早教機(jī)構(gòu)招生策劃

1、營(yíng)銷策略本案的設(shè)計(jì)宗旨：以客戶的需求為導(dǎo)向，真真切切的服務(wù)客戶，關(guān)心 客戶，方便客戶，最終實(shí)現(xiàn)在常州的早教市場(chǎng)占有一定的份額。下面 利用企業(yè)戰(zhàn)略分析法(SWOT來(lái)初步的分析蒙特梭利早教機(jī)構(gòu)的現(xiàn) 狀：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(S)師資力量?jī)?yōu)勢(shì)：有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：優(yōu)秀的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)課程、獨(dú)創(chuàng)的特色課程無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：優(yōu)秀的品牌形象，積極進(jìn)取的公司文化組織體系優(yōu)勢(shì)：強(qiáng)大的融資能力及公關(guān)能力競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)：強(qiáng)大的客戶后備資源支持，配套的幼兒產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(W可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢(shì)的因素有：在常州地區(qū)市民對(duì)于蒙特梭利早教品牌的本地化認(rèn)知低客戶營(yíng)銷體系的模糊潛在機(jī)會(huì)(O)潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)可能是：客戶群需求的擴(kuò)大趨勢(shì)及對(duì)于早教機(jī)構(gòu)的理性

2、選擇產(chǎn)業(yè)鏈的整合，為更好的服務(wù)客戶群市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張外部威脅(T)公司的外部威脅可能是：市場(chǎng)上早教機(jī)構(gòu)林立，價(jià)格戰(zhàn)的開啟客戶的消費(fèi)趨于理性，要求試聽的情況普遍新區(qū)及湖塘的同品牌早教機(jī)構(gòu)可能會(huì)坐享成果如何做強(qiáng)、做大企業(yè)？一個(gè)企業(yè)要做強(qiáng)、做大，首先需要以大企業(yè)的要求及姿態(tài)來(lái)管理和經(jīng)營(yíng) 公司，主要是對(duì)其組織框架做到明晰、部門職能及工作內(nèi)容的明確，建議 以后的部門設(shè)立有：市場(chǎng)部、教學(xué)部、銷售部、投資部、行政部、客服部、 培訓(xùn)部、綜合部。市場(chǎng)部：主要職能是品牌的宣傳，各類活動(dòng)的企劃，提升本地市民對(duì)于蒙 特梭利品牌的認(rèn)知。不定期考察常州客戶群的需求趨向，給銷售部的工作 提出合理的參考；教學(xué)部：

3、主抓教學(xué)質(zhì)量，不定期的組織教學(xué)人員在一起討論遇到的教學(xué)問(wèn) 題，培訓(xùn)及提升自我的專業(yè)性，同時(shí)研究不同時(shí)期幼兒的敏感期，推陳出 新，設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎的課程，滿足客戶的需求，并為以后成立自己的品牌打 下基礎(chǔ)；培訓(xùn)部：配合教學(xué)部提升師資力量的專業(yè)性，招納供給優(yōu)秀的教學(xué)老師； 銷售部：通過(guò)多種渠道及方法實(shí)現(xiàn)多元化營(yíng)銷，提升招生的數(shù)量； 行政部：公司財(cái)務(wù)的管理，人員的招聘；客服部：在冊(cè)客戶的維護(hù)，客戶信息的管理；綜合部：協(xié)調(diào)公司產(chǎn)業(yè)鏈的各類事務(wù)，目前公司旗下的產(chǎn)業(yè)有：麗嬰房、 游泳館、蒙特梭利早教機(jī)構(gòu)，籌備（婚慶、兒童攝影）網(wǎng)絡(luò)部：維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，如（博客、微博、空 間、公司網(wǎng)站），協(xié)助

4、公司品牌的宣傳。如何對(duì)蒙特梭利早教機(jī)構(gòu)現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化配置？完善經(jīng)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)快 速的發(fā)展？當(dāng)下可以從四大體系的建設(shè)入手，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的快速占領(lǐng)：客戶會(huì)員制 體系、全員營(yíng)銷體系、客戶服務(wù)體系、教師培訓(xùn)體系。客戶會(huì)員制體系：體現(xiàn)：會(huì)員卡+會(huì)員使用手冊(cè)手冊(cè)內(nèi)容：嬰兒游泳、兒童攝影、婚慶、婚介、童裝、玩具、早教、月嫂 等商家信息，提供給客戶一站式尊享服務(wù)。實(shí)現(xiàn)途徑：利用現(xiàn)有資源（麗嬰房、游泳館、早教機(jī)構(gòu)）辦理客戶會(huì)員卡 會(huì)員享有：1、麗嬰房購(gòu)物優(yōu)惠；2、游泳館辦卡優(yōu)惠；3、合作商家折扣優(yōu)惠推薦；4、會(huì)員使用手冊(cè)；辦理人員：營(yíng)業(yè)員，與其切身利益掛鉤，刺激其銷售會(huì)員卡 全員營(yíng)銷體系：讓公司上下的員工都參

5、與到銷售中來(lái)，主要是銷售部門開拓市場(chǎng) 多元化營(yíng)銷模式：教師：會(huì)議營(yíng)銷課堂營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)介紹營(yíng)銷銷售：會(huì)議營(yíng)銷上門服務(wù) 職場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)業(yè)員：會(huì)員制營(yíng)銷品牌推廣：商家合作營(yíng)銷超市贈(zèng)品營(yíng)銷會(huì)員小冊(cè)子訂閱營(yíng)銷客戶服務(wù)體系：售后服務(wù)，通過(guò)電話跟蹤及短信服務(wù)，維護(hù)現(xiàn)有客戶，邀約客戶活動(dòng)，組 織老客戶帶新客戶來(lái)參加活動(dòng)。教師培訓(xùn)體系：-完善的教師培訓(xùn)體系，不僅可以提升教師自身的從業(yè)素質(zhì)，更是對(duì)于客戶 的負(fù)責(zé)任，有利于客戶的忠誠(chéng)度的提升及銷售的課程。會(huì)議營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)：1、針對(duì)目前家長(zhǎng)選擇早教機(jī)構(gòu)的猶豫不決，利用一系列的現(xiàn)場(chǎng)辦卡好禮相 送，可以很好的促成現(xiàn)場(chǎng)辦卡；2、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造，有利于客戶的從眾心理；3、縮短成交周

6、期階段：客戶電話邀約一一邀請(qǐng)函發(fā)出一一會(huì)前電話確認(rèn)一一會(huì)中演講一一 會(huì)中促成一一后期跟進(jìn) 關(guān)鍵點(diǎn)：1、到場(chǎng)禮品2、邀請(qǐng)客戶定位（幼兒年齡）3、邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)4、會(huì)議流程確定（主持人、邀請(qǐng)嘉賓）5、會(huì)議用時(shí)、舉辦時(shí)間、地點(diǎn)6、會(huì)議主持 PPT會(huì)議演講 PPT7、簽單客戶的禮品方案電話邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)：您好，是張小姐吧？這里是常州麗嬰房會(huì)員客戶售后服務(wù)中心給 您的電話，我姓王，很高興為您服務(wù)。首先非常感謝您對(duì)我們常州麗嬰房的信任，那對(duì)您做個(gè)電話回 訪，簡(jiǎn)單的問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題：您還記得什么時(shí)候辦理我們的會(huì)員卡的嗎？您知道我們會(huì)員可以享受的購(gòu)物折扣是多少嗎？您對(duì)于我們廳房的產(chǎn)品使用的感受是？評(píng)價(jià)再次感謝您對(duì)麗嬰房的支持，那這里有一條消息通知到您的，我 們麗嬰房攜手常州蒙特梭利早教中心在 11月28日舉辦了一場(chǎng)針對(duì)會(huì) 員的客戶答謝會(huì)，會(huì)議安排了資深的嬰兒專家做一個(gè)專題的幼兒護(hù)理 講座，凡是到場(chǎng)的嘉賓都將獲得精美禮品一份， 更重要的是您有機(jī)會(huì) 獲得麗嬰房的至尊會(huì)員卡，購(gòu)物折扣達(dá)到五折，您看能準(zhǔn)時(shí)出席嗎？ 會(huì)議內(nèi)容有：1、 贈(zèng)送精美禮品