20XX公司網(wǎng)管中心年終工作小結(jié)

1、20XX公司網(wǎng)管中心年終工作小結(jié)本篇20XX公司網(wǎng)管中心年終工作小結(jié) 是由工作總結(jié) 為大家提供的，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)人總結(jié)、年度總結(jié)、 年終總結(jié)，包括班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期轉(zhuǎn) 正工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文，供大家參考！詳情 >>>:年度總結(jié)|個(gè)人總結(jié)|年終總結(jié)|試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)| 銷售工作總結(jié)|班主任工作總結(jié)今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控 erp 系統(tǒng)的運(yùn)行情況，大力推動(dòng)公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進(jìn) 一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化

2、建設(shè)的全面進(jìn) 行?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個(gè)管理平臺(tái)1. 保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程 序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng) 一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案 與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn) 行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn) 了工資打印的程序，直接和 erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全 性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。2. 積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度，做到認(rèn)真考核嚴(yán)格考核，以數(shù)字說話，以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo)，不斷量化考核指 標(biāo),整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行

3、達(dá)到了較好的成果，初步統(tǒng)計(jì)全年，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)，供 應(yīng)公司，儲(chǔ)運(yùn)公司，領(lǐng)料單正確率較 xx年提高了 ，達(dá)，單 據(jù)處理的及時(shí)率達(dá) 較xx年提高了 %3. 擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟 經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如 何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐 步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管 理決策風(fēng)險(xiǎn)。4. 推動(dòng)er

4、p優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高 erp運(yùn)行效率，減輕 操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉庫的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn) 了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬 和庫存賬的核對(duì)工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。5. 繼續(xù)推動(dòng)oa項(xiàng)目，在11月圓滿完成oa項(xiàng)目的驗(yàn)收。oa系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來，雖然在去年模塊有啟用 部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司 領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會(huì)、商討，隨后 也也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理， 收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定 點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理

5、、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用 車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需 求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等 功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接 受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通 過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù) 生效?；旧蠈?shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí) 間，提高了辦公效率。二、抓好部門內(nèi)部管理，將it服務(wù)管理理念融入部門工作，進(jìn)行運(yùn)維erp的推廣、嘗試，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在服務(wù) 過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。1.我部門成立it服務(wù)臺(tái)，通過it服務(wù)管理來提升it 服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作，改善it服務(wù)部

6、門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管 理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case ”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的 反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識(shí)庫。我部門將it服務(wù)臺(tái)列入部門考 核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù) 意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來已處理了274個(gè)故障，故障處理率%投訴率0。2. 為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動(dòng)了sms項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安 全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速

7、解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極；同時(shí)通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司 有限的資源發(fā)揮的效用。3. 深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新 增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的 設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過 保，過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi) 用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的 方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修 的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識(shí)提到日常管理的第一要 義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策 略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn) 月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗， 如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做 了詳細(xì)的講解。2. 在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了 veritas 軟件， 在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備 份的效率和恢復(fù)的完整率。3. 同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn)，我部門組織分批了9次內(nèi)部