電話行銷培訓(xùn)——如何繞過前臺(tái)31法

1、ccboss電話營(yíng)銷秘笈不選cctv就選ccboss百萬年薪 高尚職業(yè) 共贏共建財(cái)富帝國(guó)各位親愛的ccboss同仁們，我是如此的深愛著你們，這里是我費(fèi)盡心機(jī)搜集的如何繞過前臺(tái)方法，可能不是最好的，但是肯定是最用心的！希望你們以后多交流溝通，方法是人想出來的，但更需要交流出來！1.在找資料的時(shí)候，順便找到老板的名字，在打電話的時(shí)候，直接找老總，若對(duì)方問到我是誰，我會(huì)說是其客戶或者朋友，這樣找到的機(jī)會(huì)大一些；（裝老板朋友/客戶（與外有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門是比較好轉(zhuǎn)的，如：人事招聘，銷售，市場(chǎng)，廣告，采購(gòu)。）2.多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話，用不同的號(hào)碼去打，不同的人接，會(huì)有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大。

2、3.隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問（不按0轉(zhuǎn)人工），可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就躲過前臺(tái)啦，然后就看如何與非前臺(tái)人員如何溝通了，沒準(zhǔn)一下轉(zhuǎn)到老總那里，呵呵！4.直接告訴前臺(tái)建網(wǎng)站有好處，或者做推廣的必要性，讓她無法拒絕！5.如果你覺得這個(gè)客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個(gè)同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法！6、事態(tài)嚴(yán)重化（使無權(quán)處理）例如：（對(duì)于房產(chǎn)公司）你好，我有一棟樓要出租，希望找你們公司老總談，不知道你們老板貴姓？再如：（對(duì)于廣告公司）你好，我是北京晚報(bào)的，您們公司老總是那一位？我們跟他談?wù)劥淼氖虑椋?.你好我是的，貴公司在我們這里登記招聘員工的信息，我想問一下貴公司的法

3、人是誰？ 因?yàn)槲覀円藢?duì)您的相關(guān)資信情況！8.夸大身份！ 例如：你好，轉(zhuǎn)你們李總（聲音要大）！我是××公司的王總??！9.設(shè)知道老總姓李a：你好這是+公司b：你好李*叔叔在么？我是他的侄子！嘟嘟-轉(zhuǎn)過去了設(shè)不知道老總姓什么a：你好這是*公司b：你好*公司吧，你們?cè)?大廈上么？我是電力公司的，你們這個(gè)月的電費(fèi)有點(diǎn)問題，給我轉(zhuǎn)到行政部 嘟嘟-轉(zhuǎn)過去了對(duì)付她們很容易的，只要你有征服他們的欲望，就有辦法?。?0. 威脅法！1）例如：小姐，這事情很重要，你能否做主？ 我很急，馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總（或負(fù)責(zé)人） 備注：此類方法適用于買域名！11.a:喂.李總在嗎?b:不在,你哪里a:我

4、泉州的,我姓章,他電話（手機(jī)）是多少?聲音放低點(diǎn),一般情況前臺(tái)都會(huì)告訴你老板手機(jī)的12.前臺(tái)：你哪里？回答：廈門的，剛來福州，有重要事情找你們老總（知道姓名，那就直說姓名）前臺(tái)：我問你哪里，哪個(gè)公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不習(xí)慣你這樣問話知道嗎？?。ㄕZ氣要強(qiáng)，拍著桌子說話）在不在，在就給我轉(zhuǎn)進(jìn)去，不在就把手機(jī)拿過來！13.a:小姐，張總可能有急事找我，他打了我的手機(jī)，現(xiàn)在還在公司嗎？我回電！謝謝！14.大家好，我是廈門商務(wù)部的新員工，黃添榮，希望能和你有很好的交流，對(duì)于繞前臺(tái)，我自認(rèn)為這種辦法有時(shí)還是挺管用。針對(duì)外地的，官方式：你好，我是（廈門），受國(guó)家有關(guān)部門委托，找貴司總經(jīng)理！本地

5、的：我：“你好，轉(zhuǎn)總經(jīng)理”小姐：“你有什么事？”我：“有”小姐：“你是哪個(gè)單位的？”我： “我是黃添榮?！痹u(píng)論：小姐聽到我們的名字一定會(huì)以為我們和總經(jīng)理很熟，這個(gè)辦法真的很不錯(cuò)的，試試！15.1)惠州這邊很多的土老板,我就會(huì)直接說:"老板在嗎?他電話多少?"2）有時(shí)在知道老板的姓以后我會(huì)講:"王老板在嗎?"若不在就說:"他過我公司來了沒有呀?怎么還沒來?手機(jī)多少 ?"16.“我是*路郵局的，請(qǐng)問你們公司的全稱是*，總經(jīng)理是*，我現(xiàn)在找他核對(duì)一下.。一般廣州這邊這種方法比較有效，還有假裝政府機(jī)關(guān)或銀行等17. 我是廈門分公司的周統(tǒng)彬，針

6、對(duì)平常方法繞不過的前臺(tái)時(shí)，索性坦白相當(dāng)，尊重她：王小姐，你早！我是中國(guó)企業(yè)網(wǎng)的周統(tǒng)彬，我昨天已與李總聯(lián)系過了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，與李總通個(gè)電話，只需2分鐘，謝謝！18. 我通常是用國(guó)際采購(gòu)商的身份找相關(guān)負(fù)責(zé)人或老板。有時(shí)我會(huì)留下另一個(gè)手機(jī)給她們讓他們叫老板來找我！19. 你好，我是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息中心xx處辦事處的，叫你們老總接電話！20. 在武漢，很多人好管閑事，非要問清楚，其實(shí)問不問結(jié)果都一樣，所以她越想知道我越拽，通常說，*總在不在??？你是哪位啊？我是他一個(gè)朋友。找他有什么事？有點(diǎn)私事，他是不是不在?。窟@時(shí)她就給老總了。或者她會(huì)說，他不在。那你告訴我他的手機(jī)，我把他號(hào)

7、碼弄丟了，謝謝，有點(diǎn)急事。21. 如果是要找老板,我一般會(huì)說是外商的翻譯員,然后就拿老板的姓名和手機(jī),這個(gè)方法還是挺管用的.各位不防可試試的.例如：你好，有一家德國(guó)的××公司，看到你們公司的英文網(wǎng)頁（供求信息）想和你們公司老總通個(gè)電話，你們老板的手機(jī)是多少？他在嗎？22. “您好！xx公司嗎？我們是市政府經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)的，我們有一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)論壇活動(dòng)要邀請(qǐng)貴公司負(fù)責(zé)人，麻煩您把電話轉(zhuǎn)給他，我們要就具體的事宜跟他確認(rèn)?！?因?yàn)樯蟼€(gè)月我們廣州公司剛好有這樣一個(gè)大型活動(dòng)，我通過這種電話得到不少老總的姓名和電話。 23. 知道該公司老總名字（男性）后，請(qǐng)一男士拿起電話：我找*（直呼

8、其名）。不在？他手機(jī)號(hào)碼是多少？。我是誰？昨天還一起喝酒了的?。ê茏У恼Z氣）24. 你們總經(jīng)理姓什么我忘記了，對(duì)了，上次他對(duì)我說：過段時(shí)間再打給他。所以我今天就打給他了，你幫我轉(zhuǎn)到總經(jīng)理辦公室好嗎？謝謝你！25. 請(qǐng)找×總，怎么不在？不是說好今天這個(gè)時(shí)候讓我去個(gè)電話嗎？你看他什么時(shí)候回來？這事挺重要，他的手機(jī)是138還是139？你告訴我，我記一下。26. 您好！我是沈陽分公司的龐玉。我一般就是告訴前臺(tái)的小姐說：“我知道你很為難，每天接到各種各樣的電話都很多，很難確定那個(gè)電話該去找老板，我也有過這樣的經(jīng)歷，我很理解您。同時(shí)我也告訴您，我給你們老板打電話是有一個(gè)對(duì)貴公司很重要的事情。必須馬上和你們老總?cè)〉寐?lián)系，麻煩你現(xiàn)在幫我找一下。27. 自稱自己是某銀行的需要和x總核對(duì)資料，或者是存款出了些問題，要通知x總。（前臺(tái)一般不敢過問老