德百測評《中層主管核心管理技能》測試題A_第1頁
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文檔簡介

1、德百測評中層主管核心管理技能 測試題1一、單項選擇題1自我管理是管理者的一項重要的管理技能,我們又把它稱為:AA影響力B執(zhí)行力C領(lǐng)導(dǎo)力D以上都不正確2對人的命運影響最大的因素是:BA出身B觀念C習(xí)慣D行為3一級光明思維的意思是:AA任何事物都有正、反面B反面可能向好的方面轉(zhuǎn)變C無論好壞都能激勵我的前進D以上三項都不正確4根據(jù)休普的職業(yè)生涯模式,探索階段的時間段是:AA低于30歲B 3045 歲C 4560歲D 60歲以上5根據(jù)霍蘭德職業(yè)類型理論現(xiàn)實型的人適合從事的工作是:DA與人和社會、人打交道的工作B與善于表達情感和思想有關(guān)的工作,C與調(diào)查研究、認識事物、科學(xué)探索相關(guān)的工作D與技能協(xié)調(diào)和體力

2、相關(guān)的職業(yè)6 一年以內(nèi),由中層制訂協(xié)、助主管完成日常的工作的計劃是:CA策略性計劃B中期計劃C運作計劃D日工作計劃7下屬自取方法,定期向主管報告的授權(quán)方式屬于第幾個層次的授權(quán) :CA第一層次B第二層次C第三層次D第四層次 8可以授權(quán)的下屬必須是:DA經(jīng)驗豐富B頗有經(jīng)驗C很有潛質(zhì)D具備以上任一素質(zhì)即可9下列關(guān)于過程考核和結(jié)果考核錯誤的說法是:BA結(jié)果考核屬于事后判斷B結(jié)果考核屬于現(xiàn)代人力資源管理方法C過程考核不僅僅關(guān)注最后產(chǎn)生的結(jié)果,而且還重視事前計劃和事中控制D過程考核著眼于問題的解決10基于持續(xù)發(fā)展的考核體系是:AA平衡積分卡B階段述職考核法價C逐層下達任務(wù)法D關(guān)鍵績效指標考核法11建立內(nèi)部

3、培訓(xùn)體系的需要注意是:DA針對性B給內(nèi)部培訓(xùn)師做培訓(xùn)C加強訓(xùn)練和考核D包括以上三項12觀察員工精神和情緒狀態(tài)的變化可以從哪些方面著手:DA員工的工作表現(xiàn)B身體狀況C外在行為表現(xiàn)D包括以上三項13下列哪一項不是團隊必須具備的特征:CA共同的目標B相互協(xié)作C長期合作D角色分工14關(guān)于優(yōu)秀的團隊的說法錯誤的是:DA優(yōu)秀的團隊應(yīng)該是員工棲息的港灣B優(yōu)秀的團隊應(yīng)該是醫(yī)療心靈創(chuàng)傷的療養(yǎng)所C優(yōu)秀的團隊應(yīng)該是增加能源的加油站D優(yōu)秀的團隊應(yīng)該是有共同目標和角色分工的團隊15下面關(guān)于團隊、授權(quán)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格說法錯誤的是:DA當團隊處于單向階段時,授權(quán)方式是發(fā)號指令,下屬服從B當團隊處于單向階段時,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是命令式

4、的C當團隊處于交流階段時,授權(quán)方式是領(lǐng)導(dǎo)和大家討論,由團隊做決議D當團隊處于交流階段時,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是授權(quán)式的二、列舉題1列舉出管理理論發(fā)展的四個階段。3列舉出建立下屬目標的步驟。4列舉出權(quán)力下放的四個層次。4列舉出群體心理效應(yīng)的四個方面。三、簡答題1人為什么平庸和失???2工作中如何對付反授權(quán)的情況?3實施目標追蹤的目的是什么?四、論述題1經(jīng)理在授權(quán)時應(yīng)該持有什么樣的態(tài)度 ?中層主管核心管理技能測試題1答案一、單項選擇題ABAAD CCDBA DDCDD二、列舉題1 (1科學(xué)管理 (2人際關(guān)系管理(3系統(tǒng)理論(4全變理論2 (1解釋和介紹組織和部門的目標(2下屬自我設(shè)定目標,并提出工作標準(3目標

5、對話和溝通(4確認并書面文字化3 (1第一個層次:主管保留絕大多數(shù)的權(quán)力(2第二個層次:下屬行動前應(yīng)該到主管的批準(3第三個階層:下屬可以自取方法,定期向主管報告(4第四個層次:下屬不經(jīng)常向主管報告4 (1歸屬感(2認同感(3角色感(4力量感三、簡答題1(1沒有目標,隨波逐流(2目標太大,挫傷銳氣(3目標太小,潛能浪費(4背離時代,方向錯誤2主管應(yīng)謹記不要替下屬起草稿、收集資料、做他的份內(nèi)工作。主管可以在一旁觀察、作記錄,進行分析思考,但一般情形下,不要主動提供幫助。當下 屬發(fā)現(xiàn)問題, 向主管求助之前,必須先對這個問題深入思考,再確定幾個備選方案。向主管求助其 實是請主管分析、決定哪一個方案更合適。3(1衡量工作進度及其結(jié)果(2評估結(jié)果,并與工作目標進行比較(3對下屬的工作進行輔導(dǎo)(4追蹤中發(fā)現(xiàn)嚴重偏差,要分析原因(5采取必要的糾正措施,或變更計劃(6跟進追蹤應(yīng)集中于工作成果,工作的方法及品質(zhì)四、論述題1(1盡量放手:提升勇氣,敢冒風(fēng)險,靜等奇跡。(2顯示信任:必須全面的信任才會有下屬的全力以赴,出錯時不推卸 責(zé)任,要維

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