市場營銷畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、市場營銷畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告市場營銷畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（3篇） 市場營銷畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)了解社會(huì)，接觸實(shí)際，鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。在20某年某月某日至20某年某月某日這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我在化肥有限責(zé)任公司店分公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)職位是農(nóng)化服務(wù)人員。 一、實(shí)習(xí)單位的概況 化肥店分公司成立于20某年7月，目前在市內(nèi)所有重點(diǎn)農(nóng)業(yè)縣均自建了分銷網(wǎng)點(diǎn)，并且積極探索直銷零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積。網(wǎng)絡(luò)提供化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品，并提供

2、農(nóng)化服務(wù)，化肥產(chǎn)品年經(jīng)營量約在5萬噸，市場占有率約為40%，是區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、產(chǎn)品齊全、科技服務(wù)能力最強(qiáng)的農(nóng)資營銷網(wǎng)絡(luò)。 二、實(shí)習(xí)單位經(jīng)營現(xiàn)狀 建司10年來，化肥店分公司在大連市場上開拓進(jìn)取，經(jīng)營管理等各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)展，已成為市優(yōu)質(zhì)化肥的供應(yīng)主渠道、農(nóng)資市場的重要組成部分，承載了省級流通企業(yè)為農(nóng)服務(wù)的重要職責(zé)。 分公司本著“安全、便捷、成本節(jié)約”的原則，充分利用區(qū)域內(nèi)的港口、物流園區(qū)、第三方物流企業(yè)資源，打造立體化的物流倉儲(chǔ)配送體系。分公司下屬分銷網(wǎng)絡(luò)倉庫13座，倉儲(chǔ)面積10萬平方米，覆蓋市內(nèi)重要的農(nóng)資市場和物流節(jié)點(diǎn)，倉儲(chǔ)布局合理，能夠輻射到每個(gè)農(nóng)業(yè)縣區(qū)，且多處在鐵路沿線與物流集散地，

3、較好地滿足了公司業(yè)務(wù)開展的需要。 化肥店分公司加強(qiáng)多元化合作，降低成本，提高倉庫利用率，利用淡旺季時(shí)空差，做好對內(nèi)外部服務(wù)，建立模擬的第三方物流雛形。同時(shí)建立起了一整套行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對化肥從出廠、包裝、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、直至配送到終端農(nóng)戶的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可做到實(shí)時(shí)跟蹤，杜絕了假冒偽劣，保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全。 化肥店分公司依托遍布全域的分銷網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了全方位的農(nóng)化服務(wù)體系。結(jié)合遍布全市的分銷網(wǎng)絡(luò)，打造了以“農(nóng)化知識傳播體系，現(xiàn)場服務(wù)指導(dǎo)體系，測土配方施肥服務(wù)體系”為核心的農(nóng)化服務(wù)體系。分公司有基層銷售和農(nóng)化服務(wù)人員54人，直接面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶和廣大消費(fèi)者，提供價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)、高效的化肥和實(shí)用科學(xué)的農(nóng)化服務(wù)。

4、 三、實(shí)習(xí)情況 實(shí)習(xí)期間我被分配的職務(wù)是農(nóng)化服務(wù)人員，但到銷售處后經(jīng)理認(rèn)為農(nóng)化服務(wù)任務(wù)過少，我應(yīng)該再兼顧多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的知識，所以他們給我安排了一個(gè)具體且科學(xué)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，讓我從產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，分銷策略與促銷策略四個(gè)方面全面了解公司的營銷體系。 第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書面資料和自己在網(wǎng)絡(luò)上查找資料，以及詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事三個(gè)方面，全面了解化肥的種類性質(zhì)以及我國土地肥力情況，同時(shí)還了解了化肥市場的基本情況以及化肥種類與化肥供應(yīng)體系。通過這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最基礎(chǔ)而且是最重要的物質(zhì)

5、投入。目前，我國化肥的利用率不高，科學(xué)施肥的全面推廣勢在必行。 第二階段了解我們公司的價(jià)格策略?；谝陨犀F(xiàn)狀，我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結(jié)合的策略，以提供我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。我們公司根據(jù)國內(nèi)外化肥市場的信息變化規(guī)定各分公司的化肥價(jià)格，一般同一分公司所屬地區(qū)各類產(chǎn)品價(jià)格相同，各分銷中心不能擅自更改變動(dòng)，同客戶談業(yè)務(wù)時(shí)以此價(jià)格為準(zhǔn)，如果為分銷渠道的銷售促進(jìn)考慮，對老客戶大客戶可以向公司申請優(yōu)惠價(jià)，經(jīng)公司同意后給予客戶優(yōu)惠價(jià)。公司的定價(jià)策略嚴(yán)謹(jǐn)，根據(jù)市場信息統(tǒng)一定價(jià)有利于公司管理，防止公司內(nèi)部惡性競爭，有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶長期關(guān)系的建立。我們公司財(cái)務(wù)、物流和業(yè)

6、務(wù)三大系統(tǒng)相互獨(dú)立又相互配合。各分銷中心的財(cái)務(wù)，物流直屬分公司的財(cái)務(wù)、物流經(jīng)理管理，與分銷中心的業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)理相互獨(dú)立，有利于公司內(nèi)部相互監(jiān)督、流程透明、責(zé)任明確、嚴(yán)謹(jǐn)管理。而各分銷中心分別派有物流、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員，自成一個(gè)體系，相互協(xié)作，共同保證各分銷中心的正常運(yùn)行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調(diào)。 第三階段了解我們公司的分銷策略。這個(gè)星期里我主要是通過跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務(wù)，從而現(xiàn)時(shí)了解一些選客戶的方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧，了解公司的銷售渠道。在同事的帶領(lǐng)下，我到各個(gè)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪客戶，一般我們先走訪縣級客戶，了解縣級客戶的數(shù)量和其各自的實(shí)力，感覺他們的購買欲望，獲取一些市場主要競爭對手

7、的情況，側(cè)面了解競爭對手的銷售渠道和銷售價(jià)格。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的條件。在走訪客戶時(shí)，自身形象，語言技巧，推銷策略和隨機(jī)應(yīng)變都是很重要的，客戶喜歡不喜歡與我們公司合作，對業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一。 第四階段了解我們公司的促銷策略。這最后一個(gè)星期里，我主要是學(xué)習(xí)農(nóng)化活動(dòng)的具體組織安排，和感受農(nóng)化活動(dòng)的范圍與廣大農(nóng)民朋友對我公司的認(rèn)可。我們公司分配給我的主要職位是農(nóng)化服務(wù)，而且開展農(nóng)化服務(wù)的階段是我實(shí)習(xí)期間的最后一個(gè)星期，前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習(xí)中找到了工作的節(jié)奏與技巧，所以在農(nóng)化服務(wù)中領(lǐng)導(dǎo)讓我獨(dú)自組織運(yùn)作。我先參照以前的農(nóng)化服務(wù)申請表向公司寫了申

8、請，活動(dòng)地點(diǎn)在縣，申請了共四場，我所在期間有兩場，分別是文藝演出和科學(xué)施肥講座各一常申請下來之后，我先是準(zhǔn)備所需的物品，如手提袋、撲克牌、宣傳單等，幫助承辦的經(jīng)銷商將這些物品運(yùn)到活動(dòng)地點(diǎn)。在文藝演出的現(xiàn)場，我協(xié)助拉橫幅，向周圍觀眾發(fā)放宣傳單，拍照忙的不亦樂呼，不過看著農(nóng)民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的。 四、實(shí)習(xí)總結(jié)和心得 1、實(shí)習(xí)總結(jié) 實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對個(gè)人的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理

9、，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時(shí)，我自己思想認(rèn)識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致被客戶投訴，以及單位和部門形象受損，我要時(shí)刻對客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻對自己負(fù)責(zé)，時(shí)刻對單位負(fù)責(zé)。 2、實(shí)習(xí)心得 在這個(gè)寒假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì)了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要立馬安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。 我學(xué)會(huì)了去應(yīng)對實(shí)習(xí)過程

10、中遇到的形形色色的人；學(xué)會(huì)了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。以下是我對本次實(shí)習(xí)的兩點(diǎn)心得： 1、從小事做起，主動(dòng)干自己力所能及的事，切忌自私自利。前兩周里由于我大多時(shí)間都在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，所以還是比較閑的，每天早上我到銷售處都會(huì)拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā)。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去，但經(jīng)理接過抹布將銷售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍，然后又主動(dòng)的掃地拖地，這些舉動(dòng)使我和幾個(gè)同事都慚愧不已，經(jīng)理尚且如此以身作則，我們又怎么能自私呢？以后我們這些人，都開始每天搶著做這些打掃衛(wèi)生的事。這些事雖然都很小，但是都是力所能及的事，每個(gè)人的成功

11、都是從小事做起的，看不到這些小事，就更不用說做大事了。 2、要將維護(hù)長遠(yuǎn)利益，維護(hù)固定客戶利益放在第一位，把短期利益，眼前利益放在第二位。一次客戶受了錯(cuò)誤市場信息的影響，在和我們銷售處洽談業(yè)務(wù)時(shí)，直接提出了他想要的價(jià)格，而他想要的價(jià)格比我們公司規(guī)定的價(jià)格一噸貴上五十元錢，按照一般做生意的準(zhǔn)則，一般人會(huì)直接順?biāo)浦垡暂^貴的價(jià)格賣給其貨物。但我們銷售處卻沒有這樣做，以維護(hù)長期利益、維護(hù)客戶利益為準(zhǔn)則，明確的告知了他實(shí)際上我們的價(jià)格，使他十分感動(dòng)，對我們公司的印象大大提升。開展業(yè)務(wù)目光要長遠(yuǎn)，站的高，才能看得遠(yuǎn)；看的遠(yuǎn)，才能不斷的發(fā)展壯大。 市場營銷畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的2021年

12、屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了啤酒銷售總公司；于是我被派往的銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。 在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！ 就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過

13、去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并立馬的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在某個(gè)單位的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。 其次，我很有幸能夠參加20某年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的啤酒，餐飲渠道的啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如啤酒，啤酒等等。 在

14、3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?；我們也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把旗下的新一代，啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動(dòng)！ 在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；20帶3，28元/箱；10帶2，28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗！ 在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)！ 時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)

15、期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。 最后，感謝我的母校商業(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！ 感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的部長和部長，同時(shí)再次感謝營銷部長先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！ 感謝銷售總公司副總對我的關(guān)心，感謝主管經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！ 市場營銷畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3在此次畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中，我積極參與公司

16、派發(fā)的各項(xiàng)工作，銷售業(yè)績雖然不是最出色的，但是能夠完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)習(xí)能力以及人際交往能力都在不斷提高，團(tuán)隊(duì)合作意識明顯增強(qiáng)。經(jīng)過此次實(shí)習(xí)，讓我對社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對自己的適應(yīng)能力有了基本的評估。 總的來說，我有以下幾點(diǎn)至深的體會(huì)： 1、態(tài)度一定要積極，要主動(dòng)去找工作做，主動(dòng)談?wù)勛约簩镜南敕?，主?dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。俗話說：“話不說，人不知”。早上的公司晨會(huì)既是一個(gè)公司培養(yǎng)教育你的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)你與上司交流的大好時(shí)機(jī)。不要遇到點(diǎn)名發(fā)言就害羞，要大膽說出自己的想法。有利于公司發(fā)展的，上司自會(huì)采納；錯(cuò)誤的想法也會(huì)立馬被發(fā)現(xiàn)，被引導(dǎo)

17、上正軌，有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好發(fā)展。 2、要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系以及工作交接問題，關(guān)注細(xì)節(jié)問題。很多公司不注重交接問題，交接過程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導(dǎo)致責(zé)任分工不明。雖然我的實(shí)習(xí)工作只是棉襪促銷，但也有一部分涉及交接工作，每天晚上需要把白天銷售的襪子補(bǔ)足，只有把交接工作做好，才能保證貨物不會(huì)缺失。彼此之間要足夠信任。 3、以后一定要注重自己的理論知識與實(shí)際情況的緊密結(jié)合，切忌“紙上談兵”，脫離實(shí)際。在生活中，社會(huì)中靈活運(yùn)用在校時(shí)學(xué)習(xí)的知識，不唯書，只為實(shí)。 4、責(zé)任心是必要的。公司派發(fā)的任務(wù)要按時(shí)按量完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要立馬匯報(bào)，以免耽

18、誤全組人的工作。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，需要互幫互助，只有心往一處想，力往一處使。 5、搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑過度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通，較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道，對一些人你必須去容忍他的各種不足。搞好同事和上級的關(guān)系。這些都是必須注意的問題。 6、作為一個(gè)合格的銷售人員，在銷售的過程中，應(yīng)當(dāng)在了解顧客的需求和喜好的基礎(chǔ)上，再推薦適銷對路的產(chǎn)品，迎合顧客需求，提高顧客滿意度。再加以禮貌的稱呼熱情的服務(wù)，拉近與顧客之間的距離，就更完美了。 實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)