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文檔簡介
1、2016 年收銀員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)是個(gè)大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進(jìn)去再走 出來就截然不同。 你會(huì)更加去考慮別人的想法和感受, 你會(huì)樂意幫助 別人,你會(huì)學(xué)會(huì)寬容別人, 這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助 自己,幫助自己成長,幫助自己進(jìn)步,如果你為難別人就是再給自己 設(shè)置障礙,你給予了別人多少不便,你也會(huì)得到多少,或許會(huì)更多。 學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)愛人和關(guān)心人。你或許本來做事不是很認(rèn)真,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,你必須認(rèn)真, 否則你會(huì)受到批評(píng),甚至隨時(shí)都會(huì)被解雇 ; 你必須勤奮,因?yàn)槔习逑?歡勤奮的員工 ;做個(gè)有責(zé)任心的人, 把自己的工作做好 ; 當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的 時(shí)候,必須主動(dòng)承擔(dān),敢于面對(duì)。
2、我在假期做了好多的事情,在超市做過,在認(rèn)知研究所待過,以 后還會(huì)繼續(xù)帶著, 還帶了大一新生的愛你特單詞課, 在西亞斯的財(cái)務(wù) 處做過,在我講述的過程中,會(huì)主要講我在超市干的工作,也會(huì)穿插 一些在學(xué)校的經(jīng)歷,或許這更能夠說明問題。做事情首先要考慮的是把事情做好, 而不是誰會(huì)從其中得到多少 的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做 好,你會(huì)神們也得不到,到最后。學(xué)會(huì)和別人合作。我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個(gè)很簡單的工作, 你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,挺簡單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題最基本的問題,你得會(huì)識(shí)別錢,即使你識(shí)別了錢,你還得會(huì)以更 快
3、的速度識(shí)別,因?yàn)槌兴懈叻迤?,如果你的速度比較慢,就會(huì)有 好多人排隊(duì),在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,之后 你要提醒他們查看自己的找零是否正確。 認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵, 確保正 確,如果對(duì)不上賬單的話, 你是要負(fù)責(zé)的, 少的話,你是要補(bǔ)上來的。 在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,必須認(rèn)真,也得講效率,也就是速度。如果你老出錯(cuò),即使你補(bǔ)上來了,你也會(huì)被解雇的,如果你工作 效率不是很高, 或許也被解雇, 因?yàn)闆]有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心 的員工,在同等條件下,他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員, 你是店里的一員, 你不能只是考慮自己的那塊 天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價(jià)格,在
4、操作的 過程中,如果覺得有什么不對(duì)勁,隨時(shí)把情況反映出來,這樣隨時(shí)糾 正,在問題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng) 改變了,系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格,如果不改正過來,會(huì)影響店里的 效益或者消費(fèi)者的利益。另一種情況, 因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品, 這樣你更得注意 了,因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò),你得會(huì)把關(guān),看他的單價(jià)對(duì)否,還 有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,他們會(huì)把東西裝在衣袋里, 你得了解他們的手段。 比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖, 如果你 忘了收錢,他們知道也會(huì)不提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn)。這是主要的問題, 當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問題, 。如果你想把 自己的工作做的好做的高效率, 你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度, 工作流程 要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)和別 人合作。還有是和人交往,在那交往的對(duì)象就是顧客,同事還有老板,一 切事情的前因后果都是有人來操作的
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