店鋪一天工作流程

1、終端店鋪一天工作流程?時間工作安排營業(yè)、/.刖8: 30 9:001、翻開電源開關(guān)；要比營業(yè)時間提早 30分鐘到店鋪，至少有兩位 同事到鋪可方開門進(jìn)入店鋪。2、員工簽到；3、整理儀容儀表；4、翻開電腦，了解昨日銷售情況；看交更本，了解交接事務(wù)；5、準(zhǔn)備早會內(nèi)容；店長/店助6、衛(wèi)生跟進(jìn)其他同事7、召開早會8 : 45準(zhǔn)時開早會營9: 0010: 00淡場；安排跟進(jìn) 事務(wù)1、 開門、播放首樂；上午播放鼓勵型的首樂2、 收銀員：看收銀交接，清點備用金，銀行存款；3、導(dǎo)購員：站 好各自崗位，開始天的工作；1 門口補(bǔ)位：迎賓2早班衛(wèi)生跟進(jìn)：樣鞋清潔、櫥窗玻璃、鏡子3 陳列細(xì)節(jié)跟進(jìn)：價錢牌，標(biāo)價簽，POP

2、，出樣尺碼、件數(shù)4 以客為先做銷售；4、店長/店助：開門第麥鼓舞士氣，定立時段目標(biāo)5、第一小時事務(wù)跟進(jìn)：1開門巡場七件事：用510分鐘檢查全場陳列需不需要跟進(jìn)； 櫥窗、模特、出樣、 標(biāo)價簽、門口 pop、貨場燈光、音樂大 小; 2根據(jù)巡場發(fā)現(xiàn)的問題，安排人員跟進(jìn)；3跟進(jìn)昨日交接的事務(wù)。業(yè)10: 0012: 00小旺場；工作重點：銷售1、收銀員：訂立時段目標(biāo)，播送、追數(shù)；2、導(dǎo)購員：以客為先，做好銷售3、店長/店助：1隨時留意員工的效勞情況；是否到達(dá)要求2 祭看業(yè)績，對照目標(biāo)進(jìn)行分析，并及時提醒、鼓勵員工；3留意客流情況 做好現(xiàn)場統(tǒng)籌.崗位、交波、速度中12 : 00 14: 00淡場安排事務(wù)跟

3、進(jìn)1、安排員工午餐時間；2、音樂跟進(jìn)：13 : 00開始播放輕快的音樂；3、淡場工作安排；1 跟進(jìn)還未完成的事務(wù)；2 檢查貨品庫存情況，進(jìn)行補(bǔ)貨；3陳列細(xì)節(jié)維護(hù)，衛(wèi)生跟進(jìn)；4知識分享，角色扮演；如：產(chǎn)品知識、效勞標(biāo)準(zhǔn)、銷售技巧5玩游戲，作氣氛：如：考款號、猜銷售排名、誤樂游戲14 : 00 15 : 00旺場1、旺場前：做好人員區(qū)位安排；2、 旺場中：做好岡位父波;離開岡位時，要父待其他同事代看_工作重點：銷售3、防盜措施加強(qiáng)；4、播送、追數(shù)；15: 0015: 30交接班1、早班人員站好各自區(qū)位，做銷售；2、晚班人員必須提前15分鐘到店，準(zhǔn)備晚班班前會；3、早、晚班做交接；業(yè)績目標(biāo)，早班業(yè)績

4、情況，效勞、陳列、貨品 方面的部署安排及完成情況，事務(wù)交接；4、晚班召開班前會；5、早、晚班冋事進(jìn)行岡位、手頭工作交接；15: 3016: 00疊班1、晚班同事做銷售；2、早班下班前事務(wù)跟進(jìn)：1 賣場陳列、衛(wèi)生跟進(jìn)；2 貨品歸位，整理倉庫；營16: 0019: 30淡場1、留意同事效勞水平淡場做好：一條龍效勞；2、員工晚餐安排；3、首樂跟進(jìn)：19 : 00開始播放歡快的首樂4、淡場工作安排；1跟進(jìn)早班交接事務(wù)；2 檢查貨品庫存情況，進(jìn)行補(bǔ)貨；3陳列細(xì)節(jié)維護(hù)，衛(wèi)生跟 進(jìn)；4定期衛(wèi)生跟進(jìn)：空調(diào)、風(fēng)幕機(jī)、試衣凳、拖鞋、衛(wèi)生死 角5知識分享，角色扮演；如：產(chǎn)品知識、效勞標(biāo)準(zhǔn)、銷售技巧6玩游戲，作氣氛；

5、如：考款號、猜十大、誤樂游戲業(yè)19 : 30 21 : 30旺場：主抓銷售，沖刺 業(yè)績；1、收銀員：1訂立時段目標(biāo)，播送、追數(shù)；2收銀做到快速、準(zhǔn)確無誤；3沒有收銀時，參與銷售；2、導(dǎo)購員：1 以客為先，做好銷售；2爆場時，站好各自區(qū)位，做好崗位交波；3、店長/店助：1隨時留意員工的效勞情況；2 觀察業(yè)績，對照目標(biāo)進(jìn)行分析，并及時提醒、鼓勵員工；4 卡提高警丿惕 加仃己強(qiáng)防盜意+中21: 3022 : 30 忙場過后，事務(wù)跟 進(jìn)4、提冋警惕，加強(qiáng)防盜意識；1、出樣補(bǔ)充；2、陳列細(xì)節(jié)維護(hù)，衛(wèi)生跟進(jìn)；3、當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查當(dāng)日所有貨品進(jìn) 出單據(jù)處理情況；4、貨品歸位，倉庫整理；5、 22 : 00時，

6、適當(dāng)關(guān)閉部份照明招牌燈/賣場射燈6、晚班衛(wèi) 生跟進(jìn)：掃地、倒垃圾、拖地、擦高架層板、鏡子；沒有客流的 情況下，可在營業(yè)結(jié)束前 30分鐘，安排同事做衛(wèi)生7、當(dāng)班負(fù)責(zé)人驗收工作完成情況：如：倉庫整理、賣場衛(wèi)生關(guān)門后1_ U s匕 "1_1 盃 于:* 嚴(yán) 1 r11、收銀員1 清機(jī)結(jié)帳，寫收銀交接，營業(yè)后2 上傳數(shù)據(jù)、報數(shù)；3將當(dāng)日營業(yè)款和備用金分開打包好，存放到保險柜等平安的 地方；收銀柜里不留錢財2、導(dǎo)購員：跟進(jìn)手尾工作；3、店長/店助1 報表統(tǒng)計、與工作交接；2準(zhǔn)備班后會內(nèi)容；4、晚班班后會：5分鐘5、平安檢查水、電開關(guān)/收銀臺、倉庫是否鎖好6、 門口杳包、鎖門；離開店鋪時，要再次

7、檢杳是否鎖好一、衛(wèi)生清潔類 每天清潔一次衛(wèi)生類 模特、POP、門口 POP、展架。 鞋拖、出樣鞋底。 鏡子、試鞋鏡。 收銀臺、電腦、形象墻。 層板、重點臺、球型臺、中島、流水臺。 地板衛(wèi)生、后倉衛(wèi)生。 落地空調(diào)外表衛(wèi)生 試衣間門、把手。 每三天清潔一次衛(wèi)生類 櫥窗玻璃、更衣室拖鞋。 服裝板墻陳列道具。 每周清潔一次衛(wèi)生類 風(fēng)幕機(jī)、空調(diào)、燈具類。 服裝墻板、鞋墻板。 試鞋凳用清洗液察洗皮面 更換賣場掛裝、疊裝。 每月清潔一次衛(wèi)生類 門前地板、門面、招牌衛(wèi)生。 店內(nèi)地板用清洗液察洗 天花板有機(jī)玻璃。二、每天巡場考前須知 店內(nèi) 收銀臺是否干凈、整齊忌：不放無關(guān)收銀配具 后倉貨品擺放整齊、衛(wèi)生保持干凈。 POP 物料膠布粘貼要清楚，不能外露。 掛裝 價錢牌不能外露。掛裝件數(shù)要按標(biāo)準(zhǔn)件數(shù)掛齊。 側(cè)掛顏色要擺放有序，掛齊碼。 高架顏色展示、系列展示要合理分區(qū)。 疊裝 高架疊裝要