洗車行syb創(chuàng)業(yè)計劃書

1、洗車行syb創(chuàng)業(yè)方案書 隨著汽車工業(yè)的蓬勃開展和各種類型車輛的普及，也帶動啦社會上又一有關(guān)產(chǎn)業(yè)的開展，那那就洗車行業(yè)。那么大家知道怎么寫洗車行的創(chuàng)業(yè)方案書？ (1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否那么雨后的晴天，是根本忙不過來的。 (2)最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。 (3)保存貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。 (1)抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。 (2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。 (3)吸塵器2臺最

2、好。剛開業(yè)時，工少，可以只購置一臺，但需要備馬達(dá)。 (4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。 (5)拋光機2臺。理由同上。 (6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。 (7)泡沫機1臺。裝洗車液用。 (8)水桶假設(shè)干、毛巾假設(shè)干、刷子假設(shè)干。 許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連根本的洗車流程都不會，怎么辦呢?洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容工程施工流程，供大家參考。 1. 用散槍形式

3、外表沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。 2. 全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。 3. 全車仔細(xì)沖水，包括底盤局部，在沖水時，需留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。 4. 將洗完的車，開到干車區(qū)停好。抹干車身，門邊、發(fā)動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比擬多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。 5. 內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺中控臺方向盤前擋玻璃門窗及把手等。把剛剛清

4、洗干凈的腳墊放上去。 6. 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。 做完以上的步驟，一臺車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺車，所用的毛巾最好都用清水過一過，以免在抹下一臺車時，產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時候，就必須強調(diào)這一點，毛巾不能用錯地方了。 1. 洗干凈車(用以上流程清洗)。 2. 洗干凈車身上的瀝青。最好洗了，收費增值工程。 3. 過全車過一邊膠泥。有條件的話，把這個步驟做了，收費增值工程。 4. 全車過清水，吹干，開往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。 5. 全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。表達(dá)專業(yè)的所在。 6. 全車手工打蠟，待蠟干后，抹去。 7.

5、撕去美紋紙，用小毛刷清理個別地方的蠟屑，完工。 1. 洗干凈車身，包括把瀝青也去除干凈。 2. 有條件的，最好全車身過一遍膠泥，好把頑固污垢去除。 3. 吹、抹干車身。 4. 用研磨劑配合拋光機全車研磨，把車身的劃痕處理得更細(xì)微一些。 5. 用復(fù)原劑配合拋光機全車復(fù)原，主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。 6. 全車手工涂上釉，待30分鐘后，用振拋機全車拋完，就算是完工了。 7. 全車的縫隙用半干濕布擦拭，因為有飛濺的蠟屑在里面，深色車較為明顯，需要及時清理干凈，否那么待日子久了，就不好處理了。 還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可參考封

6、釉作法，日常的全車拋光，也同樣是這樣的步驟，只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。 1. 把車內(nèi)的雜物，用袋子裝好，放入后尾箱中，有貴重物品最好放收銀臺處。 2. 如果內(nèi)飾座椅是真皮的，最好先小局部用泡沫清洗，看是否出現(xiàn)脫色的反響，假設(shè)沒有那么可全面清洗，如果是布座套的那么可直接清洗，須注意的是洗布套時不能放過多的水，以至于難干。 3. 清洗過程中，盡量防止弄濕車內(nèi)電路，特別是清洗儀表臺時需要非常注意。 4. 清洗完畢，將車窗關(guān)閉，打著車，開空調(diào)到最大檔，并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機放入車內(nèi)，開著。10分鐘后取出，熄火，抹干玻璃和儀表臺上的霧氣(因為開了空調(diào))，然后把物品放回原處，完工。 以上的幾個工作流程下來

7、，應(yīng)該使大家對汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實美容的工程不外乎就是那么幾種，但是如何做到和別人店同樣的工程，而收費不同呢?這里就需要各位去仔細(xì)研究了，正如我說的那樣，把工作細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化，在原有工程的根底上提供增值效勞，使其更顯專業(yè)化，便可到達(dá)增收的效果了。拿手工打蠟來說吧，許多的店都只有1和6兩個步驟，這樣簡單的打蠟誰都會做，試問，如何能收到更高的價錢呢?如果你使用的是我說的這個專業(yè)打蠟步驟，就算車主不是在現(xiàn)場，別的車主看到了，一樣會覺得你的店專業(yè)的。而區(qū)分專業(yè)與非專業(yè)，就是看這些細(xì)節(jié)的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是價高客人也會覺得是值得的!當(dāng)?shù)玫娇腿说恼J(rèn)可，那就贏得了口碑。

8、許多老板都把技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)成重點來抓，而無視的管理。其實管理也是一門學(xué)問，賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說，一間店賺錢了，我們都會認(rèn)為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢，那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人，但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的，而在汽車美容行業(yè)來說，更是少之又少。并不能都說是老板的水平有問題，而是這個行業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊，從而導(dǎo)致管理難、難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難，只有真正去接觸過了才能深切體會到。 洗車工人是美容店的重要的組成局部，也是比擬難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可見其重要性。但是，

9、由于洗車工該工種比擬辛苦，甚至有些人認(rèn)為是比擬低等的工作，所以一般從事該項工作的多為低學(xué)歷或無一技滂身的人，正因為如此，許多工人的素質(zhì)都比擬低。素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來許多難題，考勤制度不遵守、工作態(tài)度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招，招進(jìn)來學(xué)東西半天不開竅，榆木腦袋氣死你。太精的也不能要，工作偷懶往往都是這么幾個人，人家拼命干，他就睡大覺，問起他為什么，一般都有那么幾個答復(fù)，一我不會、不懂干，二那么些活用不了這么多去干，三不是我工作的范圍。總之一句話，就是想偷懶。因此，為了方便日后的管理和斷絕有人想當(dāng)東郭先生吃大鍋飯的念頭，應(yīng)該從招聘這項工作抓起

10、，把好第一道關(guān)。 開業(yè)前的1個月，就應(yīng)該著手考慮招人的問題了。否那么到了開張之期無人干活就麻煩了。既然招人，就肯定要說明用工政策，其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這里，將給出一個招工范本供大家參考。 急招:汽車美容洗車工10名(男女不限) 待遇工資:600-800元，加提成，獎勵 (千元以上) 包吃包住 食三餐，每人每天標(biāo)準(zhǔn)伙食10元 住宿:集體宿舍(電視空調(diào)房) 工作時間：上午-下午6點30分,每月工作28天 工作地點:某某市某某區(qū) 聯(lián)系 ：20xx000(上午8:30-下午18:30) 這份招工啟示是我們當(dāng)?shù)匾婚g美容店在網(wǎng)上寫的，我借以給大家參考，另外，我建議增加一些條款，比方說

11、，試工三天，試工期間包食住但不計算工資。試工合格者正式聘用，工資從試工日開始計算。試用期一個月后根據(jù)個人表現(xiàn)變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話，估計你的店的員工流失率相對較低一些。而員工的流失率低將會有利于店面的良性開展。當(dāng)員工流失率高時，相應(yīng)的客戶流失率也隨之提高，這將嚴(yán)重威脅到店面的正常經(jīng)營。所以，作為老板的必須重視員工的正當(dāng)福利，給其有歸屬感，解決了后顧之憂，工作效率必定提高了，而往往許多老板因為經(jīng)營利潤不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此舉將會造成嚴(yán)重的后果，而后果的最終承當(dāng)者終歸是老板自己。 當(dāng)人員招齊后，應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行配對組合。比方說你招收了10個人，其中生手和

12、熟手員工各有5人，那么就應(yīng)該安排一個熟手帶一個生手，不用一個星期，生手就能很快的上手并獨立工作了。此外打蠟等美容工程也是如此，應(yīng)由熟手示范，生手在一旁學(xué)習(xí)，并給予動手的時機，一定要要求所有的員工都能獨立手工打蠟和清洗內(nèi)飾，防止個別員工以不會為借口，借機偷懶。往往通過觀察生手的獨立操作水平，就可以看得出什么人是真正用功去學(xué)習(xí)了，什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者，第一時間就應(yīng)該給出警告，如果想留下干活的，就必須用功去學(xué)、主動去干，否那么只有離開的份。如果同一個人出現(xiàn)2次以上的偷懶情況，那就只有辭退了。因為一個人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當(dāng)?shù)臅r候殺一儆百是非常手段。 對于技師和師傅的管

13、理，也同樣不能松懈。由于新店開張，往往沒有很多工程可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上，對于師傅們通常是無暇顧及，技師和師傅通常都比擬空閑，此時會出現(xiàn)相當(dāng)長的一段“守株待兔”的日子。為了顧及到日后的生意需要，這時師傅還不能一炒了之。此時，合理安排技師和師傅的日常工作就成了關(guān)鍵。所以，對于技師和師傅的管理，我給出以下意見： 1. 店面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負(fù)責(zé)，設(shè)備出現(xiàn)問題，第一時間負(fù)責(zé)整修。 2. 新進(jìn)的產(chǎn)品，要第一時間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。 3. 當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)缺乏時，必須無條件幫助。 4. 學(xué)習(xí)商品銷售工作，如能成功向客人推銷商品，可給予提成。 5. 工作完和下

14、班前要馬上清點和收拾工具，如有缺失為其是問。 對于技師和師傅的約束要在他們進(jìn)入店面那一天就要說清楚了，因為許多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗，而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束，日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成壞習(xí)慣時就會造成難管理的情況出現(xiàn)。因此，在招聘時需要對那些有過工作經(jīng)驗的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩，別等到發(fā)現(xiàn)問題時就晚了。到時他們大多會說，我在以前的那間店就是這樣的了，我來這里的時候你又沒有說這樣不可以。此時再講規(guī)矩已經(jīng)沒有用了。 1. 準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退、無故曠工。 2. 上班后第一時間要打卡，不打、漏打、替打者均按曠工處理。扣除當(dāng)日工資。 3. 需要請假者，需提前一天請假，當(dāng)日請

15、假者不批，除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。 4. 上班時，必須衣著整齊，身穿工衣，不許穿拖鞋上班。 5. 上班到位后，必須清掃崗位衛(wèi)生，擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開門營業(yè)。 6. 上班時間看電視、看報紙雜志、睡覺的。每次扣10元。 7. 無事坐客戶車上或開cd空調(diào)的?？鄢?0元。 8. 不按工作要求，違規(guī)操作者;扣除獎金20元 9. 過夜車鑰匙必須交到營業(yè)室。 10. 駕車離開車間或工作區(qū)以外的;立即開除，扣除當(dāng)月工資并報案處理。 11. 下班后，應(yīng)收拾好器具、清掃地面積水前方可離開。 12. 如在工作中出現(xiàn)以外事故，導(dǎo)致客戶車輛受損時，如工作人員按照公司規(guī)定流程施工，可以不負(fù)責(zé)

16、任。但沒有按照規(guī)定流程施工的，按照責(zé)任人負(fù)責(zé)30%、公司負(fù)責(zé)70%來賠償。如果發(fā)現(xiàn)個人是成心行為，由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)賠償。 13. 如果客戶車內(nèi)喪失貴重物品時，查出經(jīng)手人那么立刻報警并扭送派出所，同時開除且扣除當(dāng)月工資最為賠償。 以上條例，僅供參考。具體的細(xì)那么需要切合本店實際，加以修正。 1. 抽水機要每星期檢查一次機油是否足夠，缺乏的要及時添加或更換，否那么缺油會導(dǎo)致抽水機拉缸罷x工。 2. 吸塵器需要定期檢查碳刷，吸塵器罷x工多數(shù)是由碳刷磨損導(dǎo)致的。 3. 拋光機同樣需要檢查碳刷，故障情況同上。 4. 地毯甩干機需要定期檢查軸承，由于地毯濕的時候重量增大不少，會使得甩干機的軸承很快磨損并松

17、動，松動后會出現(xiàn)異響。 5. 氣管、氣管接口是否漏氣。 6. 打氣機一個星期放水一次，如遇到雨天，那么要在次日放水。 7. 打氣機機油同樣要檢查、更換。 8. 水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可無視的細(xì)節(jié)。 以上工具和設(shè)備的保養(yǎng)，是應(yīng)該由12個人負(fù)責(zé)的，除了要有責(zé)任心之外，還要有一定的動手能力和電工知識，否那么由一知半解的人去弄只會好心了做壞事，越弄越糟。 你不會看見有大排檔的店面會印傳單、組織活動、搞促銷、發(fā)送短信通知等營銷手段，這些手段通常都是一些連鎖或?qū)I(yè)店才會做的。專業(yè)店與大排檔的最大區(qū)別在于，專業(yè)店有做營銷推廣而大排檔是沒有的。人怕知名豬怕壯，但是做為一間店面來說，最需要的是知

18、名，只要有了名氣和口碑，生意自然會上門找你，而不是靠守株待兔的等生意 許多店在開張的初期車流量都是非常的低，有些店根本上是守著一間空店過日子。許多老板都弄不明白，為什么一些大排檔店的生意會那么好，而自己經(jīng)過豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實，每間店都是需要一個過程，一個積累的過程，一個從無到有的積累過程。但是，如果你想把這個過程縮短，那就要多動腦筋了?？渴裁茨?營銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。 營銷的關(guān)鍵是什么呢?我個人覺得里面最關(guān)鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對癥下藥，一般都能成功。舉個例子吧，很多新店主都問我同一個問題：新開張的店沒有

19、人來，用什么方法可以最快吸引客人來店里消費?我的答復(fù)也只有一個：大搞宣傳、印制傳單，商品促銷、洗車! 新店的人氣缺乏，主要是由于知名度不高和客人的消費習(xí)慣導(dǎo)致的，大家在我的帖子里看到,我的店開張的頭一個月是完全的,包括我朋友的店在07年3月30日開張,我都建議他半個月(最終他不肯),或許在許多人看來是不可取的或者說是自貶身價的行為,但是做為新開張的店面如果你不能在最短的時間得到市場(車主)的認(rèn)可的話,那將會虧上更多的錢!新店開張就得一炮打響，制造轟動效果，吸引眼球。如果還沿用著過去在路邊擺著個紅色牌子，寫著“新店開張大優(yōu)惠”然后守株待兔的老招數(shù)，那沒人光臨也是預(yù)料中事了。許多朋友，他們都說開店了，也在開店前做了許多宣傳的單張，可就是沒有人去，一天甚至連一臺車都沒有到訪。為什么呢?我得出的結(jié)論是，因為每個車主都有自己的消費習(xí)慣，也就是說去哪里洗車，都已經(jīng)形成習(xí)慣了。要讓一個人改變以往的習(xí)慣，就必須給他不同的感覺，讓他覺得不錯、有新意、有利可圖或者說是有廉價占，那么他就會改變?nèi)粘５南M習(xí)慣了，因此宣傳單上的一些優(yōu)惠工程就要花多點心思去想了，最好似超市的傳單學(xué)習(xí)，全彩圖加上明碼標(biāo)價，要夠吸引眼球，并令人動心。 有人認(rèn)為洗上一個月豈不是虧大了?其實,這完全是錯誤的想法,因為許多車主并不知道你是新開張的,也不知道