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1、世界500強(qiáng)公司要求每個(gè)員工要記住且會(huì)應(yīng)用的方法和工具【一】戰(zhàn)略方向、SWOT分析法意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì), 把握環(huán)境提供 的機(jī)會(huì),防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅,對(duì)我們的成功有非常重要的意義?!径繎?zhàn)術(shù)層面1、PDCA循環(huán)規(guī)則Plan :制走目標(biāo)與計(jì)劃;Do :任務(wù)展開(kāi)組織實(shí)施;Check :對(duì)過(guò)程中的關(guān)犍點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查;Action :糾正偏養(yǎng)f對(duì)成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化井確走新的目標(biāo)制定下一輪計(jì)劃。意義:每一項(xiàng)工作,都是一個(gè)pdca循環(huán),都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果,并進(jìn) 一步進(jìn)行改進(jìn),同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,才可能會(huì) 有質(zhì)的飛躍,才可能取得
2、完善每一項(xiàng)工作,完善自己的人生。2、5W2H 法王作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)Why:Who :When : where : how much :做這項(xiàng)工作的匱因參加這頂工作的具體人員*以及奐責(zé)人 在什么時(shí)間,件么時(shí)間段逬行工作 王作發(fā)生的地點(diǎn)how :用什么方法進(jìn)行 需要突少成本意義:做任何工作都應(yīng)該從5W2H來(lái)思考,這有助于我們的思路的條理化,杜 絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用 5W2H,能節(jié)約寫(xiě)報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。3、SMART原則目標(biāo)管理Specific具體的Measurable*可測(cè)量Attainable*可達(dá)到的Relevant*相關(guān)的Time based*時(shí)間的意義:人們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)或者
3、任務(wù)目標(biāo)時(shí),考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的,也才能指 導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。特別注明:有的又如此解釋此原則:S代表具體(Specific),指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);M代表可度量(Measurable),指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;A代表可實(shí)現(xiàn)(Atta in able),指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo);R代表現(xiàn)實(shí)性(realistic),指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察;一一T代 表有時(shí)限(time bound),注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定
4、期限。4、時(shí)間管理-重要與緊急急迫:迫切的問(wèn)題限期完成的工作你不做其他人也不能做不急迫:準(zhǔn)備工作-預(yù)防措施-價(jià)值觀的澄清-計(jì)劃人際關(guān)系的建立-真正的再創(chuàng)造- 增進(jìn)自己的能力不重要:造成干擾的事、電話、信件、報(bào)告、會(huì)議符合別人期望的事、忙碌瑣碎 的事優(yōu)先順序=重要性*緊迫性在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí),應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會(huì)彈鋼琴”。對(duì)工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永 遠(yuǎn)處理被動(dòng)之中。5、任務(wù)分解法WBS即 Work Breakdown Structure ,如何進(jìn)行WBS分解:睛工作WBS分解的原則:將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完
5、成;每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。WBS分解的方法:至上而下與至下而上的充分溝通;一對(duì)一個(gè)別交流;小組討論 WBS分解的標(biāo)準(zhǔn):分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰;邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng);集成了所 有的關(guān)鍵因素包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn);所有活動(dòng)全部定義清楚意義:學(xué)會(huì)分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),您才能心里有數(shù),您才能有條 不紊地工作,您才能統(tǒng)籌 安排您的時(shí)間表【三】?jī)r(jià)值創(chuàng)造1、二八原則巴列特定律:總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的?!卑词虑榈?重 要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的 基礎(chǔ)上。舉例說(shuō)明:80%的銷售額是源自20%的顧客;80%的電話是
6、來(lái)自20%的朋友;80% 的總產(chǎn)量來(lái)自20%的產(chǎn)品;80%的財(cái)富集中在20%的人手中;這啟示我們?cè)诠ぷ髦幸朴谧ブ饕埽?善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,把 資源用在最重要、最緊迫的事情上?!?】什么是執(zhí)行力?什么是塹力制度是絕情的,管理是無(wú)情的,執(zhí)行是合情的:1、管理是盯出來(lái)的,技能是練出來(lái)的,辦法是想出來(lái)的,潛力是逼出來(lái)的。2、沒(méi)做好就是沒(méi)做好,沒(méi)有任何借口。隨便找借口,成功沒(méi)入口。3、不是沒(méi)辦法,而是沒(méi)有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。4、結(jié)果不好,就是不好。5、取是能力,舍是境界。6、努力贊美別人,贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。7、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙。8、既民主
7、又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施,服從總是沒(méi)有錯(cuò)。9、先計(jì)劃再行動(dòng),先策劃再溝通。10、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。11、差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。12、沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。13、選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過(guò)去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。14、速度第一,完美第二;行動(dòng)第一,想法第二;結(jié)果第一,過(guò)程第二。15、執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。16、不看錯(cuò)不錯(cuò),只求好不好。17、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法19、思想的高度決定行動(dòng)的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。20、沒(méi)有想法,就沒(méi)有結(jié)果。21、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯?/p>
8、達(dá)不到。22、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的,對(duì)的事不一定人人都喜歡。23、不需要你看到別人沒(méi)有用,要讓別人看到你有用。24、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你25、溝通重在換位思考。26、不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動(dòng),創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。27、請(qǐng)示問(wèn)題不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示,要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯 報(bào),而要陳述性的匯報(bào)。28、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。29、敢于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任。30、簡(jiǎn)單的才是有效的。31、做好時(shí)間管理,做自己的主人。32、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。33、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者34、理念變,天地變;理念不變,原地轉(zhuǎn)。35、凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細(xì)做透。36、做企業(yè):世界上原本有路,走的人多了也就沒(méi)了路。37、成功者常改變方法而不改變目標(biāo),失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。38、凡事都有三種以上的解決方法。39、若要如何,全憑自己。40、多想一遍,少錯(cuò)一句話;多看一遍,少錯(cuò)一件事。41、一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力冋題,而是態(tài)度冋題。42、每天三件事:必須做的事,應(yīng)該做的事,可以做的事。43、改變是痛苦的,不改變更痛苦。44、員工往往出差錯(cuò),是你的管理容易讓他出差錯(cuò)。45、以上一級(jí)
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