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文檔簡介
1、招商管理制度一、機構設置與管理權限1、在總經理領導下,由網點資產部主管負責招商工作。2、網點資產部負責審批被招商企業(yè)的進場資格,網點資產部招商部負責定期或不定期組織有關部門對被招商企業(yè)商品質量、經營品種和銷售情況進行考核,對物價、計量、商標、陳列衛(wèi)生進行檢查。3、由網點資產部招商部牽頭,安全保衛(wèi)負責對與被招商企業(yè)、個人簽訂安全責任書,負責定期或不定期會同有關部室,以被招商企業(yè)進行安全檢查,特別是防火、防盜、防汛檢查。4、人事行政部負責進商場促銷員、服務員的工作服、工號牌的發(fā)放和暫借門店財產的管理等工作。5、各門店明確一名店長負責或者值班長負責被招商企業(yè)、個人日常管理工作。網點資產部招商部負責向
2、門店提供被招商企業(yè)、個人執(zhí)照副本,招商審批表,聯(lián)銷協(xié)議,商品樣品,價格目錄及進場促銷員、服務員的各種證件。二、招商標準(條件)1、被招商企業(yè)選派的促銷員、服務員,必須是道德品質好,責任心強,熱情大方,會講普通話。促銷員、服務員,受雙重企業(yè)管理。2、門店招商工作實行動態(tài)管理。被招商企業(yè)、個人要認真遵守門店各項管理制度,積極配合門店開展各種促銷活動。 對違反門店管理制度的, 網點資產部招商部有權提出終止協(xié)議。3、被招商企業(yè)、個人必須是具有法人資格,并已在當?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊登記的國營、集體、三資和私營、個體企業(yè)或有外貿進出口權的代理商。4、被招商企業(yè)、個人所經營的商品必須是門店所屬經營商品無抵
3、觸的商品,必須是符合國家各級計量、質檢、衛(wèi)生標準,實行三包(包修、包退、包換)的產品,堅決杜絕經營假冒、偽劣的商品。三、招商審批程序1、招商工作要貫徹門店、賣場“以經營新潮商品為導向,名、特、優(yōu)商品為基礎”的經營方針,擇優(yōu)招商。2、對各門店要按照不重復招商和申報在先的原則進行嚴格篩選。3、招商部必須有兩人或兩人以上與招商戶進行談判,凡符合招商標準的企業(yè)、個人,須向招商提出書面申請,簽訂協(xié)議書,由商場商店將被招商企業(yè)、個人的營業(yè)執(zhí)照副本、審批表、樣品、價格目錄、質量認證書、稅務登記證、生產許可證、衛(wèi)生許可證以及網點資產部的審批意見,一并報請總經理審批后,再到人事行政部簽章辦理相關手續(xù)。4、根據(jù)招
4、商部的審批表對進場的促銷員、服務員進行規(guī)章制度、服務規(guī)范的崗前培訓,經考試合格上崗,未經培訓考核不得上崗。5、各招商戶在網點資產部備案后,方可辦理進店經營事宜。6、對符合招商標準的食品銷售和加工企業(yè)、個人,要嚴格考察??疾炱涫欠穹蠂翌C布的衛(wèi)生標準,是否有生產許可證、衛(wèi)生許可證。四、物價、計量、統(tǒng)計、保險及財務管理1、被招商企業(yè)、個人的商品銷售價格,必須符合國家規(guī)定的價格,并上報門店及招商部備案。2、被招商企業(yè)、個人如需使用計量器具(尺、秤、驗光儀)的,須事先向網點資產部招商部審報,經(計量)技術檢定,履行登記備案手續(xù)后,方可使用。3、被招商企業(yè)、個人進場前應到當?shù)乇kU公司辦理人身財產保險,
5、未辦理保險的,在門店發(fā)生人身傷亡、商品及財產損失的,由招商企業(yè)、個人自行負擔。4、被招商企業(yè)、個人在門店倉庫需儲存商品的,必須按財務部門制定的有關費用標準繳納倉儲保管費用。五、招商監(jiān)督與處罰1、門店賣場各職能部室要按照本制度要求對被招商企業(yè)、個人進行監(jiān)督管理,凡無營業(yè)執(zhí)照或不按規(guī)定的經營范圍、經營方式經營,出現(xiàn)擾亂門店賣場正常秩序等情況的堅決予以取締,并追究有關招商企業(yè)、個人責任,對招商企業(yè)、個人處以元10000 元的罰款。2、必須以物美價廉為宗旨,明碼標價,才可出售被招商企業(yè)、個人的商品。要堅持文明經商,如有違反政策,損害消費者利益的,視情節(jié)輕重分別給予批評、罰款、終止協(xié)議的處罰。3、招商企業(yè)、個人借用門店、賣場的財產要注意愛護,妥善保管,如有損害照價賠償。4、招商企業(yè)、個人的促銷員、服務員如違反門店有關規(guī)定,分別由門店和公司的職能部門向招商戶提出批評、罰款,責令當事人下崗培訓,或調換人員,招商戶必須按公司各職能部門要求逐項落實,拒絕接受批評和罰款的給予終止協(xié)議處理。5、門店、賣場、公司各職能部門要根據(jù)各自分工,認真檢查、嚴格管理。如因管理不善或放棄對招商戶監(jiān)督管理,出現(xiàn)問題后不認真解決,造成一定影響的要追究有關部門、門店領導責任。6、網點資產部招商部在對被招商企業(yè)和個人經營范圍、經營品種、商品質量、銷售情況、服務規(guī)范、物價計量進行檢查中,對銷售不佳,以次
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