中國(guó)聯(lián)通STK服務(wù)市場(chǎng)推廣策略

1、R&D Advertising Co.,Ltd聯(lián)通服務(wù)市場(chǎng)推廣策略R&D Advertising Co.,Ltd提案綱要提案綱要R&D Advertising Co.,LtdR&D Advertising Co.,Ltd市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析市場(chǎng)背景1、聯(lián)通為什么要提供服務(wù)？2、目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里?R&D Advertising Co.,Ltd市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析1、聯(lián)通為什么要提供服務(wù)？整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開始由硬件轉(zhuǎn)向軟件(主要是服務(wù)部分)與移動(dòng)在價(jià)格上沒有明顯差異,不構(gòu)成消費(fèi)者主要的入網(wǎng)因素,需要提供增值服務(wù),增加使消費(fèi)者意見偏移的機(jī)會(huì)聯(lián)通較移動(dòng)相比較,在通話質(zhì)量,

2、使用區(qū)域等的口碑欠佳,如沒有繼續(xù)增加其他的利益點(diǎn),將造成老用戶的遺失迎合消費(fèi)者期望隨時(shí)掌握資訊及更加方便管理資訊的要求R&D Advertising Co.,Ltd市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析2、目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里?最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:“中國(guó)移動(dòng)”他們已經(jīng):在去年開通服務(wù)在去年開通手機(jī)“信息點(diǎn)播”服務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)開始推廣“”服務(wù)R&D Advertising Co.,Ltd市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析消費(fèi)者分析1、消費(fèi)者屬性、2、消費(fèi)者可供選擇的的移動(dòng)資訊解決方案是什么？3、消費(fèi)者需要的移動(dòng)資訊解決方案是什么？R&D Advertising Co.,Ltd市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析消費(fèi)者屬性新入網(wǎng)用戶將更加

3、年輕化將更加注意資訊的管理將得到更多的選擇將更加強(qiáng)調(diào)“自我”R&D Advertising Co.,Ltd市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析消費(fèi)者可獲得的移動(dòng)資訊管理方案聯(lián)通的“”移動(dòng)的“”信息點(diǎn)播R&D Advertising Co.,Ltd市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析消費(fèi)者需要的移動(dòng)資訊管理方案符合“我自己的”價(jià)廉的全面/多樣的方便的及時(shí)的/準(zhǔn)確R&D Advertising Co.,LtdR&D Advertising Co.,Ltd策略性分析策略性分析“”將成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的增值項(xiàng)目上的基本服務(wù)首先需要讓消費(fèi)者知道/或者再一次知道什么是“”僅僅知道了什么是“”是不夠的,因?yàn)?所以.

4、還要知道什么是聯(lián)通的“”R&D Advertising Co.,Ltd 消費(fèi)者在購(gòu)買同一類功能的服務(wù)消費(fèi)者在購(gòu)買同一類功能的服務(wù)( (產(chǎn)品產(chǎn)品) )的前提的前提下下, ,了解不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在此項(xiàng)服務(wù)了解不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在此項(xiàng)服務(wù)( (產(chǎn)品產(chǎn)品) )上的上的差異與了解服務(wù)差異與了解服務(wù)( (產(chǎn)品產(chǎn)品) )本身相比也將非常重要本身相比也將非常重要. .R&D Advertising Co.,Ltd差異可能來(lái)自差異可能來(lái)自品牌的力量品牌的力量性能價(jià)格的差異性能價(jià)格的差異不同的傳播結(jié)果不同的傳播結(jié)果不是單獨(dú)的,是整合的而且是可以根據(jù)市場(chǎng)的背景主動(dòng)去設(shè)定,去塑造的 6R&D Adv

5、ertising Co.,Ltd究竟什么是究竟什么是 “聯(lián)通的聯(lián)通的 ? ”?R&D Advertising Co.,Ltd回答這個(gè)問題回答這個(gè)問題,意味著意味著:必須先回答必須先回答“什么是聯(lián)通什么是聯(lián)通?”R&D Advertising Co.,Ltd是聯(lián)通服務(wù)的一個(gè)部分是聯(lián)通服務(wù)的一個(gè)部分,它將體現(xiàn)聯(lián)通它將體現(xiàn)聯(lián)通一方面它具備自身的特性一方面它具備自身的特性一方面它與聯(lián)通又是相繼承一方面它與聯(lián)通又是相繼承,緊密聯(lián)系的緊密聯(lián)系的R&D Advertising Co.,Ltd年輕化的具備發(fā)展力的親和力的靈活的有競(jìng)爭(zhēng)力的聯(lián)通是:新的這將成為“”在推廣上首先具備的一些“氣

6、質(zhì)”.R&D Advertising Co.,Ltd豐富的兼容性好的低廉的生活化的個(gè)人化的是:快捷的.R&D Advertising Co.,Ltd聯(lián)通的是: 一種性價(jià)比更高的移動(dòng)資訊管理方案,再此方案中,它提供的資訊管理服務(wù)更加低廉(與相比),無(wú)需支付相對(duì)昂貴的終端費(fèi)用及使用費(fèi)用,即可享受移動(dòng)中的資訊管理 與其他運(yùn)營(yíng)商相比,聯(lián)通的更應(yīng)該具備年輕化,人性化,靈活迅速的特點(diǎn)R&D Advertising Co.,Ltd.R&D Advertising Co.,Ltd如何看待目前急需開展的廣告?需要的只是一個(gè)廣告,還是?.一次公關(guān)活動(dòng)?R&D Adverti

7、sing Co.,Ltd我們準(zhǔn)備傳播什么概念?“第一”的概念功能上的訴求點(diǎn):強(qiáng)調(diào)由功能所帶來(lái)的利益點(diǎn)(移動(dòng)帳戶管理,資訊查詢.)強(qiáng)調(diào)使用了功能的運(yùn)營(yíng)商才是增消費(fèi)者的值,增手機(jī)的值感性上的訴求點(diǎn): 更新的,更自由的,更方便的我得到的將會(huì)更多 R&D Advertising Co.,LtdR&D Advertising Co.,Ltd表表 現(xiàn)現(xiàn) 手手 段段目前STK在大部分消費(fèi)者心目中，無(wú)論是服務(wù)內(nèi)容還是具體作用均尚未建立清晰的概念；在這個(gè)背景下,我們建議為STK服務(wù)賦予人性化的形象,如設(shè)計(jì)卡通化的代言人,將被動(dòng)等待查詢的信息平臺(tái)塑造為主動(dòng)提供全面資訊的萬(wàn)事通，同時(shí)形象代言人也利于

8、統(tǒng)一NP、TV、POP、OUTDOOR的風(fēng)格，達(dá)到讓消費(fèi)者看到卡通形象即聯(lián)想到聯(lián)通STK服務(wù)的目的。R&D Advertising Co.,Ltd建議使用的傳播手段建議使用的傳播手段PR：回饋活動(dòng)告知 STK服務(wù)內(nèi)容告知常規(guī)的NP和TV，提醒注意/資訊告知常規(guī)的POP，介紹STK服務(wù)的各種利益點(diǎn)。特殊渠道推廣Sales promotion/促銷戶外R&D Advertising Co.,Ltd常常 規(guī)規(guī) POPPOP的形式采用海報(bào)、折頁(yè)、宣傳手冊(cè)、掛旗、掛彩、立牌等形式；海報(bào)建議按照服務(wù)內(nèi)容分為不同主題，或以其中占主導(dǎo)地位的服務(wù)內(nèi)容為主，以向消費(fèi)者闡明服務(wù)的利益點(diǎn)為訴求；折頁(yè)、

9、宣傳手冊(cè)以詳細(xì)告知服務(wù)內(nèi)容及操作方法為目的；掛旗、掛彩、立牌則以卡通形象為主要元素，以強(qiáng)化消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)性記憶為目的。R&D Advertising Co.,LtdSales promotion由于同時(shí)會(huì)告知聯(lián)通用戶超百萬(wàn)，我們建議推廣期間推出免費(fèi)贈(zèng)STK卡回饋活動(dòng)：活動(dòng)期間每天前200名來(lái)到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的聯(lián)通用戶及所有新入聯(lián)通網(wǎng)的消費(fèi)者均贈(zèng)送STK卡；與移動(dòng)電話商聯(lián)合促銷，推出購(gòu)手機(jī)增STK卡活動(dòng)，以此擴(kuò)展客戶群；推出入網(wǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每周為一周期，期間入網(wǎng)的客戶即可參與抽獎(jiǎng)，抽中手機(jī)號(hào)碼的機(jī)主即可獲贈(zèng)5001000分鐘通話費(fèi)。R&D Advertising Co.,LtdPubli

10、c Relation召開新聞發(fā)布會(huì)；分階段在報(bào)紙上投放軟性文章： 1、聯(lián)通用戶超百萬(wàn) “STK”免費(fèi)回饋活動(dòng) 2、分別告知各項(xiàng)服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容及使用方法 3、以讀者投稿或?qū)＜易珜懙男问疥U述STK各種功能給實(shí)際生活帶來(lái)的各種方便。R&D Advertising Co.,LtdOutdoorSTK服務(wù)的推廣是一項(xiàng)持續(xù)性的工作；若沒有相對(duì)長(zhǎng)期的媒體支持，活動(dòng)結(jié)束之后，宣傳的效果容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類活動(dòng)所淡化；代言形象亦需較為長(zhǎng)期的持續(xù)宣傳方能深入人心；STK服務(wù)本身也是聯(lián)通大品牌完善的一部分，可結(jié)合品牌推廣的工作進(jìn)行；綜上所述，戶外媒體的投放是必要的，可延長(zhǎng)推廣的時(shí)間并有效擴(kuò)大告知的受眾群。R&D Advertising Co.,Ltd特殊渠道推廣資訊廣播：制作發(fā)放雨衣，背后印繪廣告語(yǔ)：我使用聯(lián)通STK，所以知道今天會(huì)下雨；證券交易：與證券公司合作，在交易廳設(shè)置展示畫面：擁有聯(lián)通STK，不在營(yíng)業(yè)廳，也可即時(shí)交易；移動(dòng)銀行：與銀行合作，在ATM機(jī)的屏幕畫面或外置燈箱設(shè)置畫面：何必東奔西走，擁有聯(lián)通STK，即可隨時(shí)隨地管理個(gè)人帳戶R&D Advert