2020年個人年終工作總結(jié)報告3篇

1、個人年終工作總結(jié)報告 3 篇年終總結(jié)是對一年的工作或?qū)W習(xí)進行系統(tǒng)性梳理、分析和評價的好時機，也是對自己的一個總結(jié)。接下來是的個人年終報告 3 篇， 歡迎參閱。今天在臺上向各位作 20* 年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的一 個過程，內(nèi)心緊張而激動。 總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年 中的所獲得的千般感受， 20* 年已經(jīng)進入了當我細細回顧年回首這一 年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。 20* 年是我 人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年， 在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的 挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。而 xx 科技在迎來了第 3 年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存， 自己感到責(zé)任 和

2、膽子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去，新 的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始， 空閑之余我常常在思考 著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。 回想起一年以前， 領(lǐng)導(dǎo)將這負 重擔壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任。一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。愛崗守業(yè)，配合 各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。 辛勞和淚水并存， 也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這 些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的， 或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過 掙扎，在一次次推動自己前進的路上， 我面對著從來沒有面臨過的境

3、遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下， 學(xué)會了如何做好本職的那些工 作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向 20* 年關(guān)心和幫助過 我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向大會作 20* 年度工 作總結(jié)報告，請予審議。20* 年，我主要從事以下幾方面的工作：手機項目測試工作新 產(chǎn)品測試導(dǎo)入、測試過程不良品分析和改進、 新知識學(xué)習(xí)、員工培訓(xùn)、 部門管理。下面從這幾個方面進行總結(jié)：本年度，本人參與的項目如下：MTK平臺手機項目測試華為海 絲K3平臺手機項目測試MSTA平臺手機項目測試威盛平臺手機項目 測試。在年初MTK杭州國脈項目測試工作中，由于該項目進度比較緊、 工程測試部在項目組成員的積極配合

4、下， 順利的完成了本項目的測試 工作。在本項目中、首次實現(xiàn)了當天集成當天測試的目標。同時，在 這個項目中，營銷經(jīng)理和生產(chǎn)經(jīng)理嘗試著將測試任務(wù)交給工程測試部， 有測試部根據(jù)項目進度要求， 自行安排測試進度， 這為后續(xù)提出的測 試外包其他部門的思想，奠定了一定的基礎(chǔ)。目前，該項目已經(jīng)通過 驗收。在華為海絲K3平臺初驗時，要求對員工培訓(xùn)CIT測試步驟和方 法。在生產(chǎn)上海禾苗的KG300時BT性能測試，在經(jīng)過多次的失敗后， 發(fā)現(xiàn)是代碼問題造成測試失敗。經(jīng)過代碼的修改、優(yōu)化，在線測試功 能滿足了客戶預(yù)期的性能要求。 為了記性該項目測試， 測試人員犧牲 了多個晚上和周末的時間進行問題定位、系統(tǒng)的性能測試。

5、目前 K3 平臺測試已經(jīng)通過驗收。在 xx 項目導(dǎo)入時， 因客戶要求測試部提交 測試工藝文件 （ 生 產(chǎn)必需的文本檔之一）。我在不耽誤MSTA項目測試任務(wù)的同時，多 次晚上自發(fā)加班 10 點多，完成測試工藝文件的編寫。目前該項 目已經(jīng)通過并扎根落戶。我從 4.9 日開始對金永鑫項目的評估測試工作。該項目業(yè)務(wù)流 程多，規(guī)模比較大，要在較短時間內(nèi)完成本項目的評估測試，本身就 比較困難。在項目組成員， 特別是幾個實習(xí)技術(shù)員的協(xié)助下，在經(jīng)過 了多次的嘗試、摸索后，終于在 4.25 完成了該項目的評估測試。雖 然這次評估測試比預(yù)期計劃推遲了一個周， 但是該延遲已得到公司相 關(guān)人員的認可。 在進行本項目時

6、， 我首次嘗試將部分功能測試腳本文 檔化，并且將按照一定的業(yè)務(wù)流程，將各個模塊的測試數(shù)據(jù)穿起來。 提高了測試執(zhí)行效率，避免在測試執(zhí)行時遺漏一些關(guān)鍵的測試點。在威盛平臺手機項目測試中，首次嘗試將 BT和FT測試分開、 此次分開使產(chǎn)品測試誤碼率、 復(fù)測率明顯減少。 從而增加了測試線的 生產(chǎn)產(chǎn)能。通過在20*年的國脈項目、金永鑫項目、華為K3項目的實驗， 今年在徐經(jīng)理的指導(dǎo)下， 我起草了公司測試備件及夾具管控程序， 經(jīng) 過三大部門同行評審后，在 20*年 11 月底發(fā)布了測試過程中的備件 和夾具管控流程。目前該程序已經(jīng)在今年的所有項目啟動中開始使用。本年度本人學(xué)習(xí)了手機3G項目的測試規(guī)范和流程、無線

7、上網(wǎng)卡 的測試規(guī)范和流程、 電紙書的測試規(guī)范和流程、 汽車導(dǎo)航儀的測試規(guī) 范和流程、 網(wǎng)絡(luò)終端路由器的測試規(guī)范和流程， 這為以后公司上該項 目奠定了一定的基礎(chǔ)。20* 年本人親自培訓(xùn)生產(chǎn)作業(yè)員工 3 批次，培訓(xùn)人員 262人。 培訓(xùn)技術(shù)員 6批次，培訓(xùn)人員 8人。目前培訓(xùn)的技術(shù)員已經(jīng)成為公司 的主干，為公司外招技術(shù)員節(jié)省了人力和財力。本人始終抱著上對的起老板、 下對的起員工的思想， 在工作中， 我盡量做到將每一個員工， 每一個崗位的工作都細致化， 通過工作程 序、崗位職責(zé)、 工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作， 工作中有哪些要求， 讓員工每天的工作有目的性和針 對性，做

8、到條理清晰分明。最后我要感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，同時給予我的工作 重擔，讓我在 10 年經(jīng)歷了更多，我也不可能在這里好好總結(jié)過去的 一年；其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事， 是他們身體力行的 幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的 每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事， 對待每一個同事， 要以力求精致的態(tài)度為自己的目標， 盡自己最大努力去力求向完美的 結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路 上的所有人都會在 "真誠、善意、精致、完美 " 這八個字里面找到人生 價值的所在。

9、轉(zhuǎn)眼 20xx 年又過去了， 在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下， 我較好 地完成了公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)規(guī)范有序的良好習(xí)慣。在安全上也加強防范，增強保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他 們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 首先對攝像監(jiān)控室定期的 進行抽查設(shè)備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理， 通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當然， 其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)， 甚至產(chǎn)生惰性， 對這 樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓(xùn)，耐心溝通，同時通過多次 組織開班前會、單

10、對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。年初至今半年時間陸續(xù)拓展 2個項目，增加人員 8 人，這些成 績源于賓館嚴格的管理， 賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌， 只有好 的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。 其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些 東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能 夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球， 才會有大量的“買主”一年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部 的我們配合甲方迎檢 2 余次， _ 門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、 治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題 3 項，現(xiàn)場進行了整改，主要 問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這

11、一 方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可。 同時使得客戶方對我保安公司予以工 作上的肯定。當然整體來看是不錯， 但實際工作當中還存在著一些不足之處：保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安 員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮 導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還 口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由 上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、 以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn)，以達到完善管理要求。以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。不知不覺間，來到公司已經(jīng)有半年時間了，在項目開發(fā)的工作 中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣

12、，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教 訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里， 通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多 不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收 儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與 的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè) 務(wù)的原因，而返工的情況， 但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān) 的流程有了越來越深的認識。在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問 題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也

13、是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷 的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺 少了解和分析， 對工作定位認識不足。 從而對工作的最優(yōu)流程認識不 夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。 不過我相信，在以后的工作中， 我會不斷的學(xué)習(xí)和思考， 從而加強對工作的認知能力從而做出工作的 最優(yōu)流程。1 、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和 同事的相處非常緊密和睦， 在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要 的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這 樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，

14、大家 互相提醒和補充， 大大提高了工作效率， 所有的工作中溝通是最重要 的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。2 、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指 導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。 能夠積極自信的行 動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付 出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化， 個人得失要模糊計算； 遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。3 、在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次 變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害， 這就需要我們在具體 開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)

15、之前，多辛苦一下，減 少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達 的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強 化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契， 都是我的師傅， 從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理， 也非 常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。 我一定會和他們凝聚成一個 優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才 還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也 是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。 仔細總結(jié)一下， 自 己在半年的工作中主要有以下方面做

16、得不夠好：1 、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主 次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在 計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2 、對流程不夠熟悉在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況 有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方， 對于這塊 的控制力度顯然不夠。 平時總是在開發(fā)， 但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是 項目很好完成的前提3 、工作不夠精細化平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的 過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新

17、的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。 以后個人工 作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。4 、工作方式不夠靈活在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其 他部門或者人員支持的就要求支持， 不要把事情捂在自己手上， 一 影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界 限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的， 都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通， 怎么和本部門人員進行溝通， 怎么和客戶溝通， 怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情， 以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。5 、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整

18、個項目開始分析到開發(fā) 有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需 要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。6 、缺少平時工作的知識總結(jié)這半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、 每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、 得與失，會更快的成長。 在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。7 、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作 更積極主動一些， 更雷厲風(fēng)行一些， 會避免工作上的很多不必要的錯 誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、 成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往 往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步， 也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方， 一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。下年，公司要開拓新的微薄領(lǐng)域，工作壓力會比較大，要吃苦 耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)， 努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：1 、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；2 、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成；3 、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工 作的標尺；4