(lái)認(rèn)識(shí)同類市場(chǎng)現(xiàn)象總體的規(guī)律性及其本 73、選擇典型方法n對(duì)調(diào)查總體中有典型意義的少數(shù)樣本進(jìn)行調(diào)查;n按一定標(biāo)準(zhǔn)將調(diào)查總體劃分成若干類別,再?gòu)母黝悇e中選取部分具有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查。4、評(píng)價(jià)1)優(yōu)點(diǎn):調(diào)查范圍小,調(diào)查樣本少2)缺點(diǎn): 在選典時(shí)是調(diào)查者的主觀判斷 推斷較缺乏科學(xué)依據(jù)89二、重點(diǎn)調(diào)查二、重點(diǎn)調(diào)查1、重點(diǎn)樣本、重點(diǎn)樣本:指在調(diào)查總體中處于十分重要地位的樣本,或者在調(diào)查總體和總量中占絕大比重的那些樣本。2、概念、概念:重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查方式就是指在調(diào)查總體中,針對(duì)選取的一部分重點(diǎn)樣本進(jìn)行的非全面市場(chǎng)調(diào)查。103、
4、適用范圍、適用范圍適用于那些只要求掌握調(diào)查總體的基本情況,調(diào)查標(biāo)志較單一,在數(shù)量上集中于少數(shù)樣本的調(diào)查任務(wù)。4、評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)1)優(yōu)點(diǎn):可以將調(diào)查結(jié)果看做是總體的基本情況。2)缺點(diǎn):若總體中各單位發(fā)展比較平衡,也就不能采用重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查法11三、兩種非全面調(diào)查方式的比較三、兩種非全面調(diào)查方式的比較1、選擇調(diào)查單位的標(biāo)準(zhǔn)不同。、選擇調(diào)查單位的標(biāo)準(zhǔn)不同。典型市場(chǎng)調(diào)查必須選擇對(duì)總體具有代表性的單位;而重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查選擇的是總體中的重點(diǎn)單位。2、調(diào)查的目的不同。、調(diào)查的目的不同。典型調(diào)查通過(guò)對(duì)典型單位的研究,可以認(rèn)識(shí)同類現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律性,借以達(dá)到由特殊到一般的認(rèn)識(shí)目的;重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查則是通過(guò)對(duì)重點(diǎn)單位的調(diào)查,
5、認(rèn)識(shí)總體的基本情況。 12第三節(jié)第三節(jié) 抽樣概述抽樣概述一、抽樣調(diào)查一、抽樣調(diào)查1、定義定義:按照一定的方式,從調(diào)查總體中抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果推斷總體的一種非全面調(diào)查。2、特點(diǎn)特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)性及時(shí)性深入性準(zhǔn)確性13二、抽樣的基本知識(shí)1、基本概念總體研究對(duì)象的全部單位。N 樣本從總體中隨機(jī)抽取的一小部分。n2、重復(fù)抽樣與不重復(fù)抽樣3、抽樣誤差樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間,不同樣本的同一統(tǒng)計(jì)量之間,存在的差異。4、樣本容量的確定 14二、隨機(jī)抽樣二、隨機(jī)抽樣(一)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣(一)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣1、在總體單位中不進(jìn)行任何有目的的選擇,而是按隨機(jī)原則,純粹偶然的方法抽取樣本的技術(shù)。2、適用范圍:
6、總體各單位之間差異較小調(diào)查對(duì)象不明,難以分組、分類153、方法抽簽法隨機(jī)數(shù)表16(二)系統(tǒng)抽樣(等距抽樣)(二)系統(tǒng)抽樣(等距抽樣)1、將總體各單位按一定標(biāo)志排列起來(lái),然后按固定和一定間隔抽取樣本單位的隨機(jī)抽樣方法。2、抽樣間隔總體數(shù)/樣本數(shù) N /n3、步驟n編號(hào)n確定抽樣間隔n確定起抽號(hào)1)確定被抽取單位174、特點(diǎn)方法簡(jiǎn)單,適用于大規(guī)模調(diào)查樣本均勻的分散在調(diào)查總體中,不會(huì)集中于某些層次,增加了樣本的代表性。5、注意事項(xiàng)總體單位排列順序的特征(三)分層抽樣(三)分層抽樣1、先將總體按一定標(biāo)志分類(層),然后在各類(層)中采用簡(jiǎn)單或系統(tǒng)抽樣方式抽取樣本。182、等比例抽樣按各層中的單位數(shù)量占
7、總體的比例分配各層的樣本數(shù)量。n11N=nnNN22kn=Nk3、范圍:等比例.適用于各類型間差異不大非等比例適用于各類型間差異較大19(四)整群抽樣(四)整群抽樣1、據(jù)總體的特征將其按一定標(biāo)志分成若干不同的群,然后對(duì)抽中的群中的單位進(jìn)行調(diào)查。2、適用于:各群間差異不大,群內(nèi)差異明顯。 總體情況沒(méi)有完全掌握,難以分層。3、優(yōu)點(diǎn)樣本單位比較集中,調(diào)查方便缺點(diǎn)樣本對(duì)總體的代表性較差 20三、非隨機(jī)抽樣三、非隨機(jī)抽樣(一)任意抽樣方式1、調(diào)查人員從工作方便出發(fā),在調(diào)查對(duì)象范圍內(nèi)隨意抽選一定數(shù)量的樣本進(jìn)行調(diào)查。2、基本理論根據(jù)總體中每一個(gè)體都是相同的,隨意選取其中一個(gè)樣本的結(jié)果都是一樣的3、應(yīng)用街頭偶遇調(diào)查法21(二)判斷抽樣方式(二)判斷抽樣方式1、按照調(diào)查者的主觀經(jīng)驗(yàn)選定樣本單位。2、操作由專家判斷決定所選樣本“多數(shù)型”“平均型”3、應(yīng)用總體調(diào)查單位比較少,調(diào)查者對(duì)調(diào)查對(duì)象的特征了解的比較清楚,樣本數(shù)目不多。(三)配額抽樣方式(三)配額抽樣方式1、依據(jù)一定標(biāo)志對(duì)總體分層或分類后,從各層/類中主觀地選取一定比例的調(diào)查對(duì)象的方法。(分層后由調(diào)查人員依據(jù)主觀判斷直接抽?。?、方法 大型大型中型中型小型小型批發(fā)批發(fā)零售零售 批發(fā)批發(fā) 零售零售 批發(fā)批發(fā) 零售零售中心區(qū)中心區(qū)中間區(qū)中間區(qū)邊緣區(qū)邊緣區(qū)1211421162251122147合計(jì)14743243規(guī)模規(guī)模性質(zhì)性質(zhì)地域地域45401
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